Почему Хонор не видит сим карту

Почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту? Наличие сети в современных смартфонах напрямую зависит от оператора сотовой связи, расположения абонента, действия тарифного плана. Физически у нас есть только телефон и маленькая карточка, которая обеспечивает своим сигналом целое устройство. Речь идет как о голосовых звонках, так и о видеосвязи и режиме «онлайн».

Но если происходят сбои, и SIM перестает отображаться, то владелец остается оффлайн. Как с этим бороться, как предотвратить потерю связи, и почему это происходит?

Проблема с сим картой

Если телефон транслирует отсутствие антенны, то виной этому два фактора — неполадки с карточкой, и поломка в самом телефоне. Для начала разберем явления, которые происходят по вине SIM.

honor 10 lite нет сети

У карты вышел срок годности

Любой пластик имеет свой срок годности. По умолчанию его параметры у SIM такие:

• в продаже они активны 3-4 года (в зависимости от оператора);
• если владелец приобрел номер, совершил первый звонок, но не пополняет, то функционирует он в течение месяца;
• если вы уже активировали номер и пополнили его, то срок действия истекает спустя год после крайнего пополнения.

Как посмотреть сохраненные пароли на Хоноре и Хуавей от Wi-Fi, почты и соцсетей
Если вы нарушили одно из этих правил, или купили уже просроченную карточку, то оператор уже перестал ее администрировать.

Карта повреждена

Механическое повреждение выводит из строя работу любого аппарата или носителя. Так что если вы поцарапали или деформировали этот пластик, то придется его перевыпускать или покупать другой номер.

Неудачная переделка в microSIM

Все современные Андроиды и Айфоны имеют слот формата microSIM или nano. Если вы пользуетесь пластиком старого образца, то его придется обрезать. Однако не всегда юзеры доверяют это в руки профессионалам, и часто стремятся решить ситуацию самостоятельно. Примерно каждый третий потом переходит за повторным выпуском карточки, так как неправильно ее обрезали.

Обратите внимание на размеры

Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.

Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.

Поврежденные контакты симки

Еще один тип повреждения — поцарапали микросхему. Такое бывает, если зацепили ее ногтями, острым предметом, или упустили при перемещении с одного аппарата в другой. Если царапина появилась, что носитель уже не будет считываться полноценно.

Сим-карта слегка загрязнилась

Пыль, вода и влага — ярые враги любого цифрового носителя. Если на чип попала пыль, то контакт засорился. А если капнуло хотя бы немного жидкости, то происходит окисление. Поэтому храните такие вещи либо в телефоне, либо в сухом и недоступном для детей месте.

Поврежденная SIM-карта

Еще одной не менее частой неполадкой является поврежденная SIM-карта, точнее, ее контакты. Это может случиться после того, как устройство намокло, либо долго находилось в пыльном помещении. Чтобы решить эту проблему, нужно достать карту из лотка, осторожно протереть контакты спиртом и дать им полностью высохнуть.

Проблема в телефоне

Следующая категория — сбои по вине телефона. Они, в свою очередь, делятся еще на два типа:

• механические;
• системные.

Все они преодолимы в домашних условиях, если следовать инструкции.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Неправильные настройки

Если телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, то первое, что нужно сделать — проверить параметры отображения. Очень важно, чтобы слоты были активированы.

Телефон привязан к определенному оператору

Если вы залочили свой гаджет под мобильного оператора YoTa, а пытаетесь вставить в него карточку Beeline, то смартфон не будет ее видеть. Так случается редко, и явление в основном практикуется на старых моделях. В таком случае придется «ковырять» прошивку, чтобы убрать блокировку.

Как выключить спящий режим на телефонах Хуавей и Хонор

Поврежден слот для сим-карты

Проверить работоспособность слота — просто. Вставьте в него 2-3 карточки разных операторов. Если на экране по-прежнему не отображается антенна, то повредились контакты. Поскольку слот расположен в труднодоступном месте (в корпусе или под аккумулятором), то есть ограниченное число ситуаций, при которых он ломается:

• задели острым предметом или ногтем при перестановке;
• попала вода или пыль;
• смартфон упал.

Вариантов здесь немного — либо чинить, либо менять гнездо.

Неисправен держатель сим-карты

Если держатель неисправен, то телефон будет считывать карточку, но она будет отходить. Если носитель неплотно прилегает, то связь теряется и постоянно возникает ошибка. Некоторые домашние умельцы подкладывают карточку или бумагу, чтобы оно держалось плотно, но это не всегда помогает.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Чаще всего это производственный брак. Если контакты спаяли не так, как они заранее были предусмотрены комплектацией, то телефон нужно будет менять. Зачастую эта проблема видна сразу при покупке.

Причины

Для начала разберемся, почему не видит СИМ карту Honor 7a, 10i, 8x, 9 и другие модели. Условно все проблемы делятся на несколько категорий.

Проблемы с SIM-картой:

1. У карточки закончился срок годности.
2. Устройство повреждено, деформировано.
3. Ошибка обрезания СИМки.
4. Загрязнение поверхности контактов, попадание грязи и влаги.

Иногда Honor 10 не видит СИМ карту из-за неисправности в самом мобильном устройстве. Здесь выделяются следующие проблемы:

• Хонор привязан к определенному провайдеру и не видит SIM других производителей.
• Повреждение слота из-за механического воздействия, попадания воды / пыли.
• Выход из строя держателя СИМки.
• Нарушение качества пайки.

Иногда Honor 8a или других моделей не видит сим карту в частных случаях. Рассмотрим основные:

1. Неправильная прошивка.
2. Ошибки в IMEI.
3. Отсутствие денег на счету, блокировка из-за длительного неиспользования.

Выше рассмотрены основные причины, но главное для владельца разобраться, как выявить неисправность.

После прошивки телефон не видит сим карту

Если вы перепрошили, и столкнулись с такой проблемой, то придется либо делать откат прошивки, либо менять на новую. При домашних установках баги практически неизбежны, поэтому четко придерживайтесь инструкции по установке.

Неверный imei

Откройте стандартную клавиатуру и введите код *#*#2846579*#*#. Затем проследуйте по пути CDS Information — Radio Information – Phone1. Там введите imei для проверки первой SIM. Если значения не совпали, то введите правильное, и кликните на «SEND AT COMMAND», чтобы сохранить новые пресеты.

Как сменить регион на телефонах Хуавей и Хонор: инструкция по настройке

Если ничего не помогает

В ситуации, когда вы не можете разобраться с проблемой, отправляйтесь в сервисный центр оператора. Там опишите проблему и попросите помочь в диагностике карточки и смартфона. Специалисты быстро определяют, с чем возникла проблема, и дают рекомендации по восстановлению.

Теперь вы знаете, почему Хонор не видит СИМ карту, какие могут быть объяснения такой неисправности, и что делать для ее решения. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться в вопросах с SIM, и каким способом удалось устранить возникшие неисправности самостоятельно.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Скорее всего, причиной такого явления стал плохой сигнал. Попробуйте переместиться в радиусе пяти метров, чтобы датчик начал искать сотовую сеть.

Сим карта не регистрируется в сети

Если не получается зарегистрировать номер в сети, то оператор прекратил его обслуживание. В таком случае стоит обратиться по номеру горячей линии провайдера сотовой связи.

Не работает сим карта — только экстренные вызовы

Надпись «Только экстренные вызовы» связана с тем, что другие стандартные опции заблокированы. Это случается, если вы долго не пополняли счет или вообще не пользовались картой.

Honor не видит вторую СИМ

Бывают ситуации, когда Хонор не видит вторую СИМ карту. Сделайте следующие шаги:

1. Проверьте активность SIM, а при необходимости настройки смартфона. Попробуйте переключиться с одной симки на другую и обратно.
2. Созвонитесь с оператором и убедитесь, что карточка не заблокирована.
3. Проверьте индикацию смартфона. Попробуйте куда-то позвонить или отправить SMS-сообщение.
4. Выполните шаги, которые рассмотрены выше.

Причиной, почему Хонор не видит вторую SIM, могут быть те же, что и для основной карты.

SIMLOCK

Если вы купили телефон «с рук», можете столкнуться с ошибкой недобросовестного продавца. Смартфон будет залочен под услуги одного оператора, подключить другие сети нельзя!

Эту проблему можно решить несколькими способами:

• Обратитесь в сервисный центр, специализирующийся на подобных услугах;
• Воспользуйтесь услугами специального онлайн-сервиса;
• Купите специальный адаптер, позволяющий разблокировать радио-модуль;
• Напишите письмо оператору, под которого залочена карточка и попросите произвести разблокировку.

Больше вы не будете переживать, если телефон не видит 2 сим-карту, ведь мы подробно обсудили способы решения этой проблемы! Сохраняйте наши инструкции в закладки, пользуйтесь полезными советами и всегда будьте на связи по любому мобильному номеру.

Отсутствует подключение

Зачастую телефон не видит вторую сим-карту на Андроид из-за отсутствия активации соответствующей опции. Некоторые модели смартфонов оснащены тонкой настройкой – вы можете самостоятельно выбирать, какую карточку использовать:

• Откройте настройки устройства;
• Найдите раздел «SIM и мобильные сети»;
• Кликните на нерабочую карточку, чтобы открыть меню;
• Выберите пункт «Включить» и активируйте тумблер.

Полезный совет. Для начала попробуйте перезагрузить устройство – иногда этот способ помогает решить большинство проблем. Кроме того, если телефон не видит вторую симку, рекомендуем проверить, не активировали ли вы случайно режим полета.

Телефон не видит sim-карту – что делать?

Мы настолько привыкли к тому, что современные смартфоны обладают огромным набором функций, что иногда даже забываем об их первоначальном назначении – совершать телефонные звонки. Эта основная функция телефона неразрывно связана с SIM-картой, т.е. без нее даже самый продвинутый флагман звонить не сможет. Поэтому когда ваш гаджет не видит сим-карту по каким-то причинам, это становится проблемой №1. Что в данном случае можно предпринять и почему такое происходит?
Глядя на экран телефона вы можете наблюдать два момента: «Ошибка чтения сим-карты» либо просто «нет SIM» в верхней строке оповещения на дисплее.

1. Ошибка с сим-картой обычно происходит, когда она вставлена не правильно. Не той стороной к контактам, либо в перевернутом состоянии. Попробуйте изъять сим-карту из слота, и вставьте корректно, как нарисовано на подсказке возле слота, либо исходя из геометрической конфигурации самого слота. Как правило — это наиболее распространенная причина, по которой телефон не видит симку. Но далеко не единственная.

2. Вторая по популярности причина — это неисправность сим-коннектора, sim-holder. Чаще всего как раз и вызывается неверно или небрежно вставленной сим-картой. Повреждаются усики коннектора, теряется контакт. В результате смартфон выдает ошибку sim-карты. В данном случае без помощи сервисного центра не обойтись, скорее всего понадобится замена сим-коннектора.

Проверьте наличие контакта микросхемы сим-карты и коннектора. Возможно в результате небрежного обращения деформирован сим-слот, поэтому карта не вставляется должным образом. В некоторых случаях удается устранить такую деформацию самостоятельно вручную.

3. Третья по популярности причина — программный сбой. Попробуйте перезагрузить устройство. Когда телефон перезапускается, он освежает большую часть программного обеспечения, которое в свою очередь гарантирует, что незначительные ошибки могут быть решены. Так что перезапустите свое устройство и позвольте ему соединиться с сетью еще раз и проверьте, читает ли оно сим-карту.

Если проблема решена, вам не придется волноваться о последующих решениях. Беспокоиться стоит, если перезапуск устройства стал для вас слишком частым решением этой проблемы. Если же перезапуск не помог, то возможно стоит немного подождать. Когда телефон запускается ему необходимо загрузить большое количество процессов, в том числе обнаружить и идентифицировать sim-карту.

Не всегда это действие стоит в ряду первых. Поэтому иногда достаточно просто подождать и не поддаваться панике – симка загрузится и прибегать к более сложным процедурам восстановления не придется. Либо попробуйте включить режим полета на своем устройстве. После включения подождите полминуты, а затем выключите его.

Дальше ваше устройство еще раз попытается отыскать сеть, а для этого выполнит проверку на наличие в нем симки. Если все произойдет успешно, то проблема решена.

Больше про Хуавей: Планшет не видит сим карту, что делать и 10 способов починить

4. Также все дело может быть в обыкновенном повреждении SIM-карты. Попытайтесь вставить другую симку, заведомо рабочую, и проверить видит ли ее телефон. Если другие сим-карты хорошо работают на вашем устройстве, тогда проблема непосредственно в вашей симке. Ваш телефон отлично видит сим-карту, поэтому просто нужно заменить испорченную на новую. В данном случае представитель Вашего оператора сможет помочь с заменой на новую исправную симку минут за 10-15.

Мы можем продолжать называть и другие потенциальные причины данной проблемы, но они будут уже точно недоступны для исправления самостоятельно. К примеру, неполадки на системной плате, вызваные падением, ударом телефона либо попаданием жидкости в аппарат. Поэтому, если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Наши специалисты проведут диагностику и со 100% уверенностью установят причину неисправности, а затем устранят ее. В нашем распоряжении всегда находится современное оборудование и большое количество оригинальных запчастей. Так что вам не придется долго ждать, пока мы устраним неполадку.

Поврежденный NVRAM

Часто причиной того, что смартфон не видит SIM-карту, является повреждение NVRAM (Non Volatile Random Access Memory) или энергозависимой памяти. Обычно такая поломка встречается на гаджетах с процессорами MediaTek, при этом затираются IMEI.

Чтобы проверить NVRAM, нужно сделать два простых шага — зайти в настройки, включить Wi-Fi и проверить доступные сети. Если появилась сеть NVRAM WARNING: Err = 0x10 или что-то подобное, значит проблема заключается именно в этом. Смотрите подробную инструкцию по исправлению ошибки.

Как определить причину проблемы

Прежде чем предпринимать какие-либо действия по ремонту устройства или замене сим-карты, нужно определить, почему телефон не читает вторую SIM. Для начала стоит проверить, не отключено ли использование второй сим-карты в меню вашего телефона. Для этого достаточно перейти в раздел “подключения”, и выбрать меню диспетчера сим-карт.

Обратите внимание, какая сим-карты установлена во второй слот, поскольку бывают устройства с блокировкой под оператора связи как двух, так и одного из слотов. Это актуально не только с телефонами брендированными российскими компаниями, но и для гаджетов от иностранных операторов связи.

Если с первыми двумя пунктами нашей инструкции все в порядке — слот не заблокирован под определенного оператора, и включен, то определить проблему будет несложно.

Источник: mynewton.ru

Почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту: причины, что делать?

Хонор не видит СИМ карту? Проверьте ее исправность и срок годности, достаньте проблемную SIM и вставьте на ее место заведомо исправную, убедитесь в правильности установки и сделайте полный сброс. Если ничего не помогает, замените симку на новую, после чего снова проведите диагностику. Ниже подробно рассмотрим, почему Хонор 10 не видит СИМ карту, чем может быть вызвана подобная неисправность, и как действовать при обнаружении проблемы.

Проблема с сим картой

Если на экране появилось системное окно, которое сигнализирует о проблеме, значит виной или неподходящая сим, или некорректная работа телефона. Начнем с проверки сим карты, обстоятельства бывают такие:

• оператор перестал обслуживать карточку в связи с окончанием срока давности;
• есть механические повреждения, и поэтому она не подходит к гнезду;
• повредились или засорились контакты.

У карты вышел срок годности

Каждая SIM имеет определенный срок работы. После выпуска от оператора она обычно действует от года до трех в то время, пока продается. Если в течение этого времени ее никто не купил, то пластик списывают. Если же вы приобрели и активировали, то срок неограничен. Главное требование — пополнять ее на определенную сумму минимум один раз в 365 дней.

Каждый мобильный оператор сам устанавливает требования по взносу денег на баланс. Если вы просрочили дату, и забыли внести платеж, ваш номер деактивируется. Информация о восстановлении зависит от оператора. Некоторые компании разрешают вернуть номер и тариф, а некоторые — нет.

Карта повреждена

Механические повреждения — еще одна частая проблема. Если вы часто переносили SIM из одного телефона в другой, или хранили вместе с острыми предметами, то покрытие повредилось. Если есть такие дефекты, то телефон будет читать информацию нестабильно, или вовсе не будет распознавать этот носитель.

Неудачная переделка в microSIM

Владельцы, которые переходят со старых телефонов на новые, вынуждены менять размеры своего пластика. Это связано с тем, что в старых смартфонах карта большая, а в современных — microSIM или nanoSIM.

Это в несколько раз меньше. Обычно представители компаний связи обрезают старые носители, но некоторые «умельцы» пытаются сделать это в домашних условиях. Ввиду того, что пластик достаточно прочный, не всегда получается сделать обрезку ровно. Если вы неправильно изменили размер, то новая microSIM может не подойти к гнезду. В таком случае обратитесь в сервис за перевыпуском.

Акцентируем информацию на том, что сейчас все операторы выпускают карточки нескольких размеров, поэтому обрезать их не приходится.

Итоги

Если телефон не видит сим карту, сначала стоит проверить:

1. для начала просто перезагрузить гаджет,
2. включен или нет режим «в самолете»,
3. активирована ли SIM или сам смартфон,
4. попробовать вытащить и заново поставить карточку,
5. проверить системы на наличие вирусов,
6. осмотреть SIM: очистить контактную группу, убрать грязь и налет,
7. превышен срок службы симки (более 7-9 лет),
8. возможно, карточка вообще не предназначена для смартфона либо она заблокирована в данном регионе.

Более серьёзные поломки – это проблемы на уровне софта или «железа». Здесь также несколько вариантов:

• сбитые настройки системы,
• активный авиарежим,
• неисправность в лотке или на сим-коннекторе,
• сбит IMEI гаджета,
• мобильник заблокирован под одного оператора.

Проблема в телефоне

Еще одна сторона, по которой телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, — трудности в работе аппарата. Обстоятельства бывают такие:

• некорректные пресеты, которые отвечают за совместимость сторонних носителей и их считывание;
• девайс залочен под конкретного провайдера сотовой связи;
• гнездо повредилось из-за окисления контактов, удара или царапин;
• держатель не фиксирует SIM-card;
• контакты неправильно спаяли.

Неправильные настройки

Неправильные настройки бывают в том случае, если у вас два слота для карточки, вы вставили ее во вторую, а активировали в параметрах первую. Тогда переходите в раздел «SIM-карты» и выставляете правильно расположение. Чтобы выполнить связь с оператором, воспользуйтесь кодами ниже:

Tele2	610 + клавиша вызова
MTS	*111# + клавиша вызова
Beeline	*101*1111# + клавиша вызова
Мегафон	*121*PUK-код# + клавиша вызова

Телефон привязан к определенному оператору

В некоторых телефонах есть специальная утилита, которая настраивает гаджет на работу с тем мобильным оператором, чью симку первую установили при покупке.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Поврежден слот для сим-карты

Слот — это гнездо, в которое вы вставляете носитель. Если его задеть острым предметом, то некоторые контакты могут перестать работать.

Неисправен держатель сим-карты

Если неисправен держатель сим-карты, то она будет отходить, и не плотно держаться. Тогда во время того, как вы берете смартфон в руку, или переворачиваете его, маленькая карточка будет скользить по свободному пространству под крышкой. Но такая трудность встречается только у тех, у кого гнезда находятся под задней крышкой. В 2022 году практически все девайсы выпускают с боковыми слотами, поэтому такая поломка уходит.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Нарушение пайки контактов картодержателя — трудность, которая встречается по двум причинам:

• заводской брак;
• неудачный ремонт.

Самостоятельно устранить это не получится, придется снова идти в сервис или обращаться к производителю по гарантийному обслуживанию.

Определите, что именно не работает

В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.

Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.

Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.

Телефон не видит вторую сим карту

Со второй сим некорректная работа возникает по тем же причинам — или из-за телефона, или из-за самой карточки. В зависимости от того, с какой именно проблемой вы столкнулись, выбирайте пути решения.

Проблема	Решение
Механическое повреждение SIM	Перевыпуск у оператора
Загрязнение водой или пылью	Легкая чистка безволоконной сухой салфеткой
Не функционирует гнездо	Сервисное обслуживание у мастера
Вышел срок годности	Перевыпуск у оператора или покупка новой

Поврежденные контакты симки

На каждой карточке есть перечень контактов. Поломка одного из них провоцируют сбой. Возьмите паспорт и придите в отделение банка. Попросите оператора проверить работоспособность SIM. В случае необходимости получите новую модель.

Сим-карта слегка загрязнилась

При появлении пыли и мусора, выберите один из методов очистки:

1. Ластик. Немного обработайте контакты Sim привычным канцелярским ластиком.
2. Раствор спирта. Возьмите ватный диск и пройдитесь по карте.

Категорически запрещается мыть обычной водой с применением химических компонентов. Это приведет к непоправимым поломкам. Если ситуация не изменилась, заберите пластик в компании сотовой связи.

После прошивки телефон не видит сим карту

Прошивка, которая проводится в домашних условиях, не всегда выполняется корректно. Ее пиратские версии практически во всех случаях имеют дефекты, и иногда они проявляются в каналах связи.

Неверный imei

Если после проверки система показала, что imei неправильный, войдите в сервисное меню. Коды для входа Хуавей/Хонор — *#*#2846579*#*#. Есть также универсальный ключ для входа — *#3646633# или *#*#3646633#*#*. Там перейдите в раздел «КДС Информейшн — Радио Информейшн – Phone1», над значением «АТ+» вручную напишите «EGMR=1,7» и правильный imei для первого и второго гнезда.

Карта неправильно обрезана под другой формат

Большинство современных смартфонов работают с уменьшенной SIM-картой (nanoSIM). Перед установкой в смартфон карточку необходимо обрезать. Многие решают проделать данную процедуру самостоятельно, после чего обнаруживается, что симка не работает. Очевидно, что причина заключается в неправильной обрезке карты. Чтобы решить проблему, нужно обратиться в сервисный центр оператора и заменить SIM на новую с подходящим форматом.

Помощь мобильного оператора

Если вручную ликвидировать трудности в работе SIM устранить не получилось, то обратитесь к провайдеру мобильной связи.

Компания	Для звонков со стационарных и от других сетей	Для мобильных	Цена вызова
MTS	8-800-250-8-250	0890	Бесплатно
MegaFon	8-800-333-05-00	0500
Beeline	8-800-7000-611	0674	Для своих клиентов — бесплатно. Для других абонентов — по тарифам компании.
TELE2	8-800-555-0611	611

Карточка плохо прилегает к приемнику

Подобная ситуация может случиться, когда SIM-карта была неаккуратно или неправильно вставлена в лоток. Штыревые контакты симки могут погнуться или отколоться. Если лоток для карточки выдвижной, при неаккуратной эксплуатации он также может повредиться или деформироваться.

Также подобная проблема может возникнуть при попадании воды внутрь, ведь она выводит из строя элементы обвязки цепи картоприемника и окисляет контакты. Решить это можно только одним способом — обратиться к специалистам в сервисный центр.

Что это за ошибка?

Давайте кратко разберем суть проблемы. При попытке набрать абонента выскакивает «Вызов не осуществлен» (или «Вызов не отправлен») и связь сразу же сбрасывается. Проблема может сохранятся как при входящих, так и при исходящих. Отдельно отмечается проблема с отправкой SMS. Также многие владельцы отмечают, что если позвонить на проблемный Honor, гудки будут идти, а вот владелец звонок может не увидеть.

Основных причин такого глюка может быть несколько:

1. Проблема с прошивкой (EMUI) или с предустановленными ней приложениями, которые блокируют возможность звонка.
2. Проблема с установленным типом сети, а точнее 4G и LTE.
3. Единичный баг самого телефона, либо проблема со стороны самого оператора.

Далее мы опишем решения по основным моментам. Давайте сразу отбросим временные трудности с покрытием от оператора. Также сразу рекомендуем вытащить SIM-ку и сделать банальную перезагрузку телефона. Есть много сообщений, что такие простые решения избавляют от блокировки вызовов.

Неполадки с программным обеспечением

ПО у телефонов часто глючит. Причиной могут оказаться как некорректные настройки, так и поражение вирусом. Нередко обе причины шагают рука об руку. Тогда помогает только откат к настройкам по умолчанию.

Побочным эффектом от программных сбоев может стать проблема с сим-картой. Устройство внезапно перестает опознавать ее и в результате пользователь вынужден проверять причины одну за другой, поскольку это единственный способ починить телефон без визита в сервисный центр, где с определением программных проблем также могут возникать неувязки.

Неправильные настройки

При неправильных настройках может помочь отправка СМС с второстепенной симки на основную, нерабочую. В этом случае телефон может предложить установить верные параметры, после чего симка продолжит работу.

Телефон не видит сим-карту после прошивки

Если после прошивки телефон перестал видеть сим карту, то неполадка проявляет себя мгновенно — у телефона отключается большинство функций, он может превратиться в «кирпич», у которого будет стабильно работать только главный экран.

Потребуется откатить систему к предыдущей версии, чтобы исправить проблему. Подключив телефон с помощью USB к компьютеру, можно перейти на сайт производителя и скачать старую версию прошивки, исправив ошибку.

Неудачное обновление системы

Если устройство перестало работать после обновления, то здесь есть два варианта: ждать нового обновления, где баг с обнаружением симки будет исправлен, либо загружать старую версию ОС и отключить любые автоматические обновления для предотвращения подобных ситуаций.

Блокировка оператором мобильной связи

Иногда симка может быть заблокирована оператором по собственной инициативе. Происходит это в трех случаях:

1. Абонент долго не совершал никаких действий.
2. Возникли долги за оказание услуг связи.
3. Баланс в минусе.

Проще перевыпустить сим-карту, чем пытаться восстановить заблокированную.

Андроид атаковал вирус

Система построена таким образом, что до сих пор для Андроид не было написано ни одного полноценного зловреда, который бы мог установиться на устройство без ведома пользователя.

Если телефон ведет себя странно, не обнаруживается сим-карта, зато обнаружилось падение производительности, то, скорее всего, устройство атаковано зловредом. Необходимо использовать мобильный антивирус либо произвести откат к заводским настройкам для полного удаления данных. Периодически нужно проверять устройство антивирусом, это повысит безопасность, и уменьшит шанс возникновения аналогичной ситуации.

Телефон привязан к определенному мобильному оператору

Нередко операторы устраивают акции по продаже смартфонов. Загвоздка в том, что они работают только с сим-картами этого оператора. Все остальные новый телефон не читает. Блокировка зашита программно и ее можно снять, но это трудоемкий процесс. Чтобы не допустить подобного — перед приобретением телефона стоит вставить в него свою симку и посмотреть как она опознается.

Sim-карта отключена в настройках Android

Иногда по неосторожности можно выключить сим-карту в настройках. Тогда потребуется включить ее заново. Делается это следующим образом:

1. Перейти в настройки.
2. Открыть пункт «Диспетчер SIM-карт» или «Управление SIM».
3. Перевести ползунок в активное положение у отключенной сим-карты.

Теперь она включена и готова к работе. Если все еще наблюдаются неполадки — после перезагрузки они должны исчезнуть.

Активирован режим в самолете

При активации режима «В самолете» на Андроид, телефон отключает SIM-карту, модули GPS и Wi-Fi. Отключается он просто:

1. Перейти в настройки.
2. Переключить пункт «В самолете», «Автономный режим», «В полете» в неактивный режим.

Далее желательно перезагрузить устройство, при повторной инициализации системы выше шанс, что симка подключится без проблем. Альтернативный способ отключения режима на картинке ниже.

Включите и выключите режим полета

Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на 5-10 секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.

После отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.

Удостоверьтесь, что выбрана сеть оператора

Это может быть вызвано неким сбоем. Вам нужно выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого зайдите все в тот же раздел «Мобильные сети» и выберите пункт «Оператор».

Дождитесь загрузки и выберите сеть своего оператора. Хотя лучше все же использовать автоматический выбор сети (переключатель в верхней части экрана).

Процедура может помочь, особенно если вы находитесь в роуминге.

Неправильная прошивка: последствия и устранение неполадок

Самостоятельная перепрошивка телефона без наличия необходимых навыков и знаний может привести к неисправности всей системы, вследствие чего смартфон перестанет распознавать симкарту и другие дополнительные аксессуары: наушники, MicroSD, зарядное устройство и т.д. Чтобы вновь пользоваться услугами связи, придется выполнить любое действие на выбор:

1. Восстановить стандартную модификацию.
2. Отнести устройство в ремонт.
3. Сделать откат настроек.

Источник: ga25.ru

Почему телефоны Хуавей и Хонор не видят сим карту: причины, что делать?

Не знаете, почему телефон Huawei и Honor не видит сим карту? Стоит начать с того, что вход и SIM-ка – одни из уязвимых деталей гаджета. Существует много причин, из-за которых смартфон не видит телефонную карточку. Часть из них возможно решить самостоятельно. Некоторые, устраняют в сервисном центре. В статье указали распространённые варианты сбоя симки.

Здесь находятся легкие и простые советы, которые помогут в устранении возникшего сбоя.

Проблема с сим картой

Одними из вариантов, из-за которых телефон Хонор и Хуавей не видит сим карту, связаны с неполадками самой карточки. Ниже размещены варианты, которые провоцируют сбой. Также размещены простые советы, доступные каждому пользователю.

У карты вышел срок годности

Четко установленного срока годности для сим не существует. Точно также нельзя определить длительность использования. Для правильной работы установлена норма в 6-7 лет. Срок действия напрямую зависит от владельца гаджета. При постоянном переставлении сим карты из гаджета в гаджет происходит затирание контактов. Если внутрь устройства попала влага, происходит окисление.

Постепенно качество карты ухудшается. Через время она вовсе выйдет из строя. При долгой эксплуатации симка перестала отображаться? В таком случае, посетите офис оператора и приобретите новый вариант с тем же номером телефона. Для покупки предоставьте паспорт или документ, подтверждающий личность.

Карта повреждена

Популярный вариант, когда симка не активна – поломки пластиковой формы. Если контакты не задеты, но деформировался чехол, отломился край, или изменилась форма карточки, смартфон ее не видит. Это происходит из-за расположения карточки в «входе» гаджета. Решить неполадку возможно следующим образом. Замените пластик, и получите дубликат в отделение оператора.

Текущей номер абонента и баланс сохранится. Для проведения операции предоставьте документы. Услуга платная и составляет 50 рублей.

Как удалить приложение с телефона Хуавей и Хонор: системные и установленные

Неудачная переделка в microSIM

В отделении мобильной связи для уменьшения пластика берут специальное устройство с подходящим размером мини формы. При использовании данного устройства минимальный риск повредить контакты. Напротив, в случае обрезки ножницами возможно нарушить целостность карты. Как итог, гаджет не опознает номер. В подобной ситуации потребуется посетить отделение компании.

Там пользователю выдадут новый пакет. Чтобы избежать данной ситуации, приобретите сразу верный вариант. Для смены стандартного девайса на мини вариант, купите специальный переходник.

Остальные причины

Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.

Смартфон работает с симкой определенного оператора

На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.

Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с Aliexpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.

SIM-карта долго не использовалась

Бывает, что сим-картой долго не пользовались, возможно, оператор уже автоматически расторгнул договор. Как правило, это происходит в течение 60-180 дней (зависит от компании), если с номера не совершались звонки и отправка сообщений. Номер отправляется в архив и через некоторое время снова поступает в продажу.

В таком случае SIM-карту останется только выкинуть и купить новую. Чтобы договор не был аннулирован, необходимо совершать звонки, отправлять SMS-сообщения или хотя бы пополнять счет. Так оператор будет видеть, что номер не «висит» в воздухе просто так, а им действительно пользуются и в таком случае автоматическое расторжение уже будет невозможно.

Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены.

При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.

Поврежденные контакты симки

На каждой карточке есть перечень контактов. Поломка одного из них провоцируют сбой. Возьмите паспорт и придите в отделение банка. Попросите оператора проверить работоспособность SIM. В случае необходимости получите новую модель.

Сим-карта слегка загрязнилась

При появлении пыли и мусора, выберите один из методов очистки:

1. Ластик. Немного обработайте контакты Sim привычным канцелярским ластиком.
2. Раствор спирта. Возьмите ватный диск и пройдитесь по карте.

Категорически запрещается мыть обычной водой с применением химических компонентов. Это приведет к непоправимым поломкам. Если ситуация не изменилась, заберите пластик в компании сотовой связи.

Что означает «Вызов не осуществляется и звонки не принимает»

Представленная ошибка появляется при попытке позвонить другому абоненту, и моментально сбрасывает связь, демонстрируя соответствующее уведомление.

Если проблема появилась при попытке позвонить другому абоненту, то связь будет сброшена, а на экране всплывет оповещение с ошибкой. При этом неисправность также может возникать и при входящих звонках или отправке сообщений. Ниже мы подробно разберем, почему телефон не принимает звонки или отказывает в исходящих вызовах, и способы решения.

Проблема в телефоне

Вторая категория проблем связана с неполадками гаджета. Определить сбой возможно собственноручно. Потребуется немного времени и терпения. Устранить проблему возможно своими руками.

Неправильные настройки

Существует перечень сбоев, связанных с неправильными настройками. Первый вариант – включен режим полета. Во время активации не работают функции мобильной связи. Для отключения опции перейдите в папку «Настройки». Кликните на пункт «Дополнительные параметры» и деактивируйте режим.

Если ситуация не изменилась достаньте пластик из слота и вставьте снова. Включите смартфон и проверьте отображение симки.

Если на устройстве есть 2 карты, перейдите в папку «Основные параметры». После этого запустите раздел «Диспетчер sim». Кликните на нужный номер и переведите ползунок в другую сторону. В случае если не пройдена активация, вставьте sim в отдельный слот и запустите смартфон. Внесите пароль, который находится в документах к пакету.

Выполните звонок по бесплатному номеру.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Почему не работает камера на телефоне Хуавей и Хонор: причины и что делать?

Отсутствует регистрация в сети? Обратитесь к ручному поиску станции. Кликните на папку «Settings». Перейдите к «дополнительным параметрам» и щелкните на «моб.сети». Ситуация не разрешилась?

Тогда выполните сброс настроек до заводского состояния. Перед этим, сохраните персональные данные на отдельный носитель.

Телефон привязан к определенному оператору

Большинство Андроидов в магазине, связаны с каким-то мобильным оператором. Для определения компании, используйте карточку иного мобильного провайдера и разместите в мобильном. Если связь не обнаружена, значит телефон привязан к определенной компании сотовой связи. Существует несколько решений:

• посетите отделение техподдержки и осуществите изменения в системе;
• собственноручно внесите обновленные параметры.

Будьте внимательны! При Неправильном выполнении второго пункта возникнет риск навсегда сломать мобильный.

Поврежден слот для сим-карты

Подобная проблема возникает вследствие постоянной смены sim, попадании жидкости или мусора внутрь устройства. Какие действия предпринимать? Первым делом, очистите «вход» в гаджете. Спиртом протрите слот и проверьте целостность. При поломке контактов и прочих системных деталей, обратитесь к мастеру.

Неисправен держатель сим-карты

Из-за поломки держателя sim мобильный часто не отображает сеть. Пластик плохо прилегает и пропадает контакт. Временное решение проблемы – подложите кусочек бумаги к пластику. После проверьте соединение. Устранить дефект поможет специалист.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Из-за длительной эксплуатации мобильного в корпус попадает пыль и мусор. Это может спровоцировать деформацию контактов картодержателя. При возникновении такой ситуации, не проведите ремонтные работы. Посетите центр технической поддержки. Для починки потребуется специальные инструменты и опыт.

Мелкие детали легко повреждаются и ломаются.

Помощь мобильного оператора

Если вручную ликвидировать трудности в работе SIM устранить не получилось, то обратитесь к провайдеру мобильной связи.

Компания	Для звонков со стационарных и от других сетей	Для мобильных	Цена вызова
MTS	8-800-250-8-250	0890	Бесплатно
MegaFon	8-800-333-05-00	0500
Beeline	8-800-7000-611	0674	Для своих клиентов — бесплатно. Для других абонентов — по тарифам компании.
TELE2	8-800-555-0611	611

Телефон не видит вторую сим карту

Когда сим не работает в дополнительном входе, изучите работоспособность пластика. Перенесите в иное работающее устройство. SIM по прежнему не работает? Скорее всего, возникли перебои в работе гаджета. Основные причины:

• ложная смена программного обеспечения; переустановите прошивку или выполните уничтожение старых параметров;
• неправильные параметры; кликните на нужную симку или отправьте смс с неактивированной карты;
• ошибка IMEI; изучите одинаковость номером на пластиковом корпусе и в приложении устройства (команда #06#).

Вызов не осуществляется на Хонор/Хуавей: причины и что делать?

Не все смартфоны единовременно функционируют с двумя карточками. В бюджетных моделях номера операторов активны поочерёдно.

После прошивки телефон не видит сим карту

При установке новых обновлений гаджет часто перестает показывать сим. Помимо этого, не работают многие опции. Для устранения требуется вернуть мобильный до старых параметров или сменить прошивку. Соедините смартфон к ПК через ЮСБ и загрузите официальную версию.

Неверный imei

В случае неверного imei, восстановите эти данные таким методом:

• запустите меню, используя один из кодов;
• впишите комбинацию цифр и кликните на кнопку «call»;
• откройтераздел «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
• в АТ+ внесите EGMR=1,7 «введите правильный IMEI» — для основной симки, или EGMR=1,10 «внесите верный IMEI» — для следующей Sim;
• запустите команду, после чего новые действия станут активны;
• перезагрузите гаджет.

Определите, что именно не работает

В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.

Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.

Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Перечень вариантов, почему Sim не отображает мобильную сеть:

1. Неполадки в стройке принимающих сигнал деталей. Тогда, отнесите гаджет мастеру.
2. Системный сбой – параметры сети не включаются. Самостоятельно активируйте поиск сети и перепрошейте мобильный.
3. Не подходит официальный стандарт связи, установленный на устройстве. Проблема появляется из-за покупки гаджета за границей.

Сим карта не регистрируется в сети

Возникновении сбоя связано со следующими проблемами:

• карточка заблокирована;
• выход из строя микрочипа;
• сломался автоматический поиск;
• неправильно введенный имей;
• работает автономный режим.

Не работает сим карта – только экстренные вызовы

Данное сообщение появляется на экране когда:

• не хватает денег на номере;
• пользователь находится в месте, где нет приема;
• активирован автономный параметр.

Карточка плохо прилегает к приемнику

Подобная ситуация может случиться, когда SIM-карта была неаккуратно или неправильно вставлена в лоток. Штыревые контакты симки могут погнуться или отколоться. Если лоток для карточки выдвижной, при неаккуратной эксплуатации он также может повредиться или деформироваться.

Также подобная проблема может возникнуть при попадании воды внутрь, ведь она выводит из строя элементы обвязки цепи картоприемника и окисляет контакты. Решить это можно только одним способом — обратиться к специалистам в сервисный центр.

Перезагрузите смартфон

Вообще, для решения проблем со связью должно хватить включения и отключения режима полета. Однако, возможно, проблема в программном обеспечении смартфона — скажем, произошел некий сбой. Для того, чтобы вернуть устройство в прежний вид, просто перезагрузите его. Или выключите и включите вновь — кому как удобнее.

После включения проверьте устройство на предмет возникновения ошибки.

Что это за ошибка?

Давайте кратко разберем суть проблемы. При попытке набрать абонента выскакивает «Вызов не осуществлен» (или «Вызов не отправлен») и связь сразу же сбрасывается. Проблема может сохранятся как при входящих, так и при исходящих. Отдельно отмечается проблема с отправкой SMS. Также многие владельцы отмечают, что если позвонить на проблемный Honor, гудки будут идти, а вот владелец звонок может не увидеть.

Основных причин такого глюка может быть несколько:

1. Проблема с прошивкой (EMUI) или с предустановленными ней приложениями, которые блокируют возможность звонка.
2. Проблема с установленным типом сети, а точнее 4G и LTE.
3. Единичный баг самого телефона, либо проблема со стороны самого оператора.

Далее мы опишем решения по основным моментам. Давайте сразу отбросим временные трудности с покрытием от оператора. Также сразу рекомендуем вытащить SIM-ку и сделать банальную перезагрузку телефона. Есть много сообщений, что такие простые решения избавляют от блокировки вызовов.

Включите и выключите режим полета

Режим полета, как вы наверняка знаете, позволяет отключать все коммуникации устройства. Включите режим полета буквально на 5-10 секунд, после чего вновь отключите, чтобы ваш смартфон нашел сеть.

После отправьте USSD-запрос. Скорее всего, все заработает.

Источник: club13mm.ru