Вопросы и ответы по Алиэкспресс › Рубрика: Мои заказы › Заказ с Алиэкспресс перестал отслеживаться, что делать?
Любовь спросил 5 лет назад
Трэк RF989460464CN уже почти месяц не сдвигается с места, даже не покинул страну отправления.
Продавец не отвечает на сообщения, просто игнорирует, есть ли вероятность, что посылка до меня дойдет?
Эксперт АлиШоп Админ. ответил 5 лет назад
В вашей ситуации необходимо продолжать ждать заказ с Алиэкспресс. К тому же, непременно следите за сроком защиты покупателя. С момента его окончания у вас будет 15 дней, чтобы открыть спор по заказу и вернуть деньги, если товар так и не придет.
Поделиться с друзьями
Промокод Алиэкспресс
Копировать
* кол-во активаций ограничено Осталось: 14 активаций
Источник: ali-shop.net
Заказал телефон с Aliexpress продавец его оправил трек номер перестал отслеживаться уже как 10 дней как полная тишина!
Прошу помощи может кто сталкивался с этим или подобными случаями с почтой России, и стоит ли вообще мне его ждать?
Что делать если трек номер не отслеживается, сколько ждать?
Продавец отправил телефон, прошел таможню въехал в страну, приехал в мой город в один их сортировочных центров и там трек перестал отслеживаться, звоню им они мне говорят мол он уже в другом сортировочном центре, ждите, а у меня он показывает что все в том же как и 10 дней назад, я написал заявление на розыск но когда они начнут шевелиться и найдется ли вообще моя посылка, купил на кровно заработанные деньги, а тут такое! Очень жду от вас помощи! Заранее Спасибо.
Лучший ответ
Не переживайте, скоро придёт. У меня недавно тоже самое было. Думала потерялась моя посылочка, а нет, положили прям в ящик пакетик.
Fan ExpressУченик (107) 5 лет назад
да у меня телефончик, все поначалу отслеживалось, а потом замерло на месте ((
Love Искусственный Интеллект (108359) Ну и что, что телефончик. У меня тоже перестало отслеживаться, но пришло. А не придёт, откроете спор и вам вернут деньги.
Остальные ответы
Чего ты паникуешь раньше времени? Статус отслеживания в некоторых случаях может не менятся до 14 дней. У меня одна посылка вообще 27 дней не отслеживалась и всё пришло. Вот заказывать телефоны с алика не лучшая идея, воруют их часто на нашей почте, начитался я уже жалоб на пластилин в посылках заместо смартфонов .
Fan ExpressУченик (107) 5 лет назад
у меня подруга позже меня заказывала тоже подобный телефон, дак он уже ей давно пришел в целости сохранности, за что блин все это на меня свалилось ((( конечно я уже больше телефон заказывать не буду а если и буду только не конченной почтой россии
Sergey A.M. Искусственный Интеллект (341956) ну кому то везёт, кому то не очень, лично я лучше смарт в салоне связи возьму, если старый сломается.
Не переживай придёт в любом случае
И не надо совсем волноваться. На площадке хорошая защита покупателя. Нет товара-вернете свои деньги. Но а трек. это уж отечественная почта дала сбой. Одно из двух.
Как отследить посылку aliexpress!Что делать если не отслеживается посылка aliexpress?
Либо получите товар или вернете деньги. Так что за кровные не переживайте
Источник: otvet.mail.ru
Трек перестал отслеживаться что делать?
Здравствуйте перестал отслеживаться трек номер RB802977436SG что мне делать стоит ли ждать?
Николай Она придет вне зависимости, ждете Вы ее или нет.
dfkthjy 14.0k
14.09.2019 13:43
Viktor_Ksst 1.6k
14.09.2019 16:37
Николай пару раз было такое — посылка принята от продавца, через пару дней отправка в страну назначения (ну очень уж быстро) — затем месяц тишины. Открывал спор по причине»отсутствие информации об отслеживании посылки более 14 дней» — деньги вернули в полном объёме без проблем.
Viktor_Ksst 1.6k
14.09.2019 16:43
dfkthjy 14.0k
14.09.2019 17:47
Viktor_Ksst 1.6k
14.09.2019 18:34
Спасибо большое а то я переживал не знаю что и делать первый раз у меня такое. Будем ждать тогда
Николай (гость)
15.09.2019 7:38
Николай а чего ждать-то? С моря погоды? 14 дней от даты последнего статуса давно прошли. Пора открывать спор.
Viktor_Ksst 1.6k
15.09.2019 9:34
Viktor_Ksst С такими советчиками можно бан получить в магазине
tnpnik (гость)
17.09.2019 19:21
Николай По всем непонятным случаям с заказами, рекомендую через чат обратится к модераторам Алиэкспресс. Общаться можно на русском языке, по данному случаю они всё подскажут и объяснят. Хорошего дня.
Ратибор7483 333
18.09.2019 12:22
1 ответ
Jelena2010 7.2k 15.09.2019 12:17
Посылка отправлена в страну получения. Ждите и следите за сроком защиты покупателя.Спор можно открывать в том случае, если срок доставки прошел, а посылка ещё в пути. У вас ещё есть время. Во первых система не даст открыть спор. Во вторых, за постоянные и безпричинные споры, вас могут забанить или заблокировать вашу страницу.
Так что лучше подождать, а потом уже спорить.
Jelena2010 Так я писал продавцу он мне написал ждать 60 дней и так спор открывать
Николай (гость)
16.09.2019 13:28
Спор без причины, вызовет только обратную реакцию. Импорт/экспорт может продолжаться от 5-60 дней. Посылка регистрированной, ей в дороге ничего не грозит.
Не получите в срок, откроете спор.
Источник: www.gsconto.com