Отключается интернет во время звонка Xiaomi

Добрый день! У меня такая проблема: на моем смартфоне Xiaomi Redmi 4A автоматически отключается мобильный интернет через 5 минут, после блокировки смартфона. Облазил все настройки, не знаю как убрать эту функцию, она реально мешает! Помогите мне пожалуйста разобраться с этой проблемой! Буду благодарен!

• 4 4 Ответа
• 1к Просмотров

Похожие вопросы

• Magisk обновления
• black shark 1 не видит наушники
• Выключается после MI logo, не загружается андройд
• Не могу добавить нужное разрешение приложению
• Не работает Dolby Atmos Poco F3

4 Ответа

Добрый день у меня если в игру зайду через 5мин отключает интернет помогите пожалуйста

Приложение Безопасность и там раздел Батарея, там найдёшь

К сожалению в настройках этот момент настроить сейчас нельзя. Можно попробовать в настройках для разработчика выставить галочку, чтобы мобильный интернет принудительно работал.

Источник: ask.mi-faq.ru

ПОЧЕМУ ОТКЛЮЧАЕТСЯ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ (Решение)

Не работает интернет во время разговора xiaomi

Пользователи нередко встречаются с ситуацией, когда у смартфонов Xiaomi пропадает интернет. Причины в каждом случае различаются. Иногда неполадки вызваны неправильными настройками, но в других ситуациях причина кроется в аппаратной неисправности.

Поиск причины

От причины, по которой на Xiaomi не работает интернет, зависят способы устранения. Часто неполадки вызваны программными ошибками, которые легко исправить самостоятельно.

Низкий уровень сигнала и предпочитаемый тип сети

Иногда в том, что не работает мобильный интернет, виновата зона покрытия. Подобные проблемы редко возникают в центре города, а вот в небольших поселках и на окраинах подобные ситуации встречаются нередко. Интернет может зависать, страницы в браузеры не будут грузиться, скачать нужные файлы не получится.

Также стоит проверить соединение 4G, которое поддерживается не во всех регионах. Здесь простое решение – переключить мобильное устройство на 3G, H, H+. При настройке подключения следует проверить карту покрытия мобильного оператора, чтобы понять, какую сеть ловит телефон в конкретном районе.

Неисправная SIM-карта

Первоначально следует проверить сим-карту, установленную на телефоне Xiaomi, на работоспособность. Если она неисправна сама по себе, интернета не будет.

Сим-карты старого формата не будут поддерживать 3G или 4G. Для работы с ними необходимы «симки» нового формата. Заменить можно в любом салоне мобильного оператора.

Еще одна распространенная причина в неправильных настройках, если в устройстве установлено сразу две карты. Для получения трафика должен быть выбран правильный вариант.

Модуль связи не поддерживает частоты оператора

Redmi Note 11 | настройка и включение мобильной сотовой связи на Redmi Note 11

При покупке смартфона в магазине на территории своей страны подобная проблема с мобильным интернетом на Xiaomi не возникает. Этот момент касается девайсов, приобретенных в интернет-магазинах за рубежом.

Нужно первоначально проверить, поддерживает ли устройство те частоты, которые используются в стране для подключения мобильного интернета.

Процесс проверки сложен, так как нужно узнать рабочие частоты не только для модели, но и конкретного аппарата. Значение также имеет и прошивка. Если установлена не глобальная платформа, могут быть проблемы с работой мобильного интернета.

Неудачное обновление прошивки

Проблема с передачей данных и получением мобильного трафика может возникнуть после смены оболочки, особенно, если обновление выполняется самостоятельно.

При официальном обновлении, когда используется системное меню, подобной проблемы не возникает.

Если после прошивки, установленной вручную, интернет не появляется, поступают радикально: снова перепрошивают девайс. Если есть возможность, стоит попробовать «откатить» неудачное обновление.

Что делать

Если интернет не работает на мобильном девайсе модели Xiaomi, решение проблемы будет зависеть от причины ее возникновения.

Проверяем SIM-карту и телефон на поддержку 4G

При необходимости использования LTE пользователь должен удостовериться в возможности подключения 4-го поколения связи. Также проверяют на работоспособность сам девайс, симку и тарифный план.

Поддержку симкой 4G можно проверить специальной командой, она своя у каждого мобильного оператора.

В некоторых тарифных планах LTE нужно подключать отдельно. О своем желании при оформлении документов указывают оператору. Также следует проверить сам смартфон. С моделями, появившимися за последние 5 лет с глобальной прошивкой, проблем не возникает. А вот на девайсах, ориентированных на работу в Китае, LTE будет работать плохо.

Убеждаемся в работоспособности SIM-карты и включаем передачу данных

Проще всего работоспособность карточки проверить на другом девайсе. Здесь же настраивают интернет. Если все работает, ищут проблему в самом смартфоне Xiaomi.

Самая банальная причина, по которой не включается мобильный интернет, может заключаться в том, что не активирована функция передачи данных. Для проверки:

1. Переходят в меню настроек.
2. В разделе «SIM-карты и мобильные сети» напротив строки «Мобильный интернет» устанавливают переключатель в положение «Вкл».

Эта функция запускает передачу данных.

Снимаем контроль мобильного трафика

Пользователи, у которых ограничен трафик в тарифном плане, нередко ограничивают его потребление и на телефоне. Это очень удобно.

Подобная опция может слишком сильно ограничить использование интернета, что скажется отрицательно на скачивании и открытии страниц, позволяя использовать минимальные скорости.

Чтобы убрать установленные ограничения, переходят в настройках в раздел «Безопасность», выбирают «Трафик» – «Контроль приложений». В появившемся окошке убирают ранее установленные ограничения.

Также следует пересмотреть приложения, где также может использоваться контроль над поступающим трафиком. Тарифный план для каждой «симки» рассматривают отдельно.

Настраиваем самостоятельно тип сети

Из-за плохого покрытия сети или непогоды сигнал 4G пропадает, происходит переключение на 3G или другой вариант. Это отрицательно сказывается на качестве интернета. Из-за постоянных скачков нормальная скорость работы невозможна. В таких случаях рекомендуют выбрать наиболее стабильный вариант самостоятельно.

1. Открывают «Настройки».
2. Переходят в раздел «Мобильные данные».
3. Выбирают настройки с названием «Тип сети».
4. Пользователю на выбор предлагают установить один из 3 вариантов: предпочтительно 4G, предпочтительно 3G и предпочтительно 2G (только для звонков).

Если нужно стабильное интернет-подключение, то лучше выбирать 3G. Чтобы максимально экономить заряд батареи, устанавливают вариант второго поколения.

При настройке нужно понимать, что интернет постоянно будет работать в выбранном диапазоне. Даже если 4G станет стабильным, автоматического переключения не произойдет.

Добавляем новую точку доступа APN

Если соединение с мобильным интернетом на Сяоми не появляется, то можно выполнить самостоятельную настройку параметров с указанием новой точки доступа. Порядок действий:

1. Переходят в «Настройки» – «SIM-карты и мобильные сети».
2. Тапают по нужному варианту, выбирают в окошке «Сеть оператора» пункт «Точки доступа».
3. Здесь добавляют новую точку доступа и указывают ряд данных: APN, оператор, имя пользователя, пароль, тип аутентификации.

Всю нужную информацию для добавления новых точек доступа нужно узнать у своего мобильного оператора.

Проводим сброс до заводских настроек или перепрошиваемся

Если пропал интернет и никакие способы его вернуть не помогают, можно попробовать радикальный способ восстановить работоспособность: сбросить состояние телефона до заводских настроек или перепрошить.

Перед любой из этих операций необходимо выполнить резервную копию данных. Это позволит сохранить свои личные данные.

Если сброс параметров не исправил проблему, остается обратиться в сервисный центр, где установят новую оболочку. При наличии опыта возможно самостоятельно прошить свой смартфон.

Часто причиной того, что пропал интернет, становятся программные сбои. Их легко исправить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Если все испробованные варианты не помогли, обращаются в сервисный центр, где окажут квалифицированную помощь.

Почему при звонке отключается интернет?

Почему во время звонка на телефоне отключается интернет? Так и должно быть, или это говорит о проблеме с мобильным устройством?

Во время разговора по телефону пользователи замечают, что мобильный интернет автоматически переключается с 4G на 2G или исчезает вовсе. Стоит ли волноваться об этой проблеме и как ее решить? Об этом расскажем в нашей статье.

Почему во время звонка отключается интернет?

Мобильное соединение 4G (LTE) — технология, обеспечивающая только доступ к мобильному интернету. В процессе совершения звонков она не может участвовать. Поэтому во время разговора мобильный интернет 4G переключается на 2G или 3G. Изменить это можно только, если подключить услугу сотовых операторов под названием VoLTE.

Функция VoLTE (Voice over LTE) позволяет совершать голосовые звонки с помощью 4G, а это значит, что:

• Абонент может одновременно совершать звонок и пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом.
• Качество передачи речи повышается.
• Абонент может быстрее дозвониться до своего собеседника.

Чтобы активировать услугу VoLTE, необходимо убедиться, что ее поддерживает как смартфон, так и мобильный оператор.

Почему при звонке отключается интернет на телефоне с двумя SIM-картами?

Если в мобильном устройстве установлены две SIM-карты, обычно одна используется для звонков, а вторая обеспечивает доступ к мобильному интернету. Если это не так, и интернет все равно пропадает во время звонка, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти в настройки беспроводных соединений.
2. Выбрать раздел «Мобильные данные» или «SIM-карта и сеть».
3. Выбрать нужную SIM-карту, которая должна обеспечивать доступ к интернету во время звонка.
4. Убедиться, что в строке «Предпочтительный тип сети» установлено «4G/3G/2G (авто)».

Кроме того, в том же разделе мобильных данных необходимо переставить ползунок в активное положение напротив строки «Доступ в интернет во время вызова» или «Передача данных во время вызова» (если они присутствуют). Он будет доступен только при условии, что на телефоне установлено две SIM-карты.

Важно знать, что если в мобильном устройстве установлен один радиомодуль (режим DSDS), а не два, то даже с двумя SIM-картами интернет будет пропадать во время звонка. Если же в смартфоне установлено два модуля связи (режим DSDA), одна SIM-карта может использоваться для телефонных разговоров, в то время как вторая поддерживает стабильное интернет-соединение даже при звонке.

Если на телефоне во время разговора пропадает интернет, то волноваться не стоит. Это нормальное явление, которое можно исправить только подключением услуги VoLTE или приобретением двухсимочного телефона с двумя независимыми радиомодулями.

Почему пропадает мобильный интернет во время звонка и как это исправить

Наверняка каждый пользователь замечал, что во время звонка у него пропадает мобильный интернет. Сегодня мы расскажем о причинах этого феномена, а также разъясним – можно ли это исправить или нет.

Почему отключается мобильный интернет

В момент разговора подключенный к сети 4G смартфон автоматически переключается на 2G. Обусловлено это тем, что диапазон LTE предназначен исключительно для мобильного интернета, а не разговоров.

Сеть 2G, в свою очередь, неспособна единовременно обеспечивать работу телефонного разговора и интернета. Именно поэтому во время звонка у вас и пропадает интернет.

Что сделать, чтобы интернет во время звонка не пропадал

Решение проблемы есть, но подойдет оно только современным смартфонам. Дело в том, что для того, чтобы аппарат сохранил подключение к сети 4G LTE во время разговора, необходима функция VoLTE . Понять есть она или нет, можно посмотрев характеристики вашего девайса на официальном сайте. Если вы ее там нашли – тогда смотрите наш гайд , в котором мы рассказываем, как включить VoLTE .

1. Первое, что понадобится – вызвать панель уведомлений. Почти на всех Android -устройствах это можно сделать свайпом вниз от верхней части экрана.
2. Далее сделайте тап с удержанием по значку мобильной передачи данных. Это действие должно вызвать меню с настройками мобильной сети.
3. В появившемся разделе вы должны найти пункт VoLTE HD-вызовы и переключить тумблер около него во включенное состояние. Если ее здесь нет – значит ваш аппарат не поддерживает VoLTE.

Еще один момент – помимо поддержки VoLTE смартфоном, нужно, чтобы функция была и у оператора. Так что, обратитесь в техподдержку, чтобы уточнить этот момент. Вполне вероятно, что в вашем регионе оператор не поддерживает VoLTE.

Теперь вы знаете причину пропажи интернета 4G LTE во время разговоров, а также способ, как это исправить. Поделитесь статьей с друзьями и близкими, которые до сих пор задаются этим вопросом.

Источник: bigliki.ru

Обрывается разговор (вызов) при звонке со смартфона либо планшета Android.

Обрывается разговор (вызов) при звонке со смартфона либо планшета Android.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что постоянно либо периодически обрывается или сам по себе заканчивается вызов. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами соединения при вызове смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно.

Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

• Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

Источник: gadget-media.ru