Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.
В этой статье рассмотрим:
- Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит;
- Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».
Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать
Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:
- Сбой в работе устройства. Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
Что делать : в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета. - Плохо установленная Сим-карта. Если Сим-карта плохо установлена, неплотно сидит в гнезде, то это может привести к тому, что телефон не будет ловить сеть и будет выводиться сообщение: «Мобильная сеть недоступна».
Что делать : вытащить и заново установить Сим-карту. - Сим-карта заблокирована. В определенных ситуациях оператор может заблокировать карту.
Что делать : обратиться к своему оператору. - Сим-карта повреждена. Поврежденная Сим-карта так же будет вызывать проблемы со связью.
Что делать : заменить Сим-карту. - Плохое соединение с мобильной сетью. При регистрации Сим-карты в сотовой сети предпочтение отдается более новому типу соединения. То есть, если сим-карта ловит сеть 3G и 4G, то предпочтение будет отдаваться сети 4G. При этом качество соединения 4G может хуже. Из-за это и возникают проблемы и выводиться надпись: «Мобильная сеть недоступна».
Что делать : в таком случае нужно зайти в настройки телефона и вручную установить нужный тип соединения. В видео ролике в конце статьи будет показано, как это сделать. - Более серьезные неполадки в работе операционной системы (IOS,Android). Со временем, в работе устройства могут возникать различного рода неполадки, ошибки, конфликты с другими приложениями, последствия действия вирусов.
Что делать : сброс настроек до заводских. Как это сделать для конкретной модели нужно узнавать на сайте производителя телефона или планшета. - Неверно заданная мобильная сеть. В настройках телефона может быть неверно заданная мобильная сеть.
Что делать : если часто или постоянно при звонке выдает сообщение «Выбранная мобильная сеть недоступна» или «Заданная мобильная сеть недоступна», то следует в настройках телефона задать автоматический выбор сети. - Плохая прошивка. Также возможен вариант плохой прошивки телефона.
Что делать : можно самостоятельно перепрошить мобильное устройство или обратиться в сервисный центр.
Как исправить ошибку мобильная сеть недоступна
Для того, чтобы установить в чем причина возникновения проблемы, желательно сделать следующее:
Не зарегистрирован в сети.Мобильная сеть недоступна что делать?
- Вставить в свой телефон другую Сим-карту, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе телефона;
- Вставить свою Сим-карту в другой телефон, это позволит исключить или обнаружить неисправность в работе Сим-карты.
Советую посмотреть видео, в котором подробно рассказано что делать, если мобильная сеть недоступна и почему такое происходит:
Надеюсь, статья «Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать» была вам полезна.
Источник: goodquestion.ru
Мобильная сеть недоступна что делать?
Набираете вы в спешке номер телефона на своём смартфоне, чтобы совершить срочный звонок, и тут появляется сообщение «Мобильная сеть недоступна». Пробуете ещё раз, и ошибка остаётся, звонок осуществить не получается.
Как решить эту проблему? В этой статье мы рассмотрим причины появления сообщения «Мобильная сеть недоступна», и узнаем, как её исправить. Начнём разбирать с самых быстрых способов, которые помогут вам устранить проблему.
Перезагрузка смартфона
«Панацея» от всех неполадок — попробовать выключить и включить. В действительности это часто помогает в решении многих проблем. К тому же это самый быстрый способ. Поэтому его следует попробовать самым первым. Выключите смартфон и попробуйте его включить.
Затем попробуйте снова набрать номер.
Извлечение и установка SIM-карты
Это немного дольше, чем простая перезагрузка, но тоже делается быстро — попробуйте выключить смартфон, извлечь SIM-карту и потом вставить её обратно. Проблема с недоступностью мобильной сети может возникнуть из-за недостаточно качественного контакта SIM-карты в своём слоте. А её перестановка может решить это в некоторых случаях.
Если у вас в смартфоне можно установить две SIM-карты, то попробуйте поменять слот. Поставьте не рабочую SIM-карту в другой слот.
Кроме того, контакт может нарушаться из-за загрязнения контактных площадок. Если в смартфоне самостоятельно без специальных инструментов нельзя почистить контактные площадки слота, то у SIM-карты это можно легко сделать. Для очистки контактов можно использовать обыкновенный ластик или протереть ватой, смоченной спиртом.
Плохой сигнал сети
Сообщение «Мобильная сеть недоступна» может появиться в том случае, если в месте, где вы сейчас находитесь плохо ловит сигнал. То есть мощности сигнала недостаточно для того, чтобы совершить звонок. Явным признаком именно этой проблемы является сниженный индикатор антенны.
Если вы находитесь в помещении, то попробуйте подойти на балкон, к окну. В некоторых случаях это помогает усилить сигнал. Также можно просто покинуть помещение и выйти на улицу, на открытую местность. Если есть возможность, то можно переместить в другую локацию, где сигнал будет лучше.
Режим полёта
Скорее всего, вы уже проверили и убедились, что режим полёта у вас выключен и у смартфона есть доступ к сигналам сети. Но если нет, то сейчас самое время проверить это. Режим полёта можно отключить в верхней шторке. В данном режиме отключаются все радо-модули на устройстве, и приём или отправка сигналов становятся невозможными.
Кроме того, если режим полёта у вас выключен, то попробуйте включить его, а потом отключить. Это тоже может помочь решить проблему с появлением сообщения об отсутствии мобильной сети.
Выбран неверный оператор
По умолчанию смартфоны настроены так, что нужный оператор выбирается автоматически. Но пользователь случайно может изменить эту настройку и выбрать какого-то другого оператора, который не подходит данной SIM-карте.
У всех смартфонов настройка оператора происходит по разному. Обычно она находится в разделе настроек «Сеть», «Мобильная передача данных» или подобных. В списке операторов нужно выбрать либо своего оператора, либо включить автоматический выбор. Иногда автоматически оператор выбирается неверно, тогда лучше выбрать нужного вручную.
Смена смартфона или SIM-карты
Если позвонить нужно срочно, а ошибка мобильной сети не даёт это сделать, то по возможности следует предпринять ещё такие действия:
- Попробуйте вынуть SIM-карту и вставить в другой смартфон и позвонить с него.
- Попробуйте взять другую SIM-карту и вставить в свой смартфон, чтобы позвонить.
Если решить проблему этими способами вам не удалось, то значит решить её быстро не получится. Дальше будем рассматривать более серьёзные неполадки, на устранение которых потребуется больше времени.
SIM-карта заблокирована
Блокировка SIM-карты может произойти по инициативе оператора связи или самого абонента. Оператор может заблокировать, например, за долгое отсутствие оплаты на счёт абонента или по поводу других нарушений договора. А абонент может заблокировать в некоторых случаях через личный кабинет на сайте оператора или в приложении, а потом забыть об этом. В этом случае совершать и принимать звонки на данный номер телефона не получится. Явным признаком этой проблемы является то, что при установке в смартфон другой SIM-карты она работает исправно.
Чтобы разблокировать SIM-карту, следует обратиться в службу поддержки оператора. С оператором следует установить причину блокировки и попытаться разблокировать её.
Мобильная сеть может быть недоступна, если SIM-карта испорчена
Работу SIM-карты обеспечивает небольшая микросхема, которая спрятана под надёжным корпусом. Этот чип может испортиться и тогда она перестаёт работать, вызывая проблему с отсутствием мобильной сети. Испортиться она может по многим причинам — перегрев, попадание влаги, нарушение целостности корпуса, она может просто перегореть, как и любое электронное оборудование, но чаще всего она портится из-за какого-то физического воздействия. Признаком этой проблемы будет исправная работа в этом смартфоне другой SIM-карты.
Чтоб диагностировать эту проблему, следует прийти с SIM-картой в офис оператора. Если проблема действительно в работоспособности SIM-карты, то она будет заменена на другую с тем же номером.
Ненужные приложения
Некоторые приложения на смартфоне могут влиять негативно на его работу. Поэтому вам следует подумать, какие программы вы устанавливали на своё устройство перед тем, как появилась проблема. Возможно одно из них влияет на качество приёма сигнала.
Попробуйте удалить с устройства все приложения, которые были установлены недавно, и потом позвонить ещё раз.
Проблемы с прошивкой смартфона
Сообщение «Мобильная сеть недоступна» может появляться также из-за проблем с прошивкой устройства. Чтобы попытаться это исправить, можно сделать два действия.
- Во-первых, попробуйте сбросить смартфон к настройкам по умолчанию, к заводским. При этом из памяти устройства будет всё удалено — приложения, фото, контакты. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы сохранить нужное отдельно, в другом месте.
- Если сброс настроек не помог, то второй способ — перепрошивка. Для перепрошивки понадобится специальное программное обеспечение и сама прошивка. Обратите внимание, что версию прошивки нужно выбрать именно ту, которая подходит для модели вашего устройства, а также подходит вам по региону. А также помните, что понижать версию прошивки нельзя. Можно установить либо ту же самую версию, что сейчас есть, либо старше. Если самостоятельно затрудняетесь делать перепрошивку, то можно обратиться в сервисный центр.
Физическая неполадка смартфона
Из-за какой-то физической неполадки на смартфоне может появляться сообщение «Мобильная сеть недоступна». Это может быть из-за проблем в слоте SIM-карты, которые мешают обеспечению нормального контакта, из-за неполадок радио-модуля, который обеспечивает приём сигнала, а также и по другом причинам. Признаком этой проблемы будет то, что в этом смартфоне не работают все SIM-карты.
Самостоятельно отремонтировать это не имея опыта и специальных инструментов, не получится. Поэтому для ремонта следует отнести смартфон к сервисный центр.
Рекомендуем вам посмотреть это видео.
Источник: rusadmin.biz
Мобильная сеть недоступна в huawei, вот решение
«Мобильная сеть недоступна в Huawei», «Недоступна для голосовых вызовов», «Мобильная сеть недоступна в Movistar», «Проблемы с Vodafone»… Достаточно провести краткий поиск в Google, чтобы узнать о проблемах нескольких пользователей со своими телефонами Huawei и Honor. Судя по всему, EMUI отправляет уведомление о том, что мобильная сеть недоступна, предотвращая доступ в Интернет через мобильные данные. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, поэтому мы вынуждены применять ряд более или менее функциональных методов.
Включение и выключение режима полета
Это может показаться немного сложным решением, но правда в том, что некоторые пользователи заверили, что оно работает. Что делает режим полета, так это полностью отключает мобильную сеть, чтобы снова установить соединение с антеннами нашего телефонного оператора. Просто нажмите соответствующую кнопку на панели быстрых настроек, чтобы активировать режим полета.
Через несколько минут мы отключим соответствующий режим, чтобы принудительно подключиться к мобильной сети.
Снова настройте APN вашего оператора
APN нашего оператора определяет конфигурацию сети, которая необходима нашему телефону для правильного подключения к антеннам. Хотя эта конфигурация обычно выполняется автоматически самой системой, она может представлять некоторую несовместимость, если мы используем малоизвестного виртуального мобильного оператора (MVNO), такого как Simyo, Lowi, Pepephone или Amena.
Чтобы настроить APN вручную, нам нужно будет перейти в настройки системы, в частности, в раздел «Беспроводная связь и сети». В мобильных сетях мы нажмем на APN, чтобы удалить существующий APN. Затем мы создадим новый, используя данные, предоставленные нашим оператором сети, в самом руководстве по SIM-карте или выполнив поиск в Интернете по запросу «APN» рядом с названием компании. Например, «APN Movistar», «APN Lowi» и так далее.
Принудительное подключение 2G, 3G или 4G
В том же предыдущем меню мы можем принудительно подключить телефон к сети 2G, 3G или 4G в предпочтительном типе сети. Чтобы исключить ошибки подключения, рекомендуется попробовать каждый из вариантов, представленных в разделе: автоматический 2G / 3G / 4G, автоматический 2G / 3G, только 2G…
Как только соединение будет восстановлено, мы сможем вернуться к опции, которая активна по умолчанию, которая в нашем случае автоматическая 2G / 3G / 4G.
Выберите автоматический поиск сети в Операторах сети
Не покидая мобильных сетей, мы можем поиграть с другим параметром, который поможет нам найти решение. Речь идет о разделе Операторы сети, который позволяет настроить поиск сети оператора вручную или автоматически. Если опция, которая идет по умолчанию, активна, мы можем попытаться отключить ее, чтобы снова активировать через несколько минут. При этом мы заставим систему снова искать сеть оператора, зарегистрированного в предварительно настроенном нами APN.
Сбросьте сетевые настройки вашего мобильного телефона Huawei
Другой метод, который мы можем использовать, основан на сбросе настроек сети, чтобы исключить любую несовместимость с телефоном. Мы можем сделать это из раздела «Система» в настройках. Затем мы нажмем «Сброс» и, наконец, «Сброс настроек сети».
После принятия операции телефон удалит все сети, ранее зарегистрированные в мобильном телефоне, от сетей Wi-Fi до устройств Bluetooth.
Очистите лоток для SIM-карты или замените отсек
Не все в софте. Иногда проблемы возникают из-за плохого соединения с контактами SIM-карты.В таких случаях рекомендуется очистить лоток для карты, продув воздух снаружи.
