Приветствуем, на droidium.ru! Современному человеку смартфон стал верным помощником. Можно сказать, что без любимого гаджета многие чувствуют себя, как без рук. Но что делать если телефон Huawei Ascend Mate не видит сим-карту? Сим-карта (sim card), или как её еще называют в простонародье симка, это неотъемлемый атрибут мобильного телефона.
Без сим-карты не обходится ни один современный смартфон, а также многие модели планшетов на Андроид, iOS или Windows Phone. Во многих современных моделях планшетов есть поддержка мобильного интернета 3G, и они используют сим-карту для выхода в интернет.
Согласитесь, что это весьма досадная неполадка и на самом деле это весьма распространённая неприятность. Но данную проблему возможно получится решить без ремонта Huawei Ascend Mate. В данной статье мы постараемся разобрать все причины, по которым симка могла выйти из строя и почему не видит сим карту Huawei Ascend Mate. Давайте же разберёмся вместе и выясним, что могло случиться с сим-картой в вашем телефоне.
Huawei E3276: ремонт при помощи синей изоленты (не видит сим-карту)
Почему вашу сим-карту не видит Huawei Ascend Mate
У любого оператора сотовой связи есть телефон горячей линии. Если дело именно в сим-карте и она перестала работать, то нужно позвонить в техподдержку мобильного оператора и узнать, как можно поменять симкарту на новую. Стоит заметить, что процедура замены симкарты у российских операторов Билайн (Beeline), Мегафон (Megafon), МТС (MTS), Скайлинк (Skylink) и Ростелеком (Rostelekom) абсолютно бесплатна.
То же самое касается и Украины, Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и МТС так же предоставляют эту услугу бесплатно. Правда, например Ростелеком просит положить на счёт 30 рублей новой сим-карты :). Тем не менее, замена в принципе должна осуществляться без взимания денежных средств. Процедура восстановления симки обычно требует приезда в офис мобильного оператора с паспортом.
Вторая очень неприятная причина, по которой ваш телефон Huawei Ascend Mate может не видеть сим карту, это неисправность самого слота, в который вставляется симка. Как можно это проверить? Как уже было сказано выше, попробуйте по аналогии с заменой телефона, заменить саму симкарту. То есть вставить в аппарат другую рабочую и проверенную сим-карточку.
Если Huawei Ascend Mate так же не увидит симку, значит возможно причина в разъёме для сим-карты. Есть ещё частный случай, когда пропадает сеть, а пользователь гаджета думает, что он не видит сим-карту. В этом случае причина может быть в GSM модуле телефона. Но не стоит отчаиваться.
Даже если рабочая и проверенная на другом устройстве сим-карта не распознается и не обнаруживается на Huawei Ascend Mate, есть несколько способов, которые стоит попробовать, прежде чем нести смартфон в сервисный центр. Вот эти способы.
Что делать если сим-карта не работает
Способ первый. Открываем крышку разъёма сим-карты на телефоне и проверяем положение сим-карты в слоте. При тряске телефона во время его ношения симкарта могла чуть сдвинуться. Карта не должна гулять (это может привести к потере контакта с Huawei Ascend Mate) и располагаться в сим-приёмнике плотно. Если симка гуляет, то нужно её поправить и проверить, как работает Huawei Ascend Mate.
При этом имеет смысл прижать сим-карту с помощью сложенного кусочка бумаги или другого материала, который нужно подложить в разъём.
Способ второй. Осматриваем контакты sim карты. При долгом ношении Huawei Ascend Mate; под сим-карту могла попасть грязь и мелкие пылинки. Стоит проверить на загрязнение и сам разъём. Можно взять ластик или ватную палочку со спиртом и протереть контакты на сим-карте.
Способ третий. Иногда причина может быть в деформации карты. Опять же это часто связано с долгим использованием Huawei Ascend Mate. На глаз это не видно, а на полноценный контакт со слотом телефона может повлиять. Поэтому можно аккуратно подогнуть сим-карту в сторону контактов.
То есть чтобы карта выгнулась и стала выпуклой со стороны контактов.
Подведём итоги. Сим-карту нужно проверить в другом смартфоне, а на Huawei Ascend Mate, где симка не работает, нужно попробовать другую карту. Нужно проверить и очистить от грязи контакты, как самой карточки, так и по возможности сим-приёмника, а также аккуратно выгнуть симку в сторону контактов.
Помимо описанных проблем и их потенциальных решений есть ещё несколько частных случаев, которые нужно учитывать если телефон Huawei Ascend Mate не видит симкарту. Если Вы только что купили сим-карту, что стоит помнить, что некоторые операторы активируют симку только после платежа. Если карта лежала достаточно долгое время и Вы её не пользовались, например год и более, то срок её действия мог истечь и номер был отдан другому владельцу. Правда в этом случае гаджет всё-равно должен увидеть карточку. На этом наша статья окончена, если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста задавайте их в комментариях.
Источник: droidium.ru
8 Способов Решения: Почему телефон не видит СИМ-карту
Причина четвертая почему смартфон или планшет не видит сим карту — глюк imei
Каждому телефону прописан индивидуальный IMEI код – без него совершать звонки невозможно.
Проверьте, вдруг что-то случилось. Для этого наберите комбинацию: * # 06 # -, чтобы отобразить его. Если это невозможно, значит без ремонтной точки не обойтись.
Нарушение пайки контактов картодержателя
В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.
Не работает sim-карта – только экстренные вызовы
Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:
- недостаточно средств на счету – пополните баланс;
- вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
- включён «автономный режим» – выключите функцию.
Неверный imei
После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):
- наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
- перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
- наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
- нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
- перезагрузите смартфон.
Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.
Неисправен держатель сим-карты
Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.
Больше про Хуавей: Как создать каталоги в Linux (Команда mkdir)
Повреждён слот для сим-карты
Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана.
Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.
Поврежденные контакты симки
На симке предусмотрены контакты:
- Vcc – питание;
- Reset – управление;
- Cloc – тактовая частота;
- Vpp – для записи информации;
- I/O – ввод/вывод;
- Общий («земля»).
Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.
Проблема в телефоне
Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.
Проблема с сим-картой
Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.
Сим-карта не регистрируется в сети
Проблема может заключаться в следующем:
- номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
- сгорел микрочип – замените симку у оператора;
- не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
- не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
- включён автономный режим – отключите опцию.
Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.
Телефон видит сим-карту, но не ловит сеть
Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:
- поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
- программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
- не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.
Больше про Хуавей: Как восстановить доступ к приложению AppLock? — Форум программы KeepSafe для Windows
В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети вручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в России – это исправить невозможно.
Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.
Телефон не видит вторую сим-карту
Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:
- некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
- неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте СМС неактивной симки;
- ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.
Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.
У карты вышел срок годности
Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.
Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.
Источник: huaweidevices.ru
Телефон не видит СИМ-карту МТС – причины и что делать?
Услуги связи телекоммуникационных операторов становятся доступными только после установки SIM-карты в соответствующий разъем вашего мобильного телефона. Вопрос «Почему телефон не видит СИМ-карту МТС?» часто поступает к специалистам службы технической поддержки, что делает актуальным его дополнительное рассмотрение.
В данном материале мы уделим внимание изучению:
- причин возникновения неисправности в функционировании SIM-карты;
- способов самостоятельной диагностике;
- дальнейших действий в случае обнаружения неисправности.
Почему телефон не видит симку МТС
Неисправность, когда телефон не видит СИМ-карту МТС, напрямую связывается с поломкой разъема смартфона, повреждением симки, ошибками в программном обеспечении или аннулированию функционала карточки. Каждый из вышеуказанных вариантов делает невозможными выполнение вызов и отправку текстовых сообщений. Рассмотрим подробнее причины неисправности.
Причины
Если вы длительное время не проявляли активность по вашему номеру мобильного телефона, а на балансе лицевого счета длительное время была задолженность – согласно условиям обслуживания, договор с таким абонентом может быть расторгнут в одностороннем порядке, а его номер будет перенесен в общую базу для дальнейшего использования новыми клиентами. Свяжитесь со службой поддержки МТС для получения информации по данному вопросу, в случае если вы давно не пользовались услугами связи.
Если же клиент активно пользуется звонками и интернетом, а в один день телефон перестал видеть симку – причины могут быть следующие:
- повреждение контактов SIM. Проблема актуальна в случае частых извлечений из модуля телефона, затоплении и при физическом контакте с твердыми предметами. Также проблема участилась из-за распространения различных форм-факторов СИМ, из-за чего клиенты самостоятельно обрезают и повреждают элемент;
- проблемы с программным обеспечением телефона. Отсутствие поддержки используемого стандарта GSM и сбои в прошивке также достаточно распространены. В этом случае может помочь сброс настроек до заводского уровня или полная переустановка прошивки;
- техническая поломка модуля смартфона, что делает необходимым произведение диагностики и починки в квалифицируемом сервисе.
Что делать если телефон не видит сим карту МТС
Рассматривая что делать, если ваш телефон не видит симку МТС, можно выявить следующий порядок действий:
- По возможности установите SIM в другой мобильный телефон, что позволит продиагностировать наличие поломки;
- Если карточка не работает и в другом смартфоне – обратитесь в ближайший офис обслуживания, где вы сможете поменять карту на новую;
- Когда проблема связывается с поломкой технического устройства, речь идет преимущественно о программном обеспечении. Рекомендуется обратиться в фирменный сервисный центр производителя, так как самостоятельное вмешательство в программную или техническую часть лишит вас возможности гарантийного обслуживания.
Примечание
Касательно расторжения договора обслуживания в случае долгого отсутствия активности, вы также можете обратиться с соответствующим запросом в ближайший офис обслуживания оператора. Если ваш старый номер не был активирован другим клиентом – вы сможете восстановить его. В противном случае потребуется повторное заключение соглашение с выдачей новых контактов.
Рекомендуется периодически проверять баланс лицевого счета, пополнять его и выполнять USSD-запросы. Так вы гарантируете сохранность номера для дальнейшего использования.
Татьяна Камарицкая (Написано статей: 215)
Руководитель и идейный вдохновитель сайта. Курирует деятельность редакторов, и выпускает статьи на сайте. Проверяет уникальность и подлинность поданной информации. В поиске интересных тематик и направлений. Просмотреть все записи автора →
Источник: operator-m.com