Вероятней всего, вы замечали, насколько быстро работает только купленный Android-планшет, все отлично запускается, мощные игры и приложения идут на ура, но со временем обращаешь внимание на то, что былая скорость куда-то бесследно исчезает: тормозит планшет, не запускаются программы, или в процессе взаимодействия появляется все больше ошибок. Все это явные признаки того, что планшет требует незамедлительной диагностики с последующим сервисным обслуживанием.
Причины возникновения проблем
При поломке любого компьютерного устройства, существует только две причины – это:
- Выход из строя аппаратной части планшета;
- Программный сбой.
Чтобы сразу перейти к более вероятному варианту развития событий, то есть сбой в программном обеспечении, необходимо исключить вероятность аппаратной поломки.
Проблема в оборудовании
Если вы наблюдаете заметные торможения на своем девайсе, нужно определить: сильно ли он греется при долгом взаимодействии. Так? Значит, проблема в том, что процессор либо видеочип в результате вашей работы разогреваются настолько, что своим теплом воздействую на самих себя и на другие элементы планшета. К сожалению, разобрать его и почистить от пыли, как ноутбук не получится, поэтому единственный выход – это давать устройству после напряженной работы немного отдохнуть, так сказать, остыть.
Если все нормально, тогда вспомните: не падал ли гаджет на пол или не ударялся ли обо что-то. Да? Тогда, возможно, была повреждена сенсорная панель или сенсор попросту сдвинулся, тем самым вызвал непонятные действия на экране планшета, которые отдаленно напоминают торможения. В этом случае есть только один вариант – это нести в сервисный центр для диагностики и замены поврежденного элемента.
Внешние устройства
Иногда из-за некачественной сборки планшета, подключенные внешние устройства могут вызывать конфликт в работе операционной системы, это:
- USB флешки;
- Модемы;
- Клавиатуры и мышки.
Поэтому сначала отключите их и попробуйте несколько часов поиграть с планшетным компьютером (нагрузите его) также извлеките flash-карту и SIM-карту, если таковые имеются.
Если планшет работает на отлично, значит, проблема во внешних устройствах, тогда поочередно подключаем их к гаджету и проверяем, какое из них вызывает программные торможения. После выявления просто заменяем его новым и пользуемся на здоровье. Прежде чем приступать к нижеизложенным рекомендациям, проверьте: может быть, ваш планшет до сих пор на гарантийном обслуживании, тогда незамедлительно сдаем его по гарантии и ждем ответа от сервисного центра, и только тогда предпринимаем какие-то действия.
Программные сбои
Это самая вероятная причина возникновения зависаний и торможений на операционной системе Android. Ведь несмотря на то, что уже на сегодня вышла пятая версия Android, эта платформа до сих пор находится на стадии разработки и исправления ошибок. Но, в большинстве случаев в проблемах устройства виноват его владелец, как бы не прискорбно это звучало.
Обновление операционной системы
Первое на что следует обратить внимание – это, конечно же, проверка обновлений для своего устройства. Любой производитель сенсорных устройств, сразу после релиза своего продукта и первого запуска, начинает собирать информацию по работе и сбоям операционной системы.
Поэтому спустя 2-3 недели выходят обновления, которые требуют незамедлительной установки. Если по какой-то причине система вас не оповестила об обнаружении новых обновлений, тогда необходимо самостоятельно открыть настройки, далее прокрутить список параметров в самый низ и нажать на последний пункт.
Android c оболочкой
В зависимости от версии Android, название может отличаться, но месторасположение нет. В открывшемся окне нажимаем на первый пункт – обновление системы или системное обновление, ждем пока устройство свяжется с сервером производителя. Далее, появится запрос на установку, соглашаемся и ждем завершения.
Фоновые приложения
Если после обновлений ничего не изменилось, тогда необходимо почистить память устройства от ненужных приложений, которые могут вызывать проблемы в работе операционной системы. Тогда снова переходим к настройкам, только теперь к пункту – «Приложения».
Далее, выбираем вкладку «Работающие» и последовательно отключаем те приложения, которыми вы не пользуетесь. Тем самым вы сможете освободить немного оперативной памяти, которая, собственно, и обеспечивает стабильность работы платформы.
Обратите внимание, ни в коем случае не отключайте службы от Google, потому что последствия этих действий могут быть самыми разнообразными.
Заметили улучшение работы, тогда переходим в первую вкладку – сторонние и принудительно удаляем программы, которые вы не используете. Особое внимание следует обратить на виджеты, которые неимоверными размерами забирают ОЗУ.
Безопасный режим
Если по тем или иным причинам не удается зайти в настройки для удаления конфликтующих приложений, тогда необходимо перезагрузить планшет в безопасный режим, когда будут запущены только системные службы.
Для этого зажимаем клавишу Power до появления меню, представленного выше на изображении. Удерживаем выделенный пункт, пока на экране не появится запрос на переход в безопасный режим, смотрите ниже.
Нажимаем ОК, и ждем пока планшет перезагрузится в сервисный режим, после чего можно заняться удалением конфликтующих приложений. Чтобы вновь включить нормальный режим – просто перезагрузите девайс.
Сервисное ПО
Если после удаления и остановки некоторых программ наблюдается зависание и торможение системы, тогда придется перейти к интернет-магазину PlayMarket и выполнить загрузку дополнительных сервисных приложений, которые просканируют устройство и по разрешению пользователя очистят память от ненужных файлов.
Clean Master – это очень мощная, а главное, абсолютно бесплатная утилита, которая проведет всестороннее сканирование планшета и в конце выведет отчет. В нем будут представлены рекомендации по устранению проблем. Помимо этого, программа в фоновом режиме сможет завершать работу неактивных, но запущенных программ.
Рекомендуется проверить сенсорный девайс на наличие вирусного программного обеспечения, для этого достаточно установить любой бесплатный антивирусник и запустить сканирование.
Для полного сканирования можно дополнительно воспользоваться приложением – DU Speed Booster, которое также распространяется по бесплатной лицензии. Выполняемые функции у этих двух утилит – одинаковые, каждая из них имеет свои преимущества и недостатки, но со своими задачами они справляются отлично.
Сброс настроек
После проделанных сервисных мероприятий, планшет все равно тормозит, тогда придется сбрасывать настройки до заводского состояния – это самая последняя мера, которую необходимо использовать только в самых крайних случаях. Поэтому открываем настройки и переходим к выделенному параметру – восстановление и сброс, как показано ниже на изображении.
В открывшемся окне опускаемся до последнего пункта – сброс настроек. Стоит обратить ваше внимание, что после этих шагов вся персональная информация, а также настройки и установленные приложения будут безвозвратно удалены, и восстановлению не подлежат.
Поэтому по возможности скопируйте фотографии и документы на другие носители информации, и только тогда приступайте.
Если после этого наблюдаются торможения, тогда, вероятней всего, проблема в самой прошивке и требуется ее переустановка, как это сделать: можно узнать на форумах.
После сброса настроек вы получите абсолютно чистый планшетный компьютер, как после покупки, поэтому придется вновь создавать аккаунт и настраивать операционную систему.
Разгон планшета
Аппаратный апгрейд, ремонт
Если после выполнения всех вышеперечисленных процедур, ваш планшет по-прежнему тормозит, еле передвигает даже собственный интерфейс, все приложения открываются очень долго, да ещё аккумулятор стал разряжаться буквально на глазах, то дело явно связано с проблемами аппаратной части.
Дело в том, что все компоненты в планшете, если это не очень дорогая флагманская модель, производителями подбираются таким образом, чтобы максимально сэкономить. Эти компоненты, особенно модули памяти, как оперативной, так и флэш-накопитель eMMC, со временем подвержены естественной деградации. Просто дешёвые компоненты деградирую быстрее.
Оперативная память уже не справляется с нагрузками, не может вместить весь объём данных. Такое ощущение, что в планшете не 2 гигабайта ОЗУ, а всего 512 или меньше мегабайт. Если вам дорог ваш планшет не только как просто мобильное устройство, то имеет смысл его заменить, либо взяться за изучения стоимости чипов памяти и их замены.
Сами чипы могут стоить недорого, труднее найти того специалиста, который сделает аккуратную замену за адекватные деньги. Кстати, контроллер питания тоже желательно заменить, поскольку далеко не всегда виноват встроенный аккумулятор, просто искусственно стареет контроллер, который не даёт аккумулятору через какое-то время заряжаться.
Источник: planshetuk.ru
Если Android не загружается дальше логотипа
Современные гаджеты стали неотъемлемой частью жизни. Как любая техника, андроид-устройство может выйти из строя. Одна из распространенных разновидностей поломки — Android не загружается дальше логотипа. В большинстве случаев проблема может быть решена без дорогостоящего ремонта. Все зависит от причины неисправности.
Внимание. Статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия. Обращайтесь за помощью в сервисный центр.
Почему планшет или смартфон включается, но не загружается
Причины, по которым не загружается система, могут быть следующие:
- Ошибка перепрошивки. Эта проблема может возникнуть, если мастер по неопытности установил на планшет или смартфон прошивку, не соответствующую его модели. Такое может произойти и в случае, если во время установки ОС на планшет внезапно выключился компьютер, с которого производилась прошивка. Чтобы избежать этого,прошивать телефон нужно с ноутбука или с ПК, подключенного к источнику бесперебойного питания.
- Разряд батареи устройства. Это редкая причина, характерная обычно лишь для отдельных моделей планшетов Lenovo. Обычно в таких случаях планшет просто вибрирует и не включается. Если индикатор или анимация на экране показывает что заряд идет, а Android не грузится, проблема не в АКБ.
- Из-за нехватки памяти. Для загрузки и работы гаджета требуется свободное место на внутренней памяти. Если она полностью заполнена, телефон или планшет будет загружаться очень долго, но Launcher так и не запустится.
- Неисправность электронной части. Обычно механические повреждения или выход из строя компонентов устройства приводят к тому, что последнее вообще не запускается. Но случается, что загрузка просто не идет дальше заставки.
В любом случае стоит попытаться если не восстановить работу гаджета, то хотя бы достать контакты.
Как сохранить данные. Чтобы не утратить контакты из-за поломки андроид-устройства, сохраняйте их в аккаунт Google, а не просто во внутреннюю память устройства. В этом случае копия контактов будет храниться в адресной книге google-почты и ее всегда можно будет загрузить на новый гаджет. Также при этом могут быть сохранены и другие данные. Например, календарь или список установленных программ.
Что делать, если Android не загружается
Когда гаджет не включается с картой памяти, попробуйте вытащить ее. Если после этого загрузка происходит нормально, проблема в несоответствии или неисправности флеш-карты. Придется заменить ее новой или использовать гаджет без дополнительной карты памяти.
Как исправить ситуацию, если причина поломки — сбои в прошивке?
Использование Safe Mode
При загрузке Android можно попробовать использовать безопасный режим. В этом случае будут загружены лишь стандартные приложения. Иногда этот способ помогает произвести загрузку ОС и вытащить контакты.
После загрузки в Safe Mode возможна оптимизация приложения с удалением ненужных. Это поможет очистить память и удалить конфликтующие сторонние приложения и оболочки.
Прошивка через Recovery
Восстановить работоспособность прошивки можно с помощью ПК или режима восстановления Android. Режим Recovery (“восстановление”) предназначен для низкоуровневой работы с системой. Он позволяет спасти данные, сделав их резервную копию, прошивать устройство, устанавливать интегрированные в “Андроид” программы (например, Google Apps) и производить очистку системы со сбросом всех данных.
.jpg)
Если задача достать контакты не стоит, можно попробовать сначала сделать полный сброс системы через консоль восстановления. В этом случае будут удалены все программы и данные, а телефон (планшет) вернется в “заводское состояние”. Если сброс не помогает, стоит попробовать “откатиться” на более раннюю версию прошивки. Особенно это актуально, если неисправность проявилась после обновления прошивки.
На разных гаджетах вход в Recovery выполняется по-своему. обычно для этого необходимо при включении зажать кнопку питания вместе с клавишей уменьшения или увеличения громкости. Но иногда нужно нажать еще, например, кнопку “Домой”. Поэтому необходимо узнать особенности входа в режим восстановления для конкретного устройства.
В меню “рекавери” сенсорный дисплей не работает, а переключение между пунктами меню и их выбор выполняются кнопками громкости и включения. Для сброса на заводские настройки необходимо выбрать “Wipe Data Factory”.
После сброса можно установить новую (или старую) прошивку, выбрав пункт “Install zip from SD card” и открыв соответствующий файл во внутренней памяти или SD-карте.
Приносите на ремонт телефон в наш сервисный центре «Смарт» в Санкт-Петербурге. Починим быстро и он будет работать без проблем.
Прошивка с помощью ПК
Если Android не загружается при включении, можно попробовать спасти ситуацию, установив новую прошивку при помощи ПК. Это особенно актуально, если по каким-то причинам невозможно попасть в Recovery устройства.
Существует множество программ для прошивки, рассчитанных на разные модели чипсетов андроид-устройств. Поэтому сначала необходимо изучить устройство планшета (смартфона) и скачать подходящее ПО. Чтобы избежать сбоев при прошивке, лучше использовать ноутбук. При выключении питания заряда его батареи хватит до конца операции.
Процедура прошивки зависит от используемого ПО. С ней можно ознакомиться в документации к программе.
Кроме приложения для прошивки гаджетов, существуют программы, позволяющие скопировать данные с выключенного устройства. С их помощью можно вытащить адресную книгу и сохранить ее на ПК.
Устранение аппаратных проблем
Когда неисправности имеют вид типа “экран мигает, перезагружается Android” или же устройство не входит в Recovery и не распознается компьютером, поломка может не иметь программного решения. В этом случае необходим ремонт или замена компонентов гаджета. Если вы умеете обращаться с электроникой, можно попробовать отремонтировать планшет или телефон самостоятельно. Иначе лучше будет обратиться к специалистам мастерской или сервисного центра. Оплата услуг обойдется дешевле, чем покупка нового устройства.
Источник: www.smart-center.ru
Телефон долго включается — что делать?
Рассказываем о популярных причинах медленного запуска смартфонов.
Включение телефона, как и компьютера, — процесс неторопливый. Если запуск смартфона занимает слишком много времени, это первый сигнал о сбоях в работе устройства. Причин может быть много. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении, но бывает, что сбой дают компоненты телефона («железо»).
Смартфон долго включается после обновления ПО
Чаще всего первый запуск после обновления может длиться до 10 минут. Так происходит потому, что телефон устанавливает и адаптирует свежее программное обеспечение. После полной загрузки устройства нужно выключить и включить его, чтобы убедиться, что последующие включения проходят в штатном режиме.
Если повторная загрузка затянулась так же, как и первая, нужно сделать полный сброс настроек. Возможно, среди установленных программ есть вредоносное ПО или вирус. Если и столь решительные меры не дали результатов, можно очистить данные системы с помощью режима Recovery. Для входа в этот режим на выключенном устройстве нужно зажать клавишу питания и регулировки громкости.
Переключением громкости вверх/вниз нужно выбрать раздел Wipe Data и подтвердить выбор клавишей включения. Глубокая очистка данных позволит решить вопрос медленной загрузки смартфона в большинстве случаев, но все данные с устройства будут удалены .
Телефон долго запускается после перезагрузки или выключения
Если проблема возникает в повседневной жизни и не связана с установкой обновлений, скорее всего, причина в железе или компонентах. Либо аппаратная часть смартфона устарела, либо это устройство из категории ультрабюджетных. В таком случае единственным выходом будет сократить количество ресурсоемких программ и ограничиться встроенным софтом.
Если устройство долго запускается с первых дней использования, вероятно, так будет в течение всего срока эксплуатации. Стоит поискать облегченные прошивки, в которых предустановленное программное обеспечение меньше нагружает аппаратную платформу телефона, хотя этот метод требует и времени, и опыта прошивки гаджетов.
Как ускорить запуск смартфона?
Корректную работу девайса могут обеспечить только проверенные приложения. Установка сомнительного стороннего ПО часто приводит к замедлению работы системы, перегреву телефона и существенным затратам энергии. Установку обновлений стоит производить только из официальных источников — тогда современный смартфон сможет продемонстрировать высокую производительность и скорость работы, в том числе, и во время запуска.
Источник: androidlime.ru