Скандал вокруг российской таможни и смартфонов Xiaomi не утихает: уже больше 10 тысяч людей подписали петицию против запрета на ввоз устройств. Узнаем от экспертов, правомерны ли действия таможни и дистрибьютора Xiaomi.
Что случилось?
В России участились случаи задержки на таможне почтовых отправлений со смартфонами компании Xiaomi. Люди покупают их в китайских интернет-магазинах, но посылки не проходят таможенный контроль. Причина в обращении дистрибьютора Xiaomi в России (ООО «Смарт Оранж»): они владеют правами на товарный знак «XIAOMI» и объявили все устройства, проходящие таможню, контрафактными. Поэтому таможня запрещает ввоз смартфонов Xiaomi через почтовые отправления.
По примерным оценкам, больше тысячи россиян столкнулись с этой ситуацией.
На чьей стороне закон: что говорят эксперты
Hi-Tech Mail.Ru поговорил с юристами об этой ситуации и выяснил интересные подробности. Эксперты сообщили, что не слышали о подобных случаях в других странах.
Сломался смартфон Xiaomi с Алиэкспресс! ОТПРАВЛЯЮ в Китай по ГАРАНТИИ! Проблемы с ПОЧТОЙ РОССИИ..
Вполне допустимо, что таможню закидают исками, так как не смотря на вполне законные претензии правообладателей брендов, по закону РФ материальный носитель может быть признан контрафактным только судом.
Как пояснил Иван Никитенко, юрист по интеллектуальным правам:
Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. То есть до вступления в силу решения суда спорные товары верно считать «товарами с признаками контрафактности». Само это понятие является юридическим. Поэтому решать это должен суд.
По российскому законодательству товар может быть признан контрафактным только по решению суда.
Однако, Глава Московского правозащитного центра Михаил Салкин рассказал, что действия самого дистрибьютора и компании вполне Xiaomi законны:
Таможня имеет на это право — это регулируется различными законами, а также соглашениями. По российскому законодательству, таможня может потребовать от вас документ, который разрешает вам использовать торговый или товарный знак на территории России.
Михаил Салкин
Юрист, глава Московского правозащитного центра
Юрист Алексей Егоров тоже назвал эти действия законными:
Ситуация, действительно, достаточно громкая. Однако с точки зрения закона дистрибьютер, увы, прав. Именно он является правообладателем марки в России. Это подкреплено и решением ФТС. Теперь при получении смартфона таможня обязана послать запрос дистрибьютеру, а тот, конечно, ответит, что это контрафакт.
Поэтому интернет-площадки, торгующие серыми моделями уже можно считать нарушителями российского законодательства. Им проще согласиться с таможней и отправить заказ обратно, чем иметь проблемы с законом. Ну, или хотя бы не писать, что смартфон именно этой марки они продают (это как раз хитрость, а не законный способ продажи).
Позиция Xiaomi и Aliexpress
Hi-Tech Mail.Ru связался с пресс-службой Xiaomi в России. чтобы узнать их отношение к этой ситуации. Они знают о ситуации с российском таможней и дистрибьютором:
Не работает поиск товаров на Aliexpress Не могу найти телефоны Xiaomi и Meizu на AliExpress
Компания Xiaomi в курсе сложившейся ситуации и совместно с нашим партнером RDC Group мы работаем над разрешением проблемы. Наши фанаты всегда были главным приоритетом компании.
Пресс-служба Xiaomi в России
Нужно отметить, что представители Aliexpress отказались от официальных комментариев.
Грядет ли война с «серяком»?
Итак, смартфоны Xiaomi задерживают на таможне — это досадно, но возникает другой вопрос: не станет ли это тенденцией? Другие компании, например Meizu или Apple, могут так же предъявить права на владения бренда и объявить контрафактными все устройства, заказанные из других стран. Тогда нас ждет масштабная война между официальными дистрибьюторами и продавцами «серых» устройств.
Действия таможни создали прецедент для других компаний. Уже появляются сообщения, что подобным образом «завернули» устройства от Sony, Blackberry, Chuwi и некоторых других компаний.
Как рассказал Юрий Салкин, такой исход вполне возможен. Таможенные службы получили новое оборудование, которое позволяет изучать посылки без вскрытия. Поэтому есть вероятность, что какой-нибудь iPhone, заказанный в несертифицированном интернет-магазине, тоже может застрять на границе. Пока таких случаев не было, но будьте осторожны.
Пока все случаи происходили в екатеринбургской и оренбургской таможнях, что странно. Почему-то посылки со смартфонами не задерживают в московской таможне и других городах. Возможно пока только там внедрили новое оборудование и тестируют его. Так что в будущем вероятно другие таможни тоже начнут останавливать посылки со смартфонами.
Зачем вообще люди заказывают технику в Китае
Причина проста – ценовая разница между «белым» и «серым» устройством достигает в среднем 30-40%. Скажем, Redmi Note 3 Pro в магазине Smart Orange обойдётся вам в 13490 рублей. На «али» аналогичный экземпляр с глобальной прошивкой оценивается в 8700-9500 рублей. В верхнем ценовом сегменте разбег в процентах меньше, а в абсолютных цифрах выше – «официальный» Mi Note 2 отдают за почти 35 тысяч рублей, а «китайский» стоит 28781.
«Заворачивают» на всех пунктах?
Не совсем. Среди возмущенных покупателей дурной славой пользуются екатеринбургский и особенно оренбургский таможенные пункты. Пользователи отмечают, что во Внуково смартфоны Xiaomi пропускают почти без проблем. Также замечена тенденция: несколько устройств, прибывших в Екатеринбург в начале мая, прошли проверку, а вот апрельские всё ещё лежат. Подписчик сообщества Ирина К. с какого-то момента начала собирать статистику – какие смартфоны прошли контроль, а каким это не удалось. Из этих данных видно, что множество девайсов зависло в Оренбурге наглухо, а «майские» нет-нет да и выходят из Екатеринбурга:
Почему Smart Orange так поступил?
Как и в случае с потребителями, поставщики просто ищут свою выгоду – «параллельный» импорт так или иначе бьёт по содержимому кармана. Объём «левых» поставок вычислить проблематично, но, судя по ажиотажной реакции обманутых вкладчиков, какой-то процент проплывал мимо официального импортёра. О намерениях «душить» серые смартфоны говорил и сам старший вице-президент Xiaomi на презентации в России. Другое дело, что такой шаг, похоже, был рассчитан в первую очередь на оптовиков – интернет-челноков, которые там купили дешевле, здесь продали подороже. Увы, он зацепил и простых пользователей.
Остальные тоже начнут так делать?
В этом плане показательно поведение Meizu – прямого конкурента Xiaomi за внимание российского потребителя. У Meizu тоже есть представительство на территории РФ, однако с потоком серого импорта никто не борется – видимо, хотят его заглушить не запретами, а сервисом и другими преимуществами «белых» смартфонов.
Но есть и противоположные примеры, причём – от хорошо нам известной компании Sony. История про парня из Сургута, который заказал в Германии PS4 Slim, а получил штраф, недавно облетела весь Интернет – но там дело скорее в несовершенстве бюрократической системы: новая «слимка» просто не успела прописаться в базе реестра нотификаций о характеристиках шифровальных средств и товаров. А вот история, которую сотрудница пресс-службы Хабаровской таможни рассказала изданию AmurMedia, заслуживает пристального внимания:
«Был прецедент, когда мы развернули назад посылку с Sony PlayStation, потому что правообладатель сообщил, что не давал разрешения на ввоз», – Виктория Алёшина, пресс-служба таможенного пункта Хабаровского края.
Виктория уточнила, что если находят в посылке товар, входящий в список Роспатента, то правообладателю отправляется запрос – давал ли он разрешение на ввоз. Если производитель ответит отказом, то товар возвращают продавцу. Судя по отзывам покупателей, Sony теперь придерживается именно такой тактики.
Ок, я купил смартфон, а он застрял на таможне, что мне делать?
Строго говоря, у вас два варианта. Из них только один способен привести к удовлетворительному решению вашей локальной проблемы.
Вариант 1. Судиться с ФТС, что долго и муторно. Даже в случае успешного исхода судебное разбирательство может продлиться не один год. К тому времени смартфон утратит актуальность. Плюс следует учитывать накладные расходы на тяжбу.
Вариант 2. Попытаться вернуть деньги. Этот вариант предпочтительнее хотя бы тем, что есть успешные прецеденты. Для рефанда вам нужно сделать запрос в таможенный пункт о причинах возврата, затем открыть спор и прикрепить туда скан ответа, объяснив, что транспортная компания вернула товар.
Источник: oppps.ru
Как найти и купить телефоны Xiaomi на Алиэкспресс?
Xiaomi — китайский бренд, который появился в 2010 году и уже успел завоевать свою нишу на рынке гаджетов, предлагая оригинальные и современные телефоны и планшеты.
Ксиоми заявил себя как качественный производитель техники который уже давно перегнал такие гиганты как HTC, Huawei и ZTE.
Сейчас Xiaomi успешно обретает популярность на рынке СНГ и таких стран как Россия, Беларусь, Украина и Казахстан, ведь их техника славится качеством и высокой производительностью, по уровню это что-то между Samsung и Motorola.
Официальный магазин Xiaomi на Алиэкспресс: Xiaomi Store В этом магазине Вы сможете найти всю оригинальную и качественную продукцию марки Xiaomi с быстрой доставкой в любой регион.
Продавцы телефонов Xiaomi на Алиэкспресс
Все телефоны и смартфоны Xiaomi Вы можете найти и купить у таких продавцов на Алиэкспресс, вот список магазинов:
http://ru.Aliexpress.com/store/527978 (Магазин: Topmall China)
http://ru.Aliexpress.com/store/311331 (Магазин: Hong Kong Goldway)
http://ru.Aliexpress.com/store/609089 (Магазин: FANTACY TECHNOLOGY)
http://ru.Aliexpress.com/store/342812 (Магазин: Shenzhen Top-One Trading Co., Ltd.)
https://xiaomijia.ru.Aliexpress.com/store/2495043 (Магазин: Xiaomi Factory Store)
Все эти магазины предлагают купить самые популярные мобильные телефоны Xiaomi на Алиэкспресс:
Xiaomi Mi2
Xiaomi Mi3
Xiaomi Mi4
Xiaomi Mi4i
Xiaomi Mi4c
Xiaomi Mi5
Xiaomi red rice 1s
Xiaomi Mi Note
Xiaomi Mi Note Pro
Xiaomi Redmi Note
Xiaomi Redmi Note 2
Xiaomi Redmi
Xiaomi Redmi 2
Xiaomi Redmi 3
Xiaomi Redmi
Вот пример, как в магазине продавца на Алиэкспресс найти каталог с телефонами xiaomi:
Если Вы хотите выбрать стильный аксессуар к своему смартфону, предлагаю посмотреть магазин с оригинальными девайсами бренда Xiaomi — Xiaomi Smart Technology
У магазина только оригинальная техника и отличный рейтинг.
Почему нельзя найти мобильные телефоны Xiaomi на Алиэкспресс через поиск?
Совсем недавно на Алиэкспресс можно было c легкостью найти и купить популярный бренд китайских смартфонов Xiaomi, но не так давно его стало сложно найти, в последние время в поиске сайта не получается найти технику китайского бренда Xiaomi.
Многих пользователей интересует вопрос, почему на Aliexpress нельзя найти телефоны марки Ксяоми (Ксиоми)?
Я думаю, связано это с тем, что на Aliexpress запретили использовать в названии оригинальное название бренда Xiaomi, чтобы увеличить продажи марки других китайских смартфонов, ведь ксяоми составлял немалую конкуренцию на этом рынке и уже успел завоевать популярность.
Выше мы написали о нескольких магазинах Алиэкспресс, в которых Вы можете купить телефоны Xiaomi.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: chinatown2.ru
С Aliexpress неожиданно пропали все смартфоны Xiaomi
Покупать продукцию от китайских компаний дешевле всего в самом Китае, поскольку это позволяет сэкономить огромную сумму денег, которая, в ряде случаев, составляет еще одну стоимость приобретаемого товара. Тем не менее, похоже, что из крупнейшего китайского онлайн-магазина Aliexpress пропали все смартфоны Xiaomi. Их просто неожиданно перестали продавать все продавцы – невозможно встретиться ни одного объявления, посвященного продаже хоть одной модели.
Купить на Aliexpress нельзя не только новые смартфоны Xiaomi, такие как Mi 6 и Mi Max 2, но и самые популярные ходовые модели – Redmi 4, Redmi Note 4X и ряд других. Чтобы убедиться в этом достаточно воспользоваться поиском. Продавцы на этой площадке могут предложить только аксессуары, такие как защитные пленки, чехлы, стекла, украшения и что-то подобное. Интересно и то, что если выбрать доставку не в Россию, а какую-то другую страну, даже в США, то смартфоны под брендом Xiaomi по-прежнему купить нельзя – их просто нет в каталоге.
По каким причинам с Aliexpress неожиданно пропали все смартфоны Xiaomi пока что неизвестно, но причины у этого должны быть. Не исключено, что китайская корпорация сама запретила этому онлайн-магазину продавать свою продукцию с доставкой по всему миру, либо же администрация Aliexpress предпочла отказаться от реализации устройств под китайским брендом. Чтобы не произошло, но в минусе остались покупатели, поскольку теперь им придется покупать смартфоны Xiaomi по низким ценам с доставкой в Россию где-то еще, а таких магазинов крайне мало.
Заметим, что еще неделю назад каждый покупатель мог спокойной купить любой смартфон Xiaomi с доставкой в Россию или любую другую страну мира. И вновь возникает вопрос, кому и зачем потребовалось запрещать продажу смартфонов под этим брендом. Это точно не «проделки» российской компании «Смарт Оранж», поскольку в данном случае жители любой страны мира в принципе не могут купить Xiaomi Mi 6, Mi Mix, Mi Max 2, Redmi Note 4 или любой другой смартфон.
Обновлено 22 августа. Очевидно, на торговой площадке Aliexpress произошел какой-то сбой. Теперь все смартфоны Xiaomi вновь отображаются в каталоге.
Источник: akket.com