Любой владелец планшета хочет пользоваться интернетом, даже если у него нет 3G-модуля. Для каких целей не приобреталось бы это устройства, доступ во всемирную сеть всегда нужен. Но что делать, если планшет не видит Wi-Fi? Эту проблему мы подробно рассмотрим в данной статье.
Смена канала беспроводной сети
Конечно же, первым делом вы попробовали перезагрузить свой планшет, а затем и роутер. Если вы читаете нашу статью, значит ни один из рестартов не исправил ситуацию, а планшет не видит сеть Wi-Fi. Чаще всего проблема возникает из-за того, что роутер автоматически выбирает канал беспроводной сети выше 11-го.
Нужно вручную выбрать канал в настройках вашего Wi-Fi-роутера. Приведем краткие инструкции для двух популярных маршрутизаторов.
Инструкция для роутера TP-LINK
- Заходим в web-интерфейс роутера.
- Адрес по умолчанию – 192.168.1.1*
- Логин – admin
- Пароль — 12345*
- Открываем вкладку Wireless (Беспроводная сеть), затем подраздел Wireless settings (Настройки беспроводной сети).
- Находим пункт Channel (Канал) и выбираем любой, на всякий случай меньше 10.
Инструкция для роутера D-Link
- Заходим в web-интерфейс роутера.
- Адрес по умолчанию — 192.168.0.1*
- Логин – Admin
- Пароль – оставить поле пустым*
- Открываем раздел Wireless Setup (Настройки беспроводной сети).
- Находим пункт Channel (Канал) и выбираем любой, на всякий случай меньше 10.
*пароль и адрес по умолчанию могут отличаться, должны быть написаны на роутере
Что делать, если планшет не видит Wi-Fi сеть
Некоторые каналы могут быть «забиты» соседними устройствами. Для лучшего качества сигнала придется поэкспериментировать с выбором, иначе рискуете встретиться с перебоями в работе и низкой скоростью соединения.

Если у вас не получилось зайти в web-интерфейс роутера, значит у вас изменен его адрес. Не переживайте, его можно узнать с ноутбука или стационарного ПК. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск», там находим пункт «Выполнить» и в открывшемся окошке набираем «cmd», после чего жмем Enter. В новом окне пишем команду «ipconfig» и получаем табличку, в которой «Основной шлюз» и будет IP-адресом вашего роутера. В крайнем случае можно будет «сбросить» настройки маршрутизатора – как это сделать, узнаете в его инструкции.

Другие возможные способы решения проблемы
Итак, вышеописанный способ не помог, а почему планшет не видит Wi-Fi все еще неясно. Нужно посмотреть, в каком режиме работает ваша точка доступа, а какие из них поддерживает планшет. Если ваш Wi-Fi работает в стандарте 802.11n, и вы не хотите терять скорость на ноутбуке и ПК, тогда можете включить одновременную поддержку трех стандартов – b, g, n. Еще один редкий случай связан с регионом роутера. Если есть возможность сменить его, выставьте в настройках роутера регион США.

Если оказалось, что все равно планшет не видит Wi-Fi-роутер, а причина вашей проблемы совсем не в настройках роутера, значит нужно прибегнуть к стандартным процедурам. Первым делом стоит проверить, работает ли маршрутизатор вообще. Попробуйте подключить к нему ноутбук или любое другое устройство. Если с роутером все в порядке, тогда проверьте подключение планшета к любой другой беспроводной сети.
В случае нормальной работы обоих устройств, обновите свой портативный аппарат на последнюю доступную версию прошивки. То же самое сделайте и со своим роутером, на всякий случай. Также попробуйте сделать hard reset планшета и роутера.

Почему планшет не подключается к Wi-Fi?
Бывает так, что таблет видит беспроводную сеть, но не может к ней подключиться. Тогда, в настройках роутера нужно выставить режим DHCP, чтобы он автоматически присваивал всем устройствам IP-адрес. Проблема осталась? Попробуйте вручную прописать IP-адрес в настройках беспроводной сети планшета. С большой долей вероятности можно сказать, что причина именно в этом.

Если уж ни один из вышеописанных способов не помог вам, значит, придется нести устройство в сервисный центр. Собственными силами вы не сможете выяснить причину, по которой планшет не видит вай фай (или не может к нему подключиться), а тем более исправить ее. При наличии гарантийного талона, ремонт должен быть бесплатным.
RepairPhone.ru
Сайт о ремонте сотовых телефонов, смартфонов и планшетов. Обзор планшетов и смартфонов на Андроид, iOS, Windows.
Планшет не видит Wi-Fi

Порой планшет не видит Wi-Fi по банальной причине. Это может быть разница в частотах или скопление кэша в устройстве. Если планшет не видит домашнюю сеть Wi-Fi, то для начала попробуйте перезагрузить аппарат.
Обычно перегруженный гаджет может просто не подключаться к сети из-за мусора в памяти. Не нужно думать, что если у вас планшет Леново не видит вай фай, то дело в качестве сборки.
Планшет не видит Wi-Fi – основные причины
Существует несколько основных причин, из-за которых аппарат не подключается в сети. Сначала их перечислим, а потом разберём каждый случай отдельно. Итак, причины:
- Разница в частотах между модемом и планетом;
- Аппаратная проблема – неисправность в «железе» планшета;
- Проблема в настройках роутера;
- Программный сбой (у планшета, у модема).
Совсем необязательно, чтобы была только одна причина. Иногда они комбинируются. Но в любом случае следует действовать аккуратно, исключая возможные причины. Если ваш планшет перестал видеть вай фай, то для начала проведите небольшой тест. Проверьте, он не видит именно ваш роутер, или любой другой источник тоже.
Так вы поймёте, где сама неисправность – в планшете или в модеме.
Почему планшет не видит сеть?
Что делать, если планшет не подключается к WiFi — Инструкция с примерами

Большинство планшетов созданы для работы с беспроводным подключением к Wi-Fi. Есть и варианты с SIM-картой, но мобильный интернет остается труднодоступным для многих из-за высокой стоимости.
Точки Wi-Fi можно найти по всему городу в каждой квартире и многих общественных местах. Обычно подсоединиться к ним не составляет сложностей. Если что-то пошло не так, то придется разбираться, почему планшет не подключается к сети Вай Фай и каким образом можно исправить ситуацию.
Смотрите также видео-инструкцию по настройке Wi-Fi на планшетах:
Неправильный ввод пароля
В одной из самых распространенных ошибок виноват пользователь – это введение неверного пароля.
Если вы не знаете, почему не можете к интернету через WiFi, при введении пароля нажмите на галочку «показать пароль», чтобы убедиться в том, что все символы буквы и цифры введены правильно.

Ввод пароля на планшете
Если вы вводите код доступа корректно, следует рассмотреть следующие возможные причины поломки, которые представлены ниже.
Никакие настройки с самим планшетом проводить не нужно, это может только усугубить ситуацию.
Все действия будут проводиться исключительно с роутером.
Проблемы с работой роутера могут происходить по причине его неверной настройки, когда слишком много абонентов одновременно подключены и используют устройство, перебои в электричестве и прочие проблемы.
Отключите маршрутизатор от сети на несколько минут и затем включите опять, такой способ также может решить возникшую проблему с подключением.

Рекомендации и лайфхаки
- Для усиления вай-фая приобретите ретранслятор сигнала — репитер. Он компактен, стоит недорого, но поможет существенно улучшить работу оборудования. Есть как дорогие, так и дешевые китайские аналоги.
- Сразу же после подключения интернета поменяйте пару логин-пароль и проведите детальную самостоятельную регулировку аппарата. Это избавит вас от «лишних» подключений со стороны соседей.
- Размещайте роутер вдали от всевозможных радиоустройств. Сторонние радиоволны от телефонов, микроволновки, холодильника и других устройств может влиять на качество сигнала.
- Нужно понимать: чем дальше вы от оборудования, чем больше бетонных перегородок отделяет рабочее место, тем слабее сигнал. Лишь передвигая устройство по квартире, можно найти оптимальное место размещения.
- Покупка двухдиапазонного роутера от именитого производителя здорово скажется на бюджете, но значительно улучшит качество беспроводной связи.
Проверка алгоритма используемого шифрования
Если ваш планшет не подключается к маршрутизатору, а строка состояния пишет сохранено, причина неполадки – разные типы шифрования, которые используют планшет и роутер.
Если на планшете выбран более новый режим шифрования, нежели на планшете, пользователь не сможет пройти аутентификацию, тем самым выход в интернет будет невозможно осуществить.
Такая проблема распространена на планшетах марок самсунг и леново.
Следуйте инструкции, чтобы настроить одинаковые типы шифрования и решить неполадку:
- Войдите в настройки маршрутизатора. Чтобы это сделать, необходимо подключиться к нему при помощи вашего персонального компьютера или ноутбука;
- Откройте браузер;
- Впишите адрес роутера в адресной строке и нажмите Ввод (IP адрес указан сзади на панели роутера или в инструкции). Если вы не нашли подобных данных, то помните, что роутер, в зависимости от производителя и модели, может принимать только один из двух локальных хостов: 192.168.1.1 или 192.168.0.1;
Ввод адреса роутера в адресной строке
- Чтобы точно посмотреть локальный IP, зайдите в командную строку и введите в ней команду IPCONFIG. Найдите поле под названием «основной шлюз» и в правой колонке посмотрите на него значение – это и есть локальный адрес маршрутизатора в домашней сети. Пример работы с командной строкой изображен на рисунке ниже;


Подключение к настройкам роутера через персональный компьютер или ноутбук
- Пропишите найденный адрес в браузере;
- Введите логин и пароль от админки браузера. Посмотреть данные для входа можно в инструкции к устройству (роутеру);
- На вкладке быстрых настроек проверьте используемый тип шифрования роутера. Выставьте такой тип, как и на вашем планшете. Тип шифрования, которое использует Андроид устройство указан под названием WiFi в окне подключения. Пример просмотра типа шифрования, которое использует маршрутизатор показан на рисунке ниже;

Проверка типа шифрования роутера в главном меню настроек
Если выставить правильно все настройки, аутентификация устройств будет проходить нормально, и вы обнаружите, что планшет видит сеть и подключается к ней.

MAC-фильтр
Неверная фильтрация так называемых адресов МАК – еще одна распространенная причина ошибок при подключении Андроид устройства к маршрутизатору.
Как правило, неполадка возникает на планшетах Asus и Lenovo в процессе их взаимодействия с недорогими бюджетными версиями роутеров.
Для повышения уровня защиты соединения необходимо определит Мак-адрес – физический адрес компьютера в интернет-сети.
Если этот адрес не определен по каким-либо причинам, доступ к интернету маршрутизатор закрывает.
Это может быть причиной того, что планшет перестал подключаться и появилась ошибка.
Чтобы поправить настройки МАК-адреса, следуйте указаниям:
- Зайдите в настройки роутера. Как это сделать подробно описано в предыдущей инструкции статьи;
- Зайдите во вкладку «Сеть». Наименования вкладок может отличаться в зависимости от модели используемого маршрутизатора. Во вкладке «Сеть» удостоверьтесь что МАК-адреса устройства и компьютера идентичны;

- Нажмите на клавишу сохранения, перезагрузите роутер и устройство;
- Подключитесь к маршрутизатору еще раз. Все должно работать стабильно.
Важно! Узнать физический адрес пользовательского планшета можно на официальном сайте производителя или в инструкции к устройству. Физически адрес – это уникальный идентификатор.
Также в настройке маршрутизатора можно отключить фильтрацию. Сделайте это, если вы не смогли найти персональный идентификатор вашего устройства.
Отключить фильтрацию можно во вкладке «Сеть» в основных настройках роутера.
Как правило, отключение фильтрации решает проблему.
Чтобы приступить к работе с интернетом, перезагрузите планшет и роутер.
На планшете введите пароль доступа еще раз, процесс подключения после удаления настроек мак-адресов может занять несколько минут.
Проблемы на стороне планшета
Забит кэш или оперативная память
Если вы ранее исправно устанавливали wifi-соединение и в какой-то момент планшетный ПК стал самостоятельно отключаться от вайфай, то необходимо обратить внимание на загруженность ОС — виндовс или андроид. При активации слишком большого количества приложений и большой загрузке оперативной памяти, происходит сбой в работе планшетного компьютера.
Рекомендуем периодически чистить девайс от кэша и мусора, так как это влияет на работоспособность Wi-Fi адаптера: в результате не проходит процесс поиска и подключения сигнала. Это необходимо делать на любом устройстве, вне зависимости от ценовой категории и технических характеристик (Асус, Асер, Леново a5500, Эпл Айпад, Сони, Самсунг галакси таб, Хуавей, Престижио, Нексус, Тексет, Алкатель, Дексп s 169, Дигма, Ирбис).
Порой для восстановления Интернет доступа достаточно перезагрузить планшетник. Также можно воспользоваться специальными программами, которые будут поддерживать систему в оптимальном состоянии и запускать процесс очистки автоматически.
Вирусы
Отсутствие интернета может быть причиной воздействия вируса. Установите на девайс надежную антивирусную программу, проведите полную проверку программного обеспечения и съемных носителей, удалите сомнительные приложения. Антивирус с установкой автоматической проверки загружаемого ПО и интернет-соединений — залог стабильной работы мобильного компьютера.
Рекомендуем скачивать антивирусные приложения с оффициальных источников типа Play Market.
Проблемы с прошивкой
Проблемы с интернетом могут возникнуть после неудачной прошивки девайса. Попробуйте обнулить гаджет, сбросив установки до заводских:
Обязательно сделайте резервную копию данных, так как вся личная информация после обнуления будет потеряна.
- Выключите аппарат;
- Для выхода в Hard Reset одновременно зажмите две кнопки — Power и Volume;
- Пошагово выберите Wipe data / factory reset — Delete all user data — Go to back — Reboot system now;
Помните, что необходимо устанавливать только официальную версию операционной системы: с сайта производителя, проверенную и стабильную. Тогда вы точно избежите подобных неприятностей.
Для планшетного ПК распространенных именитых брендов (Samsung Galaxy Tab S2, Lenovo a7600 h, Huawei mediapad 10 link, Acer Iconia Tab 10, ASUS VivoTab Note 8, Apple Ipad, Lenovo tb2 x30l, HP Elite x2 1012 G2) намного легче найти стабильную прошивку.
Производители более бюджетных моделей (Texet tm 9757, ZTE, Dexp Ursus S169 MIX, digma, MSI WindPad 110W,Prestigio MultiPad 10.1 Ultimate 3G, TurboKids, Irbis, 4good T890i) порой забывают про обновления ПО своих гаджетов.
Сломался модуль связи
Если перечисленные выше способы не помогли, то, возможно, неисправность в аппаратной части девайса: обрыв соединительного шлейфа модуля беспроводной связи, выгорела микросхема беспроводной связи. Причины могут быть как естественные — износ и перетирание, так и от внешнего воздействия — падение, взаимодействие с водой, сильный перегрев и другие.
Главный признак — Wi-Fi просто не хочет включаться, и ползунок возвращается в начальное положение. Также при нарушении модуля может не включаться блютуз.
Прежде чем отдавать планшетник на ремонт в сервисный центр, попробуйте сбросить его до заводских настроек. Если это не помогло, то необходимо менять микросхему модуля связи.

Настройка каналов
Если даже после отключения фильтрации установить соединение с интернетом вам не удалось, проверьте каналы.
Несоответствие используемых каналов также может стать причиной неполадки при подключении к интернету с планшета.
Вернитесь в окно начальных настроек маршрутизатора. Найдите строку под названием “Chanel” и поменяйте ее значение.
Старайтесь испробовать все значения: выберите один из режимов каналов, сохраните настройки. Перезагрузите планшет и маршрутизатор.
Попробуйте совершить подключение еще раз. Делайте так до тех пор, пока не опробуете все доступные режимы настройки каналов, которые представлены в окне управления роутером.

Настройка каналов на роутере
Рекомендованный канальный режим – автоматический («Авто»).
Автоматический режим позволяет маршрутизатору автоматически определят самый подходящий канал для налаживания связи с абонентским устройством.
Если сеть все равно не работает, попробуйте сделать хард ресет вашего планшета – то есть возвращение к заводским настройкам.
Возможно, возникли неполадки в программном обеспечении Андроид-устройства. Сбросить параметры можно в меню настроек планшета.

Пример сброса настроек планшета к заводским
Неправильно выставлен режим соединения
Если все предыдущие способы настройки не помогли вам решить проблему с соединением планшета и маршрутизатора, следует попробовать последний из возможных способов решения проблемы, который, скорее всего, вернет вашему устройству возможность подключиться к роутеру.
Возможно, планшет и маршрутизатор оперируют разными версиями беспроводной связи.
Планшет может просто не видеть или не поддерживать используемою маршрутизатором версию связи, поэтому не происходит подключение к сети интернет.
Существуют несколько вариантов режимов соединения: 802.11n, 802.11b, 802.11g. Зайдите в настройки роутера и проверьте используемый вариант режима соединения.
Измените его на любой другой. Перезагрузите все устройства и попробуйте совершить подключение еще раз.
Таким образом опробуйте работоспособность всех доступных версий каналов.

Настройка режимов соединения
Выполнять все действия, предложенные в статье, необходимо поочередно, так как все неполадки являются следствием друг друга.
Все описанные в статье инструкции помогут вам решить проблему подключения и улучшить качество соединения с сетью интернета.
Помните, что для решения проблемы не нужно разбирать планшет. Сбой подключения к маршрутизатору – это не аппаратная проблема планшета.
Тематические видеоролики:
Почему Android не подключается к Wi-Fi
Часто можно встретить вопрос, почему Андроид не подключается к Wi-Fi. Причин для возникновения такой проблемы достаточно много.
Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android
Что делать, если планшет не подключается к WiFi — Инструкция с примерами
Сбои в программном обеспечении
Представленная причина может иметь место в любом современном планшете, телефоне или ноутбуке. Если произошел сбой, то операционная система работает некорректно, возможно отсутствие или некорректная работа Wi-Fi.
Исправить подобную ошибку поможет установка специальной программы. Разработчики специально создали приложение именно на такие случаи, как системные сбои.
Обратите внимание! Наиболее оптимальной и популярной считается Wi-Fi Fixer. Программа исправит ошибки, при этом не затронет личные данные, файлы и прочие материалы.
Открыв приложение, нужно зайти в основное меню, в котором будут видны статусы соединений. Вкладка под названием «Known» хранит в себе отчет обо всех историях подключений и сбоях. После проверки требуется совершить перезагрузку и попробовать подключить сеть заново.
Источник: brit03.ru
