Слот и сама SIM-карта – это одни из самых уязвимых частей смартфона. Поэтому есть множество причин, по которым мобильное устройство не читает симку. Некоторые из них легко устранить, другие сможет исправить только профессионал. Предлагаем разобрать наиболее популярные варианты, почему телефон не видит сим-карту. Также вы найдете простые и проверенные советы, что делать в случае, если мобильный теряет сеть или вообще не подключается к ней.
- 1 Системные сбои
- 2 Истекший срок годности сим-карты
- 3 Сим-карточка залочена под определенного оператора
- 4 Грязь в гнезде или на чипе сим-карты
- 5 Поломка SIM-карты или лотка
- 6 Сбились параметры связи
- 7 Систему атаковал вирус
- 8 Глобальные сбои в операционной системе
Системные сбои
Множество факторов подрывают стабильность работы операционной системы. Зачастую они не сильно влияют на функциональность, однако периодически провоцируют сбои, например, в работе с SIM-карточкой. Обычно для исправления ошибок такого рода достаточно выполнить простые шаги:
honor 10 lite нет сети
- Перезагрузите устройство. Если вы вставили SIM-карту в работающий девайс, он может не обнаружить ее до перезапуска. Удерживайте клавишу выключения, выберите «Перезагрузить» и дождитесь, когда аппарат снова включится.
- Вытащите аккумулятор и SIM-карту. Отключите аппарат, извлеките батарею (если это возможно) и СИМ-карту на 30 секунд или больше. По завершении этой процедуры поместите комплектующие на место и включите мобильный.
- Переключите «Режим полета». Данный режим отключает всю передачу данных по мобильной связи. Некоторые телефоны имеют доступ к иконке активации режима через быстрые настройки в «шторке» уведомлений. Если она у вас есть, то активируйте «Режим полета», подождите 20-40 секунд и выключите его.
В случае, когда в «шторке» отсутствует иконка, переходите по пути «Настройки – Сеть и Интернет – Дополнительно». Там находится кнопка управления режимом полета.
Истекший срок годности сим-карты
Если картой долго не пользовались и девайс не видит ее, значит, мог закончиться период действия номера. Из-за этого она становится нерабочей. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не истек ли у карточки «срок годности».
Сим-карточка залочена под определенного оператора
С такой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вам мог достаться аппарат, разработанный под американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит это недешево, а вероятность успеха не 100%. Из-за этого часто Айфон не видит симку.
Разлочить телфон от Apple можно посредством официального обращения в компанию или с помощью R-sim, цена которой более бюджетная. Потом можно вставлять карточки Теле2 или других операторов.
Грязь в гнезде или на чипе сим-карты
Оба элемента могут загрязниться с течением времени. Если между контактами образовалась пыль или попал инородный предмет, это вызовет задержки в распознавании симки или она будет все время отключаться. Всегда обращайтесь с этими деталями очень бережно, при удобном случае протирайте их.
Если гаджет не ловит сеть, попробуйте сделать следующее:
- извлеките держатель с карточкой;
- визуально осмотрите их на наличие загрязнений и повреждений;
- посветите фонариком в гнездо, удостоверьтесь, что там нет ничего лишнего, продуйте его;
- протрите лоток и симку, чтобы золотистый чип был идеально чистый;
- вставьте карту назад в девайс и запустите его.
Часто эта простая операция помогает реанимировать старые симки Билайн и других операторов, после чего гаджет опять может видеть их.
Поломка SIM-карты или лотка
Как уже было отмечено, это хрупкие и маленькие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное изъятие или грубая инсталляция в гнездо вполне могут привести к микротрещинам или поломке контактов. Если это случилось с карточкой, ее можно заменить в отделении сотовой связи.
Если же в негодность пришел лоток или разъем, куда он вставляется, то самостоятельно сделать ничего не получится, придется обратиться в ремонтный центр, где вам скажут, почему телефон не видит сим-карту.
Но прежде чем сделать это, осмотрите детали:
- Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
- Инсталлируйте карту в другой смартфон, проверьте, работает ли подключение на нем.
- Вложите карточку в слот, проверьте, чтобы она плотно прилегала.
- Если симка выпадает, аккуратно подложите кусочек бумаги или просто замените ее на новую.
- Осталось вставить карту и запустить устройство.
Внимание! Если вы сами обрезали карточку, чтобы уменьшить ее под новый стандарт, то могли повредить ее. В этом случае лучше обратитесь в салон для получения новой симки. Впредь не пытайтесь самостоятельно ее резать, чтобы потом не думать, почему телефон не видит симку.
Сбились параметры связи
Иногда на Android эти установки самопроизвольно меняются или слетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:
- Пройдите по пути «Настройки – Система» – Дополнительно – Сброс настроек».
- Нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
- Подтвердите операцию.
Далее перезагрузите мобильный, если это не произойдет автоматически.
Систему атаковал вирус
Вирусные приложения могут воздействовать на многие аспекты работы Андроид, включая прием сети. Чтобы избежать их попадания в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не инсталлируйте сомнительный софт.
Нужно выяснить, не из-за зловредов ли телефон не читает симку. Сперва переведите гаджет в безопасный режим, деактивирующий сторонний софт. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
- Зажмите «Выключение» на несколько секунд.
- Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.
Следите, распознана ли карточка. Если да, то пора искать хакерское программное обеспечение, из-за которого телефон перестал видеть СИМ-карту.
Для этого сделайте следующее:
- Перейдите в «Приложения и уведомления».
- «Тапните» на «Показать все приложения».
- Вверху выберите «Установленные приложения».
- Просмотрите список программ, ищите подозрительное ПО со странными названиями или софт, который вы точно не ставили.
- Удалите вирус и перезапустите смартфон, сеть МТС, Теле2 и др. должна появиться.
В качестве альтернативы можете поставить Антивирус Касперского и просканировать систему. Скачать его можно в Play Маркете.
Глобальные сбои в операционной системе
Операционная система может перестать правильно работать по такой причине, как неудачное обновление программного обеспечения либо установка неофициальной прошивки, которая имеет баги связи. Если пользуетесь кастомной сборкой, вернитесь на стоковую.
Проверьте наличие доступных обновлений. Если баг со связью имеет массовый характер, то вендор быстро выпустит апдейт. Если сбой случился в результате ошибок при обновлении и новая сборка его не исправила, сделайте сброс до заводских настроек. Тогда, вероятно, девайс распознает сим-карточку.
- Откройте в параметрах девайса «Система – Дополнительно» – Сброс настроек – Удалить все данные.
- Еще раз перечитайте предупреждение и запустите процесс.
- При загрузке нужно заново подключить аккаунт и восстановить данные.
Внимание! Hard Reset сотрет все данные с устройства (приложения, фото, видео, аккаунты и др.), поэтому сделайте резервную копию данных.
Если мобильный попал в воду, упал и повредился либо связь перестала работать после других повреждений и руководство не помогло, обратитесь в ремонтный центр, чтобы профессионал продиагностировал устройство, выяснил, почему оно не распознает симки и отремонтировал контакты или лоток, если это понадобится.
Источник: tarif-online.ru
Что делать, если Android смартфон не видит SIM карту
Эта статья прежде всего для тех людей, у которых SIM карта перестает определяться просто так. Без механических повреждений. К примеру, вы сбросили смартфон до заводских настроек, установили обновление или перепрошили его и после этих манипуляций у вас перестала определяться SIM карта, эта статья для вас.
Сразу опустим такие способы, которые возможно вы уже читали на других сайтах, вроде — вытащите сим карту, попробуйте перезагрузить смартфон и так далее. Все это вам не поможет. Кстати, дайте угадаю — у вас смартфон с процессором MediaTek. Именно недорогие смартфоны на этом процессоре прежде всего подвержены такой проблеме.
Смартфоны Lenovo и ZTE можно назвать рекордсменами по проблемам с IMEI. Особенно это касается Lenovo. Словосочетанием смартфон Lenovo не видит SIM карту просто кишит интернет. Обновили прошивку? Сбросили настройки?
Ничего не делали? В большинстве случаев у Lenovo слетает IMEI.
В чем проблема. Почему смартфон не видит SIM карту.
Причина здесь одна — повредился NVRam при очередной прошивке и вместе с ним слетел IMEI. Если говорить коротко, то NVRam эта такая маленькая флешка, на которой хранится различная служебная информация о смартфоне, а IMEI уникальный идентификационный номер вашего устройства. Как раз этот IMEI и храниться в NVRam. Без него ни одна SIM карта работать не будет.
Как определить, что дело действительно в NVRam и IMEI?
Наберите в телефоне команду *#06# и если вы видите пустые строки IMEI и IMEI2,то у вас слетел IMEI. В работающем смартфоне все выглядит вот так:
Я думаю понятно, если у вас одна SIM карта, то будет один IMEI или не будет, если он слетел.
Кстати говоря, эта команда работает не только на смартфонах с процессором MediaTek, но и на большинстве других устройств. В частности, я тестировал на смартфонах с процессором Qualcomm и HiSilicon.
Ниже я написал несколько способов, с помощью которых вы можете восстановить IMEI, после чего у вас снова заработает связь и смартфон увидит SIM карту.
Решение проблемы.
На некоторых телефонах одни способы могут работать, другие нет. Обращайте на это внимание. К примеру, раздела CDS Information нет на новых смартфонах Meizu.
Способ 1.
Этот способ подойдет не всем. Если у вас есть Root права, смотрите способ номер 2 ниже.
1) Заходите в инженерное меню, набрав команду: *#*#3646633#*#*. Внимание! Команда работает только для процессоров MediaTek!
2) Переходите на вкладку Connectivity
3) Переходите в раздел CDC Information — Radio Information
4) Выберите Phone 1 или Phone 2, в зависимости от того, сколько у вас SIM карт. Ведь для каждой из SIM должен быть свой IMEI.
5) В строке AT+ вы должны отправить специальную строку, так называемую AT команду.
Команда для первой SIM карты:
AT+ EGMR=1,7,»Здесь ваш IMEI»
Команда для второй SIM карты:
AT+ EGMR=1,10,»Здесь ваш IMEI»
Ввели команду? Теперь нажмите на кнопку SEND AT COMMAND. После чего вы должны перезагрузить свой смартфон и снова проверить IMEI. Если все сделали правильно, у вас должна появиться сеть.
Помните! Вы должны вводить реальный IMEI адрес своего телефона, который написан на коробке или на задней крышке смартфона.
Обращаю ваше внимание на то, что этот способ у некоторых людей работает ровным счетом до перезагрузки смартфона. То есть, после перезагрузки все сбрасывается. Если у вас также — читаем далее.
У некоторых людей может быть меню CDC Information, но AT команды не отправляются. В этом случае, вы увидите надпись: at command is failed to send. Если у вас есть эта надпись, значит у вас заблокирована работа с AT командами и первый способ вам точно не подходит.
Способ 2.
Чтобы заработала SIM карта в смартфоне Android есть еще один интересный способ — через приложение Chamelephon
Для этого приложения потребуются Root права. Если вы уже прошивали свой смартфон, то думаю эти права у вас есть:) А если их нет, то в 90% случаев можно получить с помощью KingoRoot. Если у вас не получилось установить Root, пишите модель смартфона в комментариях. Кстати, этот способ подойдет для всех телефонов с Root.
Итак, скриншот приложения выглядит вот так:
А его смысл в том, чтобы просто ввести IMEI и сохранить его. Все это делается намного проще, чем в первом способе, но при этом этот способ работает напрямую с NVRAM, а чтобы в /data/nvram что-то записать как раз и потребуется Root доступ. Вы можете записать как случайный IMEI адрес, так и свой реальный IMEI адрес.
Если у вас не заработал способ 1, то этот способ у вас точно должен заработать. Ведь приложение работает не с AT командами, а пишет в файл /data/nvram/md/NVRAM/NVD_IMEI/MP0B_001, где и расположен ваш IMEI.
Если у вас способ 2 также не заработал, убедитесь, что у вас действительно есть Root на смартфоне.
Итог.
Я надеюсь, какой-то из способов вам обязательно помог. Я уверен на 100%, если вам не поможет первый способ, который работает не на всех устройствах, вам поможет второй способ. Если у вас ничего не вышло, пишите в комментариях модель своего смартфона и что вы делали перед тем, как слетел IMEI и что делали, чтобы его восстановить. Постараюсь вам помочь.
13.11.2017 20:11
Смартфон леново а 399.после прошивки слетел имей.в инженерном меню не активна строка cds.ч то делать?) заранее спасибо
13.12.2017 20:08
Fly 4410 после прошивки пропал имей инженерное не работает способ два тоже юсб не видит только рядит .как ещё можно востоновить
Источник: dimsog.ru
honor 4c не видит сим карту
Если ваш смартфон не видит сим карту, возможно контакты слотов засорились пылью или чем нибудь еще.
Следует аккуратно открыть заднюю крышку, вытащить сим карту и продуть или аккуратно протереть контакты слотов, так же следует протереть контакты сим карты.
Так же возможно что ваша сим карта просто вышла из строя, что вполне может быть.
Для начала попробуйте вставить другую сим в смартфон, если это не помогает следует сделать полный сброс настроек.
Делается это так:
1.Заходим в «Настройки»
2.Открываем пункт «Восстановление и сброс»
3.Нажимаем на пункт «Сброс настроек»
4.В следующем меню нажимаем «Сброс настроек телефона»
Если все выше перечисленное не помогло вам в вашей проблеме, стоит обратится в сервисный центр в вашем городе, возможно у вас какие либо неполадки с платой.
Последние вопросы
Сотовые телефоны Huawei Honor 4C
Просто переименовалась сд-карта на телефоне (2CFC2113FC20D8BA). И при желании загрузить аудиозаписи из приложения ВК, он ее просто не грузит. Я так понимаю он просто путь не может найти. Но на карте сохранилась папка с аудиозаписями ВК. И вообще, все содержимое сд-карты остались не тронуты.
Лаборатория Ремонта на Электрозаводской 18.07.2016 22:59
Форматирование карты решит проблему, а данные можно снять с помощью Recuva.
Мигом в Томске 19.07.2016 00:28
Мигом, сервисный центр в Томске
сохраните данные и подключите ее к пк и попробуйте карту на запись, если все хорошо, то попробуйте ее отформатировать, либо сброс телефона с удалением всех данных
Просто Сервис на Ямашева 19.07.2016 12:45
Достаточно сбросить настройки через меню настройки восстановление сброс.Предварительно сохраните данные,т.к. после сброса все сотрется
Качественный ремонт цифровой техники 19.07.2016 12:54
Сделайте форматирование карты и сбросьте телефон до заводских настроек.
СервисЦентр 19.07.2016 13:44
Сохраните данные с флеш карты и отформатируйте ее, после чего сделайте сброс настроек на телефоне.
DNS Краснодар на Коммунаров 19.07.2016 13:58
Просто выполните форматирование карты. Скопировав данные
39bit.ru 19.07.2016 21:49
Форматирование карты спасет. Если не поможет с первого раза то сброс на смартфоне до заводских, и снова формат карты. прописывать новый путь к карте. Вообще Андройд это должен сделать сам при reinject’е (вытащить — ставить), а если он это не делает значит вы упустили какую то важную делать в своем рассказе.
Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 19.07.2016 22:03
сохраните данные и нужно отформатировать карту. далее сброс до заводских настроек
Альфа Сервис 20.07.2016 00:30
причина может быть в самой карте, попробуйте другую карту
Ремонт стиральных машин 20.07.2016 02:15
Сброс наврятли поможет его надо шить
Ремонт цифровой техники 21.07.2016 17:21
Необходимо сбросить ваш телефон к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Затем необходимо прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя!
Приветствуем вам, дорогие читатели! Сегодня мы постараемся в полной мере ответить на вопрос: «Почему смартфон не видит сим-карту?» Многие рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда сим-карта не распознается по неизвестным проблемам. И причин для этого много. Сейчас мы расскажем вам все возможные причины и как с ними бороться. Поехали!
1. Неверно вставленная симка
Первая распространенная проблема – симка неверно вставлена в слот и вам доступны только экстренные вызовы. Она могла сдвинуться, быть вставлена не той стороной, не до конца задвинута в слот или отойти.
Чтобы решить проблему просто повторно попытайтесь вставить ее правильно. Если же она отходит, то можно поверх симки в слот задвинуть небольшой бумажный прямоугольник, сложенный в несколько раз.
2. Обратите внимание на размеры
Современные смартфоны в основном используют nano-SIM. Однако немного ранее большинство производителей (такие как HTC, Samsung, Lenovo и другие) использовали и используют micro-SIM. От этого возникает проблема с обрезанием карты под разные типы в зависимости от изменения модели телефона. Бывают случаи, когда при уменьшении карточки задевается сам чип. В этом случае сим-карта перестает работать.
Чтобы этого не произошло обращайтесь в специальные сервисы. А если такая проблема уже приключилась с вами, то звоните в сервис технической поддержки вашего оператора. У МТС, Билайна, Мегафона, Tele2 и многих других операторов хорошо налажена техподдержка и в этом случае они выдадут вам новую SIM-карту с прежним номером. Теле2 также обещает, что все ваши деньги и тарифный план сохранятся, а оплата за дубликат карты перечислится вам на баланс.
3. Чип загрязнен
Не поверите, но это еще одна распространенная проблема. Старые карты сим могут перестать работать из-за накопления на их чипе грязи и жиров с пальцев человека.
Для решения проблемы вам понадобится обычный ластик. После выключения смартфона просто потрите им по чипу, а также заодно очистите слот.
4. Сим-карта отключена
Распространенная проблема на двухсимочных смартфонах с операционной системой Андроид. В настройках у вас просто может быть отключена сим-карта.
Для этого зайдите в «Настройки», войдите в раздел «Управление SIM-картами» и включите нужную карточку. Если это не помогло, то с выключенной симки можно попробовать отослать сообщение. Тогда система предложит вам включить SIM. Подтверждаем включение и можно не отправлять SMS.
5. Сим-карта не определяется после обновления
Часто так «балуется» Android. После обновления ПО SIM-карта не распознается.
Ниже мы привели несколько решений, которые могут помочь. Выполняйте их в указанном порядке и после каждого проверяйте работоспособность симки:
- Перезагрузить смартфон;
- Повторно запустите обновление. Возможно в первый раз был нарушен процесс установки важных файлов;
- Выполните Hard Reset, т.е. сброс настроек до заводских. В этом случае перед сбросом вам необходимо сохранить все важные данные и файлы, так как они будут удалены;
- Можно также попробовать перепрошить смартфон;
- Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр для выяснения причины у профессионалов.
6. Мобильный телефон «залочен»
Такое часто можно встретить при покупке iPhone, рассчитанных на иностранную аудиторию. Многие из них работают только с симками определенных операторов. Именно поэтому ваша карта и не работает.
В этом случае используют переходники или специальные Turbo SIM-карты, или же решают все на уровне операторов, т.е. переписывается контракт.
7. Смартфон и есть проблема
В некоторых случаях проблемой является сам смартфон, а точнее его поломки. Так ранее вы могли уронить его в лужу или ванную, попасть с телефоном под дождь или же держать в помещении с высокой влажностью. Все это со временем может привести к окислению слота. Также возможны повреждения при падении смартфона.
В первых случаях можно попробовать протереть место входа симки и сам чип спиртом. В случае неудачи или физического повреждения мобильного, то выход – это ремонт в сервисном центре.
Вот мы и перечислили вам основные проблемы. Надеемся, что статья была полезной. А если это так, то подписывайтесь на обновления блога, а также находите нас в соцсетях VK, Twitter, Facebook и YouTube . Удачи в устранении проблемы!
Источник: softlast.ru