Почему мой аккаунт в Алиэкспресс заблокирован

Почему моя учетная запись Aliexpress приостановлена?

После того, как мы проверим активность вашей учетной записи в программе защиты покупателей Aliexpress, мы с сожалением сообщаем вам, что ваша учетная запись была приостановлена. считается подверженным высокому риску злоупотребления программами защиты покупателей.

Как мне отменить приостановку моей учетной записи Aliexpress?

Найди «Повторная активация аккаунта » кнопку на странице с уведомлением о деактивации. Нажав на нее, вы попадете в форму, которую должны заполнить. Вам нужно будет предоставить отсканированную копию вашего удостоверения личности. Руководство Aliexpress проверит заявку и, если все в порядке, ваш аккаунт будет восстановлен.

Как мне восстановить свою учетную запись Aliexpress?

Решение: пожалуйста войдите в систему со своего ПК (компьютера) и нажмите «ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП» как показано ниже, чтобы подтвердить свой номер мобильного телефона. После успешной проверки ваша учетная запись снова будет доступна.

Заблокировали аккаунт на Алиэкспресс — причины этого и можно ли его разблокировать

Могу ли я иметь 2 аккаунта Aliexpress?

Когда вы создаете другую учетную запись Aliexpress, мы рекомендуем вам использовать другую кредитная карта. Потому что, если вы используете одну и ту же кредитную карту для нескольких учетных записей, и одна из них была приостановлена, все учетные записи будут приостановлены вместе.

Как мне связаться с Aliexpress?

Телефоны службы поддержки клиентов Aliexpress

Телефон службы поддержки Aliexpress: 1-408-785-5580. Представители Aliexpress доступны 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Как внести продавца в черный список на Aliexpress?

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейти в «Центр сообщений»
3. Выберите диалог с продавцом, которого хотите заблокировать. Затем нажмите «Добавить в черный список».
4. Нажмите «Подтвердить».
5. Вот и все, вы никогда не получите надоедливых сообщений.

Почему моя учетная запись Alibaba заблокирована?

Если мы подтвердили это зарегистрированный адрес электронной почты аккаунта также был взломан, мы временно заблокируем аккаунт и свяжемся с владельцем по телефону. Если мы подтвердим, что зарегистрированный адрес электронной почты учетной записи не был взломан, мы временно заблокируем учетную запись.

Как подать апелляцию на Aliexpress?

Для этого должен идти дропшиппер. через страницу «Мои заказы» и перейдите к «Моя апелляция»‘где они могут подать апелляцию с указанными документами. Далее остается только дождаться завершения проверки и обновления статуса обращения Aliexpress.

Есть ли британский Aliexpress?

Доступен ли Aliexpress в Великобритании? Да! Aliexpress глобальный и вы можете делать покупки где угодно.

Безопасно ли покупать вещи на Aliexpress?

Aliexpress в безопасности

Китайские товары часто имеют несправедливую репутацию дешевых и некачественных. . Если вы умный покупатель, делать покупки на Aliexpress безопасно. Сайт не более опасен, чем покупка чего-либо на Amazon или eBay.

Как мне разблокировать мою учетную запись Alibaba?

Сцена 2: Деактивировано по соображениям безопасности на сайте Alibaba.com

На странице входа есть вход для апелляции: нажмите «Подать апелляцию на повторную активацию аккаунта»подать заявку на повторную активацию онлайн и предоставить необходимые документы. Затем подождите 3-5 рабочих дней, пока мы рассмотрим вашу апелляцию. В случае одобрения ваша учетная запись будет повторно активирована.

Алиэкспресс перестал работать?

Aliexpress — одно из приложений, которым в прошлом удавалось избежать цифрового удара Индии по китайским мобильным приложениям. Однако с последними репрессиями в отношении китайских приложений, платформа больше не будет работать в Индии. Давайте посмотрим на страну происхождения Aliexpress и узнаем больше о платформе.

Можете ли вы создать новую учетную запись на Aliexpress?

Введите свой адрес электронной почты и пароль, который хотите использовать, и нажмите «СОЗДАТЬ АККАУНТ». Затем проверьте свой почтовый ящик и нажмите ссылку активации, чтобы завершить регистрацию. Все, что вам нужно сделать после регистрации, — это добавить свои платежные реквизиты. Готово — можно приступать к покупкам!

Что такое бонус для нового пользователя Aliexpress?

Другие предложения Aliexpress для новых пользователей

Во время распродаж новые пользователи Aliexpress могут выбрать: получить купон на 3 доллара, купить любой товар всего за 0,01 доллара или купить товар с очень большой скидкой — до 80%. Вы просто нажимаете на нужный вариант, выбираете один из предложенных продуктов и получаете его по сниженной цене.

Как сообщить о продавце на Aliexpress?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. потом нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Источник: borismarkin.ru

Почему заблокирован Алиэкспресс?

При регистрации по e-mail, вы забыли активировать адрес на своей почте в течении 3-х дней. Частое открытие споров по заказам. При частых спорах площадка может посчитать вас мошенником и заблокировать аккаунт. Совет: не злоупотребляйте спорами, создавайте их только по веским причинам.

Что делать если временно заблокировали аккаунт Алиэкспресс?

Если ваш аккаунт заблокирован временно, то нужно просто выполнить нужные действия по инструкции (либо по первичной активации аккаунта, либо по реактивации с проверкой ваших данных). В любом случае, вы можете обратиться в службу поддержки покупателей Алиэкспресс и получить помощь.

Как разблокировать аккаунт на Али?

Для этого вам необходимо зайти в свой профиль и перейти во вкладку «Мой Алиэкспресс» или любую другую (кроме «Мои заказы»). При это вы будете перенаправлены на страницу с указанием причины блокировки. Тут нам нужна ссылка «appeal for account reactivation».

Как восстановить профиль на Али?

1. Перейдите на главную страницу китайского маркетплейса;
2. В верхнем меню, справа кликните по «Войти»;
3. Внизу красной кнопки входа нажмите по «Забыли пароль?»;
4. В новом окне откроется первый шаг к восстановлению пароля.

Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс?

Перейдите на главную страницу http://ru.Aliexpress.com и в меню пользователя, зайдите в раздел «Мой Aliexpress»: Далее нужно зайти в раздел «Настройки профиля»: И выбрать пункт «Edit Member Profile» (Редактировать профиль пользователя):

Что значит аккаунт отключен Алиэкспресс?

Ваш аккаунт отключен. Вам не разрешено отправлять новые жалобы. Это говорит о том, что выход только один, создать новый, старый уже не спасти. Останется только ожидать ответа.

Можно ли восстановить Алиэкспресс по номеру телефона?

К сожалению, по номеру телефона вернуть доступ к профилю на Али невозможно. Сайт не предусматривает такой функции, так как является зарубежной организацией, и метод не вполне удобен. Но это не является проблемой: восстановить логин и пароль от аккаунта можно и без телефонного номера, использовав сайт или приложение.

Как найти профиль на Алиэкспресс?

Зайдите в личный кабинет – перед процедурой авторизуйтесь на сайте. Выберите раздел «мой Алиэкспресс» — дальше «профиль». В адресной строке у вас будут цифры https://star.Aliexpress.com/u/ow/ 184402151.

Можно ли удалить аккаунт Алиэкспресс и создать новый?

Удалить аккаунт можно только через настройки профиля, поэтому нужно авторизоваться и перейти к управлению профилем. где есть соответствующая кнопка «Deactivate account». . На Алиэкспресс предусмотрено что пользователь может удалить свой аккаунт тогда, когда захочет и, в принципе, в этом нет ничего сложного.

Как поменять профиль в приложении Алиэкспресс?

1. Зайти на Aliexpress.com.
2. Навести курсор на надпись «Мой Алиэкспресс».
3. Самая верхняя кнопка – Sign Out.
4. Нажать на нее.
5. Выход осуществлен.

Источник: fortune-project.ru

Алиэкспресс является очень популярной бесплатной интернет-платформой для совершения покупок из Китая. При этом цены на товары существенно ниже предложенных на рынке аналогичных позиций. Чтобы делать заказы, нужно завести личный кабинет на сайте. Рассмотрим подробнее, как это сделать и как им управлять.

Преимущества

• управлять совершенными покупками (пополнять корзину, оформлять заказы, контролировать их получение);
• оставлять отзывы продавцам о качестве товара;
• менять личные сведения на сайте (загружать аватар, менять контактный адрес, электронную почту, изменять пароль);
• получать купоны на дополнительные скидки и многое другое.

Вход

После регистрации на сайте можно выполнить вход в личный кабинет Алиэкспресса. Для этого нужно:

1. Открыть в браузере ссылку https://ru.Aliexpress.com/
2. В верхнем правом углу нажать кнопку «Мой профиль».
3. В выпадающем меню кликнуть «Войти».
4. Вводим указанный при регистрации почтовый адрес и пароль, жмем «Войти».

Теперь по кнопке «Мой профиль» вы увидите свою фотографию и приветствие «И снова здравствуйте». Это является подтверждением удачной авторизации.

Важно! Кроме стандартной процедуры входа, можно использовать альтернативные варианты. Алиэкспресс сделал интеграцию с самыми популярными соцсетями и аккаунтом Гугл. Чтобы ими воспользоваться, регистрироваться дополнительно не нужно.

Например, чтобы войти через профиль в Google, нужно нажать на соответствующую иконку на этапе авторизации и выбрать аккаунт, через который хотите совершить вход. Для авторизации через Вконтакте нужно выбрать его иконку и разрешить Aliexpress доступ к ВК.

Если вы находитесь не в России или открыли ссылку Aliexpress.com не на русском языке, его можно сменить в настройках на главном экране. Пролистываем страницу до самого конца и находим раздел «Aliexpress на других язык». Выбираем в перечне русский, и дальше произойдет автоматическая русификация.

Как поменять почту

Чтобы поменять электронную почту на Алиэкспресс, нужно войти в аккаунт и в настройках профиля выбрать раздел «Смена пароля». Здесь находится опция «Изменить адрес электронной почты». После нажатия на нее произойдет проверка почтового ящика. На него будет отправлено письмо с 6-значным кодом. Вводим его в соответствующее поле на экране и жмем «Подтвердить».

Затем отобразится окно, в котором можно будет поменять адрес на новый.

Как восстановить

Если вы не смогли зайти на полную версию сайта или в мобильное приложение по причине того, что не помните свой пароль, учетную запись можно восстановить. Сделать это проще всего через почтовый ящик, который является логином от системы:
1.Открываем сайт https://ru.Aliexpress.com/ и нажимаем кнопку «Войти».

2.В отобразившемся всплывающем окне нажимаем «Забыли пароль?».

3.На следующем этапе нужно указать логин и смахнуть вправо своеобразный рычаг проверки. Вводим в соответствующую ячейку код проверки и кликаем кнопку «Запросить».

4.Выполняем проверку почты, нажав «Проверить сейчас». При этом на нее придет уникальный 6-значный код. После его получения вводим комбинацию в нужную ячейку и нажимаем «Подтвердить».

5.Загрузится страница смены пароля, в которой нужно указать новый пароль дважды. В конце нажимаем «Запросить».

Если все шаги выполнены правильно, в конце отобразится сообщение, что произошла успешная смена пароля.

Важно! Используя регистрацию через социальную сеть или аккаунт в Гугл, для восстановления ЛК нужно использовать тот почтовый ящик, который использовался для регистрации в соцсети.

Что значит «аккаунт упразднен»

Пользователи Алиэкпресс могут столкнуться со следующей ошибкой: «Данный аккаунт был упразднен». Что это значит и что делать? Давайте разберемся.

Чаще всего такое уведомление встречается пользователям мобильной версии сайта. Суть проблемы аналогична блокировке, единственное отличие – пользователь не может создавать новые заказы, но контролировать получение старых и вести по ним споры можно.

Важно! Если уведомление возникло в мобильном приложении, попробуйте авторизоваться в полной версии сайта на ПК.

Почему блокируют аккаунты? Если проблема не исчезла, причина может заключаться в следующем:

1. Ваш почтовый адрес не подтвержден. При регистрации на сайте пользователь должен подтвердить почтовый ящик, перейдя по специальной ссылке. Для этого выделяется 3 дня. Если данное действие не выполнено, то аккаунт может быть заблокирован. Решить вопрос можно, нажав на кнопку «Account reactivation» на странице блокировки. После этого откроется форма, в которую нужно прикрепить копию или фото паспорта. Обработав запрос, ваш ЛК будет разблокирован.
2. Вы открыли много споров. Если вы открыли спор на 50% и более ваших покупок, то автоматически попадете в черный список. Администрация сайта оставляет за собой право заблокировать таких пользователей без разбирательств. Можно обратиться в техподдержку, но, скорее всего, восстановить аккаунт не удастся.
3. Введены неправильные данные авторизации. Убедитесь, что ввод логина и пароля осуществляется на английской раскладке и кнопка caps lock не включена.
4. Вы зарегистрировали несколько аккаунтов на один адрес. Такой факт может рассматриваться как мошенничество.

Если ни одна из описанных выше ситуаций не подходит, обращение в службу поддержки является неизбежным. А если и она не даст результата, просто создайте новый аккаунт и не повторяйте ошибок.

Блокировка аккаунта

Алиэкспресс блокирует аккаунты с регулярной периодичностью, и эта проблема может быть вызвана самыми разными причинами. Чаще всего администрация сайта прибегает к подобным действиям, если профиль был заподозрен в мошеннических действиях, в накрутке рейтинга продавцу, в использовании поддельных карт для оплаты или в желании обойти торговую площадку и оформить сделку с продавцом напрямую. Во всех этих случаях пользователь увидит на экране следующее уведомление: «Your account is temporarily unavailable due to security reasons».

Чтобы разблокировать аккаунт на Алиэкспресс, нужно воспользоваться опцией «Appeal for account reactivation». Здесь потребуется прикрепить фото паспорта, указать почтовый адрес и контактный номер телефона. Нажимаем кнопку «Submit» для отправки запроса на рассмотрение.

Также можно воспользоваться онлайн-чатом со службой поддержки по ссылке
https://gcx.Aliexpress.com/ae/evarussian/portal.htm. Сначала вас поприветствует бот, но можно выйти на живого человека и попросить помочь разобраться в ситуации.

Важно! Если при загрузке формы восстановления ничего не произошло и появилось уведомление «You account has been disabled», это значит, что новые жалобы вы отправлять не можете и профиль отключен. В таком случае единственным выходом станет создание новой учетной записи.

Таким образом, личный кабинет Алиэкспресс позволяет оформлять и контролировать получение своих покупок из Китая. В нем можно сменить как пароль, так и логин, используемый для авторизации. Если при входе возникли ошибки, аккаунт можно вернуть. Ну а если вы столкнулись с блокировкой, обратитесь в службу поддержки сайта.

Источник: compfaq.ru