XIaomi mi notebook pro внезапно выключился в то время как я им пользовался, экран не загорался, но индикатор зарядки и кнопка включения работают, ни на какие больше кнопки не реагирует.
Спустя какое-то время я снова попробовал его включить. Он проработал около 15 мин и выключился точно так же.
Спустя ещё какое-то время я снова его попробовал включить и ситуация повторилась через приблизительно 40 мин.
Сейчас я снова его включил и он пока-что работает, но я понимаю что он снова может выключится в любой момент и не включатся
Подскажите в чем дело и как решить эту проблему, можно ли его сдать с этим на ремонт по гарантии?
P.s Это не перегрев
P.s.s находил людей с такой же проблемой на 4pda но решения не нашёл. Буду очень благодарен вашей помощи)
Лучший ответ
Либо режимы энергосбережения так агрессивно настроены — если уходит в ждущий режим, либо производственный брак — если вырубается из-за перегрева или проблемной батарейки.
Пока действует гарантия отнесите в сервис, на возврат 14 суток с момента покупки, на гарантийный сервис 12 месяцев.
Что делать если ноутбук НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ? Основные причины
Alexandr PopkoЗнаток (390) 2 года назад
Режимы энергосбережения нормально настроены, это не перегрев.
Я не настолько глуп чтобы не отличить ждущий режим от неработающего ноутбука
Ноутбуку чуть меньше года, можно ли ещё ремонтировать по гарантии?
Specialist Оракул (60303) Alexandr Popko, режимы бывают разные, один «умник» настроил уход в гибернацию после 30 минут простоя и ультрабук реально выключался. А по гарантии смотрите сопроводительные документы, если там, допустим, указано 12 месяцев стандартной гарантии + 24 месяца бесплатного сервисного обслуживания — то можете смело обращаться в авторизованный сервис, если только стандартная гарантия (которая уже истекла), то диагностику проведут бесплатно, но ремонт будет платным.
Остальные ответы
В сервисном центре на Ваш вопрос ответят подробно и точно.
Alexandr PopkoЗнаток (390) 2 года назад
По гарантии его так примут?
DN Lion Искусственный Интеллект (307416) Alexandr Popko, Внимательно читайте Ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Источник: otvet.mail.ru
Xiaomi Mi Notebook Pro не включается и не заряжается
Что заряжает вас? Кофе? Спорт? Сон? Общение с близкими? Вариантов много.
У техники все гораздо проще, ее заряжает зарядка. Но в один момент все может измениться. Так случилось с ноутбуком, который попал в наш сервисный центр: Сяоми Ми Про 15 перестал заряжаться. Как итог, полностью разрядился и не включался.
Почему Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6 не заряжается?
Причин того, что ноутбук не заряжается, немного. Неисправность может быть в блоке питания или в физическом повреждении разъема. В нашем случае речь идет о разъеме USB-C (тайп си). Кроме того, выйти из строя может котроллер питания.
Непростой ремонт РЕДКОГО Xiaomi Mi Notebook Pro или почему я не люблю «китайские» ноутбуки..
Замена контроллера в Xiaomi Mi Notebook Pro 15
Для того чтобы поставить точный «диагноз», инженер провел осмотр: открутил 8 болтов на задней панели ноутбука, снял крышку, отключил аккумулятор и шлейфы, извлек материнскую плату и изучил внутренности. Разбирать ноутбук нужно очень аккуратно, ведь можно повредить хрупкие коннекторы (к ним подключаются шлейфа). По итогу осмотра видимых повреждений специалист не обнаружил.
Поэтому инженер произвел замер с помощью осциллографа. Так проблемы была найдена: не было обмена данными между зарядкой и контроллером (он «живет» на материнской плате).
Вообще в ноутбуке Xiaomi Mi Pro 15 один разъем используется и для зарядки, и для подключения сторонних устройств. Специальный контроллер Power Delivery переключает режимы зарядки и подключения устройств.
Для того чтобы аппарат начал заряжаться, идет обмен данными между ноутбуком и контроллером. Когда согласование произошло, напряжение поднимается до 20 вольт, и устройство заряжается.
А если этого не случилось, ноутбук воспринимает подключенную зарядку как стороннее устройство и не заряжается. В нашем случае так и было, потому что контроллер вышел из строя.
В таком случае этот элемент нужно заменить. Но есть одна сложность: каждый контроллер зашит специальной прошивкой (зависит от модели), и прошить его непросто (новые контроллеры поставляются без прошивки). В самой же прошивке закодированы разные «настройки» зарядки.
Но наши специалисты готовы к трудностям. Поэтому справились и с этими вопросами. Инженер прошил контроллер, установил на место, собрал ноутбук, протестировал. Все работает! Ноутбук вернули хозяину.
Надеемся, если вы столкнетесь с подобной ситуацией, сильно не расстроитесь. Ведь устранить проблему, как вы теперь знаете, возможно. И пусть любая поломка – неприятность, зато возвращение вашего электронного друга станет настоящей радостью.
А мы готовы ускорить эту радость. В сервисном центре Ремфон в Москве мы делаем срочный ремонт.
Источник: www.remphone.ru
Ноутбук Xiaomi не включается — почему и что делать?
Если ноутбук Xiaomi не включается, необходимо выяснить характер неисправности. Нужно узнать, что именно произошло: программный сбой или аппаратная проблема.
Ноутбук Xiaomi не реагирует на кнопку включения
Если компьютер никак не реагирует на кнопку включения (не работает экран, не слышно кулеров, нет световой индикации), значит:
- Компьютер не заряжается. Неисправна розетка, блок питания, шнур USB-C или вход зарядки. Необходимо последовательно проверить все элементы цепи питания (подключить к другой розетке, использовать другой шнур, если гнездо USB-C для зарядки не одно, использовать запасное).
- Компьютер неисправен. Возникли проблемы с материнской платой и, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр.
Экран ничего не показывает
Если ноутбук подает признаки жизни, но на экране ничего не видно, возможно, возникла программная проблема, из-за которой компьютер не включается. Проверьте, так ли это:
- Принудительно отключите компьютер долгим удержанием клавиши питания (10 сек).
- Включите ноутбук в обычном режиме.
Если ноутбук включился, однако через время проблема повторяется, возможно, установлен неактуальный видеодрайвер или произошел сбой, связанный с быстрым запуском Windows. Для решения проблемы, скачайте актуальную версию драйвера видеокарты с сайта AMD или NVIDIA (зависит от вашей модели).
Если экран ничего не показывает, это также может указывать на его неисправность. Присмотритесь, нет ли на экране тусклого изображения. Если изображение есть, пусть и еле видное, значит из строя вышла подсветка дисплея.
Если изображения нет совсем, выключите компьютер долгим удержанием кнопки питания, подключите к нему внешний дисплей и попробуйте снова запустить. Если изображение появилось на внешнем дисплее, значит встроенная матрица была испорчена.
Как бы там ни было, и при неисправности матрицы, и при неисправности подсветки, экран придется заменить.
На экране ноутбука Xiaomi показывается код ошибки
Если ноутбук Xiaomi не включается, а на экране отображается какая-то ошибка, выполните поиск в интернете, чтобы узнать больше информации.
Запуск в безопасном режиме
Если на экране появляется синий экран смерти, можно попробовать запустить компьютер в безопасном режиме. Этот способ может пригодиться, если на диске C находятся какие-то важные данные, которые нельзя потерять.
Для запуска в безопасном режиме понадобится загрузочная флешка или диск для восстановления:
- Отключите ноутбук.
- Подключите к нему загрузочную флешку с Windows или диск восстановления.
- При появления стартового окна нажмите на Восстановление системы.
- В командной строке введите запрос bcdedit /set safeboot network.
Обратите внимание! Переход в безопасный режим с помощью клавиши F8 во время загрузки последних версий Windows 10 и Windows 11 больше не доступен.
Если удалось запустить компьютер в безопасном режиме, сделайте откат системы с помощью точек восстановления (если были включены ранее) или же сохраните важные файлы на съемный накопитель и выполните чистую переустановку.
Если же Windows не запускается, а файлы необходимо восстановить, можно загрузиться с портативной системы на флешке. Например существуют версии Linux, которые можно записать на флешку и загрузиться с них.
Важно! Делайте резервные копии важных для вас файлов и храните их в облачном хранилище. Это защитит от утери данных, если встроенный накопитель компьютера придет в негодность.
Переустановка Windows
Ошибка No bootable device указывает на то, что компьютер не может запустить операционную систему. Возможно из строя вышел накопитель SSD или же, по какой-то причине был поврежден загрузочный раздел. Вы можете попробовать сделать чистую установку Windows с USB-флешки. Для этого, на рабочем компьютере необходимо создать загрузочный накопитель.
Важно! Не забывайте, что на флешку необходимо записать ту версию Windows, которая была установлена на ноутбуке ранее (Домашняя или Профессиональная).
Если из строя вышел SSD
Если переустановить систему не получается, а SSD не виден в BIOS или при запуске установщика системы на загрузочном накопителе, компонент вышел из строя. В таком случае SSD придется заменить. При должном навыке можно сделать это самостоятельно.
Источник: ru.nodevice.com