Ошибка 362 на Эвотор возникает, когда банковский терминал неправильно подключен к кассе или не может считать данные с чипа карты. Для решения этой проблемы нужно проверить подключение пин-пада, либо обратиться в банк, к которому подключен эквайринг.
Устраним ошибку 362 на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Что такое ошибка 362 на Эвотор
Код 362 появляется на терминале оплаты, это говорит о том, что чип на карте покупателя не считывается. Проблема может быть в самой карте, в ридере или в неправильном подключении терминала оплаты к кассе.
Устраним ошибку 362 на терминале
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Причины возникновения ошибки 362 на Эвотор
- Неисправна карта клиента
- Поломка ридера
- Неправильно подключен пин-пад
Далее мы подробнее рассмотрим каждую причину.
Устраним ошибку 362 на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Что делать, если неисправна карта клиента при ошибке 362
Первым делом стоит попробовать вставить другую карту или использовать бесконтактную оплату по NFC (если карта клиента поддерживает эту технологию). Если карта не считывается, примите оплату другим способом: наличными или по QR-коду.
Как платить с телефона через NFC, если Google Play и Apple Pay больше НЕ РАБОТАЮТ. 2 простых способа
Что делать, если возникла поломка ридера при ошибке 362
Терминал можно взять в аренду у банка или приобрести в собственность.
Решение проблемы, если пин-пад в аренде
Для решения проблемы с ридером нужно обратиться в банк, который обслуживает ваш терминал оплаты.
Решение проблемы, если пин-пад в собственности
В таком случае вам нужно обратиться в сервисный центр магазина, где вы приобретали пин-пад.
Если проблема в поломке ридера, то вам предложат заменить ваш терминал или отправят его на ремонт.
Ошибка 362 на Эвотор? Поможем устранить
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Что делать, если неправильно подключен пин-пад на Эвотор при ошибке 362
В случае, если с ридером и чипом карты покупателя все в порядке, то проблема может быть в неправильном подключении эквайринга к кассе. Такая проблема может возникнуть на всех моделях, кроме Эвотор 5i. В случае, если на данной модели у вас возникает проблема при оплате картой, читайте нашу статью.
Если у вас любая другая модель Эвотор, и на пин-паде появилась ошибка 362, то стоит подключить терминал к ККТ.
Если решить проблемы самостоятельно не удалось, стоит обратиться в техподдержку Эвотор. Мы оперативно разберемся, в чем проблема, и устраним ее.
Источник: evoclub.pro
Ошибка код 362 при бесконтактной оплате: как устранить?
Пользователи электронных кошельков с загруженными банковскими картами встречаются с ошибками при проведении платежей. После включения опции NFC и попытки оплатить покупку в магазине, появляется ошибка с кодом 362.
Почему при оплате «Mir Pay» не работает?
Владельцу смартфона непонятен этот сбой, ведь ошибка 362 появляется при непосредственной оплате банковской картой, что означает некорректную работу чипа платежного средства. Как разобраться, почему ошибка с кодом 362 появляется при использовании NFC?
Кошелек с банковскими картами: особенности приложения
После установки мобильного приложения «Кошелек», пользователь начинает загружать в него платежные и дисконтные карты. Память программы позволяет сохранять билеты на мероприятия и скидочные купоны в смартфоне.
Чтобы пользоваться загруженными картами в любом месте и в нужное время, необходимо соблюдение минимальных требований:
- постоянное подключение к интернету;
- наличие опции NFC;
- актуальная версия Android;
- работоспособность сервисов Google;
- отсутствие программ, способных заблокировать расчет.
Бесконтактная оплата доступна для международных систем Visa и Mastercard. Иные платежные сервисы могут быть использованы только при онлайн-оплате товаров и услуг. Ошибка 362 появляется, когда карта не читается через NFC.
Почему появляется ошибка 362 при оплате NFC?
К сожалению, мобильные кошельки производят бесконтактную оплату только с карт банков-партнеров. Если владелец смартфона попытается загрузить в программу и расплатиться платежным средством, которое не поддерживается политикой приложения, будет появляться ошибка. Реквизиты банковских карт, которые не являются партнерскими, просто сохраняются для онлайн-оплаты, но не для использования с опцией NFC. Бесконтактное использование доступно только через традиционные сервисы, например, Google Pay.
Ошибка появляется при попытках расплатиться через приложение «Кошелек». Пользователи наблюдают, что связано это с платежными терминалами Сбербанка. Сбои при оплате не связаны с работоспособностью мобильного приложения, а тем более с целостностью платежных продуктов. Ошибка с кодом 362 при оплате через NFC не устраняется самостоятельно. Рекомендуется воспользоваться физической картой.
Источник: nebogach.ru
Ошибка Nfc
Доброго времени суток уважаемые форумчане) Столкнулся с такой проблемой после покупки Honor 10x lite При оплате nfc в магазине (Пятёрочка), терминал выдаёт ошибку 362 и ещё одну 30..(не помню уже))))) какую то, мол карта не читается. Сначала в настройках стоял курсор на SberPay, оплата проходила нормально пару раз, далее начал выдавать ошибку с 4х значной нумерацией, в виде карта не читается. Я решил переключить на «Кошелёк», проблема изменилась в выдаваемой ошибке на терминале 362. Может кто сталкивался с этим?) если да, то как исправить?) Увидел ещё один пост на просторах инета, мол не исправен или не настроен терминал магазина. Телефону от силы 9 дней, с момента распаковки
Вы уверены, что хотите принять этот ответ?
Последний ответ :
Доброго времени суток уважаемые форумчане) Столкнулся с такой проблемой после покупки Honor 10x lite При оплате nfc в магазине (Пятёрочка), терминал выдаёт ошибку 362 и ещё одну 30..(не помню уже))))) какую то, мол карта не читается. Сначала в настройках стоял курсор на SberPay, оплата проходила нормально пару раз, далее начал выдавать ошибку с 4х значной нумерацией, в виде карта не читается. Я решил переключить на «Кошелёк», проблема изменилась в выдаваемой ошибке на терминале 362. Может кто сталкивался с этим?) если да, то как исправить?) Увидел ещё один пост на просторах инета, мол не исправен или не настроен терминал магазина. Телефону от силы 9 дней, с момента распаковки
Источник: www.honor.ru