Многие производители и потребители электроники выбирают беспроводную технологию. Bluetooth-гарнитуры для телефонов уже не экзотика. Ведь это намного удобнее, чем запутаться в кабеле. При этом нередко случается, что телефон не видит наушники Bluetooth и владелец устройства не знает, как решить проблему.
Смартфон не видит наушники Bluetooth — что делать
Многие сталкивались с ситуациями, когда любимый телефон упорно отказывается находить беспроводное устройство. В этой ситуации вообще не нужно волноваться. В большинстве случаев решить проблему получится самостоятельно. Также можно обратиться к специалисту для диагностики гаджета.
Существует множество причин, по которым телефон может не распознавать гарнитуру. Ошибки возникают как на телефоне, так и на беспроводном девайсе. Однако на ранних этапах важно понять, какие устройства стоит проверить на наличие проблем.
Сброс настроек и синхронизация беспроводных наушников Honor earbuds x1
В основном все «глюки» связаны с подключенным девайсом, так как у мобильных устройств практически нет настроек, связанных с данной проблемой.
Первым шагом при покупке гарнитуры является ее подключение к устройству. Часто при покупке аксессуара в магазине, менеджер сразу проверяет, работает или нет, синхронизируется ли с гаджетом. Покупатель проверяет работоспособность устройства, оплачивает чек и забирает товар. Затем гарнитура отказывается работать.
Когда телефон не находит блютуз наушники, можно проверить следующее:
- Настроить наушники на другое устройство Bluetooth и проверить их синхронизацию.
- Если удалось подключиться, нужно выяснить причину зависания на смартфоне.
- Подключите другую гарнитуру к мобильному телефону.
Отсутствие связи между ними свидетельствует о поломке телефона или более серьезной неисправности.
Возможные причины
На работу беспроводных наушников влияет множество факторов. Это Bluetooth-модули, беспроводные контроллеры экрана, усилители, аккумуляторы и многое другое. Как только владелец найдет причину проблемы, ему необходимо перейти к более детальному анализу, чтобы устранить ее, если это возможно.
Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках
Пользователи часто пытаются подключить свою гарнитуру к смартфону, который забыл включить Bluetooth. Чтобы это исправить, нужно смахнуть шторку уведомлений сверху вниз и щелкнуть значок, чтобы активировать функцию.
Затем нужно искать гарнитуру: зайти в настройки Bluetooth и нажать кнопку «Поиск».
В большинстве случаев открыть настройки Bluetooth можно через основные параметры смартфона: «Настройки» -> «Беспроводные сети» -> Bluetooth, либо нажать и удерживать соответствующий значок в окне уведомлений.
Наушники не включены или разряжены
В общем, причина говорит сама за себя и добавить тут особо нечего.
Производители рекомендуют полностью зарядить гарнитуру перед использованием. Обычно для этого используется кабель microUSB, который подключается к компьютеру.
Время зарядки зависит от производителя и типа наушников. Если беспроводные девайсы в форм-факторе штекера, обычно достаточно 1-2 часов, но если устройство полноразмерное, то потребуется больше времени.
Сразу видно, что наушники разряжаются. Даже самые простые модели имеют световой индикатор. Если кнопка не реагирует, аксессуар поврежден или разряжен.
Помехи от других устройств
Проблемой беспроводных устройств является ограниченная пропускная способность каналов связи и подверженность помехам. Телефон может не найти Bluetooth-гарнитуру, потому что в квартире слишком много устройств, работающих на одной частоте.
Помехи также могут возникать от проводных устройств, поскольку они также создают электромагнитное поле, влияющее на передачу радиосигналов.
Следует попробовать отключить все Bluetooth-устройства в радиусе действия смартфона.
Или перейти в другую комнату, где нет электроники. Если сопряжение прошло успешно, гарнитура в дальнейшем будет работать правильно.
Несовместимость устройств
Когда телефон не видит блютуз наушники, также необходимо проверить несколько моментов — рекомендуемую версию Bluetooth на смартфоне и версию Android.
Редкий производитель, выпускающий наушники только для собственного устройства — это существенно ограничивает продажи. Но никто не делает аксессуар, предназначенный для малоизвестных компаний.
Обычно гарнитуры рассчитаны на работу с известными компаниями — Sony, Samsung, Honor, Huawei, Xiaomi Mi и другими. Это указано в инструкции, но найти надпись о совместимости с Dexp или JBL и другими телефонами гораздо сложнее. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, стоит перед покупкой проверить, сможет ли гарнитура подключиться к смартфону.
Гарнитура подключена к другому смартфону
Эта проблема возникает, если ранее подключали гарнитуру к другому устройству. Смартфон не видит ее, потому что она уже сопряжена и работает с другим телефоном или компьютером.
Нужно выключить и снова включить гарнитуру. Это может решить проблему. Но работа в этом случае все равно будет нестабильной, потому что девайс будет пытаться соединиться с тем или иным устройством.
Чтобы решить проблему раз и навсегда, на другом смартфоне следует отсоединить гарнитуру: открыть список подключенных Bluetooth-устройств, найти гарнитуру и нажать «Отключить».
Гарнитура неисправна
Когда результаты диагностики показывают, что проблема на стороне гаджета, то, скорее всего, беспроводная гарнитура отключена. То есть произошла программная ошибка.
Если выключение и повторное включение не помогает, следует сбросить гарнитуру до заводских настроек. Для этого есть специальная кнопка. Или нужно нажать комбинацию кнопок. Клавиши могут быть на гарнитуре или на чехле, если это TWS.
Процедура сброса должна быть в инструкции. Если после сброса настроек телефон не может найти гарнитуру, это говорит о серьезной ошибке.
Например, может быть неисправна антенна наушников. В этом случае, если гарнитура еще на гарантии, следует обратиться в магазин за заменой. По истечении гарантийного срока придется относить устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Программный сбой в смартфоне
Если телефон перестал видеть наушники bluetooth неожиданно, вероятно, проблема в телефоне. Следует попробовать разорвать пару, если она установлена, и повторить процесс сопряжения еще раз.
Когда смартфон вообще не обнаруживает гарнитуру Bluetooth, это может быть программной ошибкой. Исправить это можно, сбросив мобильный телефон до заводских настроек.
Способы устранения
Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, что телефон не видит Bluetooth-гарнитуру. Иногда возникает другая проблема — смартфон определяет устройство, но из динамика звука нет. Устранить проблему можно самостоятельно, если выявить проблему, но иногда требуется помощь специалистов.
Одна из частых причин, по которой устройство и гарнитура не контактируют, — повреждение мобильного телефона, например, в результате падения.
Чтобы точно узнать, что вызывает проблему, сделать следующее:
- подключить гарнитуру к другому устройству, и если все прошло успешно, причина проблемы в конкретном смартфоне;
- с помощью Bluetooth подключить другой гаджет к смартфону и если все работает, то причина отсутствия синхронизации кроется в наушниках.
Когда смартфон не видит Bluetooth-гарнитуру и в ней есть проблема, для диагностики обратить внимание на следующие моменты:
- Отрегулировать соединительные штифты. Порядок действий — выключить мобильное устройство, извлечь сим-карту и карту памяти.
- Отвернуть болты крепления панели и снять ее.
- Убедиться, что соединительные штифты не повреждены. Некоторые могут быть обрезаны — это причина отсутствия связи между гарнитурой и смартфоном.
Если окислились контакты, их необходимо заменить.
Еще одна причина проблемы — перегруженная оперативная память. Одним из возможных решений является сброс расширения до заводских настроек:
- Зайти в меню настроек.
- Найти раздел восстановления и сброса.
- Сбросить настройки до заводских.
Теперь можно попробовать подключить наушники, скорее всего оно пройдет гладко.
Сброс к заводским настройкам подразумевает удаление всех фотографий, видео и других файлов со смартфона, поэтому важную информацию следует предварительно сохранить.
Если нужно сохранить данные, сначала скопировать их на свой компьютер или USB-накопитель. Если этого не сделать, после возврата к заводским настройкам все данные будут потеряны.
Программы для работы с блютуз-гарнитурой
Для владельцев смартфонов разработаны специальные утилиты, помогающие произвести основные настройки без особых навыков, что очень удобно для людей всех возрастов и поколений.
Существуют программы, помогающие идентифицировать Bluetooth-устройства. Например, очень востребована программа BTCall Demo 2.8.2, так что синхронизацию можно делать автоматически.
Пользователь может установить эту программу самостоятельно. Основные функции этой утилиты следующие: активировать и деактивировать соединения при входящих и исходящих звонках.
Также очень популярна программа SmartKey, которая предлагает множество возможностей. Функция «Пропущенный вызов» просто незаменима для тех, у кого постоянно пропадает блютуз соединение. Он уведомит, когда соединение будет отключено, а звонки останутся без ответа.
Разница в решении для iOS и для Андроид устройств
Нередко людей интересует, почему планшет Самсунг не видит аирподсы. Дело в том, что каждый производитель пытается подтолкнуть покупателей к использованию смартфона и гарнитуры своей компании. Поэтому гарнитура Airpod, предназначенная для iPhone и iPad, скорее всего, не будет работать с телефонами на базе Android. Обратная ситуация тоже не редкость.
Перед покупкой конкретного гаджета лучше почитать отзывы и точно выяснить, для какого типа подходят именно эти наушники.
Что делать, если ничего не помогает
Если проблему не удается решить с помощью приведенных выше инструкций, возможно, версии Bluetooth гарнитуры и смартфона не совпадают. Для проверки следует подключить другие наушники: если сопряжение не удалось, проблема в аппаратной части устройства.
В этом случае следует обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка устройства может привести к его дальнейшему повреждению. Поэтому проблема невозможности сопряжения смартфона и гарнитуры решается просто: главное следовать приведенным рекомендациям.
Перед покупкой гарнитуры всегда нужно проверять версию Bluetooth и не забывать вовремя обновлять версию операционной системы устройства.
Автор Сергей Эльбакидзе
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.
Источник: itumnik.ru
Смартфон не находит беспроводную гарнитуру: семь простых способов «подружить» телефон с наушниками
Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.
Многие производители и покупатели электроники отдают предпочтение беспроводным технологиям. Bluetooth-гарнитуры для телефонов уже давно не экзотика. Ведь это гораздо удобней, чем путаться в проводах. Особенно популярны TWS наушники – два отдельных наушника, которые занимают мало места, лёгкие и компактные.
Положил смартфон на стол, занимаешься уборкой или другими домашними делами и слушаешь музыку. О том, как подключить беспроводные наушники к смартфону, читайте по ссылке.
Но беспроводные устройства сложнее, проблем с ними возникает больше. Бывает, что телефон не видит Bluetooth-наушники. Что делать в таком случае, я расскажу в этой статье. Алгоритм действий подойдёт для смартфонов на Android и для iPhone.
Содержание
- Экспресс-способ
- Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне
- Возможные причины
- Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках
- Наушники не включены или разряжены
- Помехи от других устройств
- Несовместимость устройств
- Гарнитура подключена к другому смартфону
- Наушники неисправны или сбоят
- Программный сбой в смартфоне
Экспресс-способ
Обычно подключение гарнитуры к смартфону происходит автоматически и занимает несколько секунд. Достаточно включить Bluetooth, нажать кнопку на наушниках и дождаться завершения сопряжения.
Если вы всё сделали по инструкции, но телефон всё равно не видит блютуз-наушники, попробуйте сделать перезагрузку. Выключите и снова включите наушники. То же самое проделайте с телефоном. Часто это сразу же помогает решить проблему.
Возможно, смартфон находится слишком далеко от беспроводных наушников. Хотя современные технологии позволяют передавать сигнал по блютуз на десятки метров, для сопряжения устройства лучше расположить рядом.
Перезагружаем смартфон и наушники, кладём их на стол и пытаемся подключиться. Если опять это сделать не удалось, разбираемся в причинах.
Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне
Для начала желательно определить, проблема в телефоне или в наушниках. Самый лучший вариант – попробовать подключить гарнитуру к другому устройству. Например, к ноутбуку, если там есть Bluetooth. Если всё получилось, дело в настройках смартфона.
Для чистоты эксперимента попробуйте подсоединить ваш мобильник к другому блютуз-устройству. И если ситуация не меняется, однозначно виноват телефон.
Если же гарнитура не работает с компьютером или другим смартфоном, сверьтесь с инструкцией. Может быть, вы неправильно активировали режим сопряжения или не включили блютуз. В случае, когда всё сделано верно, но наушники не работают ни с одним устройством, скорее всего, они неисправны.
Теперь разберём подробно, почему телефон не видит блютуз гарнитуру и как это починить.
Возможные причины
Причины, из-за которых не удаётся выполнить сопряжение, обычно такие:
- не включен блютуз;
- наушники разрядились;
- другие устройства создают помехи;
- наушники и телефон несовместимы;
- наушники подключены к другому устройству;
- аппаратный или программный сбой.
Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках
Проверьте, включен ли блютуз на наушниках. В зависимости от модели и производителя, на ней может быть дополнительная кнопка Bluetooth. Если это TWS наушники, включать нужно каждый отдельно. Хотя есть модели, которые активируются сразу же, как только вы извлекли их из кейса. Ещё кнопка активации может находиться на кейсе, и её нужно нажать до того, как вы достанете наушники.
После этого проверяем подключение по блютузу на смартфоне.
Сдвиньте вниз панель вверху экрана. Там увидите значок Bluetooth. Он должен быть подсвечен. Если нет, нажмите на него.
На айфоне смахиваем с нижнего края вверх.
Если блютуз наушники всё равно не подключаются к телефону, попробуйте подсоединиться вручную. Откройте настройки на телефоне. Найдите пункт «Подключенные устройства».
Нажмите на него и в следующем окне выберите «Добавить устройство».
Дождитесь, пока смартфон обнаружит все доступные устройства и нажмите на нужное. Наушники некоторых производителей требуют ввести пароль. Обычно он указан в инструкции. Если там его нет, то это цифры 0000, 1111 или 1234. В случае, когда пароль не подходит, поищите информацию на сайте производителя или обратитесь к продавцу.
Дождитесь завершения сопряжения и проверьте, работает ли звук.
На iPhone проверьте, не отключен ли Bluetooth программно в настройках гаджета. Тогда он может вообще не отображаться.
Наушники не включены или разряжены
Может быть, вы просто не включили гарнитуру. На наушниках должны гореть индикаторы. Нажмите ещё раз кнопку включения. Возможно, для вашей модели её нужно удерживать так несколько секунд. Перечитайте внимательно инструкцию, там всё должно быть пошагово описано.
Бывает, блютуз наушники не подключаются из-за низкого заряда батареи. Об этом также может сигнализировать индикатор – мигать или гореть красным. В этом случае режим сопряжения не активируется. Если наушники нормально работали, а потом вдруг перестали подключаться, их можно попробовать зарядить. Поставьте устройство на зарядку на 2-3 часа, а после снова попробуйте подключить к телефону.
Помехи от других устройств
Беда беспроводных устройств – ограниченная пропускная способность каналов связи и чувствительность к помехам. Возможно, ваш телефон не находит блютуз гарнитуру из-за того, что у вас в квартире слишком много устройств, работающих на той же частоте. Помехи также могут создавать и проводные устройства из-за того, что они тоже создают электромагнитное поле, влияющее на передачу радиосигнала.
Попробуйте отключить все устройства Bluetooth в радиусе действия вашего смартфона. Или перейдите в другое помещение, где нет электроники. Если удастся выполнить сопряжение, в дальнейшем наушники должны работать нормально.
Несовместимость устройств
Производители пытаются сделать свои устройства универсальными, но это не всегда удаётся. Обычно оборудование новой версии может подружиться со старым железом. А вот устаревшие девайсы не всегда корректно работают со своими более продвинутыми коллегами. Это одна из причин, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону.
Есть несколько версий аппаратного модуля Bluetooth. Некоторые устарели и не выпускаются, но всё ещё встречаются на устройствах, произведенных несколько лет назад. Если у вас смартфон с Bluetooth 5 версии, а наушники одной из предыдущих, проблем возникнуть не должно. А вот если гарнитура у вас версии 5.0, к телефону с блютуз 2.0 она не подключится. Почитайте документацию.
Возможно, ваши устройства просто не совместимы. Тут уж сделать ничего не получится. Вариант один – использовать другой, более новый смартфон.
Гарнитура подключена к другому смартфону
Такая проблема возникает, если вы уже подключали наушники к другому устройству. Ваш смартфон не видит гарнитуру, потому что она уже сопряжена и работает с другим телефоном или компьютером. Попробуйте выключить наушники и снова включить. Это может исправить проблему. Но работа в этом случае всё равно будет нестабильной из-за того, что гарнитура станет пытаться соединиться то с одним, то с другим устройством.
Чтобы решить её раз и навсегда, на другом смартфоне отмените сопряжение с наушниками. Откройте список подключенных устройств блютуз, найдите наушники и нажмите «Отменить сопряжение».
Теперь выполните сопряжение на том смартфоне, к которому вы хотите подключить гарнитуру.
Наушники неисправны или сбоят
Если диагностика показала, что проблема на стороне гарнитуры, вероятно, беспроводные наушники заглючили. То есть произошёл программный сбой. Когда выключение и повторное включение не помогает, следует сбросить настройки наушников до заводских. Для этого есть специальная кнопка. Или нужно нажимать сочетание кнопок.
Клавиши могут располагаться на гарнитуре или на кейсе, если это TWS. Процедура сброса должна быть в инструкции.
Если после обнуления параметров телефон не находит наушники, это указывает на поломку. Могла выйти из строя, например, антенна гарнитуры. В этом случае, если наушники на гарантии, обратитесь в магазин для замены. Когда гарантийный срок уже истёк, отнесите устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Программный сбой в смартфоне
Если наушники работают, но ваш смартфон их не видит, значит, это проблема с телефоном.
Попробуйте отменить сопряжение, если оно было установлено, и повторить процедуру заново.
Когда смартфон вообще не обнаруживает блютуз-наушники, это может быть программный сбой. Попробуйте исправить ошибки, сбросив настройки мобильника до заводских.
Для этого войдите в настройки Android. Найдите пункт «Восстановление и сброс».
Здесь нажмите на пункт «Сброс настроек». В следующем окне подтвердите выбор. Все ваши приложения и файлы будут удалены. Поэтому перед выполнением этой процедуры сделайте резервную копию данных и выньте из смартфона карту памяти. После сброса программы и настройки придётся восстановить вручную или из резервной копии.
Айфон сбрасывается по такой же схеме. Войдите в настройки, раздел «Основные». Выберите «Стереть контент и настройки» (предварительно сделав резервную копию). Для подтверждения действия потребуется ввести свой пароль.
Также попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Если оно устарело, то вполне могут возникать проблемы с подключением.
Откройте настройки и перейдите в раздел «Система». В самом низу будет пункт «О телефоне».
Откройте его и нажмите на «Беспроводное обновление». Телефон должен быть подключен к интернету.
Запустится проверка доступных обновлений. Если таковые найдутся, появится окно с предложением загрузить их и установить. Дождитесь завершения процесса, и проверьте работоспособность блютуз.
Если сброс и перепрошивка не помогли, и при этом смартфон не подключается через Bluetooth к другим устройствам, это указывает на поломку адаптера. Придется обратиться в сервисный центр, чтобы починить телефон.
Источник: help-wifi.ru
14 причин почему смартфон не видит наушники (проводные и беспроводные)
Если телефон не видит наушники, то не стоит сразу же их выкидывать. Часто проблема решается простым осмотром, либо выставлением правильных настроек в телефоне. Главное, не торопиться и внимательно оценить всю ситуацию в целом.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид моделей: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.
Основные причины
Работает ли на другом устройстве
Требуется перезагрузка
Не совместимость оборудования
Сломан разъем
Грязь на контактах
Программные глюки
Неисправность динамика
Глюки системы
Перебит провод
Попала вода, сок, пиво .
Bluetooth выключен
Коннектор сломан
Заводской брак
Низкий заряд аккумулятора
Наушники отключены
Версии блютуз не совместимы
Отошли на расстояние больше 10 метров
Для начала
Помните, что спешка ни к чему хорошему не приведет. Особенно, если вы подключаете наушники впервые. Желательно еще на моменте выбора девайса взять модель, которая подойдет по характеристикам к вашему смартфону. Гайд подойдет для всех видов и моделей, включая популярные Airdots, Flypods, Freebuds, Qcy и другие.
Перезагрузить все
Самый простой способ если мобильник не распознает, перестал видеть, не отображает наушники – сделать принудительную перезагрузку:
- Перезагрузите сотовый через меню выключения. Можно перезагрузить Bluetooth чип, включивотключив авиа-режим.
- Выключите «уши» и положите их в зарядный кредл. Оставьте их там на 1 минуту, после чего заново включите.
Данный метод помогает исправить системные ошибки, которые могут возникнуть в работе Android или iOs.
Проверить на другом устройстве
Если перезагрузка не помогла, стоит поискать альтернативный девайс для теста. Например, другой смартфон, плеер, телевизор или ПК. Наушники можно подключить к ноутбуку, так вы исключите неполадки со стороны телефона. Способ подойдет для проводных и беспроводных моделей.
Выяснить совместимость
Еще одна проблема, которую нужно отсечь еще на этапе выбора – несовместимость. Многие пользователи считают, что в магазине можно взять любую модель, но это не так. Вот на что стоит обратить внимание при покупке проводных ушей:
- Наличие соответствующего разъема. Некоторые люди считают, что стандарт 3.5 мм есть на каждом девайсе. Хотя чаще это исключение, чем правило, особенно в современных реалиях. Проверьте наличие данного гнезда перед покупкой стереогарнитуры.
- Несовместимость версии Bluetooth. К 2020 году существует 7 версий радио чипа: 2.0; 2.1; 3.0; 4.0; 4.1; 4.2; 5.0. Для корректного сопряжение двух девайсов необходимо, чтобы версии радио чипа в смартфоне и гарнитуре совпадали. В противном случае могут возникать трудности при создании пары и воспроизведении музыки.
- Сопротивление в гарнитуре — рабочий диапазон от 16 Ом до 32 Ом. Эти параметры поддерживают вся современная электроника. Если модель рассчитана на воспроизведение музыки свыше данных параметров – могут не подойти.
- Распиновка штекера. Мини джек – он же штекер под разъем 3.5 мм, имеет несколько дорожек (контактных групп) на медной части коннектора. Они разделены между собой специальными пластиковыми полосками, которые не дают пройти сигналу на соседнюю дорожку. Каждая из этих дорожек соответствует левому или правому каналу, дополнительному выходу на микрофон и «нулю». Гарнитуры для смартфонов работают с двумя типами наушников: TRS или TRRS. Соответствующее обозначение есть на коробке девайса. Гарнитуры типа TS или TRRRS не универсальны, в основном используются в профессиональной деятельности.
Также пользователь может подключить гарнитуру с устаревшим штекером типа «OMTP». Такие девайсы выпускали до 2011 года. В нем «земля» выведена на контактную группу микрофона, если брать современный стандарт гарнитур, типа «CTIA». В этом случае оборудование может работать некорректно.
Исключить глюки системы
Если с распиновкой все в порядке, но звука так и нет, значок в трее не появляется, необходимо проверить операционную систему. Это действие подходит как для Android, так и для iOs гаджетов:
- Проверьте работу драйвера. Это происходит, когда к смартфону подсоединяются разные девайсы и гарнитуры через модуль Bluetooth. Отодвиньте верхнюю шторку настроек и зажмите значок радио чипа. Когда появятся настройки, посмотрите в «сопряженные устройства», как мобильник определил модель наушников. Если модель определяется некорректно, нажмите на них и разорвите подключение. После чего создайте сопряжение по новой.
- Скачайте актуальные обновления для ОС. Это действие необходимо, если пользователь подключает новую гарнитуру, которая только вышла в продажу. При этом на телефоне стоит старая версия Android или iOs.
- Установите антивирусное ПО и просканируйте память девайса, а также SD-карту. Иногда вирус блокирует внутреннюю работу радиоузлов телефона.
- Одна из программ не дает воспроизводить сигнал через «уши». Например, включен в фоновом режиме ютуб, но музыка с «ВКонтакте» не воспроизводится. Закройте все процессы, и оставьте только музыкальный плеер.
- Приложение кривое. То есть, музыкальный плеер имеет баги в коде. Попробуйте воспроизвести музыку через другое приложение или накатите обновление.
- Забита память. Чаще всего речь идет о постоянной памяти, а не об оперативной. Для полноценной работы Андроид не хватает места, чтобы загружать аудиотреки, забивается кэш, внутренняя память (основное хранилище). Телефону потребуется чистка. Почти в каждом современном смартфоне есть программы для очистки памяти, но можно воспользоваться бесплатными приложениями, такими как CCleaner или Очистка памяти и чистка телефона от мусора.
- Наконец, пользователь установил кривую прошивку. Придется откатывать телефон до заводских настроек через «Hard Reset», либо заливать официальную ОС.
Источник: deviseblog.ru