Не все почтовые отделения знакомы с этим способом отправки посылок. Поэтому попросите опцию «простой возврат». Вашей собственной упаковки не всегда достаточно для почтового отделения, поэтому вам, возможно, придется купить упаковку. Помните.
Виды и стоимость доставки с Алиэкспресс
Каждый пользователь сайта Aliexpress имеет право выбрать свой способ доставки, который доступен как платно, так и бесплатно. Каждый из этих способов доставки на сайте Aliexpress имеет свои преимущества и недостатки. Чтобы понять, какая почтовая служба подходит больше и сколько вам нужно заплатить за доставку, необходимо знать следующее.
Каждый продавец на сайте Aliexpress предлагает возможность бесплатной доставки через Почту Китая для всех товаров, кроме устройств с аккумуляторами. Для таких устройств существует другой вид бесплатной доставки, а именно Почта Сингапура. Поскольку доставка в Россию и другие страны бесплатна, продавцы имеют большую клиентскую базу, так как доставка из Китая обычно дорогая.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР НА ALIEXPRESS?! Удобный возврат
Например, если пользователь сайта Aliexpress решил купить товар, который стоит несколько долларов или меньше, ему просто невыгодно оплачивать стоимость доставки, которая превышает стоимость самого товара. Это очень хороший вариант, потому что при бесплатной доставке в Россию или другие страны покупатель платит только за товар. Единственным недостатком является то, что доставка посылки в почтовое отделение может занять длительное время, иногда несколько месяцев. Обычно это связано с большим количеством посылок, особенно в праздничные дни, так как почтовые службы просто перегружены и не успевают вовремя обработать все посылки. Но если набраться терпения и подождать, этот рынок будет очень прибыльным и выгодным для покупателя.
Итак, какие же бывают виды бесплатной доставки в Россию и другие страны на сайте Алиэкспресс?
В зависимости от веса товара доставка осуществляется различными почтовыми службами. Если товар маленький и легкий и заказан в Китае, он будет отправлен почтовой службой «China Post Air Mail». В этом случае доставка занимает 1-2 месяца. Если товар большой, но весит не более 20 кг, он будет отправлен «ChinaPost Air Parcel».
Другой вариант — Hong Kong Post Air Parcel, которая может доставлять посылки весом до двух килограммов. Эти почтовые службы могут доставлять одежду, аксессуары, кухонную утварь, игрушки и другие предметы, в которых нет батареек.
UnionPay в России — платёжная система Китая как способ обхода санкций. Как оплатить товар в китае
Если вы решили купить мобильный телефон, планшет или другие товары с аккумуляторами, они будут отправлены почтой Сингапура.
Другой вариант — «бесплатная доставка», то есть такая доставка, за которую не нужно платить отдельно, потому что продавец включил ее в сумму за сам товар. Если рядом с описанием товара есть надпись «бесплатная доставка», это означает, что плата больше не взимается и включена в стоимость покупки.
Как БЕСПЛАТНО вернуть товар на AliExpress ? Подробная инструкция
Сколько надо заплатить за такой вид пересылки?
Иногда стоимость доставки указана отдельно, посылка идет через почтовое отделение, несколько месяцев, такая доставка обычно стоит несколько долларов. Особенность этой платы за доставку заключается в том, что цена товара в таком случае не включает дополнительные расходы на доставку и поэтому не является очень высокой.
Бесплатная доставка очень распространена и предлагается почти всеми продавцами, но иногда продавцы предлагают вариант платной доставки, а также возможность воспользоваться услугами курьерской службы. Каждый продавец сам определяет, какие платные услуги он использует для доставки товаров. Обычно продавцы указывают более трех способов доставки; покупателям приходится выбирать наиболее подходящую им услугу из списка предложенных.
Чтобы узнать, какой тип услуги доступен, например, в России, вам нужно указать на странице заказа, в какую страну вы хотите получить доставку. Затем вы можете посмотреть, какие почтовые службы могут доставить посылку в Россию.
Теперь необходимо ознакомиться со всеми видами платной доставки, как в Россию, так и в другие страны на сайте Aliexpress, а также узнать цены. Единственным недостатком этих поставок является их цена. Но для тех, кто заказывает дорогой продукт, цена не покажется слишком высокой, так как качество самое лучшее. Во-первых, через такую службу посылка придет очень быстро, иногда даже в течение недели, кроме того, если вы выберете платную службу, вы можете не беспокоиться о потере посылки или ее повреждении. Потеря посылок такими службами происходит очень редко.
Как помогает бережливое производство и для какого бизнеса подходит. Что такое проект бережливого производства?
Вы можете воспользоваться этими почтовыми услугами за определенную плату: TNT, FedEx, EMS, DHL, S.F. Express, UPS. Цена оплачиваемой посылки зависит от ее веса и размера. Цены можно посмотреть в таблице ниже при оформлении заказа. Если в таблице указан один из этих способов доставки, рядом с названием почтовой службы вы увидите стоимость доставки.
Цена на каждую из этих почтовых служб разная, например, EMS — от $25 и выше, в зависимости от размера и веса посылки. Но если вы воспользуетесь почтовой службой «DHL», вам придется заплатить более 100 долларов.
Вы также можете договориться о доставке непосредственно с продавцом, с помощью сообщения или чата. Если продавец соглашается, он называет цену.
Помните, что оплата на Aliexpress составляет 100%, поэтому вы не заплатите больше того, что заплатили где-то. Это означает, что, оплачивая доставку, вы переводите продавцу деньги за товар и стоимость доставки. Только после этого продавец отправляет его вам. На почте вам не нужно ничего доплачивать, вам просто нужен документ, подтверждающий вашу личность, например, паспорт. Если вы несовершеннолетний и у вас нет паспорта, вы не сможете получить посылку.
Сколько стоит и как отправить посылку с Алиэкспресс из России обратно в Китай
Автор Специалист AliShop Автор читать 4 минуты Просмотров 17,5k. Опубликовано 03/10/2018
Существуют целые интернет-сообщества, посвященные тому, что товар на «картинке» объявления на Aliexpress выглядит совершенно иначе, чем тот, который покупатель получает на самом деле. Помимо поддельных фотографий, покупатели сталкиваются с дефектами, то есть с ситуацией, когда продавец отгрузил не тот товар. Поэтому понять, сколько стоит отправить посылку в Китай из России Алиэкспресс, необходимо, даже если проблемы возникли не на китайском сайте.
Процедура возврата товара в Китай продавцу на Aliexpress
Даже если нет проблем с доставкой товара, при возникновении проблемы необходимо проверить, не устранена ли проблема в первую очередь.
Ошибка многих покупателей заключается в том, что они слишком долго не могут понять, сколько стоит вернуть посылку в Aliexpress Китай и как это правильно сделать. Однако у покупателя есть только 15 дней, чтобы ответить на этот вопрос после подтверждения получения посылки. Если срок истек, претензии к руководству продавца не рассматриваются.
Сертификация одежды. Сертификат соответствия на одежду как получить?
Узнайте первыми о новых промокодах и скидках на Aliexpress!
2. в качестве причины спора необходимо указать не только «Возврат товара», но и причины, по которым вы хотите вернуть товар. Напишите описание до отправки спора и приложите фотографии, доказывающие, что товар «неправильный», сломанный, бракованный и т.д. В идеале, приложите видеозапись того, как вы впервые распаковываете товар.
3. Теперь вы можете пойти на почту. У вас есть 10 дней, чтобы отправить посылку. Однако вы можете продлить время доставки (продавец также имеет такую возможность при отправке товара).
Необходимо отправить посылку по адресу, указанному в споре. Не нужно провоцировать, если продавец указывает в личном сообщении другой адрес и просит доставить товар по этому адресу. В этом случае вас не волнует, если посылка не дойдет до получателя из-за того, что продавец указал неправильный адрес. Правила гласят, что продукция должна быть отправлена исключительно на спорный адрес.
4. в общем, вот и вся важная информация, которая дает аргументированный ответ на вопрос, как вернуть посылку в Китай Алиэкспресс. Тогда вам останется только ждать возврата денег. Когда они прибудут? Есть два варианта: когда товар поступит в почтовое отделение в Китае или по истечении 30 дней с даты, когда посылка была отправлена из России.
Администрация не даст вам ответ, как вернуть посылку в Китай Алиэкспресс за счет продавца. В соответствии с правилами, расходы по доставке несет покупатель. Существует возможность возмещения, если вы напишете личное сообщение продавцу и договоритесь хотя бы о разделении суммы, потраченной на доставку, в соотношении 50:50.
Кто должен платить за отправку посылки обратно в Китай?
Однако большинство китайцев просто предлагают обмен на рабочий товар и небольшой подарок, чтобы компенсировать потери, понесенные при доставке товара в Китай. Однако обмен должен быть согласован после возврата денег через Диспут.
Дорого ли стоит отправка продукции в Китай? Несомненно. Особенно если вы заказываете не смартфон весом 300 граммов, а телевизор с диагональю 40 дюймов. Вам необходимо позвонить по номеру Почты России и указать размер, вес и другие характеристики посылки s
Источник: gbiznesblog.ru
Как отправить обратно посылку с Алиэкспресс продавцу
Для этого необходимо перейти в раздел «Мои заказы», найти в списке нужный товар и кликнуть по соответствующей ссылке. После этого в графе с описанием проблемы нужно выбрать пункт «Безусловный возврат». Дождаться подтверждения. Обычно заявка на возврат в Aliexpress обрабатывается за 2 дня.
Как сделать возврат на Алиэкспресс через почту
Если хотите вернуть несколько товаров из одного заказа, упакуйте их в одну посылку. Принесите товар на почту (можно в любое почтовое отделение) и скажите, что необходимо сделать бесплатный возврат на Алиэкспресс. Покажите штрих-код, на этом возврат будет завершен. Когда товар придёт на склад, Aliexpress вернёт деньги.
Где взять трек номер для возврата Алиэкспресс
Трек-номер возврата Aliexpress — это то же кодовое слово, которое вы получаете при формировании бесплатного возврата. То есть набор цифр, который вы получили от Алиэкспресс и будет являться вашим трек-номером возврата. Отследить его можно только после того, как вы отправите посылку через почту россии.
Как отправить посылку обратно
Вложите трек-номер в посылку. Получите возвратное отправление в любом отделении Почты России. Оплатите счет.Легкий возврат:
- Простой процесс возврата посылок от любой службы доставки;
- Прием во всех отделениях почтовой связи по всей России;
- Единая стоимость за возвратное отправление во всех регионах.
Кто платит за возврат посылки
Как правило, при получении отправления адресат оплачивает его. В связи с этим, его обязанность, как покупателя внести денежные средства за заказ считается исполненной.
Сколько стоит отправить посылку обратно на Алиэкспресс
Кроме того, на Aliexpress есть функция бесплатного возврата. По ней товар можно вернуть в течение 15 дней по любой причине и ничего за это не платить. В этом случае вам нужно будет прийти с посылкой на почту и показать штрих-код, который будет доступен на сайте.
Как отправить товар обратно в Китай Алиэкспресс
Как отправить посылку с Aliexpress обратно в Китай:
- Открыть диспут с продавцом.
- Уже после обсуждения возникшей ситуации можно открывать диспут.
- Необходимо предварительно подготовить фотографии, с помощью которых подтверждается причина возврата товара.
- После этого можно отправляться на почту и отправлять покупку назад.
Как узнать Бесплатный ли возврат на Алиэкспресс
Если продавец предоставляет бесплатный возврат, это будет указано на странице с информацией о товаре. Часто задаваемые вопросы и ответы1) Когда я могу подать заявку на безусловный возврат? Вы можете запросить возврат в течение 15 дней с момента получения заказа.
Куда идет возврат денег с Алиэкспресс
Как возвращаются деньги
Вернуть деньги с Алиэкспресс можно туда же, откуда вы оплачивали товар. Если оплачивали наличными — деньги придут на счет мобильного, указанного при оплате (кстати, это — еще один аргумент в пользу того, чтобы расплачиваться на Али исключительно банковской картой).
Как отказаться от посылки с Алиэкспресс и вернуть деньги
Если денежные средства не переведены, отказаться от покупки предельно просто.Для этого требуется произвести следующие действия:
- авторизоваться на сайте торговой платформы;
- перейти к разделу «Мои заказы»;
- выбрать нужную покупку, находящуюся на стадии оформления;
- активировать ссылку «Отменить заказ».
Что делать Алиэкспресс не возвращает деньги
Алиэкспресс не возвращает деньги:
- Подождать 20 рабочих дней с момента оформления возврата (выигрыша спора) на али.
- После этого обратиться в свой банк с просьбой применить процедуру chargeback и возвратить деньги.
Как вернуть посылку с наложенным платежом
Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:
- оповещение продавца о намерении вернуть товар;
- составление заявления о возврате;
- пересылка товара продавцу.
Какой товар можно вернуть продавцу
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Что делать если покупатель не забрал посылку
Если покупатель своевременно не явится на почту за посылкой, то ее хранение и обратная транспортировка оплачивается отправителем. Продавец может подать исковое заявление в суд для удержания этой суммы с получателя. Таким образом, отказ от посылки на почте оформляют до момента оплаты и получения.
Как вернуть посылку обратно Белпочта
В случае доставки товара посылкой РУП «Белпочта» возврат товара производится Покупателем путем почтовой посылки на почтовый адрес Продавца: 220141, г. Минск, ул. Никифорова,23-133, ИП Гурскому А.
- Как вернуть посылку продавцу
- Как вернуть посылку с наложенным платежом
- Как оформляется возврат Алиэкспресс
- Сколько стоит отправить посылку обратно на Алиэкспресс
- Как отличить доброкачественную опухоль от злокачественной по УЗИ
- Можно ли определить пол ребенка на 15 неделе беременности
Источник: mostalony.ru
Возврат посылки с Алиэкспресс обратно в Китай: причины и порядок действий
Возврат посылки с Алиэкспресс обратно в Китай: причины и порядок действий
Нередко товары, присланные с сайта Алиэкспресс, не отвечают тем стандартам, которые были заявлены производителем, или обнаруживаются бракованные детали. В таких случаях задействуется защита покупателей, и можно вернуть посылку с сайта Алиэкспресс обратно в Китай .
Возможные причины возврата товара с Aliexpress обратно в Китай
- Брак на вещах или технике.
- Отличающийся цвет.
- Неправильный размер и еще множество разнообразных пунктов.
Магазины сайта Aliexpress работают со множеством покупателей, и ошибки при отправлении довольно закономерны. Отправки товаров осуществляются по всеми миру, и хоть это не означает, что сотрудники могут относиться к заказам без должного внимания, но путаница в цвете или размере вполне возможна.
Возврат товара: пошаговая инструкция и особенности
В первую очередь необходимо убедиться, что защита покупателя все еще действует. Далее открыть спор, для этого необходимо пройти на страницу «Мои заказы». Нужная кнопка будет располагаться напротив бракованного товара.
Откроется окно со специальной анкетой, где будут заданы уточняющие вопросы, в том числе и о возврате приобретенной вещи. Далее покупатель должен написать претензию и приложить фото или видеоматериал, доказывающий существенные различия или брак. Можно также выделить те участки товара, которые не устраивают, в графическом редакторе.
После получения заявления продавец его изучает и может предложить несколько вариантов решения. Он согласится с представленными доказательствами несоответствия и вернет деньги в полном объеме. Так поступают в том случае, если:
- Бракованная часть занимает большую площадь вещи.
- Техника не работает.
- Полное отличие от товара, который представлен на сайте.
- Отсутствие заказа продолжительное время.
Другая ситуация, если продавец согласится вернуть часть денежных средств. Такой ответ приходит при незначительных дефектах, или если в комплекте недостает одной детали, которую можно докупить непосредственно в городе клиента, например, шнурки на кроссовки или зарядка. Покупателю возвращается определенная часть денег, оговоренная с сотрудником магазина.
Но бывают случаи, когда продавец не принимает претензию и отказывается вернуть даже часть средств за ненадлежащее состояние товара. Не стоит отчаиваться, так как администрация Алиэкспресс может помочь в возврате денег. Для этого нужно связаться с сотрудником сайта, указать данные о заказе и попросить помощи в разрешении конфликта. После этого статус разбирательства станет «Обострение спора», и как только он разрешится, клиенту будет направлено письмо о принятом решении.
Важно! Как только все разногласия будут улажены, может возникнуть вопрос о возвращении товара в магазин. Для начала необходимо проконсультироваться с работником магазина, куда лучше отправить вещи. Так как зачастую они имеют склады не только в Китае, но и в пределах Российской Федерации или ближнего зарубежья.
Далее стоит выяснить точный адрес места назначения с индексом и всеми остальными данными, включая номера строения или литеры. Все данные необходимо внимательно перенести на посылку. Не стоит беспокоиться, что в срочном порядке нужно будет изучать иероглифы, используемые в Китае. Все данные будут указаны в переводе на английский язык.
До отправки лучше заранее оговорить, кто будет оплачивать стоимость возврата. Если продавец согласился вернуть денежные средства за пересылку, то необходимо отсканировать квитанцию и отправить письмо продавцу вместе с реквизитами карты, на которую нужно вернуть деньги. Кроме того, продавец может предложить уменьшить сумму следующего заказа.
Стоимость обратной доставки в Китай
Однозначно ответить, сколько стоит вернуть товар на Алиэкспресс, невозможно, так как она формируется в зависимости от веса посылки и места назначения. Прейскурант можно посмотреть на сайте Почты России или той организации, через которую будет осуществляться отправка. Такие возвраты оцениваются от 200 рублей и выше. Лучше заранее оговорить траты на отправку, если продавец их возместит, стоит немного переплатить, но быть уверенным, что вещи будут возвращены.
В случае отказа оплачивать услуги транспортной компании, лучше подумать, будет ли такой возврат выгоден для покупателя. Конечно, если спор был открыт на планшет или ноутбук, которые стоят тысячи рублей, то отправка за свой счет стоит этого. В противном случае, стоимость посылки может превышать цену дефектного товара.
Альтернатива возврату товара
В некоторых случаях отправка товара не является целесообразной. Например, если дефект можно устранить усилиями местных мастерских. Крупные компании могут посоветовать обратиться в их сервисные центры, расположенные в черте города, где проживает получатель.
Кроме того, можно достигнуть соглашения, при котором продавец соглашается оплатить ремонт при предъявлении чека. В таком случае после возвращения работающего товара необходимо отправить копию чека на электронный адрес магазина. Как только продавец получит его, денежные средства будут переведены на счет покупателя.
Полезные советы
Чтобы вернуть собственные средства, в случае получения некачественного товара, необходимо следить за сроком действия защиты покупателя. В основном его хватает, чтобы получить товар и осмотреть дома, но при долгой пересылке он может закончиться раньше. Стоит периодически интересоваться, когда защита будет снята, и продлить ее, если товар не будет доставлен в срок.
Даже если возвращаемая вещь может поместиться в конверт, стоит оформить заказное отправление. Так как в этом случае посылке будет присвоен трек-номер, по которому всегда можно проверить, где она находится и получил ли ее продавец. Кроме того, при потере товара по пути следования можно будет подать заявление на розыск.
После отправки возврата необходимо направить в магазин фотографию квитанции, чтобы подтвердить стоимость пересылки.
Источник: agrod.ru