при любых проблемах с растаможкой — отвратительный сервис. Практически нет обратной связи . операторы зачастую несут бред .
Я уже больше 10 лет заказываю на Алиэкспресс и подобных ему магазинах. Раньше особого выбора как доставить небыло. Можно было выбрать почтовог ооператора » там» Здесь же традиционно доставляла или почта РФ или ее экспресс надстройка ЕМС.
Не так давно китайцы начали искать альтернативные варианты доставки, и сперва передавали уже растаможенные посылки ***К, **Э, I*L и курьеры начали приходить домой, часто довольно внезапно. И вот, в этом году появилось новшество. Теперь посылки идущие НЕ почтой россии попадают на растаможку через таможенного брокера. Юнитрейд. Незнаю кто кому и сколько дал на лапу, но думается без этого не обошлось.
Узнал я об этом забавном факте к слову не сразу. 5 посылок проскочило через них без задержки и каких либо внешних спецэффектов,
Что значит ожидается отправка на Алиэкспресс
пока я не сделал покупку на сумму больше 200 евро.
Посылка только попала на таможню -экспорт, как мне пришло » письмо счастья» с адреса unitrade.alta.ru.
Сразу скажу — адрес выглядит как стремный, а при чтении отзывов хочется удалить послания от нихз и никогда не вспоминать, НО .
К сожалению это все правда и платить таможенный сбор придется. 15 % от суммы превышающей 200 евро. тоесть если покупка на 1000 -минус 200 15% от 800 + какой то там процентик собственно брокеру.
Для энтузиастов — скажу МОЖНО растаможить груз самостоятельно. Для этого вы приходите в офис брокера и требуете передать вам докумены на груз. если это удастся то далее, если нет можн опопробовать получить копию накладной(инвойс) от продавца и далее обратится на соотвествующий таможенный пост, но . это неделя а то две в мыле. да и не о том сейчас.
можно доверится брокеру, которрый за долю малую ( при таможенном платеже 1200 около 60 рублей) растаможит вашу посылку.
При этом 1 — вам придет уведомление о необходимости оплаты пошлины ДО вылета из страны отправления. если не оплатите то посылка с большой вероятностью не покинет таможню экспорта. НО! может и покинуть. ( в этот момент обычно появляется статус » ошибка таможенного оформления — пугаться рано ! )
если оплатили посылка попадает на нашу таможню и если таможенник не нашел до чего докопаться( брокер тут ничего сделать не может — все в руках ТС) — то посылка проходит дальеш молча, если нужен платеж и он оплачен то появляется сперва ЕЩЕ РАЗ стутус «
Требуется уплата таможенных платежей» который довольно бьыстро сменяется на » Таможенные латежи уплачены».
Далее два варианта. если таможня сочтет что ей недостаточно ваших персональных данных — посылку томознут а брокер через смс и емайл запросит ваши данные.
ИХ НЕОБХОДИМО . предоставить. если нет — начнется лотерея могут и махнуть рукой, пропустить, но чаще — задерживают и или уничтожают, или если на али у продавца был стаус » оплата возврата» или чтото подобное — вернут продавцу.
Aliexpress. Статусы заказов. Как не проворонить завершение.
Далее все зависит от честности продавца и работы службы поддержки Али.
Внимание все ответы на запросы старайтесь делать как можно быстрее. — так больше вероятность выпуска. а то бывает — данные предоставлены а срок хранения на таможенном складе вышел и посылку развернули.
и если при самостоятлеьной растаможке вы можете написать заявление на имя начальника таможенного поста о продлении срока растаможки и хранения( не бесплатно не менее 500 р ), то брокер этого делать не будет. Пока что нет такой услуги.
Успешная растаможка выхзывает статус
«Передано в доставку «последней мили» и
«Операция импорта завершена»
Это значит что посылка передана доставке по РФ ( это может быть любая а последнее время очень популярна доставка от зеленого банка с получением в отделении )
Если меня читают представители Юнитрейда —
верифицируйте свой адрес. А то доверия не вызывает вообще, или используйте основной домен .
2 — сделайте дополнительный сервис и возможность решать проблемы на таможне, в том числе растаможивать неверно оцененную или » комерческую партию» таковой не являющуюся.
Так же хотелось бы иметь возможность самостоятельной растаможки, закон это позволяет .
Источник: otzovik.com
Сколько может висеть статус посылки «операция импорта завершена?» У меня уже неделю висит так
bktop Просветленный (28621) Ева Ева, зависит от тарифа (способ доставки), от типа Отправления, от степени загрузки пиплов на Таможне. Пандемия, однако. Скажем, в РФ, при доставке среднего уровня, 2 недели «копаний» — обычное дело. При том, следующий трек может быть — «Доставлено в ПО». Мне один раз, из Индонезии, как отправили — так только уже из ПО трек появился.
Как раз, недели 3 где-то и прошло. Через дней 10 — можете начинать разбираться. Раньше — нет смысла. Неделя, сейчас — вообще ерунда.
bktopПросветленный (28621) 2 года назад
Это — если у Вашего Отправления идёт международный трекинг до места вручения. Бывает, что на ввозе в Страну всё отслеживание и заканчивается.
Остальные ответы
Докуя. Импорт это всего лишь доставка от пункта отправки страны потправителя в пункт приёма после пересечения границы страны получателя. Следи за сроком защиты и ближе к этому сроку навещай почтовое отделение что указано при отправке посылки.
А в связи с текущей политической ситуацией с коронавирусом, то посылки будут доставляться «верхом на ишаках». :)))
У меня к примеру посылка сейчас зависла неделю в соседнем городе приёмнике, хотя он всего в нескольких часах езды.
пока не получишь на почте. Это почта России — бермудский треугольник.
А где номер трека? Прежде чем спрашивать, готовьте к вопросу номер трека, а висеть может до 3-х месяцев. Почему у вас висит никто знать без трека не может. Это у вас надо спрашивать.
Бывало что и 2-3 недели
По правилам Алика, если статус полностью отслеживаемого отправления не меняется 14 дней, имеешь право открыть спор.
Самое долгое, что было у меня — почти месяц. Потом сдвинулась с места и за 5 дней, припрыгала из Китая в СПБ.
Источник: otvet.mail.ru
Значение статусов посылок
Посылка добавлена на сайт
Означает, что посылка пока что не имеет ни одного статуса ни с почты страны-отправителя, ни с почты страны получателя.
Информация о посылке поступила в электронном виде
Продавец присвоил посылке трек-номер и зарегистрировал его на сайте почты. Но до почтового отделения посылку еще не донес.
Может пройти от 2х до 14 дней, прежде чем она начнет отслеживаться.
Поступила на почту
Посылка поступила в почтовое отделение, т.е. продавец принес ее на почту, там ее зарегистрировали и отправили получателю.
Передана таможне
Почтовое отправление передано таможенной службе государства-отправителя для проведения досмотра и других таможенных процедур. Если посылка пройдет проверку таможни удачно, то ее отправят уже в страну назначения.
Таможенное оформление завершено, выпущена таможней
Если посылка прошла проверку таможни удачно, то ее отправят в страну назначения.
Покинула почту (Экспорт)
Операция «Экспорт» означает, что отправление передано перевозчику. Срок доставки от экспорта до импорта, как правило, самый долгий и до того, как почтовое отправление поступит на территорию страны-получателя, может пройти достаточно много времени.
Причины: транзитные маршруты авиарейсов, набор определенного веса для отправки грузовыми самолетами. Например, Китай и Сингапур перевозят почту грузовыми самолетами, которые могут брать вес от 50 до 100 тонн. Пока отправление в экспорте, ни страна отправителя, ни страна получателя не могут отслеживать отправление в интернете.
Сроки доставки международных отправлений между экспортом и импортом не установлены (не регламентированы документами). Маршрут доставки определяется страной подачи отправления в зависимости от существующих договоренностей с авиаперевозчиками и наличия провозных мощностей. При доставке используются транзитные рейсы, что приводит к увеличению сроков транспортировки и времени между операциями экспорт и импорт.
Импорт
Посылка регистрируется в стране назначения. Период 30 дней между экспортом и импортом это нормально.
Передано таможне
Статус означает, что отправление было передано Федеральной таможенной службе (ФТС) на оформление. В ММПО отправления проходят полный цикл функций обработки, таможенного контроля и оформления. Почтовые емкости поступают под процедурой таможенного транзита. Далее они рассортировываются по видам и передаются на различные участки.
Отправления с товарным вложением проходят рентген-контроль. По решению таможенника почтовое отправление может быть вскрыто для личного контроля, причиной личного контроля может быть нарушения прав собственности, коммерческая партия, ориентировка на партию, где возможно могут быть запрещенные к пересылке вещества. Почтовое отправление вскрывается оператором в присутствии таможенника, после этого составляется акт таможенного досмотра и прикрепляется к отправлению.
Задержано таможней
Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Таможенное оформление завершено
Данная операция означает, что таможня проверила отправление и вернула его Почте России. Во многих ММПО таможня работает круглосуточно: только так можно в положенный срок проверить колоссальный объем входящей из-за рубежа почты. Каждому сотруднику таможни помогают два почтовых оператора.
Покинула ММПО (место международного почтового обмена)
Отправление покинуло место международного почтового обмена и далее отправляется в сортировочный центр. С момента, как отправление вышло из ММПО, начинают действовать сроки доставки отправлений по России, они зависят от вида отправления http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery
Прибыла в сортировочный центр/Покинула сортировочный центр
Покинув ММПО, отправления через крупные сортировочные узлы почтовой связи следуют по территории страны-получателя к месту своего назначения. В сортировочном центре почта распределяется по магистральным маршрутам страны. Посылки снова запечатываются в емкости и направляются к месту доставки, к ожидающему ее получателю.
Прибыла в место вручения
Отправление прибыло в отделение почтовой связи (ОПС) получателя. Как только отправление прибыло в отделение, сотрудники выписывают извещение (уведомление) о том, что отправление находится в отделении. Извещение отдают почтальону в доставку. Доставка осуществляется в день прибытия отправления в отделение или на следующий день (например, если отправления поступили в отделение вечером).
Досыл. Засылка.
Засылка — посылку направили не по тому индексу.
Досыл — обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.
Источник: myparcels.ru