Звонит мне один знакомый и спрашивает: можешь помочь смартфон redmi 9C настроить? Я сначала не понял, а что там настраивать-то, подключаешь интернет, вводишь свои данные от Google аккаунта и дело в шляпе.
Оказалось не так все просто. Оказывается на телефоне был заблокирован Google аккаунт после сброса настроек. И естественно логин и пароль от гугл аккаунта не помнят. Ладно не помнят, да ещё не знают.
Смартфон на MIUI 12 включается, доходит до подтверждения аккаунта Google и все дальше не пускает. Кнопки пропустить нет, нужно вводить логин и пароль гугл аккаунта, который стоял до сброса настроек.
Как убрать Ми-аккаунт на заблокированном устройстве
Наличие фирменной учетной записи – особенность смартфонов и прочих девайсов Xiaomi. Наличие подобного профиля облегчает использование таких устройств и обеспечивает высокий уровень безопасности. Но при наличии каких-либо проблем разблокировка Mi аккаунта отнимает у пользователя много времени и сил. Выход из подобной ситуации существует, если четко следовать инструкциям, которые разработаны профессионалами.
Ошибка авторизации. Ошибка RPC на Xiaomi
Причины блокировки
Блокировка Ми аккаунта на Xiaomi может произойти по нескольким причинам:
- Сброс настроек. Иногда после подобного действия появляется потребность разблокировать телефон. Чаще это связано с неправильным вводом пароля.
- Покупка б/у смартфона. Недобросовестные продавцы оставляют на телефонах Сяоми активные учетные записи, для доступа к которым нужно ввести пароль. Если узнать его не удается, новый пользователь не может нормально использовать смартфон. Если вы сами продаете телефон, ознакомьтесь со статьей «Сброс Mi аккаунта». Если внимательно следовать инструкциям и удалить учетную запись, следующий владелец устройства Ксиоми не испытает никаких проблем.
- Невнимательность пользователя. Если несколько раз подряд неправильно ввести пароль Xiaomi, устройство заблокируется.
Разблокировка смартфона по номеру мобильника или e-mail
Если пользователь не может войти в Ми аккаунт по причине утраты пароля, существуют эффективный и простой метод обойти блокировку страницы:
- Используйте компьютер, где откройте любой браузер.
- Перейдите на сайт https://account.xiaomi.com/ .
- Внизу под формой для авторизации нажмите «Забыли пароль?».
- В открывшейся форме введите номер телефона или адрес электронной почты, которые указывались во время регистрации. Нажмите «Далее».
После обновления данных возьмите смартфон и попытайтесь войти в свой профиль, используя новый пароль. Более подробные инструкции по данному вопросу можно получить в статье «Ми аккаунт».
Ошибка привязки устройства к mi аккаунту
Официальная инструкция для отвязки профиля Ксиоми без доступа
Указанная инструкция восстановления доступа к Ми аккаунту подойдет исключительно для устройств, купленных официально (как в физических, так и в интернет-магазинах). Пользователь обязан предоставить фотографию коробки и товарного чека. Если покупка совершена в интернет-магазине, допускается использование скриншота с информацией о товаре и продавце.
Чтобы снять блокировку, необходимо четко придерживаться инструкции:
- Перейдите по ссылке i.mi.com/find/device/activationlock/.
- В открывшемся окне введите код разблокировки или IMEI. Чтобы узнать первую комбинацию, необходимо иметь доступ к телефону Redmi Note 4 (или Редми 7, 7а, 3s, 5a, 5, 6, 6a и прочие). 10 раз кликните на значок замка и запишите полученный код разблокировки. IMEI можно посмотреть на упаковке устройства.
Сделайте все в точности, как описано в инструкции. Компания рассмотрит обращение на протяжении 3 суток от даты его подачи.
На заметку:
После одобрения заявки на id.mi.com подключитесь к любой доступной Wi-Fi сети, и разблокировка смартфона произойдет автоматически.
Обращение в службу поддержки
Чтобы вернуть доступ к своему профилю Ксиоми, можно обратиться в службу поддержки китайской компании. Официальные центры, которые оказывают помощь простым пользователям, размещаются по всему миру.
Клиентам из России рекомендуется использовать следующие контакты для связи с представителями Xiaomi:
При обращении в службу поддержки Xiaomi учтите, что ответ на компании придется ждать до 2 недель.
Если необходимо активировать заблокированную учетную запись Ксиоми, при составлении письма в службу поддержки компании постарайтесь описать проблему максимально точно. Приложите все документы, касающиеся гаджета. При использовании международных каналов связи используйте английский язык.
Программы для обхода блокировки
Специальные программы для разблокировки помогут обойти проблему, когда официальные способы не действуют. Самые популярные приложения:
| Название | Ссылка для скачивания |
| MiFlash | https://cloud.mail.ru/public/4LY1/GpF5zHcyR |
| Mi Unlock | https://unlock-code.ru/download/other/xiaomi/368-mi-unlock.html |
| ADB RUN | https://clouds.androidp1.ru/folder/89/XP |
| Sp Flash Tool | https://clouds.androidp1.ru/AU/SP_Flash_Tool_exe_Windows_v5.1844.00.000.zip |
На заметку:
Указанные программы помогут убрать проблему блокировки аккаунта лишь при их умелом использовании. При неправильном применении приложений доступ к телефону может потеряться навсегда.
Совет
В некоторых случаях проблему блокировки профиля Ксиоми можно решить путем сброса смартфона к заводским настройкам. Придерживайтесь следующей инструкции:
- Удерживайте кнопку питания на смартфоне, пока он полностью не выключится.
- Одновременно зажмите кнопку питания и увеличения громкости. Дождитесь, пока на экране не появится значок «Ми».
- При помощи кнопок изменения громкости выберите подходящий язык для отображения меню.
- Перейдите в раздел «Сброс настроек».
- Подтвердите намерения удалить всю личную информацию из телефона и вернуться к заводским настройкам.
- Вернитесь в Главное меню и произведите перезагрузку телефона.
После сброса настроек смартфон может перегружаться длительное время.
Частые вопросы
Что делать, если после покупки б/у телефона обнаружилось, что он заблокирован?
Обратитесь продавцу с требованием устранить проблему. Также можете попросить предоставить всю необходимую информацию для разблокировки профиля официальными способами. Перед покупкой б/у смартфона обязательно проверьте его работоспособность.
Хочу разблокировать смартфон по номеру телефона. Но код подтверждения приходит на заблокированный гаджет. Как поступить в данной ситуации?
Если к профилю привязана электронная почта, попробуйте возобновить доступ через нее. Или вставьте SIM-карту в другой телефон, чтобы получить код подтверждения и без проблем разблокировать аккаунт.
Источник: compfaq.ru
Отвязка телефона от аккаунта
Компания Xiaomi делает многое для безопасности своих смартфонов. В свою операционную систему MIUI она встроила возможность привязки гаджета к MI аккаунту. Это делается для того, чтобы быстро найти потерянный или украденный гаджет, а также для блокировки или удаленного сброса настроек. Такую фишку давно применили у Apple – Xiaomi также не хотят отступать в рейтинге безопасности.
Но бывают случаи, когда код или другие данные от Mi-аккаунта теряются или забываются на смартфонах Xiaomi Redmi 4X или Xiaomi Redmi 4a. Сброс Mi аккаунта может не только выручить вас в ситуации с потерянным телефоном, но и пригодится, если вы не можете разблокировать загрузчик или использовать другие сервисы Xiaomi.
В сегодняшней статье мы разберемся со следующими вещами:
- как отвязать аккаунт от телефона, если у вас есть или нет доступа к профилю;
- как сбросить свою учетную запись Xiaomi на смартфоне.
Как отвязать телефон от Mi аккаунта
Почему появляется необходимость в отвязке своего Сяоми смартфона от Mi аккаунта. Например, вы решили продать телефон и не желаете, чтобы кто-то воспользовался вашими конфиденциальными данными, которые хранятся в учетной записи. Бывают также случаи, когда вам нужно разблокировать устройство, но вы по ошибке привязали гаджет к аккаунту, по которому было достигнуто максимально допустимое количество разблокировок бутлоадеров.
Если есть доступ
Это самый простой способ отвязать аккаунт от вашего девайса. Для этого вам нужно иметь на руках смартфон и данные к вашему Mi аккаунту. Чтобы это осуществить проделайте некоторые действия:
- войдите в «Настройки» на вашем девайсе;
- перейдите в пункт «Mi Account»;
- выберите свой аккаунт и нажмите на «Удалить аккаунт с телефона»;
- введите пароль и ID, если аппарат этого потребует и отвяжите телефон от аккаунта.
Полноценная отвязка происходит в течение нескольких дней. Об успешном завершении отвязки вы можете получить сообщение на отвязанный номер телефона или электронную почту, которая была указана при регистрации.
Если нет доступа
Гораздо сложнее отвязать свой Mi аккаунт от смартфона, если у вас нет никаких данных от учетной записи, ведь вам нужно помнить ID и пароль, но по неизвестным обстоятельствам у вас этих данных нет. Тогда поможет одно из двух: прошивка либо полноценный сброс гаджета к заводским настройкам. В любом случае, все данные на вашем внутреннем хранилище будут удалены вместе с контактами, сообщениями, паролями, фотографиями и другими данными. Естественно, это радикальный метод, но другого человечество, увы, не придумало.
Сброс гаджета или Hard Reset желательно осуществлять не с настроек, а с помощью стокового или кастомного меню Recovery или среды восстановления. Это более надежный способ, ведь если производить подобную процедуру с меню настроек, то ваш аккаунт может быть не затронут, что нам не нужно. После полного сброса вы получаете не только чистую систему MIUI, но и отсутствие какого-либо привязанного Mi аккаунта. Учтите, что отвязка также не будет происходить мгновенно, а в течение нескольких дней или в течение дня.
Перепрошивка аппарата действует таким же образом, как и вышеприведенный метод. Во время этой процедуры происходит полное форматирование встроенного флеш-накопителя вместе со всеми данными и отвязкой учетной записи Xiaomi. К этому способу желательно прибегать только тогда, когда смартфон имеет другие неполадки, отличные от простой отвязки аккаунта. Производится прошивка с помощью программы Mi Flash или специальных инструментов для Fastboot (требуется разблокированный загрузчик). Подробно не стоит на этом останавливаться, так как есть другие инструкции на тему прошивки смартфонов Xiaomi.
Вышеперечисленные методы не последние, так как есть еще более «радикальный» способ – попробовать написать в техническую поддержку Xiaomi. Учтите, что на решение подобной проблемы потребуется не день, а могут пройти недели, пока тех. поддержка убедится в ваших доброжелательных действиях и проверит, не являетесь ли вы мошенником. Для этого у вас могут попросить сфотографировать коробку от девайса, наклейки на ней, сделать фото чека или заказа в интернет-магазине и т. п.
Что делать, если забыл пароль на Mi аккаунт
Здесь аналогичная ситуация с отвязкой. Сбросить пароль можно если:
- у вас есть доступ к аккаунту мобильного устройства;
- у вас нет доступа к учетной записи Сяоми.
Разберемся с первым вариантом. Если вы забыли пароль от аккаунта Xiaomi, его можно восстановить прямо с вашего браузера на компьютере. Для начала перейдите по этой ссылке:https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword. На этой странице вы увидите форму, в которой нужно ввести привязанный номер телефона.
Выберите код страны и введите остальные цифры. В следующей форме нужно подтвердить соглашение на отправку письма на ваш электронный ящик. Нажмите кнопку «Send» или клавишу «Enter». Перейдите на почту и скопируйте полученный код безопасности в новую форму. Учтите, что письмо с кодом может прийти в папку «Спам» – не забудьте ее проверить.
После этого откроется доступ к полям, в которых можно ввести новый пароль и подтверждение к нему для вашего привязанного к редми 4x аккаунту. Нажмите на «Submit» и дождитесь успешного завершения операции. Не забудьте переписать новый пароль на листочек или сохраните в текстовый документ на ПК, чтобы его не потерять в дальнейшем.
Источник: xiaomimi.tel