Почему может не работать камера на ноутбуке Lenovo

В наше время совершенно не осталось ноутбуков без веб-камер. Давно нет нужды искать в магазинах 1.3 Мп камеру, чтобы подключить ее через USB и созвониться с друзьями и родственниками. В большинстве ноутбуков веб-камеры не догоняют по уровню камеры для селфи в смартфонах (да и как им догнать современные китайские гаджеты с 20Мп и двойной стабилизацией?), но для Скайпа и создания аватарки в различных сервисах этого вполне достаточно. Возможно, мы и не пользуемся веб-камерой на ноутбуке часто, но внезапная неполадка застает нас врасплох. «Да я ей почти не пользовался!» – говорите вы, перезагружаете лэптоп, но камера снова не запускается безо всякой видимой причины. Что же делать, если это произошло?

Причины неполадок веб-камеры на ноутбуке

Причин выхода из строя веб-камеры ноутбука достаточно много. Главной, по статистике, может стать механическое повреждение устройства вследствие падения. Следующие строчки топа обычно занимают такие проблемы, как:

Не работает веб камера в ноутбуке: причины и их решение

• установка на компьютер неподдерживаемой операционной системы (например, Macintosh на компьютер под Виндоус);
• сбои в драйверах устройства и адаптера веб-камеры;
• вирусы-перехватчики;
• проблемы со шлейфом камеры.

Механическое повреждение никак не исправить программным путем – для этого ноутбук нужно показать сервисному центру по ремонту ноутбуков или попробовать заменить камеру целиком. Можно самостоятельно, если ваша квалификация это позволяет. Понять истинную причину неполадки бывает непросто.

Если вы столкнулись с тем, что веб-камера на ноутбуке не работает и отказывается включаться без какой-либо причины механического характера, то первым шагом нужно перезагрузить ноутбук. Может быть служба, отвечающая за камеру, “слетела” или отключилась при ошибке. Если это не помогло, то переходим к следующим шагам.

Ищем источник проблемы самостоятельно

Проверьте, точно ли камера у вас включена. Есть ли какие-то сторонние программы, которые имели доступ к камере? Контролируется ли камера какими-либо приложениями для настройки? Вы должны проверить, что нет никаких ошибок, связанных с программным обеспечением.

Посмотрите на сайте производителя, какими комбинациями клавиш включается ваша камера (доступные примеры – Fn+V, Fn+F(1-12), Fn+Escape в зависимости от бренда). Камера включается в других программах, но не работает в Скайпе? Скорее всего, проблема кроется именно в программе, а вовсе не в веб-камере ноутбука.

Проверка драйверов

Если камера не хочет запускать ни в одном приложении, то проверьте драйверы. Как это сделать?

• Заходим в Диспетчер задач через панель Пуск.
• Находим устройство «Камера» (в Windows 8/10 это может быть вкладка «Звуковые, игровые или видеоустройства» либо «Устройства обработки изображений»).
• Проверяем, установлен ли драйвер и корректно ли он работает. Если система не видит ошибок, переходим к следующему шагу.
• Если драйверы можно обновить, то попробуйте это сделать. Иногда обновить их через диспетчер не выходит – нужно искать драйвер на сайте производителя ноутбука. Желтый восклицательный знак символизирует необходимость в обновлении драйвера средствами Windows. После обновления перезагрузите устройство и попробуйте включить веб-камеру снова.

В диспетчере устройств нет камеры

Если ноутбук не видит камеру, то виной тому может быть сбой ПО. Обновите конфигурацию оборудования в адаптере веб-камеры (описано выше), а если и это не помогло, то откатите назад или, наоборот, обновите систему.

Не работает WEB-камера на ноутбуке.Как запустить камеру

Веб-камера все равно не работает

Видимо, у вашей камеры проблема аппаратного характера. Да, такое может быть, даже если вы аккуратно относились к устройству, не роняли его, каждый день протирали. Возможно, какие-то комплектующие были со скрытым браком или скачок напряжения вывел внутренние устройства из строя.

Здесь вам поможет только квалифицированный сервисный центр, специалисты которого произведут диагностику вашего ноутбука и найдут истинную причины проблемы с камерой. Самостоятельно разбирать ноутбук мы настоятельно не рекомендуем – дело это сложное, и вы можете только усугубить положение дел. Не отчаивайтесь, опытный мастер сделает всю работу быстро и недорого!

Источник: unetway.com

Что делать, если не работает камера на ноутбуке с Windows 10?

После обновления ОС при чистой установке Виндовс 10, а также иных неполадках не работает камера на ноутбуке. Исправление проблемы не такое сложное, как кажется на первый взгляд. Как правило, в сложившейся ситуации пользователи судорожно пытаются искать новые драйвера, однако иногда причины могут быть иного рода. Почему не работает камера на ноутбуке? Что делать?

Мы поделимся полезной информацией и возможными способами решения.

Основные причины неисправности

Почему в Windows камера не работает? Многие обладатели компьютеров и ноутбуков озадачиваются данным вопросом.

Перечислим возможные причины:

• Неисправные или устаревшие драйвера.
• Неправильные настройки в ОС Windows 10.
• Неверные настройки ПО самой веб-камеры.
• Неисправности ноутбука или камеры.
• Слетели драйвера устройства.
• Конфликты с системными ПО и приложениями.
• Несовместимость.
• Иные причины.

Решение вопроса почему не работает камера на ноутбуке windows 10 часто кроется на поверхности. О возможных решениях мы с удовольствием расскажем далее.

Как исправить камеру на Windows 10?

Способы решения для обнаружения и установления стабильной работы камеры могут быть различными. Что для этого можно предпринять? Как включить камеру на ноутбуке Windows 10? Мы перечислим основные способы для решения проблемы. Поехали!

Удаление и повторное обнаружение

В более половины всех встречающихся случаев решается проведением данной манипуляции. Что при этом понадобится делать?

Перечислим алгоритм по шагам:

• Открывайте диспетчер устройств (правым кликом мышки жмите по кнопке «Пуск» и далее в меню осуществляете выбор искомого пункта).
• Переходим в раздел «Устройства обработки изображений».
• Жмите правой кнопочкой мыши по вашей веб-камере (если она там не обнаружена, то данный способ не подходит) и выбирайте «Удалить». Вам поступило предложение об удалении драйверов (наличие отметки)? Соглашайтесь.
• Далее после удаления вашей камеры через диспетчер устройств выбирайте в меню вверху «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования». Камера установится заново.
• Если понадобится перезагрузка, выполните ее.

Выполнили данные манипуляции? Проверьте, работает ли у вас веб-камера. И возможно, проблема решится. Настоятельно советуем осуществить проверку при помощи приложения Виндовс 10 «Камера» (запуск можно сделать через поиск, расположенный на панели задач). Все работает?

Если в приложении веб-камера работает, а в известном Skype или иной программе нет, то проблема находится в настройках программы, а не в драйверах.

Обновление драйверов камеры

Второй возможностью будет данный способ. Он подходит, если у вас отличные от установленных в настоящий момент драйвера или их просто нет. Ваша камера отображается в «Устройствах обработки изображений»?

Тогда идите следующим путем:

• Жмите правой кнопочкой мышки по камере и выбирайте «Обновить драйверы».
• Выбирайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
• Далее в окошке жмите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
• Посмотрите, есть ли еще совместимый драйвер для вашего устройства, сделать установку которого возможно вместо применяемого в настоящее время. Пробуйте его установить.

Есть и вариация вышеописанного способа. Зайдите на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, жмите «Удалить» и сделайте удаление ее драйверов. Затем в диспетчере устройств выберите «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования».

Есть устройства, похожие на вашу камеру в «Устройстве обработки изображений»? А сам раздел? Если ответ отрицательный, то пытайтесь в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включать «Показать скрытые устройства» и понаблюдать, возникла ли в списке заветная камера. В случае успеха сделайте по ней клик правой кнопочкой мышки и посмотрите, есть ли там пункт «Задействовать» для включения ее.

Камера не появилась? Тогда идите так:

• Просмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то воспользуйтесь установкой драйвера неизвестного устройства.
• Зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука. Оглядите раздел поддержки вашей модели ноута, есть ли там драйвера к вашей камере? При наличии, но не для Виндовс 10, примените старые «дрова» в совместимом режиме.

Для некоторых моделей ноутов понадобятся довольно специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты. В идеале берите набор драйверов с сайта производителя. Если у вас возникают затруднения, обратитесь за квалифицированной помощью к специалистам в данной области.

Установка ПО для Windows 10

Иногда получается, что для правильной и стабильной работы камеры понадобится специальное ПО для Виндовс 10. Есть вариант, что оно уже стоит, но не совместимо с текущей ОС(в случае возникновения после обновления Винды 10). Что потребуется в таком случае?

Опишем последовательность:

• Открывайте «Панель управления» через нажатие правой кнопочкой мышки меню «Пуск».
• В поле «Просмотр» поставьте справа «Значки».
• Откройте «Программы и компоненты». В списке имеется нечто, связанное с вашей веб-камерой? Удаляйте программу(Выбирайте ее и нажимайте «Удалить/Изменить»).
• Заходите в последовательности «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Полученные Устройства».
• Найдите в полученном списке необходимую веб-камеру, кликайте по ней и жмите кнопку «Получить приложение».
• Дождитесь его полной загрузки.

Другие варианты

Перечислим иные и менее распространенные способы решения. Опишем их:

• В Виндовс 10 заходите в «Параметры», далее в «Конфиденциальность» и слева выберите пункт «Камера». Убедитесь во включении доступа к камере приложений. В списке включите доступность «Веб-средство просмотра классических приложений». При наличии в списке программы, в которой не работает камера, советуем убедиться, что и для нее доступ включен.
• Сделайте проверку на предмет эксплуатации веб-камеры другим приложением.
• Способ лишь для встроенных веб-камер. Вы ранее никогда не использовали веб-камеру и не знаете, работала ли она ранее? В плюс к этому она никоим образом не отображается в диспетчере устройств? Заходите в БИОС. Проверяйте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: там возможно отключение и включение веб-камеры.
• У вас устройство Lenovo? Грузите приложение под названием Lenovo Setting(если оно до сих пор не установлено). После в разделе управления камерой(«Фотокамера») направьте свой взор на параметр Privacy Mode(Режим конфиденциальности). Выключайте его.

Еще одна тонкость. У вас веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает? Зайдите на ее свойства и вкладку «Драйвер» и жмите кнопочку «Сведения». Перед вами будет список используемых файлов драйвера для работы камеры. Есть среди них stream.sys?

Если да, то драйвер старый и не сможет камера осуществлять работу во множестве новейших приложений.

Встроенное оборудование может не работать на вашем ноутбуке по целому ряду причин. Если у вас возникают серьезные затруднения, обращайтесь за помощью к грамотному спецу, который легко проведет диагностику и устранит проблему достаточно быстро.

Источник: strana-it.ru

Не работает камера на ноутбуке

Камеры используются в повседневной жизни для осуществления фото и видеосъёмки. С их помощью люди могут сохранить в памяти значимые события, а также распечатать получившиеся фотографии на бумажном носителе. Также в компьютерной технике камеры применяются для взаимодействия с другими пользователями и поддержания связи в режиме онлайн. Особенно актуально это стало с появлением Интернета и свободного выхода в сеть с устройств Виндовс и Айос.

Применение передовых разработок и современных технологий позволило производителям добавить данное устройство в компьютеры, планшеты, ноутбуки… При их использовании пользователи могут осуществлять видеозвонки, поддерживать связь с другими людьми. При наличии времени и желания вы можете самостоятельно сравнить технические характеристики и выбрать лучшую модель для работы.

При первом использовании стоит прочитать инструкцию и руководство по эксплуатации для правильного подключения и настройки всех параметров работы. Также полезно будет прочитать дополнительную информацию и посмотреть обзоры по данной теме. В нашей статье мы поговорим о режимах работы и возможных неполадках при подключении.

Почему не работает встроенная камера на ноутбуке?

Обычно при подсоединении камеры у пользователей не возникает трудностей, и техника выполняет свои функции в стандартном режиме без сбоев и неполадок. Однако бывают исключения. В ряде случаев могут возникнуть проблемы при распознавании и работе устройства. В таком случае следует провести тщательную диагностику, выявить причину и при возможности произвести ремонт и настройку параметров работы. Наиболее часто встречаются следующие виды неполадок:

• Неправильное выполнение подсоединения и дальнейших настроек параметров. Чаще всего встречается данный вид проблемы, поэтому необходимо знать механизм подсоединения и регулирования режимов эксплуатации.
• Сбои в работе системы, которые могут привести к различным нарушениям в выполнении функций камеры.
• Отсутствие программного обеспечения и драйверов. Иногда проблема может возникать при использовании устаревшей версии, которая не обеспечивает поддержку современных опций.
• Вирусное поражение операционной системы при скачивании файлов с посторонних источников из сети.
• Неподходящий формат видеокарты, используемой в ноутбуке, или её отсутствие.

Произведите осмотр внешнего вида корпуса конструкции, а также проверьте настройки параметров системы, обращая особое внимание на описанные выше пункты.

В зависимости от вида проблемы алгоритм действий по её устранению будет отличаться.

Важно! При возможности произведите самостоятельный ремонт или замену компонентов. Если это невозможно сделать, обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Но в таком случае для получения бесплатной помощи по гарантийному талону нельзя осуществлять самостоятельное вмешательство в конструкцию устройства.

Проверка драйверов

В большинстве случаев решение проблемы не составит большого труда и не потребует от пользователя специальных знаний и навыков в работе с компьютерной техникой. Наибольшую сложность могут составить проблемы с работой драйверов, установленных на ноутбуке. В таком случае потребуется помощь мастера. Но несмотря на сложность можно попробовать произвести диагностику и настройку самостоятельно в домашних условиях. Для этого рекомендуем воспользоваться пошаговым планом выполнения всех манипуляций:

1. Подключите ноутбук при помощи провода к источнику питания, выполните запуск системы. После этого осуществите вход на рабочий стол в стандартном режиме пользователя.
2. После этого зайдите в основное меню «пуск», нажав на клавишу или кнопку на экране с соответствующим изображением флажка.
3. Из предложенного списка возможностей откройте пункт «диспетчер устройств» для открытия диалогового окна.
4. В предложенном списке различных параметров выберите и зайдите в строку «устройства обработки изображений».
5. Перед вами снова появится диалоговое окно с полным списком подключенных устройств. Найдите название своей камеры и кликните по строке дважды для открытия свойств.
6. В контекстном меню выполните вход на вкладку «драйвер», поверьте состояние системы. Если вы увидите кнопку «включить», нажмите на неё для активации, после этого должна появиться кнопка с надписью «отключить», сигнализирующая о правильном выполнении всех действий.

Описанный выше план подойдёт для всех операционных систем. Единственная трудность может возникнуть при использовании другой операционной системы из-за изменённого интерфейса и замены названий некоторых пунктов меню. Ориентируйтесь на основные пункты в представленной инструкции и выполните вход в нужный раздел.

Важно! В зависимости от используемой операционной системы можно выполнить быстрое обнаружение с помощью поисковой строки в меню «пуск» или вызвать диалоговое окно «выполнить» сочетанием клавиш Win+R(в некоторых случаях используется только клавиша Win).

Другие возможные причины неполадок