В конструкции любого современного портативного компьютера (ноутбук, нэтбук и т.п.) присутствует звукозаписывающее устройство, т.е. микрофон. Для пользователей, привыкших пользоваться программами для видео или аудиозвонков, неисправности микрофона являются очень неприятной проблемой. Разрешить эту проблему можно и самостоятельно, о чем будет рассмотрено далее.
Причины неисправности микрофона
Прежде чем приступать к устранению неисправностей звукозаписывающего устройства, желательно определить причину их возникновения. К подобному исходу может привести следующее:
- Заражение компьютера вирусами.
- Установка стороннего приложения, способного изменять системные настройки аудио.
- Сбои в работе операционной системы.
- Установка или обновление драйвера звуковой карты.
- Неосторожные действия пользователя при изменении системных параметров аудио.
Не работает микрофон Windows 10
Это не полный перечень возможных причин, приводящих к неполадкам в работе микрофона. Здесь перечислены лишь те проблемы, которые могут быть устранены без необходимости разборки ноутбука и последующего ремонта на уровне электроники.
В процессе устранения неисправностей потребуется проверять работу микрофона. Это можно сделать при помощи любого приложения, способного записывать звук. Можно воспользоваться, например, стандартным приложением «Звукозапись» (Windows XP, Vista, 7) или «Запись голоса» (Windows 10). Запускаются программы из меню «Пуск».
Вирусы и сторонние приложения
Если неполадки со звукозаписью возникли сразу после установки какого-либо скачанного из интернета приложения, первым делом следует проверить компьютер на наличие вредоносных программ любым антивирусом с обновленными базами. Также следует хотя бы временно удалить программы, которые имеют доступ к системным настройкам аудио. К таким приложениям относятся различные мессенджеры (например, Skype), аудиоредакторы, видео проигрыватели и т.д.
Для получения списка установленных на компьютер программ выполните следующее:
- Откройте «Панель управления».
- Перейдите в раздел «Программы».
- Кликните по элементу «Программы и компоненты» или «Удаление программы».
Во вновь открывшемся окне будет приведен список всех приложений, установленных на компьютере. Далее останется найти название недавно установленной программы, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать — «Удалить».
Неправильные настройки операционной системы
По причине действия сторонних программ либо самого пользователя в настройках операционной системы могли быть выставлены такие параметры, при которых работа микрофона оказалась невозможной. Исправить проблему можно двумя способами:
- Автоматический способ — запуск системного инструмента устранения неполадок либо откат конфигурации системы до ближайшей точки восстановления.
- Ручной способ — самостоятельная перенастройка параметров аудио.
Первым делом рекомендуется воспользоваться одним из автоматических способов устранения неполадок.
Запуск средства устранения неисправностей
В Windows предусмотрено несколько системных утилит, позволяющих устранить различные неполадки в работе операционной системы, включая проблемы с воспроизведением и записью звука. Для запуска инструмента восстановления выполните следующие действия:
- Откройте «Панель управления».
- В правом верхнем углу найдите элемент «Просмотр» и выберите напротив него пункт «Мелкие значки» для отображения всех элементов «Панели управления».
- Найдите элемент «Устранение неполадок» и кликните по нему.
- В центральной части нового окна кликните по элементу «Устранение неполадок звукозаписи», который расположен в разделе «Оборудование и звук».
- Откроется небольшое окошко с инструкциями по дальнейшим действиям.
Если использование инструмента устранения неполадок не помогло, переходите к следующему шагу.
Запуск утилиты отката системы
ОС Windows по заданному расписанию либо при установке некоторых программ или изменения системных параметров создает контрольную точку восстановления (чекпоинт). Специальная утилита восстановления системы позволяет вернуть системные параметры на момент создания чекпоинта, что позволяет исправить множество неполадок в работе тех или иных устройств компьютера, включая микрофон.
Для запуска утилиты восстановления выполните следующие шаги:
- Вновь откройте «Панель управления», выставите значение «Мелкие значки» напротив элемента «Просмотр».
- Найдите и кликните по значку «Система».
- Во вновь открывшемся окне кликните по элементу «Защита системы» (левая сторона окна).
- Откроется небольшое окно «Свойства системы».
- Во вкладке «Защита системы» нажмите на кнопку «Восстановить…».
- Если в системе была включена соответствующая функция, запустится мастер восстановления.
- Кликните по кнопке «Далее».
- На следующей странице отобразится таблица с доступными точками для восстановления. Выберите чекпоинт (ориентируйтесь по дате), на момент создания которого микрофон ноутбука исправно работал. Затем нажмите кнопку «Далее», а после — кнопку «Готово».
Следуйте инструкциям на экране. Если ни один из автоматических способов устранения неполадок не помог, переходите к следующему этапу.
Ручная перенастройка параметров аудио
Первым делом следует проверить, включено ли устройство звукозаписи в системе:
- Откройте через «Панель управления» раздел «Звук».
- Во вновь открывшемся окошке перейдите во вкладку «Запись».
- В центральной части окна должны будут отобразиться все устройства звукозаписи, присутствующие на компьютере.
- Если ни одного устройства не отображено, кликните правой кнопкой мыши по пустой области и установите галочки напротив пунктов меню «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
- Если после этих действий во вкладке «Запись» не отображается значок микрофона, сразу переходите к следующей главе данной статьи.
- Найдите элемент «Микрофон». Если под его значком фигурирует надпись «Отключено», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Микрофон должен будет заработать.
- Если элемент «Микрофон» уже был активен (т.е. устройство включено), проверьте, является ли он устройством звукозаписи по умолчанию (под значком будет присутствовать соответствующая надпись). Если нет — кликните по значку микрофона правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Использовать по умолчанию».
Если микрофон по-прежнему не работает, зайдите в его настройки. Для этого кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Выполните следующие действия:
- Перейдите во вкладку «Прослушать», затем в блоке «Управление питанием» переведите переключатель на элемент «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора».
- Откройте вкладку «Уровни». Передвиньте ползунок «Микрофон» вправо до максимума, после чего проверьте работоспособность устройства. Если звук с микрофона поступает, но он очень слабый, установите ползунок «Усиление микрофона» на отметку в 10 дБ, затем 20 дБ и т.д. — пока звук не нормализуется.
- Откройте вкладку «Enhancements», установите галочку напротив пункта «Disable all enhancements». Этим вы отключите все аудиофильтры, примененные драйвером или сторонними приложениями к микрофону.
- Перейдите во вкладку «Дополнительно». В блоке «Формат по умолчанию» пробуйте устанавливать разные значения разрядности и частоты дискретизации. Нажимайте на кнопку «Применить» после каждой смены разрядности и частоты, чтобы проверить результат.
Отсутствие или неполадки в работе драйвера
Если по каким-либо причинам «слетел» драйвер аудиокарты, об этом будет свидетельствовать отсутствие значка «Микрофон» в окне настроек параметров звукозаписи Windows. Это также может сопровождаться и полным отсутствием звука на компьютере, но это не обязательно. Наиболее эффективное решение проблем с драйверами — переустановка. Все, что требуется сделать — скачать из интернета программное обеспечение под конкретный ноутбук и операционную систему. Здесь все просто:
- Перейдите на сайт производителя ноутбука.
- Войдите в раздел «Поддержка» (присутствует сайте любого производителя лэптопов).
- Введите в поисковую строку модель имеющегося ноутбука либо выберите ее из предложенного на сайте списка.
- На странице лэптопа перейдите в раздел «Драйверы», «Программное обеспечение для компьютера», «Скачать ПО» или др.
- Далее останется выбрать установленную на ноутбуке операционную систему, скачать для нее драйвер звуковой карты, затем установить, следуя инструкциям на экране.
Кроме того, можно воспользоваться одним из приложений для автоматической установки драйверов, например, DriverHub.
Источник: ru.nodevice.com
Не работает микрофон на ноутбуке или ПК? Рассказываем как это исправить
Общение в мессенджерах в период самоизоляции особенно актуально. Важно чтобы веб-камера могла передавать собеседнику звук с микрофона. Однако с этим иногда возникают проблемы. В этом практикуме мы объясним, как проверить микрофон в Windows и поможем его правильно настроить.
В качестве микрофона может выступать датчик, встроенный в веб-камеру, аудио гарнитура, или отдельный девайс, подключенный к соответствующему порту на передней или задней панели компьютера. Не зависимо от того, какой тип устройства вы используете, если на ноутбуке не работает микрофон, то первым делом следует зайти в настройки звука в Windows.
Нажмите правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и перейдите в «Параметры». Затем — «Конфиденциальность». Далее нажмите в левом меню на строку «Микрофон». Здесь в разделе «Доступ приложениям к микрофону» нажмите на выключатель «Включить».
Промотав меню ниже вы увидите список приложений, которые могут задействовать микрофон. Оставьте только те, которые вы намерены использовать для голосового общения или записи вашего голоса.
Теперь для проверки работы микрофона откройте еще раз меню «Пуск» и «Параметры» и зайдите в «Система». Здесь в левом меню найдите и кликните по разделу «Звук». Справа чуть промотайте вниз до раздела «Ввод» и вы увидите полоску с уровнем звукового сигнала, принимаемым микрофоном.
Для проверки просто начните говорить и если микрофон работает, эта полоска начнет «прыгать» вправо. Таким образом вы проверите работу этого датчика и будете уверены, что он будет использоваться для передачи вашего голоса.
Вышеописанные манипуляции чаще всего помогают в случае, когда не работает встроенный микрофон на ноутбуке. Но это не все действия, которые требуются для корректного функционирования микро. Если ситуация не поменялась, то переходите к следующему пункту.
Тонкие настройки уровня сигнала
Есть также вероятность, что выбрано другое устройство для записи звука. Проверить это можно, набрав в меню «Пуск» слова «Панель управления» без кавычек и, выбрав в результатах соответствующее меню. Это старое меню управления системой, знакомое пользователям еще по Windows 7. Выберите категорию «Оборудование и звук» и далее «Звук».
В открывшемся окне выберите вкладку «Запись» и проверьте, выбран ли ваш микрофон в качестве устройства по умолчанию. Если это не так, выберите его и нажмите «По умолчанию». Затем нажмите «Свойства» и в следующем окне на вкладке «Уровни» проверьте уровень сигнала от датчика и усиление.
Теперь вы знаете, где в Windows можно выбрать устройство для записи звука и настроить уровень сигнала, а также задать при необходимости усиление. Но если и здесь вам не удалось заставить микрофон заработать, то возможно причины кроются в неправильной установке драйверов или они могут вообще отсутствовать.
Правильные аудио драйверы для микрофона
Система Windows воспринимает микрофон, как и любое другое аппаратное устройство, входящее в аудиосистему ПК. Он может быть в составе драйверов материнской платы или отдельной звуковой карты, если она используется в компьютере для улучшения качества звука. Для контроля правильной работы вашей аудиосистемы стоит убедиться в наличие в ОС соответствующих драйверов.
Если вы используете внешний отдельный микрофон или в составе подключаемой по USB-кабелю веб-камеры либо аудио гарнитуры, то драйвер должен входить в комплект устройства. Если вы не можете найти этот диск, то лучше скачать драйвер с сайта производителя. Для этого достаточно простого поиска Google.
Чтобы узнать, какая материнская плата или аудиоплата установлена в вашем ПК, воспользуйтесь бесплатной тестовой программой Everest. Кроме того, можно воспользоваться и современным преемником этой утилиты Aida64. После этого вы можете скачать необходимые драйверы именно для вашей модели, воспользовавшись ссылками в программе или поиском в Google.
Настройка программы
Помимо системных настроек, работу микрофона также контролируют и опции внутри софта. Каждый мессенджер для голосовой связи обладает подобным функционалом.
Например, если у вас не работает микрофон на ноутбуке при работе в Skype, то придется залезть в меню настроек. Находятся они в правом верхнем углу программы. Затем перейдите в раздел «Звук и видео». Здесь также рекомендуется выбрать выбрать девайс для записи вашего голоса аналогично, как мы это делали в системных настройках. Желательно отключить автоматическую настройку микро и выставить желаемый уровень вручную.
Механическая настройка девайса
Если не работает микрофон на наушниках, подключенных к ноутбуку, то скорее всего их тоже нужно настраивать отдельно. Если гарнитура оснащена встроенным микрофоном, то возможно он просто выключен по умолчанию.
Большинство производителей наушников оснащают свои продукты специальным колесиком, которое отвечает за уровень чувствительности микрофона. Если оно выкручено в минимум, то вас собеседник не услышит. Также иногда на гарнитурах присутствуют специальные кнопки для быстрого отключения микро. Поэтому мы рекомендуем ознакомиться со спецификациями вашего девайса на официальном сайте. Возможно, вы случайно выключили микрофон или убавили его чувствительность.
Вывод
Теперь вы знаете, что делать если не работает микрофон на ноутбуке или ПК. Проблема довольно распространенная, но справиться с ней очень просто, если попробовать все вышеописанные способы. Если вам ничего не помогла, то, скорее всего, неисправность носит характер физического повреждения. Если гаджет ещё на гарантии, обратитесь к продавцу.
Источник: ichip.ru
Почему микрофон ноутбука перестал работать
Скайп и другие приложения для голосовой связи давно превратились в привычные и часто используемые инструменты. Но как поступить, если не работает микрофон на ноутбуке, и поговорить просто не получается? Причина не всегда кроется в поломке устройства. Вероятно, изменились настройки программной среды из-за обновлений или неверных действий пользователя.
Это случается и в популярной Windows 7, и в новейшей версии Windows 10. Чтобы правильно диагностировать проблему, стоит действовать, не торопясь, и внимательно анализировать данные настроек.
Неправильно работающие обновления
- включить ноутбук;
- еще до начала загрузки системы, появления логотипа — нажимать клавишу F8.
Совет! Кнопку можно начинать нажимать и отпускать сразу после включения устройства. Обычно эта функциональная клавиша не привязана к действиям БИОС. После нажатия F8 появится меню загрузки.
Здесь нужно стрелками выбрать пункт Возврат к предыдущему состоянию системы (с работоспособными параметрами). После нажатия на ввод, интерфейс предложит выбрать сохраненную точку восстановления. Листая по датам, можно найти рабочую конфигурацию и путем отката обновлений включить встроенный микрофон.
Неправильно работают драйвера
Современный пользователь часто пользуется утилитами, которые автоматически находят и обновляют программное обеспечение для каждого обнаруженного устройства в системе. Часто это происходит некорректно. Как результат — не работает встроенный микрофон. Чтобы подтвердить опасения в том, что проблема заключается в программах драйверов, потребуется:
- ввести команду devmgmt.msc;
В открывшемся окне нужно отыскать раздел Звуки и аудиоустройства. При любых проблемах с драйверами он будет развернут. При этом рядом с названием отказавшего устройства стоит значок в виде желтого треугольника.
Важно! Данный способ работает в любых операционных системах: Windows 7, Windows 8, Windows 10.
Чтобы обновить драйвера, нужно скачать их с сайта производителя ноутбука. Для этого необходимо найти правильные звуковые по названию модели и типу операционной системы. Когда драйвера скачаны, их сразу устанавливают. После перезагрузки компьютера микрофон обычно включается без действий со стороны пользователя.
Сбой в настройках
Что же делать, если после переустановки драйверов все равно не работает микрофон на ноутбуке? Ответ прост: нужно проверять настройки операционной системы. Для этого потребуется:
- кликнуть ПКМ на значке динамика в трее, рядом с часами;
- в выпадающем меню кликнуть на пункт Записывающие устройства.
На экране появится окно настройки параметров звука с активной вкладкой Запись. Здесь нужно кликнуть ПКМ на свободном пространстве и отметить галочками оба пункта отображения устройств.
Если микрофон присутствует в списке, но рядом с его названием и иконкой нет значка в виде зеленой галочки — его следует сделать активным. Для этого кликают ПКМ на имени устройства, в выпадающем меню выбирают Использовать устройство связи по умолчанию. Данная настройка микрофона на ноутбуке может быть сбита при подключении наушников в неправильное гнездо на корпусе модели.
Далее, следует проверить включение устройства связи. Для этого кликают на название микрофона ПКМ. Если в появившемся меню нет пункта Включить, значит, устройство активно, и стоит перезапустить программу обслуживания. Чтобы это сделать, нужно отметить пункт Отключить. После необходимо снова кликнуть ПКМ и включить микрофон на ноутбуке соответствующим пунктом меню.
Совет! Проверить работоспособность устройства достаточно просто: нужно хлопнуть в ладоши или заговорить. Справа от названия микрофона отображается индикатор уровня записи. При поступлении звука он должен показывать изменение, закрашиваться снизу вверх. Если это происходит, значит, микрофон удалось включить.
Низкие уровни записи
Если не работает микрофон на ноутбуке, стоит проверить уровни записи, настроенные в системе. Они могли быть случайно отрегулированы. Например, когда использовался внешний микрофон, или в результате действий какой-либо программы. Чтобы добраться в нужный раздел настроек, необходимо:
- кликнуть ПКМ на значок динамика возле часов в трее;
- выбрать из меню пункт Записывающие устройства;
- выделить ЛКМ микрофон в окне настроек;
- нажать кнопку Свойства в правом нижнем углу.
В появившемся окне можно настроить микрофон на ноутбуке. Следует перейти на вкладку Уровни. Здесь, передвигая ползунки вправо, добиваются усиления и изменения общей чувствительности микрофона. Установив какое-нибудь значение, можно нажать Ок и проверить работу устройства.
Звук блокирует другая программа
Если в Скайпе или другой программе не работает микрофон, возможно, его блокирует другое запущенное приложение. Проще всего перезапустить систему. Запуская после этого Скайп, можно проверить, пишется ли звук. Если же по какой-то причине перезапустить операционную систему нельзя, делают следующее:
- кликают правой кнопкой мыши на свободном месте панели задач и выбирают из меню Диспетчер задач;
- нажимают Ctrl+Alt+Del и выбирают Запустить диспетчер задач;
- нажимают Ctrl+Shift+Esc;
- нажимают Win+R и вводят команду taskmgr.
Во всех перечисленных случаях запускается Диспетчер задач. В нем нужно перейти на вкладку Приложения. Если одна из запущенных задач не используется для работы, ее можно смело закрывать. Возможно, таким простым способом получится включить встроенный микрофон на ноутбуке.
Аппаратные проблемы
Возможно, причиной того, что не работает микрофон на ноутбуке, стал выход шлейфа из разъема материнской платы. Это могло случиться из-за вибрации, в том числе при переноске устройства с места на место.
Совет! Чтобы убедиться, что аудиоустройства в системе работают нормально, стоит подключить внешний микрофон и попробовать записать с него звук.
Если все получилось, значит, нужно отнести ноутбук в сервис для ремонта. При некоторых навыках работы с отверткой можно все сделать самостоятельно. Однако перед этим стоит посмотреть в интернете, как именно нужно разбирать корпус и снимать узлы, чтобы добраться до материнской платы ноутбука и вставить нужный шлейф в разъем.
Самая сложная причина неработоспособности микрофона — его физическое повреждение. В этом случае деталь или плата преобразования требуют полной замены. Делать ремонт рекомендуется только в сервисе, особенно, если еще не истекла гарантия на ноутбук.
Самые лучшие ноутбуки по мнению покупателей
Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете
Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете
Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете
Источник: tehnika.expert