У вас проблемы с включением Huawei P20 Pro после его падения? Наиболее вероятной причиной этого является неисправность или неисправность оборудования. Узнайте, что вы можете сделать дальше, чтобы подтвердить, нужно ли отправлять устройство, или вы можете это исправить самостоятельно.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема: Huawei P20 Pro не включается после случайного падения
Телефон Huawei не включается. опция режима восстановления также не работает, но батарея, кажется, заряжается, что я узнал с зеленым миганием. проблема началась после того, как она случайно ударилась о стену.
Ремонт Huawei P30 ele-l29 замена дисплейного модуля, разборка, не работает отпечаток СЦ “UPservice”
Решение . Существует ряд причин, по которым ваш Huawei P20 Pro не может включиться. Ниже приведены возможные проблемы, с которыми вы сталкиваетесь:
- экран поврежден
- аккумулятор разряжен или нуждается в зарядке
- телефон не может загрузиться
- аксессуар для зарядки (USB-кабель или адаптер) неисправен
- неизвестная неисправность материнской платы
Что делать, если Huawei P20 Pro не включится после его падения
Исходя из того, что вы сказали, наиболее вероятная проблема на экране. Падение устройства могло повредить его, что привело к его внутреннему разрушению. Даже если экран снаружи не поврежден, есть вероятность, что в системе есть повреждения, которые вы не видите.
Принудительная перезагрузка
Один из первых шагов, которые вы должны сделать, чтобы решить эту проблему, — посмотреть, что происходит, когда вы пытаетесь перезапустить систему. Ваш Huawei P20 Pro не имеет съемного батарейного блока, поэтому для его перезагрузки достаточно удерживать нажатой кнопку питания, пока экран не станет черным. Если есть временная ошибка, которая мешает запуску, это может помочь. В противном случае перейдите к следующему предложению ниже.
Убедитесь, что экран работает
То, что экран сильно поврежден, является наиболее вероятной причиной вашей проблемы. Чтобы проверить, правда ли это, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Во-первых, вы можете позвонить на свой номер и посмотреть, звонит ли телефон. Если это так, но экран остается черным, у вас проблема с экраном. Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это наблюдать за признаками жизни.
Зеленый светодиод, который вы наблюдали, один, но вы также можете проверить, что происходит, когда вы пытаетесь перезагрузить телефон. Попробуйте нажать кнопку питания или следить за вибрацией. Если на этом этапе телефон вибрирует или издает какие-либо звуковые уведомления, возможно, экран отсутствует.
В любой из этих ситуаций единственное, что вы можете сделать, это попросить помощи у профессионала. Если экран сломан, вы ничего не сможете сделать, если, конечно, вы не рискуете его починить.
Используйте другой зарядный кабель или адаптер
Существует вероятность, что проблема может быть связана с разряженной батареей, поскольку телефон перестал заряжаться. Это может быть вызвано плохим зарядным кабелем или адаптером. Если возможно, попробуйте приобрести новый комплект аксессуаров для зарядки. Если использовался известный рабочий кабель и адаптер, но телефон по-прежнему не включается, перейдите к следующему шагу.
Сброс настроек вашего Huawei P20 Pro
Мы понимаем, что вы уже пытались загрузить ваше устройство в режим восстановления, но если вы сделали это неправильно, вот что вы должны сделать:
- Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
- Затем включите телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: Кнопка питания Кнопка увеличения громкости
- Удерживайте кнопки, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея и экран не станет черным. Если ваш экран работает и на нем есть логотип Huawei, завершите весь процесс, продолжив шаги, описанные ниже. Однако, если ничего не меняется и экран остается черным, экран должен быть поврежден. Вы можете остановиться на этом этапе и позволить профессионалу проверить оборудование.
- Теперь вы можете отпустить кнопки.
- Это теперь отобразит меню загрузки через мгновение.
- Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
- Перезагрузите телефон после завершения процесса
Зарядка через компьютер
Некоторые пользователи Huawei P20 Pro смогли исправить подобные проблемы, заряжая устройство через компьютер. Имейте в виду, что это предложение будет работать только в том случае, если нет аппаратного дефекта вообще. Если экран поврежден в первую очередь, нет смысла пробовать эту процедуру.
Получить профессиональную помощь
Повреждение экрана или любая неисправность оборудования в результате падения устройства обычно не могут быть устранены конечными пользователями. Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло снова включить экран или телефон, свяжитесь с компанией Huawei, чтобы они могли проверить телефон для вас. Если вам повезло, и повреждение зависит только от сборки экрана, вы, скорее всего, заплатите за ремонт или замену этой детали. Если есть другие компоненты, кроме экрана, который был поврежден, Huawei может предложить материнскую плату или даже замену телефона.
Источник: ru.mobiletechxpress.com
Все причины почему не включается смартфон и способы, как это исправить
Читайте, почему не включается телефон. В статье вы найдете самые распространенные причины такого поведения смартфонов. А так же способы как исправить.
Если у вас выключился телефон и не включается, либо просто отказывается работать, это может стать серьезной проблемой. Далее мы обсудим, как исправить сложившееся положение. Если смартфон перестал включаться, меры необходимо принимать срочно.
Поскольку без этого устройства мы лишимся звонков, текстовых сообщений, возможности мгновенно получать информацию из интернета, любимых книг, игр, видеокамеры и фотоаппарата. Следует заметить, что пользователь зачастую имеет возможность самостоятельно вернуть к жизни свой телефон, без необходимости обращаться к представителям сервисных центров.
Не включается телефон? Проверьте заряд батареи!
Посмотреть все 3 фото
Очевидно, чаще всего телефон отключился и не включается, если заряд батареи падает до нулевой отметки. В данном случае, решить проблему невероятно просто, достаточно подключить телефон к зарядному устройству. Следует учитывать, что если батарея полностью опустошена, устройству потребуется некоторое время на то, чтобы отобразить на экране информацию о начале процесса зарядки.
Проблема может быть и в самом зарядном устройстве, иногда его мощности недостаточно для полного наполнения батареи. Такая ситуация иногда возникает, если используется зарядное устройство, которое не входило в комплект поставки телефона.
- Power bank или «Лягушка» поможет избавиться от этой проблемы.
Если конструкция смартфона позволяет извлечь батарею, ее можно вставить в особое зарядное устройство, прозванное «лягушкой». Если у смартфона несъемная батарея, на помощь нам придет power-bank. Даже владельцы нового мобильного устройства могут столкнуться с проблемой неожиданно севшего аккумулятора. Неправильная зарядка смартфона – это наиболее частая причина подобной неприятности.
Телефон не включается после зарядки? Неисправность зарядного устройства
Теперь разберемся с вопросом, что делать если смартфон не включается, когда он уже находится на зарядке. Проблема может быть в самом зарядном устройстве. Вероятно, оно сломано либо повреждено.
- Второе зарядное устройство решит проблему.
Смартфон можно подключить к другому зарядному устройству, если проблема не повториться, значит она именно в этом.
Аккумулятор неисправен
Люди, которые задаются вопросом, почему не включается смартфон, должны учитывать, что батарея в нем рассчитана примерно на 2,5 года службы, после чего она также может выйти из строя.
- Замена батареи может решить проблему.
Если в смартфоне предусмотрен съемный аккумулятор, нам достаточно посетить салон мобильной связи и приобрести новый. Если извлечение батареи невозможно, нам предстоит зайти в один из ближайших сервисных центров.
Проблема в зарядных контактах
- Обзор лучших портативных зарядных устройств для телефонов и планшетов
- Почему не приходят сообщения СМС на телефон от банков, сервисов, друзей…
- Проблемы с телефоном? Все решения и ответы на вопросы
Если не включается телефон, причиной тому также может стать поломка контактов. По этой причине, даже полностью исправный аккумулятор не сможет накапливать заряд.
- Необходимо исправить контакты, предварительно проведя диагностику.
Вполне возможно слегка отошли контакты, соединенные с аккумулятором, их необходимо проверить. Если допущение верно, вооружаемся тонким пинцетом и слегка отгибаем усики контактов. При помощи отвертки для электриков, проверяем, есть ли в разъеме для зарядного устройства напряжение. В данном случае отметим, что лучше доверить такую работу профессиональному мастеру.
Внешняя температура
Лето и зима – это большое испытание для смартфона. Телефоны очень не любят слишком высоких и чрезмерно низких температур. К примеру, можно полностью зарядить устройство, совершить поездку в жарком автобусе с ним в кармане, а после обнаружить, что батарея практически полностью села.
- Поможет охлаждение или согревание телефона.
Переохлажденный или перегретый смартфон категорически не рекомендуем заряжать. Сперва необходимо дождаться момента, когда температура устройства придет в норму и лишь после этого подключать его к сети.
Кнопка включения вышла из строя
Не включается телефон, если сломалась клавиша пуска. Тонкая силиконовая или резиновая мембрана расположена между контактом и самой кнопкой. Со временем этот элемент изнашивается и выходит из строя. Нередко кнопка включения больше не действует, после падения телефона на твердую поверхность.
- Смартфону потребуется ремонт.
В данном случае, лучше всего отнести устройство в сервисный центр и доверить устранение проблемы мастеру. Исправление мембраны – это не слишком дорогая и не очень продолжительная процедура.
Наш совет: не лезьте сами внутрь телефона. При такой поломке потребуется замена мембраны, которая навряд ли у вас есть в наличии. А вот неосторожное касание к элементам в смартфоне может привести куда к большим проблемам.
Проблема с картой памяти
Смартфон может решить больше не включаться из-за сложностей с SD-картой. Нередко такая проблема возникает при покупке накопителя с рук, либо получении его из другого ненадежного источника. Есть вероятность того, что карта заражена вирусом и именно он не позволяет смартфону включиться. Кроме того, подобная проблема может возник и в случае полностью рабочей SD-карты, если она при этом переполнена информацией.
- Удаляем или форматируем SD-карту.
Бракованный накопитель придется выбросить. Если карта переполнена, ее можно просто отформатировать.
Некорректное обновление системы
Проблема со смартфоном может возникнуть, если для скачивания обновлений для ОС использовать непроверенные источники. Подобные манипуляции могут полностью вывести из строя мобильное устройство.
- Поможет возвращение смартфона к заводским настройкам.
Чтобы избавить устройство от некорректной прошивки, возвращаем его к заводским настройкам. Это можно сделать разными способами.
Если использовать меню смартфона, алгоритм следующий:
- Переходим к настройкам.
- Открываем раздел «Восстановление и сброс».
- Используем функцию «Сброс настроек».
- Нажимаем кнопку, расположенную в нижней части экрана.
Через считанные секунды произойдет откат настроек системы. Далее смартфон перезагрузится.
Альтернативный путь предполагает обращение к сервисным командам
Речь идет о специальных кодах, которые необходимо набрать на смартфоне. Назовем основные комбинации:
- *#*#7780#*#
- *#*#7378423#*#*
- *2767*3855#
Кроме того, чтобы вернуть телефон к заводским настройками, можно воспользоваться Recovery Mode, для этого проходим следующие этапы:
- Зажимаем кнопку Power одновременно с кнопкой увеличением уровня громкости.
- Из предложенного списка вариантов, выбираем wipe data/factory reset.
- Используем вариант Yes.
- Когда завершится процесс сброса настроек, применяем функцию Reboot System.
Обновления чрезмерно больших размеров
Практически все приложения, присутствующие на смартфоне регулярно загружают обновления. Особенно это касается элементов, работа которых ориентирована на выход в интернет. Подобная непрерывно поступающая информация нередко перегружает память смартфона
- Поможет удаление обновлений
Чтобы сбросить обновления, извлекаем из смартфона батарею, спустя несколько минут устанавливаем ее на место и удаляем лишние элементы системы.
Экран неисправен
Если дисплей смартфона вышел из строя, очевидно устройство не сможет включиться, даже если с его программным обеспечением все в порядке. Зачастую экран не ломается мгновенно, поэтому следует вспомнить явления, которые нередко предшествуют этому.
Иногда на дисплее возникают полосы, которые позднее исчезают.
Наблюдаются скачки яркости экрана, она повышается, снижается, дисплей мерцает, но через некоторое время возвращается к привычной работе.
- Поможет ремонт в сервисном центре
Если возникают подобные проблемы, скорее всего, дисплей в смартфоне сломан, либо вышел из строя шлейф, при помощи которого он подключен к плате.
Можно рискнуть и попробовать реанимировать смартфон самостоятельно, однако если вы не обладаете должным уровнем технических знаний, такие действия могут повлечь за собой окончательный выход из строя устройства без возможности его восстановления. Лучше при возникновении проблем с дисплеем отнести смартфон в сервисный центр и доверить процедуру восстановления специалистам.
И напоследок
Вот мы и разобрались с тем, почему смартфон может неожиданно перестать включаться и как заставить его работать снова. Если наши советы показались вам достойными внимания, делитесь этой информацией с друзьями и знакомыми. Кроме того, если у вас остались вопросы по этой теме, вы можете задать их в комментариях.
Напоследок мы приведем несколько универсальных советов, соблюдение которых значительно отсрочит возникновение проблем с включением телефона.
- Постарайтесь избегать падений смартфона на твердую поверхность.
- Не устанавливайте программы, полученные из ненадежных источников.
- Не пытайтесь исправлять серьезные поломки своими руками, доверьте эту работу специалистам.
Ну и в заключение для большей наглядности, если вы не нашли ответ на вопрос «Почему не включается телефон на Андроид и что делать в этом случае» , посмотрите видео:
Источник: smartbobr.ru
Почему не включается телефон Honor или Huawei: причины, что делать?
Не включается Хуавей или Хонор? Это важная проблема, которую нужно оперативно устранить, потому что мобильное устройство — элемент активного пользования. Конкретную причину поломки назвать невозможно, потому что важно разбираться в обстоятельствах, которые привели к такому результату. Все они делятся на две категории: механические и системные.
Не включается телефон Хуавей – что делать
Как говорилось ранее, чтобы реанимировать Хуавей, нужно либо сделать полную перезагрузку, либо же установить перепрошивку. Перед этим необходимо сохранить данные на компьютере, чтобы не потерять важную пользовательскую информацию. Но начать можно с самого простого способа – извлечь аккумулятор.
Вытащите аккумулятор
Иногда помогает вытащить аккумулятор, как бы это странно ни звучало. Можно попробовать достать его из телефона и дать полежать некоторые время. Оставить его на 1 час. После этого вставить обратно и попробовать включить.
Неизвестно, почему этот способ действительно рабочий, но это так. Возможно, аккумулятор как бы «отдыхает» от того перегруза, который пользователь взвалил на систему.
Этот метод подойдет тогда, когда пользователь не хочет выполнять жесткую перезагрузку, а необходимость в том, чтобы включить устройство, есть. Способ иногда может не работать. Стоит расценивать его, как «запасной вариант», с которого стоит начинать все манипуляции.
Если он не помог, то можно пробовать и полную перезагрузку.
Выполните полную перезагрузку устройства
Первый способ – полная перезагрузка. Способ достаточно жесткий. Он также скажется на системе устройства, но это действенный метод, чтобы активировать гаджет. Для начала необходимо убедиться в том, что все данные сохранились на ПК. После этого делаем следующее:
- Извлекаем аккумулятор из телефона и немного ждем, пока пройдет какое-то время. Вместе с этим можно вынуть и SD- карту, чтобы не было проблем с ней;
- Далее вставляем аккумулятор обратно;
- Теперь выполняем четкой алгоритм: удерживаем кнопку громкость «вверх» и кнопку питания;
- Вылезает меню, в котором нужно выбрать пункт Reset Factory. Теперь подтверждаем все действия при помощи кнопки питания.
Таким образом телефон выполнит полную перезагрузку, то есть сотрет все данные и включится.
Переустановите программное обеспечение
Для третьего способа понадобится ПК, а также специальный кабель USB. Также перед этим нужно установить специальные программные файлы прошивки на компьютер. Делается это через официальный сайт .
После установки переходим к следующим действиям:
- Устанавливаем специальную программку на компьютер под названием HiSuite. Для этого можно залезть на официальный сайт компании;
- После этого подключаем телефон к ПК при помощи кабеля, а после начнется автоматическая установка софта;
- Далее используем функцию под названием «EMUI ROOM»;
- Указываем файл для прошивки с ПК;
- После этого начнется установка программного обеспечения. Пока процесс не завершиться, не стоит каким-то образом трогать телефон. Не прерываем систему до самого конца.
Таким образом устанавливается программное обеспечение. Стоит отметить, что способ является менее жестким, чем полная перезагрузка. Его стоит применить в первую очередь. Более подробно о том, как работает программ HiSuite, можно посмотреть в этом видео
Постоянная перезагрузка Bootloop или программный сбой
Постоянная перезагрузка – это неисправность, которая возникает в результате системной ошибки. Телефон постоянно перезагружается и не реагирует на команды. Для исправления ситуации необходимо обратиться к специалистам.
Системные ошибки – популярная причина, почему Honor не включается. Выход один – переустановить или обновить операционную систему самостоятельно, либо в центре сервисного обслуживания.
Сброс до заводского состояния
Если смартфон Хуавей или Хонор начал работать некорректно или вы внесли в систему изменения, которые теперь не можете отменить, остается только вернуть настройки устройства до заводских. Это сделать несколькими способами, в зависимости от того, какие именно параметры требуется восстановить.
Сброс данных подключения позволяет вернуть к исходному состоянию параметры Bluetooth, Wi-Fi и мобильной передачи данных:
• откройте настройки; • зайдите в меню «Система и обновления»; • найдите раздел «Сброс»; • нажмите «Сброс настроек сети» и следуйте инструкции на дисплее — устройство забудет все заданные вручную параметры.
Чтобы сбросить настройки сетевых подключений и данных блокировки (пароля, отпечатка пальца и FaceID):
• откройте раздел «Система и обновления»; • выберите меню «Сброс»; • нажмите «Сброс всех настроек».
При использовании этого способа все остальные пользовательские файлы и данные будут сохранены.
Hard Reset позволяет вернуть Хуавей или Хонор к состоянию «из коробки», при этом все личные файлы и данные будут удалены с устройства. Как сбросить настройки телефона Huawei:
• откройте «Расширенные настройки»; • зайдите в меню «Восстановление и сброс»; • тапните «Восстановить до заводских настроек»; • выберите «Сбросить настройки телефона», устройство перезагрузится и заводские параметры Huawei будут восстановлены.
Перед тем как вернуть настройки телефона Huawei при помощи сброса, убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных на другом устройстве или в облачном сервисе.
Попадание воды
Случайно уронили смартфон в воду? Главное – быстро среагировать и сразу же достать устройство, выключить, разобрать и оставить сушиться. Специалисты рекомендуют в таких ситуациях прибегать к крупам. То есть, просто засуньте выключенный телефон в мешок с рисом. Продержите устройство в таком положении до завтрашнего дня.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Если гаджет длительное время пробыл в жидкости, то скорее всего починке он не подлежит и разумней приобрести новый смартфон.
Как сохранить данные на смартфоне
Так как на данный момент аппаратные проблемы являются самыми распространенными, то стоит рассмотреть, что делать в случаях, когда телефон не включается из-за них.
Пользователь должен быть уверен в том, что все проблемы имеют исключительно аппаратный, системный характер. При механических повреждениях данный ниже алгоритм не поможет.
Так как часто для того, чтобы реанимировать телефон, стоит просто его перезапустить или же выполнить полный сброс. Но проблема такого способа заключается в том, что прежде всего пользователь потеряет все свои данные, установленные ранее на телефоне.
Сохраняем данные с помощью dr.fone
Существуют специальные утилиты, которые помогут спасти данные даже на выключенном устройстве. Одна из самых популярных – это dr.fone. Данная программка рассчитана на телефоны системы Андроид.
Данные сохраняются по следующему алгоритму:
- Для начала необходимо установить данную утилиту на компьютер.
- Запуск пройдет быстро. Выбираем пункт «Восстановить из списка» уже в открытой программке и выбираем пункт Android Data Recovery. Далее просто выбираем имя своего аппарата;
- Перед пользователем представят несколько типов неполадок. Выбираем наиболее подходящий, а после даем согласие на использование данных системой;
- Кликаем на пункт «Далее»;
- После этого включаем режим «загрузки» на устройстве. Чтобы это сделать, необходимо включить телефон и одновременно кликнуть на кнопку «Дом» и уменьшение громкости. Держим, после нажимаем на увеличение громкости;
- Как только пройдет выключение телефона, подключаем его к ПК при помощи специального кабеля USB. Приложение сразу обнаружит телефон;
- Пойдет анализ системы. Кликаем на пункт «Восстановить» для импортирования.
Таким образом все данные о телефоне перейдут на компьютер. Можно приступать к следующим действиям. Более подробно о том, как работает вышеописанное приложение, можно посмотреть в этом видео
Параметры безопасности и полезные функции
Перед началом использования смартфона обязательно установите на него защиту паролем, по отпечатку пальца или через FaceID, а также включите автоматическое резервное копирование, чтобы не беспокоиться за сохранность своих файлов и контактов.
Чтобы пользоваться гаджетом стало комфортнее, советуем обратить внимание на следующие редко используемые функции:
• Цифровой баланс — помогает отслеживать и анализировать время, проведенное за экраном, а также выставлять ограничение для отдельных приложений. Это особенно полезно, если гаджетом пользуется ребенок. • Защита зрения — уменьшает излучение синего света. Можно задать включение функции по времени. • Голосовая активация («Настройки» — «Специальные возможности») — позволяет находить смартфон при помощи голосовой команды. • Отключение выреза под фронтальную камеру на дисплее: «Настройки экрана» — «Другие» — «Темная область вверху экрана» — «Скрыть». • Always on Display («Рабочий экран и обои» — «Постоянное отображение») — показывает уведомления и время даже на заблокированном устройстве.
Если ничего не помогло
Если ничего не помогло, то лучше обратиться в сервисный центр. Это необходимо в первую очередь для безопасности телефона. Также в сервисе сразу скажут о том, можно ли что-то сделать с системой.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Как избежать ситуации, когда устройство не включается?
• Во-первых, необходимо внимательно следить за тем, чтобы не устанавливать приложения из неофициальных источников, дабы не провоцировать вирусы. • Также нужно внимательно изучать то, что пользователь устанавливает на устройство. • Следует установить антивирусные программки, чтобы не было проблем с вирусами. Можно установить через Плей Маркет.
Как нужно обновлять прошивку?
Нужно убедиться в том, что телефон полностью заряжен, а только после этого делать установку.
Источник: gfrusinfo.ru