Если динамики Bluetooth-гарнитуры перестали издавать звуки, стали более тихими, или не могут соединиться со смартфоном не стоит сразу нести гаджет в мастерскую. Разобраться, почему не работают беспроводные наушники, и починить их можно даже в домашних условиях, если последовательно проверить и устранить все возможные причины сбоя.
Почему наушники могут не работать
Беспроводные наушники удобнее обычных, но именно автономность является их слабым местом. Качество передачи сигнала через кабель лучше, чем по воздуху, а обрыв связи с проводной гарнитурой может произойти только в случае отключения штекера.
- Беречь от прямых солнечных лучей, высоких температур и попадания влаги.
- Не ходить с гарнитурой по улице в сильный мороз.
- Когда наушники не находятся в ушах, хранить их только в собственном кейсе.
- Избегать падений или других механических повреждений хрупкого устройства.
Если гарнитура эксплуатировалась правильно, и не имеет механических повреждений, то, скорее всего проблема заключается в программной части. Основные причины, почему в беспроводных наушниках отсутствует звук:
Наушники xiaomi не работает один наушник: исправление ошибок
- Смартфон или компьютер не могут определить гаджет.
- Bluetooth-соединение есть, но работает плохо и периодически обрывается.
- Наушники подключены, но неправильно выставлены настройки звука на передающем устройстве.
- Работает только один беспроводной динамик.
Обратите внимание! Перед тем, как искать неисправность, стоит перегрузить телефон и гарнитуру, и попробовать соединиться еще раз.
Смартфон или компьютер не видит гарнитуру
Самая частая проблема в работе Bluetooth-устройств — когда при подключении гаджет не отображается в списке доступных устройств телефона или ПК. Это может произойти по разным причинам, но все они (кроме механического повреждения наушников) легко исправимы.
Если беспроводная гарнитура не отображается в списке передающего устройства, то первым делом следует:
- Убедиться, что сами наушники работают корректно. При включении устройства должен срабатывать звуковой сигнал и загораться светодиод (индикация может отличаться в зависимости от модели).
- Если гарнитура не реагирует на кнопку включения, ее следует полностью зарядить.
- Проверить исправность Bluetooth-модуля наушников, подключив их к другому передающему устройству.
Важно! Если на ноутбуке с Windows включен режим энергосбережения, то система экономит заряд батареи за счет второстепенных устройств, и силы Bluetooth-передатчика может не хватать для нормального соединения. В таком случае следует выставить в настройках электропитания ПК параметр «Высокая производительность».
Основные причины отсутствия сигнала
Если гарнитура включена и исправна, то разобраться, почему не работают беспроводные наушники, можно, только последовательно перебирая все возможные причины.
Не работает один наушник Как сделать Наушники xiaomi
В отличие от проводных наушников, которые способны соединяться с любым устройством, имеющим подходящий разъем, Bluetooth модели используют разные протоколы связи и могут иметь проблемы с совместимостью. Например, «АирПодс» сделаны именно для айфонов, поэтому их функционал при подключении к «Ксиоми Редми», «Самсунг Гэлакси» или другим андроид-смартфонам будет ограничен. Проверить совместимость wireless-устройств можно в инструкции по использованию или на сайте производителя.
Отсутствие сопряжения со смартфоном
На большинстве моделей гарнитур сопряжение со смартфоном нужно подтверждать каждый раз перед включением. Это сделано для того, чтобы устройство самопроизвольно не коннектилось с другими случайно обнаруженными блютуз-передатчиками. Чтобы повторно связать телефон и наушники, нужно:
- открыть настройки Bluetooth;
- в списке доступных устройств выбрать гарнитуру;
- подключить ее к смартфону.
Обратите внимание! Распространенная причина почему не работают беспроводные наушники, которую пользователи часто не учитывают — режим ожидания. Большинство моделей отключаются от Bluetooth, когда не используются некоторое время.
Низкий заряд аккумулятора
Разбираясь, почему беспроводные наушники перестали работать, следует проверить уровень батареи смартфона и гарнитуры, и при необходимости зарядить аккумуляторы. Для соединения по Bluetooth требуется энергия — ее недостаток часто становится причиной того, что сопряжение не сможет произойти, даже если оба устройства включены и активны.
Энергосберегающие функции смартфона или компьютера также могут при недостаточном заряде батареи без предупреждения прекращать энергозатратную активность устройства. В таком случае необходимо выставить настройки на максимум, и еще раз проверить соединение.
На заметку. Проблемы с аккумулятором часто наблюдаются у дешевых no-name наушников. Батарея быстро перестает держать заряд, и даже исправная гарнитура не может подключиться к передающему устройству.
Слишком большое расстояние или помехи в зоне покрытия
Если пользователь удалился от смартфона или ПК на несколько метров, то не стоит удивляться, почему не работают беспроводные наушники JBL, Xiaomi или AirPods — зона покрытия Bluetooth составляет максимум 10 метров по прямой линии (неважно, в помещении или на улице). Стены, деревья, или другие преграды на пути сигнала также могут привести к обрыву связи или помехам.
Для старых или дешевых моделей беспроводных гарнитур препятствием может стать даже тело владельца. В таком случае стоит попробовать переложить смартфон в другой карман (например, из джинсов в рубашку).
Обратите внимание! Если устройства находятся рядом, а шумы все равно слышны, стоит перезагрузить их и обновить программное обеспечение, а также проверить исправность динамиков, подключив их через кабель. Узнайте, как убрать шум или треск в наушниках и добиться идеального звучания
Отсутствие Bluetooth
Причиной почему не работают беспроводные наушники иногда бывает простое отсутствие Bluetooth-сигнала. Проверить наличие беспроводного соединения можно на панели быстрого доступа смартфона или в области уведомлений компьютера. В некоторых моделях телефонов по умолчанию активируется функция скрытия устройства при включении беспроводного сигнала. Убедиться, что гаджет может быть обнаружен гарнитурой или другими девайсами, можно в настройках видимости Bluetooth.
Режим полета также блокирует все беспроводные соединения, в том числе и блютуз.
Неправильные настройки телефона
Если в настройках смартфона источником звука по умолчанию определен только динамик, то он не сможет транслировать аудиосигнал на внешние устройства. Разбираясь, почему не работают беспроводные наушники «АирПодс», Earbuds от «Сяоми» JBL или «Хуавей», стоит проверить разрешена ли передача звука на гарнитуру:
- зайти в настройки телефона;
- открыть раздел «Звук»;
- выбрать меню «Источник звука»;
- активировать передачу аудиосигнала.
Обратите внимание! У разных моделей смартфонов названия пунктов меню могут отличаться, но структура поиска нужного раздела будет аналогичной.
Программные сбои в смартфоне
Сбои и ошибки в операционной системе телефона могут приводить к некорректной работе Bluetooth-передатчика или подключенных устройств. Обычно исправить ситуацию можно перезагрузкой, но, если проблема с подключением осталась и все другие способы испробованы, остается только откатить систему до заводских настроек.
Важно! Сброс настроек — серьезная операция, которая может привести к потере личной информации, поэтому перед началом процедуры рекомендуется создать резервную копию данных.
Что делать если один наушник не работает
Динамики TWS-гарнитур физически не соединены между собой, поэтому каждое устройство функционирует по отдельности. Причин, почему работает только один беспроводной наушник, может быть несколько и большинство из них можно исправить силами пользователя.
В дешевых TWS-гарнитурах или китайских репликах известных марок наушники могут не всегда вместе автоматически включаться при извлечении из кейса. Чтобы активировать динамик вручную, следует зажать на нем кнопку примерно на 5 секунд.
Обратите внимание! Если один динамик Redmi Airdots не включается, попробуйте положить его в кейс с зажатой кнопкой.
Динамик разряжен
Иногда второй наушник просто не заряжается в кейсе, это может произойти по нескольким причинам:
- Контакт динамика западет и не достает до зарядки кейса (в новых гарнитурах контакты бывают заклеены заводской пленкой).
- Разъемы для зарядки загрязнены — следует аккуратно почистить их ватной палочкой или зубочисткой.
- Контакт окислился. Убрать налет можно при помощи канцелярского ластика.
Частоты Bluetooth и Wi-Fi могут совпадать, поэтому использование дома беспроводных наушников или микрофона может привести к ухудшению качества сигнала Вай-Фай и плохой работе интернета.
Произошла рассинхронизация
Рассинхрон — самая популярная проблема, почему не работает второй беспроводной наушник. Если гаджеты потеряли соединение между собой, то играть будет только ведущий динамик. Чтобы восстановить связь, нужно:
- Отключить устройство от смартфона.
- Перезагрузить гарнитуру, положив динамики в кейс, и зажав на нем кнопку на несколько секунд (точную процедуру сброса каждой конкретной модели следует смотреть в ее инструкции).
- Заново синхронизировать наушники. Иногда процедуру приходится повторить 2-3 раза, чтобы добиться нормального подключения.
Рассинхронизация часто происходит, если пользователь носит только 1 динамик, поэтому рекомендуется периодически использовать оба гаджета. Недостаточный заряд батареи — одна из причин, почему беспроводные наушники начинают работать тихо.
Не назначен или сбился главный наушник
Назначение главного наушника помогает гарнитуре восстановить соединение между динамиками, это можно сделать следующим образом:
- Извлечь оба наушника из коробки.
- Два раза быстро нажать кнопку на динамике, который будет главным.
- Дождаться синхронизации и подключить гарнитуру к смартфону.
На заметку. Если назначить правый наушник ведущим не удалось, следует попробовать повторить процедуру с левым.
Некоторые модели гарнитур могут функционировать только если оба динамика (или один ведущий) находятся в ушах. В таком случае не стоит удивляться, почему беспроводные наушники не работают вместе, если один из них находится в кармане или на столе. Изменить параметр можно в настройках Bluetooth на смартфоне.
Загрязнение динамика или Bluetooth-передатчика
Засорение контактов наушников и кейса обычно заметно визуально, и даже если оно еще не привело к сбоям в работе устройства, следует поддерживать чистоту беспроводной гарнитуры. Удалить ушную серу или грязь с динамиков и контактов можно при помощи зубочистки, иголки или смоченной спиртом ватной палочки.
Важно! Стоит проверять чистоту динамика каждый раз, когда наушник начинает работать тихо.
Механическая поломка одного наушника
Механическое повреждение — самая неприятная причина, почему работает только 1 беспроводной наушник. Миниатюрные устройства практически не подлежат самостоятельному ремонту, а стоимость услуг сервисных центров иногда приближается к цене новой гарнитуры.
Если динамик перестал работать после попадания жидкости, следует его хорошо просушить при комнатной температуре (минимум 24 часа), а потом еще раз попробовать подключить к смартфону. Не стоит класть динамик на батарею или обогреватель — это может вывести его из строя окончательно.
Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то перед тем, как нести гарнитуру в ремонт стоит попробовать мобильное приложение SoundAbout (доступно только для Android-устройств). Программа позволяет управлять воспроизведением звука на устройстве, а также выявлять и исправлять ошибки.
Прочие проблемы
Другие неполадки в работе Bluetooth-наушников и способы их решения:
- Нестабильное беспроводное соединение. Сигнал может идти с перебоями из-за препятствий на пути, а также если модуль Bluetooth неправильно распределяет каналы связи. В таком случае нужно по очереди отключать другие блютуз устройства, чтобы обнаружить конфликтующий гаджет. После его удаления гарнитуру следует синхронизировать заново.
- Когда в подключенных и исправных наушниках нет звука, следует проверить, активирован ли профиль «Звук мультимедиа» в настройках — в таком случае для воспроизведения аудио со всех приложений будет использоваться именно гарнитура. Если произошел системный сбой, то после выбора профиля звук может так и не появиться — необходимо перегрузить смартфон и повторить процедуру. В крайнем случае можно решить проблему сбросом до заводских настроек.
На заметку. Если с Bluetooth одновременно сопряжено несколько гаджетов, то сбои сигнала могут возникать часто, поэтому неиспользуемые устройства лучше отключать.
Источник: gadget-bit.ru
Быстрый ответ: Что делать если подключается только один наушник Honor?
Если работает только один наушник необходимо проверить корректно ли сопряжены наушники со смартфоном. Многие беспроводные наушники при подключении к смартфону предоставляют пользователю выбор каким образом будет осуществляться спряжение с мобильным устройством.
Почему телефон находит только один наушник?
Дело в том, что сразу после вынимания их кейса, TWS наушники начинают искать по блютуз себе пару. И не найдя ее, переходят в моно режим. Такое часто происходит случайно — достали первый, задумались о чем-то, потом достаете второй — а он уже не работает. В результате звук идет только «в одно ухо».
Что делать если потерял один наушник Honor?
Что делать, если потерял наушник в квартире?
- Зайдите в настройки.
- Найдите пункт «Bluetooth → Гарнитура Bluetooth → Наушники и колонки».
- Найдите ваше устройство в списке.
- Нажмите «Подключиться».
- После подключения дайте команду издать сигнал — так вы их быстро найдете.
Почему один из наушников не работает?
Устраняется проблема переустановкой необходимого драйвера, который идет в комплекте при покупке устройства. Если работает 1 наушник, то это может произойти из-за разрыва соединительного кабеля. Засорение серой, мусором, пылью так же могут стать причиной его поломки или плохой подачи звука.
Почему работает только один наушник на ПК?
Один из наушников может не работать по следующим причинам: Проблемы со штекером. Проблемы с разъёмом. Сбои в программном обеспечении (неправильно установлены драйвера или настройки).
Что делать если один наушник не работает айфон?
Если вы не слышите никаких звуков или работает только левый или правый наушник
- Регулируйте громкость с помощью кнопок на устройстве iOS или с помощью ползунка «Громкость» в Пункте управления на iPhone или iPad.
- Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников.
Источник: chinzap.ru
Почему работает только один беспроводной наушник
Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему, в первую очередь нужно выяснить, что произошло. 1. Просто не заряжается, плохой контакт на зарядном кейсе. 2. Загрязнение вкладыша. 3. Затопление водой. 4. Низкий заряд батареи. 5. Неправильная конфигурация.
6. Устройство просто не поддерживает такой тип подключения, такое часто бывает со смартфонами, но на компьютере все работает нормально. 7. Произошел сбой синхронизации. 8. Есть настройки, которые работают только когда наушник в ухе.
Важно! Если у вас не наушники TWS, а, например, потолочные наушники, соединенные ребром, проблема, скорее всего, носит механический характер. Поэтому чаще всего лучше обратиться к специалисту, который сможет разобрать ваше устройство и точно сказать, в чем проблема.
Причины
- Десинхронизация левого и правого уха.
- Урон от падения.
- Попадание воды.
- Проблема со смартфоном.
Проблемы сопряжения с телефоном
Иногда гарнитура не работает из-за внезапных помех или проблем при сопряжении с телефоном. Решить эту проблему просто: вам нужно выключить Bluetooth на телефоне, затем снова включить его и повторно выполнить сопряжение. Если способ не помогает, рекомендуется удалить Bluetooth-гарнитуру из списка устройств и подключить ее заново.
Подключен режим моно-аудио
На некоторых смартфонах возможно включить только одну беспроводную гарнитуру. Исправить ситуацию можно в настройках Bluetooth — нужно нажать на подключенные наушники и выключить режим монофонического звука.
Низкий заряд батареи
Когда одно из устройств не полностью подключено к зарядному устройству, оно может не заряжаться и, следовательно, не соединяться с телефоном.
Аналогичная проблема возникает при загрязнении контактов.
Есть несколько причин, по которым чехол или наушники могут не заряжаться:
Почему мои беспроводные наушники не заряжаются?
- если наушники вставлены неправильно, они не подключатся к разъемам питания зарядного футляра;
- повреждена батарея в кейсе – одно или два устройства не заряжаются;
- поврежденный usb-кабель или сломанный адаптер питания;
- штекер зарядного кейса поврежден после использования стороннего USB-кабеля или в штекер попала грязь.
Читайте по теме: Сравнение AirPods Max и Sennheiser Momentum 3 — что лучше?
Хорошо знать! Контакт на зарядном кейсе — это один или два слегка выступающих эластичных «шпильки», в которые втыкаются наушники. Бывает, что один из этих контактов западает. Закрепить их можно зубочисткой или иголкой.
Влияние холода
Беспроводные наушники плохо переносят суровый зимний климат и могут временно выходить из строя при температуре ниже -15 градусов.
Причина неожиданного отключения — литий-ионные аккумуляторы, большинство из которых не предназначены для работы в таких условиях.
Хорошо знать! Для сушки устройства после воздействия воды рекомендуется использовать салфетку из микрофибры, которая быстро впитает всю жидкость. Если гарнитура по-прежнему не работает после контакта с водой, возможно, вода повредила динамик. При поломке динамика рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Механическое повреждение
Если перед неисправностью устройство имело непосредственный контакт с водой, падал на шероховатую поверхность или длительное время находился в кармане одежды без подзарядки, поломка будет механической.
В этом случае диагностику и ремонт может проводить только сервисный центр. Если гарантийный срок еще не истек, проводить ремонт самостоятельно не рекомендуется.
Автоматический ремонт в случае механической поломки может лишь добавить в список проблем и привести к аннулированию гарантийного срока.
Один наушник разрядился
Вы должны убедиться, что оба наушника имеют достаточную мощность для работы. Для этого нужно открыть информацию о зарядке обоих наушников и проверить, не разряжен ли один из них. Если ваша гарнитура Bluetooth была недавно заряжена, но на одной из гарнитур нет батареи, проблема может заключаться в разряде батареи. Выявить и устранить эту проблему можно только в сервисном центре.
Наушник загрязнился или намок
Иногда мелкая грязь и мусор могут блокировать исходящий звук. Необходимо проверить неработающий наушник и протереть его сухой тряпкой, если он снаружи грязный. Для проверки чистоты внутри наушников необходимо:
- Снимите серный фильтр с помощью иглы. Снятие фильтра нужно производить максимально аккуратно, иначе можно повредить динамик.
- Аккуратно очистите внутреннюю часть наушника, стараясь не проникнуть слишком глубоко.
- Установите новый фильтр.
При контакте гарнитуры с водой следует использовать салфетку из микрофибры, которая впитает всю жидкость. Если после этого гарнитура по-прежнему не работает, возможно, вода повредила динамик. Это можно исправить только в сервисном центре.
1. Проверяем заряд наушников Airpods
Один Apple Airpods иногда не работает из-за нехватки батареи, потому что оба наушника разряжаются неравномерно. Если гарнитура перестала работать, проще всего проверить на подключенном телефоне (см изображение выше).
- Ставим оба AirPods в зарядный кейс примерно на 15-30 секунд. Тогда наушники получают необходимый для «ответа» заряд».
- Откройте чехол AirPods рядом с вашим iPhone или iPad. Затем вы увидите зарядку наушников или тот факт, что наушники заряжаются.
Если уровень заряда не отображается или отображается некорректно на телефоне, проверьте индикацию на корпусе.
Если наушники в чехле и крышка открыта, отображается уровень заряда наушников.
Если в чехле нет наушника, то свой зарядный баланс. Если индикатор желтый, осталось менее одного рабочего цикла/заряда. Если он зеленый, все в порядке, переходим к пункту 2.
На всякий случай можно зарядить наушники и кейс, иногда помогает. При этом 15 минут хватает на 3 часа работы.
Читайте по теме: Почему AirPods не включаются: Вот что нужно сделать
2. Перезагружаем Bluetooth и iPhone
Очень часто именно перезагрузка телефона помогает исправить проблему, что один из Airpods не работает.
- Сначала выключите Bluetooth на телефоне, подождите несколько секунд и снова включите его.
- Подключаем к наушникам и если все по прежнему то перезагружаем телефон.
- После перезапуска и/или перезапуска Bluetooth откройте чехол, выньте наушники и попробуйте подключиться.
Чистим Airpods
В примечании. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиты от влаги. Версия Pro имеет защиту IPX4.
Вставки необходимо периодически чистить. Скопление ушной серы и грязи на сетках
динамики, микрофон, контакты для зарядки — это основная причина, по которой один или оба наушника не работают полноценно. Apple рекомендует сухую чистку ушей мягкой щеткой или ватным тампоном. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.
Для очистки внешних поверхностей используйте ткань, смоченную 70% изопропиловым спиртом. Вы также можете использовать дезинфицирующие салфетки Clorox. Соблюдайте одно правило: не допускайте попадания влаги в отверстия «язычков», не погружайте их в чистящие средства.
Сброс и повторная синхронизация
В большинстве случаев именно из-за того, что наушники не синхронизированы друг с другом, работает только одно ухо в наушниках. В двух словах объясню, почему так происходит. Почти все наушники TWS работают по следующему принципу: второй наушник подключается к основному (устанавливается производителем или выбирается пользователем).
После этого подключаем основной наушник к телефону, ноутбуку и т.д. В большинстве моделей основным может быть как левое, так и правое ухо. Их можно использовать как наушники, когда работает только одно ухо. Когда наушники по какой-то причине не могут соединиться друг с другом, работает только один. Вы можете исправить это, сбросив настройки и повторив синхронизацию.
Важно! Я подготовил отдельную и очень подробную инструкцию — как перезагрузить и соединить беспроводные наушники друг с другом. Рекомендую открыть его и запустить на нем это решение.
- Откройте настройки Bluetooth на устройстве, к которому подключены наши наушники, и удалите их (на iPhone — «Забыть это устройство»). Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
Убедитесь, что ваши наушники заряжены. Если вы не уверены в этом, установите их в зарядную коробку на 5 минут. - Достаньте наушники из футляра.
- Нажмите кнопку на каждом наушнике одновременно в течение 5 секунд.
- Нажмите кнопки еще раз одновременно и удерживайте в течение 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс до заводских настроек.
Вы можете ориентироваться по индикаторам. Правда, в разных моделях они могут вести себя по-разному. - Отпустите кнопки и положите наушники обратно в футляр.
- Выньте наушники из футляра и подождите 10 секунд. В этот момент они должны быть синхронизированы друг с другом.
- Перейдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники. Пожалуйста, проверьте, работают ли оба наушника или работает только один наушник.
Читайте по теме: Почему блютуз наушники заикаются
- Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и нажать и удерживать кнопку на кейсе 20-30 секунд.
- В некоторых моделях сброс происходит только в случае. Это означает, что на каждом наушнике нужно нажать и удерживать кнопку, когда они находятся в футляре.
- Не всегда получается с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
- Если индикатор на одном из наушников никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, скорее всего, он сломался или умер.
Что делать, если ничего не помогло
Есть вероятность, что ни один из вышеперечисленных способов не поможет решить проблему с более тихой гарнитурой самостоятельно. В этом случае вы можете попробовать обратиться за помощью на веб-сайт поддержки Apple (https://support.apple.com/at-us).
А также можно обратиться в сервисный центр компании. Устройство с действующей гарантией ремонтируется или заменяется бесплатно. Если поломка произошла по небрежности владельца, вы можете отдельно приобрести новый взамен сломанного гарнитура.
- https://pro-naushniki.ru/vidy-naushnikov/tws/ne-rabotaet-odin-besprovodnoj-naushnik-tws
- https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-odin-besprovodnoj-naushnik
- https://AndroidLime.ru/one-wireless-earbud-does-not-work
- https://Kevin-SeoShnik.ru/remont-gadzheta/chto-delat-esli-ne-rabotaet-odin-besprovodnoy-naushnik.html
- https://headphonesbest.ru/faq/ne-rabotaet-odin-naushnik-airpods-levyj-ili-pravyj-37435
- https://NaushnikIn.ru/sovety/ne-rabotaet-leviy-naushnik-airpods
Источник: pro-gadzhet.ru