Некоторые покупатели Aliexpress начали замечать, что в разделе «Мои купоны» некоторые из них стали недоступны. Около купона отображается сообщение «Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки»».
В данной статье мы расскажем, в чем может быть причина недоступности купона и как это исправить.
Почему купон стал недоступен?
Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек адреса доставки — означает, что данный купон невозможно применить в вашей стране.
При обращении в службу поддержки Алиэкспресс был получено следующее сообщение:
Уважаемы покупатель,
Вы обращались в службу поддержки Aliexpress с вопросом по получению купона. Мы проверили информацию по вашему вопросу, к сожалению, по соображениям безопасности вы не можете принять участи в данной акции. Приносим свои извинения за данный опыт.
Спец купоны на алиэкспресс. Зачем нужны? Как применять?
Просим заметить, что вы можете получить купоны продавцов, купоны и спецкупоны.
Например, купон продавцов можно получить в разделе «Мобильные бонусы», обменивая монеты на купоны. Также в данном разделе можно обменять монеты на спецкупоны. Также можно получить персональную скидку от продавца. Для этого необходимо совершить предзаказ (заказ без оплаты) и написать продавцу, поговорить с ним насчет предоставления скидки. Если продавец будет согласен, то н сможет в предзаказе применить скидку.
Надеемся на ваше понимания
С наилучшими пожеланиями, Ваш Aliexpress
То есть система безопасности площадки, посчитала, что купон был получен нечестным путем и заблокировала его.
Причины недоступности купона
Ниже я перечислил причины, по которым купон мог стать недоступным:
- По соображениям безопасности Aliexpress. Алгоритмы системы безопасности площадки посчитали, что вы нарушили правила получения купона. По соображениям безопасности он был заблокирован
- Страна проживания. Возможно, вы получили купоны воспользовавшись VPN другой страны. Система безопасности площадки может это увидеть и заблокировать купон.
Как исправить?
К сожалению при сообщении «Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек адреса доставки» воспользоваться купоном в дальнейшем или как-то его вернуть неудасться. Система безвозвратно аннулировала его. Для того, чтобы в дальнейшем данной ситуации не возникало необходимо:
- Не использовать несколько своих аккаунтов с одного IP адреса. Система безопасности Aliexpress может посчитать это нарушением правил и даже заблокировать аккаунт.
- При получении купона не пользоваться VPN. Если вы подключили VPN другой страны и получили купон, то при заказе товара он будет недоступен.
Если у вас остались вопросы по теме, вы можете задать их в комментарии. Мы постараемся ответить на любой заданный вопрос.
ВСЕ КУПОНЫ АЛИЭКСПРЕСС ЗДЕСЬ! Центр купонов алиэкспресс 2022
Источник: alihot.ru
Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки»
Вопросы к Алиэкспресс
Автор Ali-Spravka На чтение 3 мин Просмотров 86 Опубликовано 12.04.2021
Доброго дня! Не могу применить купон с акции “Пригласи друга”. Алиэкспресс пишет: Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки». Но я ничего не менял. Как решить проблему, подскажите?
Евгений
Ответ:
С сентября 2020 года этот вопрос часто задают покупатели Aliexpress. Служба поддержки сайта не дает прямых объяснений причинам возникновения ошибки, что недоступны купоны с пригласи други или других акций и предложений. Типичный ответ от операторов:
Причины появления ошибки
Купон недоступен на Алиэкспресс может быть в нескольких случаях:
Промокод на 500 руб.
- Соображения безопасности. На Ali существует целая система по обнаружению мошенничества – получения выгоды. Если алгоритмы заподозрили ваш аккаунт в подобных махинациях, то купон не будет применен. Также возможны ложные срабатывания этих самых алгоритмов.
- Страна проживания. Купоны могут быть недоступны в ряде некоторых стран. Обычно, в описании скидки указывается это. Отметим, что при смене страны на сайте – купон все равно будет недоступен.
Иногда сами продавцы для повышения лояльности аудитории, выдают очень выгодные купоны и промокоды на АлиЭксперсс, а потом блокируют страну покупателя. Выявить это крайне сложно.
Популярные причины выявили, а как решить ошибку Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки» расскажем ниже.
Что можно сделать
Сразу предостерегу, что в случае появления ошибки, купон уже вернуть или обменять на рабочий нельзя. Нужно искать новый. Чтобы снизить риск недоступности купона на Aliexpress нужно сделать:
- Не создавать несколько аккаунтов. Многие покупатели для получения купона пригласи друга создают второй аккаунт, с которого и присылают приглашения. Этого делать крайне не рекомендуем. Система безопасности быстро выявит обман и заблокирует профили.
- Не заказывать с учетных записей членов семьи. Али видит одинаковые ip адреса, способы оплаты и доставку по одному и тому же месту. Купон может быть не доступен поэтому.
- Выключить VPN. Подобные программы для маскирования ip адресов могут спровоцировать проверку пользователя.
Если у вас часто выходит сообщение Извините, этот купон недоступен из-за изменения «адреса доставки» и указанные варианты решения не срабатывают – пишите в комментарии к статье, будем разбираться.
Источник: ali-spravka.ru
Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки» на Алиэкспресс
Помощь
Автор Эксперт АлиШоп На чтение 3 мин Просмотров 4к. Опубликовано 05.04.2021
Часть покупателей Aliexpress начала сталкиваться с невозможностью использовать купоны, полученные в рамках акции «Пригласите друга» и других спецпредложений. Такие купоны нельзя применить в заказах, а под каждым из них расположено уведомление «Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки»».
Во всех известных случаях покупатели не вносили изменения в адрес доставки. Более того, при обращении в службу поддержки Алиэкспресс, специалисты этого отдела иногда не могли дать четкий ответ о причинах произошедшего.
Счастливый промокод
Причины ошибки
Существует несколько причин, по которым купоны становятся неактивными.
- Купон невозможно использовать по соображениям безопасности. В системе Aliexpress предусмотрена система безопасности, которая призвана обнаруживать угрозы, связанные с получением неправомерной выгоды. Алгоритмы этой системы никому не раскрываются.
- Купон нельзя активировать из-за ложного срабатывания системы безопасности. Любая система несовершенна, поэтому ограничения в использовании купонов могут быть наложены по ошибке.
- Купон недоступен для применения в стране проживания покупателя. Для выбранного купона установлены ограничения по стране, где он может быть активирован. Однако даже, если изменить страну на любую другую, купон не станет доступным к использованию.
- Страна применения купона изменена продавцом. Недобросовестные продавцы раздают очень выгодные купоны, а после блокируют возможность использовать купон в той стране, где живет покупатель.
К сожалению, имеющаяся информация не дает исчерпывающий ответ на проблему.
Заблокированный к применению купон невозможно обменять на действующий.
Промокод Aliexpress
Способы решения проблемы
Стоит отметить, что заблокированные купоны никаким образом нельзя обменять на действующие. Представленные ниже способы помогут снизить вероятность похожих проблем в будущем.
- Избавьтесь от нескольких аккаунтов. Система безопасности может срабатывать, если у вас есть более одного аккаунта покупателя на Алиэкспресс.
- Не пытайтесь обманывать Алиэкспресс. Не создавайте множество аккаунтов для того, чтобы нечестным путем получать купоны и другие скидки.
- Аккаунты у разных членов одной семьи. Также известны случаи, когда санкции накладывались на семьи, где у каждого есть собственный аккаунт покупателя. При этом система безопасности видит одинаковые IP-адреса, карты для оплаты, адреса доставки.
- Не используйте VPN и другие программы для изменения реального IP-адреса и других параметров. Следы использования подобных программ могут спровоцировать систему безопасности наложить ограничения на ваш аккаунт.
В данной публикации мы разобрали причины возникновения и способы решения проблемы с уведомлением «Извините, этот купон недоступен из-за изменения ваших настроек «адреса доставки»».
Если у вас остались дополнительны вопросы, вы можете задать их в комментариях под статьей. Мы постараемся вам помочь в решении проблемы.
Источник: ali-shop.net