Почему гаснет экран при звонке на Xiaomi

«Poco X3 Pro» – один из самых популярных смартфонов от компании «Xiaomi». Совмещая мощную начинку и умеренную цену, он привлекает к себе внимание тысяч пользователей, делающих выбор в пользу покупки данного устройства. Одним из значимых недостатков Poco X3 Pro считается нестабильная работа датчика приближения (proximity sensor), снижающая удовольствие от пользования смартфоном. Почему не работает датчик приближения на телефоне Poco X3 PRO, и какие имеются способы решения проблемы – расскажем в нашем материале.

Проблема датчика приближения на Poco X3 PRO

Как известно, датчик приближения – это аппаратный сенсор, ответственный за отключение экрана во время телефонного разговора, когда вы прижимаете телефон к уху. Датчик позволяет избежать случайного нажатия на какие-либо программные клавиши, предотвращает случайный запуск приложений. Его работа организована на основе инфракрасного светодиода и детектора ИК-излучения.

Жалобы на работу датчика приближения стали поступать от владельцев телефонов «Xiaomi Redmi Note 10 Pro», «Poco X3» и «Poco F». Пользователи фиксировали случайное срабатывание датчика, или вообще не замечали признаков его работы.

Экран не загорается при звонке — но и не лечится в уведомлениях — чиним!

Компания Xiaomi признала наличие проблемы, и пояснила её слишком тёмным окружением телефона, при котором переменная восприятия света оставалась в низком значении, и датчик не срабатывал.

Позже появилась информация, что «Xiaomi» разорвала договор с «Elliptic Labs» — OEM-поставщиком программного обеспечения, ответственного за работу с датчиками приближения. Место упомянутого поставщика заняла компания «Minhao Sensing», призванная исправить возникшую проблему.

Несмотря на то, что последующие обновления частично решили проблему, она продолжает возникать у довольного большого числа пользователей. Давайте рассмотрим способы решить проблему с датчиком приближения на Poco X3 PRO.

Устраните физические преграды для работы датчика

Довольно часто причиной проблемы с датчиком приближения Poco X3 Pro является чёрное защитное стекло с чёрной рамкой или силиконовый чехол, закрывающие датчик. В этом случае рекомендуем снять стекло (чехол), и проверить работу датчика приближения. Если последний будет работать нормально, тогда попробуйте наклеить стекло чуть ниже, или заменить чехол.

Перезапустите датчик приближения

В некоторых случаях исправить работу датчика приближения на Poco X3 PRO поможет программный перезапуск данного датчика.

1. Перейдите в настройки телефона;
2. Выберите там «Системные приложения» («Все приложения»);
3. Далее нажмите на «Телефон»;
4. Затем на «Входящие вызовы»;
5. В перечне опций найдите «Датчик приближения», отключите его передвинув ползунок влево;
6. Затем вновь включите датчик, передвинув ползунок вправо.

Калибровка датчика приближения

В некоторых случаях может помочь калибровка датчика приближения Poco X3 PRO, выполненная их системного меню вашего телефона. Выполните следующее:

1. Перейдите в настройки вашего гаджета;
2. Выберите пункт «Моё устройство»;
3. Тапните на раздел «Все характеристики»;
4. Найдите там сведения о версии ядра (Kernel version);
5. Несколько раз нажмите на данном номере для вызова инженерного меню;
6. В открывшемся инженерном меню нажмите на кнопку в виде трёх вертикальных точек вверху справа;

Источник: sdelaicomp.ru

Перестал работать датчик приближения Xiaomi: на разных моделях, основные причины и их устранение

Не работает датчик приближения xiaomi – по какой причине и как исправить – вопрос, который возникает у владельцев устройств этой марки. Довольно часто в работе гаджета проявляются проблемы. Они связаны с неправильно проведенной калибровкой. Произойти это может по разнообразным причинам. Не отключили дисплей в период приема вызова. Случайно нажали ухом на ненужную опцию.

В статье представлены самые распространенные причины и варианты их устранения.

Почему не работает датчик приближения на Xiaomi?

Существует немало причин возникновения, после которых устройства перестают полноценно выполнять положенные функции:

• Приложение было отключено. Стоит провести включение через нажатие на опцию входящие вызовы;
• Активированы вредные услуги. Следует опуститься на вкладку с вызовами. Перейти в раздел с входящими и переключить ползунок в иную сторону;
• Наличие некачественной защитной пленки или стекла. Неправильное их наклеивание. Важно заменить защиту на оригинальную.

Это распространенные причины появления сбоя. Но есть дополнительные факторы, которые нужно принимать внимание и своевременно устранять.

Как решить проблему?

При появлении ошибки нужно отключить опцию блокировки. Это распространенная причина появления сбоя. Проверить ее активацию можно в меню входящих вызовов. Если на смартфоне такой функции нет, нужно выполнить переходы по следующим вкладкам:

1. Настройки.
2. Экран блокировки.
3. Расширенные настройки.
4. Режим Карман.

При переходе в последнюю вкладку следует провести его отключение. Если подобной проблемы нет, можно обратить внимание на ошибки иного плана.

Включен ли датчик?

Если на xiaomi redmi 4x не работает датчик приближения, стоит проверить, активирован ли он. Для этого нужно открыть приложение с названием Телефон. Затем зажимается расположенная слева сенсорная клавиша. Она выглядит, как три полосы.

В окне, которое открывается после этого, необходимо нажать на Входящие вызовы. Далее нажимается Отключение экрана в период разговора. Названия пунктов могут отличаться. Зависит от модели телефона.

Проверьте прошивку устройства

Если пользователь понимает, что к сбою привела иная причина, нужно проверить прошивку гаджета. Она может некорректно встать на устройство. На телефоне остается мусор от старой прошивки. Подобная ошибка возникает после обновления, если проводилось через стандартный рекавери.

Чтобы избежать этого, стоит переходить на новые варианты посредством fastboot. Еще одним методом считается сброс установленных настроек и использования пользовательских сведений. Единственное, на что нужно обратить внимание, одновременно с мусором будут удалены накопленные данные.

Как тестировать датчик приближения?

Перед проведением жестких мер, направленных на устранение сбоя, стоит проверить функциональность датчика. Делается это таким образом:

1. На телефоне набирается *#*#6484#*#* .
2. Проводится автоматический переход в меню.
3. Откроется 5 кнопок.
4. Следует нажать верхнюю, расположенную справа. На ней будет прописано Single Item Test.
5. В перечне элементов следует выбрать Proximity Sensor. Он расположен внизу.

На экране отразится два слова – Близко или Далеко. После выбора одного из них стоит попробовать провести калибровку.

Как сделать калибровку датчика?

Чтобы понять, как проводится калибровка, следует рассмотреть пример с xiaomi redmi 3s. Пользователь должен произвести такие действия:

• Смартфон выключается;
• Зажимается громкость;
• Не отпуская ее, необходимо нажать на включение;
• Как только гаджет завибрирует, кнопки отпускаются;
• Открывается меню на китайском языке. Здесь следует переключиться на английский;
• Активируется опция PCBA test. После этого открывается меню;
• Следует найти Proximity sensor и перейти;
• Смартфон укладывается на ровную поверхность. Нужно проверить, не закрыт ли датчик освещенности. А на смартфон не падает свет;
• Нажимается Calibration. Датчик запустит процесс калибровки;
• Появляется Successfully. Она свидетельствует о том, что калибровка проведена.

После проведения данной операции нужно проверить функции модуля. Для этого накрыть устройство непрозрачным предметом. На дисплее вместо 1 должен появиться 0, и наоборот.

Если все в порядке, необходимо нажать на Pass. Человек автоматически оказывается в меню, где нужно нажать Finish. Далее активируется Power Off. Смартфон выключается. Через пару минут можно запускать работу устройства.

Нормальное функционирование заключается в том, что при осуществлении звонка телефон будет гаснуть только при приближении к уху.

Плохо работает датчик приближения Xiaomi?

Если на гаджетах mi mix 2 достаточно плохо функционирует датчик приближения, не нужно идти в центр обслуживания. Проблему можно решить самостоятельно. Смартфоны данной марки устроены таким образом, что техническое состояние компонентов проверяется при помощи специальных кодовых значений.

Для проверки исправности датчика на смартфонах категории 4, 4a, 4x, 6, 6a стоит выполнить такие действия:

1. Открывается экран с набором номера. На max или mi a1 нажимается код *#*#64663#*#* .
2. В перечне следует нажать поочередно на две кнопки Single Item Test и Proximity sensor.
3. Закрывается пальцем окно датчика.

Если этот элемент на устройстве a1 неисправен, проверка не пройдет. Причиной здесь может быть только техническая неполадка, а не сбой в программе. Только в этой ситуации нужно будет обращаться за консультацией в СЦ.

Для устранения сбоя можно провести жесткую перезагрузку смартфона. Метод заключается в полном сбросе настроек аппарата и удалении данных пользователя. Владельцам смартфонов версий 2, 2s, 3, 3s нужно выполнить такие действия:

• Выключается телефон;
• Одновременно нажимаются кнопки Питания и громкости;
• После появления на дисплее логотипа производителя можно отпустить Питание и затем увеличение громкости;
• В меню note 3 при помощи кнопки питания следует выбрать английский язык;
• Нажимается Wipe data/factory reset и затем — Yes — delete all user.

Перед проведением подобной манипуляции следует сделать резервное копирование важной информации на телефоне. Если после данной процедуры датчик отказывается работать, нужно обратиться в сервисный центр.

Подводя итоги

Датчик освещенности и приближения – важный элемент смартфонов redmi и mi4, mi5, а также mix 2s. Он регулирует уровень яркости освещения дисплея в период поступления звонка. Сбой в работе этой опции может привести к ряду неудобств. Чтобы устранить проблему важно использовать представленные в статье советы и рекомендации. Проверка и исправление осуществляются достаточно быстро и легко.

Источник: smartphonys.com

Датчик приближения Андроид. Как включить, выключить, настроить?

На вашем андроиде при звонке экран сразу гаснет и становится черный? Если так, то проблема скорее всего с датчиком приближения в телефоне. Кстати вы можете это легко проверить — инструкция здесь.

Эта проблема может появится в любом телефоне, например, sony xperia, mi xiaomi, люмия, compact, самсунг, asus, xiaomi сяоми, но замечено, что чаще всего экран гаснет на sony z3.

Более того, бывает такое что гаснет и не включается – это уже не шутки. Если такое случается при ответе на звонок или при исходящем звонке, то чаще всего виновник датчик приближения.

Что такое датчик и как он работает в андроид? Бесконтактный датчик имеет несколько функций, но наиболее важной задачей является автоматическое гашение и подсветка дисплея во время голосового вызова.

Это делается путем определения того, что находится рядом с вашим лицом и телефоном. Когда телефон приближается к уху, датчик обнаруживает вашу голову, и экран выключается, чтобы не разряжать батарею и для предотвращения случайного разъединения разговора.

В своей очереди, когда вы уберете телефон от уха, экран загорается, так что вы можете отключить вызов или использовать другие функции (цифровую клавиатуру, переключить разговор на динамик и т.д.).

Когда дело доходит до повреждения датчика близости, описанный выше механизм перестает работать, поэтому телефон никак не может сделать вывод, находится ли в настоящее время рядом с лицом.

Проблема с датчиком приближения обычно проявляется в том, что экран сразу гаснет во время разговора и загорается только после вызова, или наоборот — экран не гаснет, даже если приложить его к лицу во время разговора.

Что такое датчик приближения Андроид?

Датчик приближения – это небольшой элемент устройства, который активируется при физическом сближении телефона и какого-либо предмета.

Благодаря правильной работе датчика приближения при разговоре дисплей смартфона гаснет автоматически, как только пользователь подносит его к уху.

Датчик приближения Андроид очень полезен и даже необходим как минимум по двум причинам, а именно:

1. При отключённом экране во время разговора вы точно не нажмёте случайно какую-либо кнопку на сенсорном экране, к примеру, ухом или щекой
2. Датчик приближения Андроид позволяет экономить заряд аккумулятора. При включённом во время разговора экране телефона заряд батареи расходовался бы гораздо быстрее, а это крайне неудобно для людей, привыкших или вынужденных подолгу разговаривать по телефону

Датчик приближения находится в верхней части смартфона. Как правило, он размещён рядом с объективом фронтальной камеры. На некоторых устройствах датчик видно невооружённым взглядом, а на некоторых обнаружить его не так уж и просто. Чтобы определить местонахождение датчика приближения, достаточно во время разговора убрать устройство от уха и поднести палец к месту рядом с фронтальной камерой. Если дисплей погас, это означает, что вы нашли датчик.

Решение первое когда гаснет экран телефона при входящем звонке – снимите пленку или стекло

Первым делом снимите пленку или закаленное стекло с экрана телефона. В некоторых смартфонах, из-за своей конструкции они могут закрывать датчик и вызвать ошибочное расстояние обнаружения.

Очень часто причиной проблем с датчиком приближения также может быть стекло – в магазинах можно найти тонны очень дешевой, некачественной продукции, которая не являются надежной.

Оторвав закаленное стекло можете восстановить нормальное функционирование датчика.

Конечно, для некоторых это может показаться смешным, но дядя Google или яндекс выдаст вам сотни записей со своего «склада», где пользователи жалуются на проблемы с датчиком близости после приклеивания плохого качества стекла.

Как настроить датчик приближения на Андроид?

В случае, если у вас включен, но не работает датчик приближения, его необходимо откалибровать или, простыми словами, настроить. Самый простой и безопасный вариант для решения этой проблемы – скачать бесплатное приложение “Датчик приближения Сброс” из Play Market.

Чтобы настроить датчик приближения на Андроид с помощью данной программы вам нужно:

• Скачать и установить приложение “Датчик приближения Сброс“
• После запуска программы нажать Calibrate Sensor
• Закрыть датчик приближения рукой и выбрать Next
• Убрать руку и снова выбрать Next
• После этого нажать Calibrate и Confirm
• Дать программе доступ к рут-правам. В открывшемся окне кликнуть “Разрешить”
• Подождать пока устройство перезагрузится
• Проверить исправность работы датчика

Если эти действия не решили проблему, и у вас всё равно не работает датчик приближения, то возможно потребуется сделать калибровку дисплея. О том, как правильно откалибровать дисплей, читайте в нашей статье – Калибровка экрана и батареи на Android. Также наладить работу датчика может перепрошивка устройства. Узнать информацию и подобрать прошивку именно для своего телефона вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

В некоторых ситуациях, происходит аппаратный сбой, и для корректной работы датчика приближения необходима его замена. В таком случае рекомендуем обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.

Если у вас возникли вопросы о том, как настроить датчик приближения Андроид – пишите в комментарии. Мы всегда рады помочь.

Возможно, вам будет интересно прочесть нашу статью – Не работает датчик приближения после замены дисплея.

Причины проблем с бесконтактным датчиком когда гаснет экран во время разговора

Проблема с датчиком может происходить как в программном обеспечении, та и в чисто механическом повреждении.

Если проблема связана с программным обеспечением, то часто можно устранить ее самостоятельно.

Например, путем повторной калибровки датчика, путем восстановления телефона к заводским настройкам или переустановкой программного обеспечения.

Калибровка экрана решает многие проблемы. Как ее сделать руководство находится здесь.

Если же проблема была результатом, например, падение телефона, то вероятно, было механическое повреждение датчика.

Часто также это происходит, когда есть «отрыв пленки» от верхней части корпуса с нижней частью телефона (в частности, на Sony Xperia).

Конечно, чисто механические проблемы лучше всего решать путем отправки оборудования в сервис, потому что заменить датчик не просто.

Ответы на вопросы

Как проверить датчик приближения Андроид с помощью инженерного меню?

Чтобы проверить датчик приближения Андроид с помощью инженерного меню, нужно в меню набора номера ввести комбинацию *#*#3646633#*#*. В открывшемся меню выбрать вкладку Hardware Testing, далее выбрать Sensor и нажать Light/Proximity Sensor. После этого – PS Data Collection, и вы попадёте в меню окна тестирования датчика приближения. Нужно нажать Get One Data, и во второй строчке должна появиться цифра “0”.

Далее положите руку на датчик приближения и ещё раз нажмите Get One Data, должно появиться число “255”. Если у вас всё как в вышеуказанной инструкции, то датчик приближения работает корректно.
Показать ответ

Решение третье когда гаснет экран телефона при исходящем звонке — восстановление заводских настроек

Другой вариант, который вы можете попробовать это восстановить заводские настройки на вашем телефоне.

К сожалению, эта опция удаляет все данные с телефона, так что не забудьте скопировать файлы, фотографии, музыку, видео, контакты, SMS и другие в безопасное место.

Затем перейдите в «Настройки> Резервное копирование и сброс» и выберите «Заводские настройки».

В зависимости от марки и установленной версии программного обеспечения заводские настройки также могут быть расположены в другом месте.

После подтверждения, телефон перезагрузится и все данные будут удалены, а настройки устройства будут сброшены к заводским по умолчанию.

При первом включении телефона вам необходимо повторно ввести настройки (выбор языка, войти в свой аккаунт Google и т.д.).

После завершения операции, убедитесь, что экран правильно работает во время разговора и не гаснет.

Освободить место

Когда наш смартфон достигнет максимальной емкости памяти, он будет работать медленнее и, но это даже повлияет на некоторые конфигурации системы, в этом случае, создание проблем для режима сна экрана .Сегодня существует множество оптимизаторов пространства, которые позволяют нам сэкономить несколько гигабайт встроенной памяти, но никогда не помешает вручную проверить количество фотографий, видео или приложений, которые не нужны на вашем мобильном телефоне, чтобы получить память и какие функции лучше.Также взгляните на последние приложения, установленные на мобильном телефоне, которые могут создавать неисправности.

Откалибровать батарею

Во многих случаях при использовании такого большого количества времени использования мобильного телефона его аккумулятор может быть неправильно откалиброван и, следовательно, давать худшую автономность в повседневной работе или представлять ошибки в работе, подобные той, которая нас касается. К счастью, калибровка очень проста.У многих из нас есть привычка не ездить на велосипеде, и это влияет на его производительность. Следуйте этим советам, чтобы откалибровать батарею мобильного телефона и значительно улучшить ее.

Другие причины внезапного отключения экрана

Дисплей может гаснуть и вследствие более серьёзных причин, таких как сбоя прошивки мобильного девайса или неисправностей «железа», в частности экрана или процессора, что может случиться в результате падений и повреждений устройства.

Если природа возникшей проблемы так и осталась неизвестной или выявлены серьёзные неполадки, лучше всё же обратиться сервис, где специалисты помогут правильно диагностировать и «вылечить» устройство.

Жесткий сброс

Если после всего этого вы можете не перевести смартфон в спящий режим Эта вещь кажется более серьезной, чем кажется, и вам следует прибегнуть к последнему решению ваших проблем, восстановить мобильное устройство до его заводского состояния. Это оставит ваш мобильный как новый, и вы потеряете все данные, хранящиеся в нем, поэтому важно сделать резервную копию всех из них, прежде чем что-либо.Используемые источники:

• https://xchip.ru/2021/01/14/pri-zvonke-gasnet-ekran-xiaomi/
• https://rusadmin.biz/bloknot/pochemu-ne-gasnet-ekran-telefona-pri-razgovore/
• https://itigic.com/ru/why-mobile-not-sleep-and-screen-not-off/

Что можно предпринять

К сожалению, совета, помогающего в 100% случаев, нет. Можем предложить такие способы «лечения».

Для начала убедитесь, что не используете beta-версию iOS, полностью от получения тестовых сборок.

Заряжайте смартфон . Не держите iPhone всю ночь на зарядке и придерживайтесь эксплуатации гаджетов в зимний период.

Откажитесь от приложений, которые встраиваются в системные программы. Сейчас в App Store множество дополнений для iMessage, расширений для Safari, информеров для программы Телефон, сторонних клавиатур и других дополнений. Все они встраиваются в систему и могут влиять на её работу.

Отключите функцию
Raise To Wake
(
Настройки – Экран и яркость – Поднятие для активации
), которая отвечает за включение дисплея, когда пользователь берет iPhone в руки, или
Открытие, приложив палец
(
Настройки – Основные – Универсальный доступ – Домой – Открытие, приложив палец
).

Бывает, что именно одновременная работа этих двух опций приводит к сбоям в системе.

Если ничего не помогает, можно сбросить iPhone до заводских параметров и пользоваться смартфоном, постепенно добавляя программы из App Store и внося изменения в настройки.

Да, выход не самый лучший, но только так можно точно установить, что именно приводит к появлению черного экрана в конкретном случае.

Желаем вам не попадать в такие ситуации, а если попали – быстрее находить правильный выход. С праздниками!

Когда на iPhone поступает входящий вызов, его экран обычно загорается, предлагая вам ответить на звонок или отклонить его. У некоторых пользователей после установки новой операционной системы iOS 11 экран при звонке не загорается; слышно только звук или вибрацию, а сам дисплей просто черный. На самом деле эта проблема может появиться на разных моделях iPhone независимо от того, какая версия iOS установлена. Но способы ее решения будут одни и те же.

Почему это происходит

«Черный экран смерти» – относительно новое понятие для пользователей iPhone, раньше мы крайне редко сталкивались с подобными системными сбоями. Чаще всего это решалось банальной перезагрузкой или обновлением прошивки.

Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.

Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:

1. Механическая поломка

Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.

На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.

2. Проблемное программное обеспечение

С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.

Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.

Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.

3. Проблемы с батареей

Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.

На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.

Источник: nootitis.ru