В статье мы рассмотрим самые «популярные» причины почему ноутбук не видит беспроводные или проводные наушники на Виндовс 10/8/7, а так же расскажем о путях решения проблемы.
Вам стоит помнить главное: если поломка требует вскрытия корпуса, пайки и прочей сложной технической работы — обратитесь за помощью в сервисный центр или ремонтную мастерскую.
Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
В ноутбуках настройка звука не занимает много времени, но и здесь бывают свои нюансы. Иногда ноут не видит наушники, а аудиодорожка идёт на встроенные динамики, либо не идёт вообще. Эта неполадка может быть вызвана различными причинами, среди них – как аппаратные поломки, так и программные сбои.
Типичные факторы, вызывающее такое поведение компьютера:
- Неправильные настройки громкости и вывода звука.
- Устаревшие кодеки и попытки проигрывания не поддерживаемых форматов.
- Неполадки в драйверах для звуковой карты или Bluetooth-адаптера.
Первым делом стоит проверить, как установлен ползунок громкости, причём не только в программе, например, в плеере, но и в уровне общей громкости на компьютере. При отключенном звуке в трее в нижнем правом углу на Windows 7/8/10 будет иконка динамика с характерным крестиком.
Ноутбук не видит Bluetooth устройства. Что делать?
Полезно попробовать пооткрывать один файл в разных плеерах, возможно, перестал работать не звук, а конкретный плеер. Здесь иногда может помочь самая простая перезагрузка.
Кодеки и драйвера
Устаревшие кодеки в ряде случаев могут препятствовать нормальному воспроизведению звука. Для таких плееров как WinAmp, AIMP, Media Player Classic всё решается установкой последней версии программы. Все они бесплатные, их можно найти на соответствующих официальных сайтах.
- Если вам необходимо воспроизвести файлы в нестандартном формате, например, аудио в asf или amr – нужно подобрать поддерживающий именно такие файлы плеер.
- Существуют решения уровня «всё в одном» типа K-Lite Codec Pack, это пакет готовых кодеков, который позволяет практически без ограничений проигрывать подавляющее большинство форматов в отличном качестве.
Драйвера звуковой карты на старых операционных системах типа XP лучше всего переустановить с комплектного диска, который шёл в поставке с компьютером, либо скачать комплект драйверов материнской платы для конкретной модели ноутбука. На современных системах переустановка отказавших драйверов звуковой карты автоматически производится при перезагрузке.
Особенности проводного подключения
Проводные наушники подключаются достаточно просто, у любого ноутбука есть соответствующий разъём, на старых моделях он может быть зелёным, а на современных – чёрного цвета.
Разъёмы могут ломаться при резких механических воздействиях и встрясках, замена этого элемента стоит относительно недорого, но производится только специалистом, поскольку требуется подбор запчасти и напайка на материнскую плату.
Подключение по Bluetooth
Беспроводные наушники блютуз по принципу работы чуть сложнее: они коммутируются с помощью специального комплектного адаптера либо с внутренним Bluetooth-передатчиком компьютера. На Windows 7/8/10 отладка связи делается за пару минут.
После подключения адаптера нужно проверить наличие устройства в системе: нажать комбинацию Windows+R, а затем в окне прописать devmgmt.msc и щёлкнуть Enter. Откроется диспетчер устройств.
- Если всё хорошо, в списке устройств вы найдёте адаптер, чаще всего он находится в категории «Радиомодули Bluetooth».
- Теперь нужно связаться с ноутбуком: удерживайте на наушниках кнопку включения, пока индикатор на них не начнёт периодично мигать. В трее в нижнем правом углу нужно найти значок Bluetooth и, кликая правой кнопкой, выбрать «Добавить устройство».
- Появится окно, в которым вы сможете нажать кнопку «Связать», подключение завершится в пределах минуты, иногда система может запросить пароль, стандартный вариант: 0000.
- В момент установления связи в наушниках должен прозвучать характерный звуковой сигнал.
Ещё проблема может быть и в самих наушниках, оптимально будет проверить их на другом компьютере. Часто выходят из строя штекеры, которые несложно перепаиваются, если знать логику электрической схемы. Такой ремонт оправдан для достаточно дорогих наушников, в которых все остальные элементы полностью исправны.
Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!
юра
14 декабря 2018г. 23:14
Здравствуйте. ноут делл, если в выключенный воткнуть наушники всё норм. а если в работающий не видит их. стоит вин.10. раньше всё работало. спасибо.
Добрый день , нужна диагностика
Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12
Задайте вопрос:
Оплатить картой
Подключиться к WiFi
Удобно припарковаться
Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.
Источник: remont-telephonov.ru
Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы
Bluetooth – стандарт беспроводной связи для передачи цифровой информации между таким оборудованием, как ПК и периферийные устройства, телефон, принтер на расстоянии до 10 м. Из-за различий между прошивками, операционными системами, версиями интерфейса и настройками нередко случаются ситуации, когда Блютуз на компьютере или телефоне не видит другие устройства.
Факторы проблемы
Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:
- беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
- выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
- модули находятся вне зоны действия.
Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.
Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:
Решение
Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:
- включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
- активировать функцию обнаружения;
- проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.
Начнем по порядку.
Включение адаптера
В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!
Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.
На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».
На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1 – F12 . В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.
Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».
Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».
Драйвер
При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.
В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.
Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.
В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.
В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.
Включаем обнаружение
Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.
В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.
В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».
Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:
- Жмём + R и выполняем «services.msc».
- Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».
Гарнитура
Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).
Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.
Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:
Подключение по Bluetooth
Давайте теперь вкратце о том, как подключать устройства через Блютуз на примере ноутбука с Windows 10 и смартфона:
- Активируем адаптеры на обоих устройствах: на мобильном сверху, в шторке, на ноуте через «Параметры», раздел «Bluetooth и другие устройства».
- На ПК выбираем надпись «Добавление Bluetooth или другого устройства» и кликаем по первому пункту «Bluetooth».
- Начнется поиск устройств. В списке найдите нужный девайс.
- Появится запрос на сопряжение. Используя указанный Пин-код, выполните подключение.
Если все прошло успешно, появится надпись «Ваше устройство готово к использованию!». Нажмите «Готово» и можете работать.
Видео-инструкции смотрите тут:
Дополнительные советы
В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:
- Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
- Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
- Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.
Объемная получилась статья, хотя по сути тут все просто – активировать беспроводной адаптер, обновить микропрограммы (если нужно) и выполнить подключение. Если все равно остаются проблемы (не включается Bluetooth, не видит доступные устройства, не передает файлы), напишите в комментарии. Постараемся решить вопрос совместными усилиями!
Источник: wifigid.ru
Компьютер или ноутбук не видит Bluetooth-наушники: как решить проблему
Подключить пару Bluetooth-наушников к компьютеру с Windows довольно просто. Они, как правило, работают «из коробки». Но иногда блютуз-гарнитура, с которой уже было установлено сопряжение, и вы ранее легко подключали её на вашем ПК или ноутбуке, внезапно перестаёт работать. Часто единственный способ снова успешно подключиться — это разорвать пару и вновь выполнить сопряжение устройств. Но если проблема возникает снова, нужно попробовать другое решение.
Компьютер или ноутбук не видит блютуз-наушники: что делать
Неопределение наушников ПК под управлением Windows может быть результатом ряда факторов: от конфликтов кодека Bluetooth, сбоев операционной системы до неправильного выбора настроек или даже физического повреждения самих внешних аудиоустройств. Если компьютер не определяет беспроводные наушники, сначала попробуйте следующее:
- Посмотрите, включена ли громкость на ноутбуке или ПК. Вполне может быть, что вы случайно отключили звук.
- Проверьте, включена ли гарнитура. Да, это элементарное действие, но многие забывают, что современные модели наушников имеют собственный выключатель или кнопку питания.
Рекомендуем почитать здесь: пк не видит наушники
- Отключите другие внешние аудиоустройства.
- Внимательно осмотрите кабель гарнитуры на предмет повреждений: просто двигайтесь пальцами по длине провода, расправляя или поворачивая его. Услышали внезапный всплеск звука или статические помехи, кабель придётся заменить.
- Перезагрузите приложение или программу, в которой вы слушаете музыку/смотрите видео и т. д.
Мнение эксперта
Юрий Попов
Звукоинженер, в профессии более 10 лет
Задать вопрос
Обязательно проверьте элементы управления звуком в приложении. Иногда у медиаплееров и браузеров есть собственные настройки и элементы управления, влияющие на вывод звука.
Если после всего вышеперечисленного ноутбук или компьютер с Windows 7, 8 или 10 всё ещё не видит блютуз-наушники, переходите к методам, описанным ниже.
Уменьшите количество подключенных Bluetooth-устройств
Необязательно отключать все гаджеты, сопряженные с вашим ПК по блютуз. Просто попробуйте уменьшить их количество. Обычно любая операционная система вполне может подключаться к нескольким устройствам Bluetooth, но вероятность перегруза всё же есть. Не нужно удалять все подключения, отключите то устройство, которое в данный момент не используете:
- одновременно зажмите клавиши Win и K;
- в открывшейся панели найдите неиспользуемое устройство (может, несколько);
- кликните «Отключить».
Теперь стоит перезагрузить систему, чтобы настройки сохранились, а затем пробуйте подключить свои наушники к Bluetooth компьютера.
Вам будет интересно почитать здесь: как подключить наушники от телефона к компьютеру
Перезапустите Bluetooth
В случае, когда компьютер или ноутбук не видит беспроводные наушники через блютуз, не будет лишним перезагрузить само приложение Bluetooth в системе:
- щёлкните иконку центра уведомлений на панели задач;
- в открывшейся панели кликните на Bluetooth, это действие выключит функцию (если она была включена);
- перезагрузите компьютер;
- вновь зайдите в панель задач, нажав кнопку Bluetooth, снова включите его.
Подключите наушники, они должны появиться как устройство воспроизведения.
Используйте средство устранения неполадок Bluetooth
Это вообще очень полезная функция, которая предусмотрена в Windows 8, 10 и 11. Запустить её просто:
- зайдите в «Настройки»;
- затем в «Обновление и безопасность»;
- щёлкните на вкладку «Устранение неполадок»;
- скрольте до «Дополнительные средства устранения неполадок»;
- Теперь надо выбрать средство устранения неполадок Bluetooth и запустить его.
После проверки примените все рекомендованные исправления и перезапустите систему.
Устраните неполадки оборудования
Когда компьютер не видит беспроводные наушники через блютуз, а предыдущие действия не помогли решить проблему, воспользуйтесь ещё одной встроенной функцией системы.
Мнение эксперта
Юрий Попов
Звукоинженер, в профессии более 10 лет
Задать вопрос
Работа со средством устранения неполадок оборудования требует некоторой сноровки и внимательности. Если не уверены, что сможете всё сделать правильно, лучше этот способ пропустить.
Итак, что делать:
- откройте окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши Win и R;
- в строку поиска введите: msdt.exe -id DeviceDiagnostic;
- запустите функцию;
- примените предложенные системой исправления.
Обновите блютуз-драйверы
Устаревший драйвер Bluetooth иногда вызывает проблемы при сопряжении компьютера с некоторыми внешними устройствами. Попробуйте его обновить:
- удостоверьтесь, что Bluetooth-функция активна;
- откройте диспетчер устройств;
- рядом с вкладкой Bluetooth будет флажок, кликните на него, чтобы развернуть устройства;
- правой клавишей мышки щелкайте на блютуз-чип, в появившемся окне кликните на «Обновить драйвер»;
Если будут обновления, установите их, затем перезагрузите ПК или ноутбук.
Откат программного обеспечения Bluetooth до предыдущего обновления
Бывает, автоматически обновлённый драйвер блютуз почему-то становится несовместим с беспроводными наушниками, и ноутбук или ПК не видит внешние Bluetooth-устройства. Если до этого ваша гарнитура отлично работала, то стоит откатить драйвер до предыдущей версии. Сделать это просто:
- в диспетчере устройств найдите вкладку Bluetooth и разверните её;
- кликните по чипу правой клавишей мышки, перейдите в «Свойства»;
- найдите вкладку «Драйвер», щёлкните на «Откатить драйвер».
Когда процесс закончится, перезагрузите ПК/ноутбук.
Мнение эксперта
Юрий Попов
Звукоинженер, в профессии более 10 лет
Задать вопрос
На некоторых наушниках Bluetooth установлена собственная прошивка. Проверьте, доступно ли для неё обновление. Это может решить массу проблем, с которыми сталкивается устройство. Только убедитесь, что гарнитура полностью заряжена. Ещё такие аудиоустройства часто имеют проприетарные приложения, выпущенные производителем.
Проверьте, есть ли приложение для ваших наушников, и установите его.
Если после всех мероприятий, описанных выше, ваш компьютер не видит наушники через Bluetooth, можно попробовать ещё несколько способов исправить ситуацию, которые подробно описаны здесь. Попробуйте использовать аудиодевайсы с другими устройствами, например с телефоном, и посмотрите, сможет ли беспроводная гарнитура поддерживать с ним соединение.
А у вас была ситуация, когда ноутбук перестал видеть блютуз-наушники? Как вы решили эту проблему?
Источник: promikrophon.ru