Ноутбук Леново не видит принтер hp laserjet

Человек сталкивается с печатающей техникой не только на работе, но также активно использует ее в домашних условиях. С учетом того, что программы, как и сама операционная система, постоянно обновляются, в работе техники, подключенной к ПК, происходят сбои. Причин, по которым компьютер перестает распознавать принтер, достаточно много, но решить их можно самостоятельно.

Основные причины, по которым компьютер не видит принтер

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть печатающую технику или изначально ее не распознал. При этом предполагается, что оба устройства исправны, но ПК все равно может не увидеть принтер, несмотря на правильность подключения. По статистике данная проблема самая распространенная. Часто справиться с ней можно просто подсоединив кабель к верным портам.

Также к возможным причинам, которые вызывают неисправность, относятся:

Почему компьютер не видит принтер HP?

1. Некорректная работа драйверов. Они могут выходить из строя под влиянием различных факторов (например, вирус). Поэтому требуют немедленной замены с помощью установочного диска или скачанного пакета, размещенного на сайте производителя.
2. Другое устройство установлено для печати по умолчанию. Неисправность возникает, если одновременно подключено несколько устройств или ранее человек работал с другим принтером.
3. Отключена служба печати. Операционная система, словно живой организм, в котором происходят постоянные изменения. Поэтому нет ничего удивительного, что после какого-то действия система решила, что печать стоит отключить.

Случается, что функция печати автоматически отключается из-за неправильных установок.

Как подключить принтер, если ПК его не находит

Столкнувшись с подобной проблемой, рядовой пользователь часто теряется и не знает, как поступить. В большинстве случаев неполадки с работой принтеров можно устранить без помощи специалистов и даже достаточно быстро.

Подключение

Обычно проблемы возникают при подключении новой печатающей техники или при соединении старого устройства с новым ПК. Иногда Windows категорически отказывается находить принтер, что в первую очередь заставляет задуматься о его неправильном подключении:

1. Необходимо проверить, в какое именно гнездо вставлен USB-кабель, поскольку многие путают специальный вход на панели принтера с Ethernet-разъемом.
2. Теперь следует подключить кабель к компьютеру, воткнув второй конец, где виден плоский металлический штекер, во вход на задней его панели. Специалисты призывают не использовать разъемы, расположенные на фронтальной части корпуса. Все дело в том, что они не соединены напрямую с материнской платой. Также стоит отказаться от удлинителей USB-шнура – они могут плохо пропускать сигнал.
3. Важно запомнить, что версия 2.0 подключается только в черные входы, а 3.0 – через синие.

Если после проведенных манипуляций проблема не исчезла, то следует изучить состояние самого кабеля. Он должен быть целым, так как обрывы, порезы или перегибы не позволяют сигналу проходить. Обязательно осматривают штекеры, а также состояние входов самого принтера (при частом использовании с другими устройствами). Соединение должно быть четким, компоненты не должны болтаться или находится в натяжке.

Драйверы

Большинство неисправностей возникают при неправильной работе или полном отсутствии «дров». При покупке к каждой модели принтера прилагается установочный диск, который позволяет устройству работать корректно. Если его нет под рукой, то можно скачать свежие обновления ПО на официальном сайте компании.

Главное – выбрать пакет, полностью соответствующий требованиям техники и операционной системы.

Установка компонента происходит следующим образом:

• вызвать меню «Пуск» и щелкнуть на параметре «Устройства и принтеры»;
• на иконке с принтером вызвать правой клавишей контекстное меню и выбрать «Свойства принтера»;
• в появившемся окне перейти на панель «Дополнительно»;
• нажать кнопку «Сменить» и следовать инструкциям системы.

Случается, что на компьютер устанавливаются неправильные драйверы. Для продолжения корректной работы их следует удалить.

Принтер по умолчанию

После обновления Windows или отдельных ее системных компонентов могут возникнуть сбои в работе подключенных устройств. Вновь сделать принтер устройством по умолчанию достаточно просто:

1. Нужно только щелкнуть по иконке «Пуск» и выбрать «Устройства и принтеры».
2. В появившемся окне следует правой кнопки мыши нажать на иконку принтера.
3. Установить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию».

После проведенных действий проблема с печатью должна исчезнуть.

Настройка печати

Нередко проблемы возникают в самой программе, которая отвечает за печать. Процесс должен выполняться автоматически, но иногда происходят сбои и заданные настройки слетают. Восстановить неисправность достаточно легко, главное – четко следовать прописанному алгоритму:

1. «Пуск» – «Панель управления» – «Система и безопасность» – «Администрирование».
2. Затем двойным щелчком мыши следует открыть ярлык «Службы», найти там «Диспетчер печати» и вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши.
3. В появившемся окне нужно перейти в «Свойства» и проверить тип запуска, а также состояние службы печати. Должно быть так: «Тип запуска – Автоматически», «Состояние – Работает».

Другие проблемы

Нередко проблемы с техникой возникают на фоне неисправностей или некорректных настроек отдельных компонентов ОС либо непосредственно компьютера. Работа печатающей техники зависит от них напрямую. Существует ряд проблем, каждую из которых следует рассмотреть отдельно:

1. Вирусы. Благодаря активной работе в интернете на компьютер могут проникать различные вредоносные программы. Большинство из них блокируется антивирусными программами, но малый процент все же проникает в систему. Вирусы постепенно разрушают структуру ОС, вызывая различные сбои. Печать не является исключением. Справиться с проблемой поможет глубокая проверка антивирусной программой (например, Cure It или Doctor Web) всех дисков.
2. Антивирусная программа или встроенный Брандмауэр Windows. Именно они могут блокировать сигнал от принтера, расценивая его как опасный. Если нет времени менять настройки и распечатать документ нужно немедленно, то достаточно отключить защиту на время работы с техникой. Чтобы искоренить проблему навсегда, необходимо зайти в меню антивирусной программы, выбрать раздел «Исключения» и установить галочку напротив принтера. Впоследствии при работе с устройством никаких проблем возникать не должно.
3. Настройки BIOS. После переустановки или обновления системы могли отключиться USB-порты. Исправить неприятность очень просто, достаточно включить просто контроллер портов заново.

Говоря о причинах неисправностей, невозможно обойти стороной тему поломки одного из компонентов самого принтера. Диагностику следует проводить комплексно, так как выйти из строя может как вход соединения на корпусе, так и системная плата.

Хотим вам посоветовать отличный сервис, где вы сможете отремонтировать. Ремонт струйных принтеров brother и других брендов специалистами, которые быстро и качественно сделают свою работу.

Тем не менее, самостоятельно хвататься за отвертку не рекомендуется. Пойди что не так, ремонт принтера будет дорогостоящим, и провести замену запчастей самостоятельно под силу далеко не каждому. Решить проблему помогут в сервисном центре, где опытные мастера быстро восстановят работоспособность техники.

Что советуют разработчики Windows 10

Самые известные компании, занимающие производством печатающих устройств, прислушались к проблемам своих потребителей и протестировали совместимость своих принтеров с существующими операционными системами. По каждому случаю были выпущены рекомендации, прислушавшись к которым, получится решить большинство проблем и уберечь как технику, так и собственную нервную систему.

Принтер Hp

Компания озадачилась проблемами своих потребителей и провела проверку работоспособности техники с последней версией операционной системы Windows. Никаких проблем обнаружено не было. Специалисты HP пришли к выводу, что устройствам, которые исправно работали до обновления системы, установка новых драйверов не нужна.

При этом разработчики HP допускают индивидуальность каждого случая, поэтому на официальном сайте компании доступно самое свежее ПО, которое можно бесплатно скачать. Существует также программа Print and Scan Doctor, которая поможет устранить самые распространенные неполадки.

Принтер Canon

Команда разработчиков данной компании проверила работоспособность старых «дров» с новой операционной системой. В ходе тестирования проблемы обнаружены не были. Однако на сайте Canon доступно обновленное ПО, которое можно скачать в случае необходимости. Дополнительной программой-бонусом, которая устраняет проблемы с распознаванием принтера, является утилита Canon My Print. Ее работа заточена непосредственно для техники Canon, что увеличивает шансы на успех.

Принтер Epson

Специалисты Epson в обязательном порядке рекомендуют систематически обновлять драйверы, которые можно найти на официальном сайте компании. Производитель позаботился о своих клиентах, поэтому все они бесплатны и доступны для скачивания. При необходимости можно воспользоваться программой для устранения проблем Epson Status Monitor.

Распространенные вопросы

Люди, работающие с печатающей техникой, нередко сталкиваются с различными проблемами. Существует множество пособий, в которых четко расписано, как поступать в той или иной ситуации. Далее – самые распространенные вопросы с ответами на них.

Почему компьютер не видит принтер по Wi-Fi

Данная проблема возникает не по вине маршрутизатора и оператора интернет-соединения, а из-за IP-адреса, который не вводится автоматически.

Для устранения неполадки необходимо совершить следующие действия:

1. «Установка и удаление программ» – «Выбор принтера» – «Удалить».
2. Затем идем по цепочке: «Диспетчер устройств» – «Драйверы» – «Выбор модели» – «Удалить».
3. Теперь, чтобы печатающее устройство заработало, достаточно просто установить драйверы заново.

Как подключить принтер без диска

Для решения этой проблемы нужно соединить оба устройства с помощью кабеля, а затем включить принтер. Далее:

1. Заходим в меню «Пуск» – «Панель управления» – «Устройства и принтеры» – «Установка принтера» – «Далее».
2. Затем в открывшемся окне выбираем фирму-производителя, нажимаем «Далее» и вводим имя устройства, после чего подтверждаем действие.
3. Система запросит подтверждение на использование техники «По умолчанию». Нужно нажать «Далее» и «Готово».

Как оказалось, проблем с подключением принтером может возникнуть немало. Но, тем не менее, все они решаемы. Главное – не поддаваться панике и четко следовать предложенным алгоритмам, последовательно исключая каждую причину ошибки.

Источник: xchip.ru

Компьютер не видит принтер

Компьютер представляет собой сложный механизм, работающий с информацией и выполняющий множество функций одновременно. Однако для осуществления всех процессов и обеспечения быстрой и согласованной работы были разработаны специальные устройства, подключающиеся к компьютеру. Они делятся на оборудование для ввода и вывода информации. Случается, что принтер не видит либо ворд, либо ноутбук. Ситуация, когда виноват word, несколько сложнее.

Наиболее распространённые причины

Для того чтобы все работало исправно и без помех, необходимо правильно подключить оборудование, а затем настроить его. Иногда на данном этапе могут возникнуть проблемы различного рода (от повреждения проводов до сложных сбоев в программе). Для их решения необходимо прочитать инструкцию или найти информацию в Интернете. Сегодня мы поделимся инструкцией подключения принтера, расскажем о возможных неполадках и способах их устранения в домашних условиях.

При отсутствии подключения не стоит сразу разбирать корпус или обращаться в сервисный центр. Возможно, причина, по которой компьютер не видит принтер, довольно просто решается. Все неисправности делятся на механические повреждения и сбои в программном обеспечении системы. Наиболее распространенными из них являются следующие варианты:

• Отключение проводов от источника питания или от компьютера. Повреждение кабеля при частом перегибании.
• Поломка корпуса техники и повреждение плат и микросхем.
• Неправильное подсоединение проводов в разъёмы.
• Несовместимость оборудования при отсутствии программного обеспечения и драйверов.
• Неправильные настройки доступа и выведения печатаемых файлов.
• Вирусное повреждение системы вредоносной программой.

Попробуйте самостоятельно осмотреть технику, чтобы выявить источник неполадки. Например, может быть не до конца вставлен шнур, просто видно это только вблизи. При затруднении выполнить это, нажмите на диагностику для автоматического поиска ошибок в работе системы.

ВАЖНО: Периодически производите осмотр корпуса и профилактическую чистку аппаратуры для предотвращения сбоев в работе.

Почему компьютер не видит принтер через wifi?

Обычно используются два основных вида сопряжения принтеров. В последнее время наиболее популярным становится беспроводной вариант сопряжения техники. Если ваш принтер использует такой способ, но при этом компьютер его не видит, скорее всего неполадка заключается в следующем:

• Устройство выключено из сети или отключено с помощью кнопки на панели управления.
• Система вай фай выключена на самом компьютере в меню настроек.
• Принтер не поддерживает данную функцию. Некоторые модели не оснащены такой системой.
• Произошел сбой в настройках, в результате которого удалился список сопряженной техники.

Проверьте правильность соединения по представленным выше пунктам, исправьте недостатки. После этого система должна распознать новое подключенное оборудование, в таком случае появится диалоговое окно с выбором возможного варианта дальнейших действий. Если этого не произошло, попробуйте подключить устройство проверенным методом через проводное соединение.

Почему не видит через USB?

Проводное соединение появилось раньше, его суть заключается в использовании специальных кабелей и разъёмов для подсоединения различной техники. Данный метод является наиболее надёжным, поскольку все зависит только от состояния провода. Поэтому помехи в сетевом доступе не приведут к сбоям в работе принтера. Однако несмотря на преимущества даже при таком варианте могут возникнуть проблемы:

• Отхождение проводов от разъёма. Особенно актуальна данная ситуация при длительном сроке эксплуатации, когда гнезда отходят от основного корпуса.
• Повреждение проводов как снаружи (видимый разрыв), так и внутри под оплёткой(можно обнаружить только при помощи мультиметра).
• Несоответствие разъёмов гнезда и кабеля. В данной ситуации можно применять подходящие переходники.
• Сбой в настройках по распознаванию подключенного оборудования.

HP LaserJet 1018 не работает: решаем проблемы с печатью и драйверами

Компания Hewlett Packard уже давно зарекомендовала себя на рынке оргтехники в нашей стране — народный бренд, не иначе. По параметру цена/качество их принтеры, сканеры и МФУ держат уверенную пальму первенства в категории «Бюджетная офисная техника». Но даже прекрасные принтеры HP нет-нет да и да. А зная расторопность тамошних системных администраторов, заявки в сервисдеске могут висеть неделями

Модели серии LaserJet 1ххх по праву считаются «бессмертными». Они годами работают без вмешательства извне . Замена картриджа максимально планктон-friendly и не занимает много времени. Конкретно LaserJet 1018 — это чёрно-белый лазерный принтер со скоростью печати 12 стр/мин (А4) и качеством печати 600 x 600 dpi. Имеет порт USB 2.0, чтобы не использовать рудимент в виде LPT-порта и возможность сетевой печати (подойдет обычный роутер с USB-портом, например Zyxel Keenetic)

Минусы у LaserJet 1018, впрочем, тоже имеются. Самая большая проблема — на корпусе нет кнопки отмены и продолжения печати . Так же может возникнуть проблема в тандеме принт-сервер и Windows 7 — сетевая печать не самая сильная сторона этой модели.

Не путайте модель!

Многие путают наименование с тем, что написано сзади. HP 11311 Chinden blvd — это не модель , это част адреса компании HP, а 11311 — это ни что иное, как почтовый индекс. Название модели пишется в передней части, на крышке принтера.

Как менять картридж?

Основное обслуживание, который ждет любой принтер — это замена картриджа. Для LaserJet 1018 используются следующие типы картриджей — Q2612A (HP 12A) и Q2612L (HP 12L) . Многие советуют воспользоваться утилитой HP SureSupply, чтобы проверить совместимость. Но она больше не работает. Вы даже не сможете скачать её с официального сайта (ссылка редиректит). Поэтому старайтесь заказывать именно указанные выше модели картриджей.

По поводу периодичности замены — здесь всё сильно индивидуально и зависит от объемов печати. Рекорд — 7 лет работы на одном картридже. Но это скорее исключение из правил. Более реальные цифры исчисляются в количестве листов — одного картриджа хватает на ~1500-2000 листов (c включенным режимом экономии тонера).

При замене картриджа постарайтесь поменьше держать его на свету

Сначала открываем крышку и достаем старый картридж.

Потрясите картридж по кругу несколько раз, чтобы тонер внутри равномерно распределился

Затем вытягиваем герметизирующую ленту до конца за специальный язычок

Вставьте новый картридж в принтер и захлопните крышку

Поздравляем — вы великолепны

Принтер жуёт бумагу или берёт несколько листов

Чек-лист по проблеме:

1. Не используйте Б/У бумагу для повторной печати
2. Бумага должна быть ровной, не замятой и не надорванной
3. Проверьте лоток на предмет наличия посторонних предметов (в т.ч. остатки зажеванной бумаги)
4. Отрегулируйте направляющие или замените подающую пластину принтера. Не рекомендуем разбирать принтер самостоятельно, а посмотреть профессиональные мастерские по ремонту принтеров. В хороших сервисных центрах есть выезд мастера в офис или домой, поэтому тащить принтер никуда не придется
5. Очистите ролики захвата бумаги

Где находятся ролики и как их чистить?

Чистить ролики можно обычным ватным тампоном, смоченный водой. Только хорошенько выжмите его перед протиркой. После прочистки подождите 5-10 минут до включения принтера — пусть ролики просохнут.

Ролик в верхнем лотке для бумаги

Первый ролик находится внутри входного лотка, которые используются для захвата бумаги (уберите бумагу из входного лотка, чтобы увидеть его)

Ролик под принтером

Поднимите принтер и вытяните лоток для бумаги (саму бумагу — в сторону). Там вы найдете еще два ролика для захвата бумаги

Ролик внутри принтера

Последний ролик расположен под картриджами (его придётся извлечь на время)

Дефекты, искажения и пропуски при печати

Чек-лист по проблеме:

1. Проверьте целостность самого файла, его структуру на предпросмотре Word/Excel и т.п.
2. Перезагрузка ПК и принтера, передёргивание USB-кабеля
3. На новом картридже не до конца вытянута герметизирующая лента
4. Загрязнены контакты между картриджем и источником питания
5. Кончается тонер в картридже
6. Отключите EconoMode (режим экономии тонера)
7. Перебор количества бумаги в лотке (не более 100 листов)

Компьютер не видит принтер

Чек-лист по проблеме:

1. Перезагрузите компьютер и принтер
2. Подключите принтер к другому USB-порту (LaserJet 1018 не поддерживает USB 3.0)
3. Переткните кабель как со стороны ПК, так и со стороны принтера
4. Отключите остальные USB-устройства, если такие подключены к портам материнской платы
5. Отключите антивирус или брандмауэр (даже если стоит стандартный Windows Defender)
6. Проверьте кабель USB на момент излома или повреждения изоляции. Если будете пробовать с другим кабелем, учтите, что он должен быть не более трёх метров. Часто проблемы с кабелем появляются даже при его визуальной целостности.
7. Установите утилиту HP Print and Scan Doctor. После установки, нажмите кнопку «Начать» и выберите ваш принтер (он должен быть включен и подключен к ПК). Если появиться ошибка подключения, нажмите кнопку «Исправить проблему с подключением»

Какой драйвер нужно качать?

Драйвера на HP LaserJet 1018 на официальном сайте поддержки ( https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-laserjet-1018-printer/1814092 ) есть только вплоть до Windows 8. Ресурс 123hp.com больше не работает и не обновляется — оттуда скачать ничего не получится

На Windows 10 используются встроенные драйвера в операционной системе, т.е. при подключении принтера он должен автоматически определиться в ОС. Если принтер не определяется в системе, попробуйте:

1. Воспользоваться специальной инструкцией ( https://support.hp.com/ru-ru/document/c01829658 )
2. Если у вас Windows 10 версии LTSC (Long-Term Servicing Channel) и драйвера не устанавливаются, попробуйте использовать драйвер для Windows Vista 64Bit
3. Попробуйте скачать приложение для пошаговой установки драйвера HP Easy Start ( https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-easy-start/7376041 )

Как вам статья?

Источник: storedigital.ru