Ноутбук Lenovo не видит наушники Windows 10

Наушники Bluetooth удобно использовать не только со смартфонами, но и с ноутбуками. Случается, что устройство не может обнаружить гарнитуру, и в таком случае не удается произвести подключение. Есть несколько причин, по которым могут происходить сбои. Проблема может заключаться как в наушниках, так и в ноутбуке.

Особенности соединения

Современные ноутбуки оснащены модулем Bluetooth. Лэптопы под управлением операционных систем Windows 7 и выше редко имеют проблемы с обнаружением внешних устройств. Для подключения необходимо включить наушники, иногда нужно дополнительно активировать в них обнаружение. Поле этого следует активировать Bluetooth непосредственно на ноутбуке с помощью нажатия соответствующей иконки в трее.

Некоторые лэптопы вообще имеют отдельную клавишу на клавиатуре для активации беспроводного канала передачи данных. Ноутбук видит Bluetooth-наушники, и их название отображается в списке устройств. Достаточно нажать на него, чтобы произвести подключение. Дальше система сделает все автоматически и оповестит пользователя об удачном соединении.

Сами наушники, когда подключаются, могут издавать звуковой сигнал или менять цвет световой индикации.

После первого соединения дальнейшие подключения производятся автоматически. Достаточно активировать Bluetooth на ноутбуке и включить наушники. Но все же бывают случаи, когда лэптоп просто не видит гарнитуру. Название наушников не отображается в списке после активации всех необходимых служб.

Причины неполадок

Беспроводные наушники можно использовать как для игр, фильмов, музыки, так и для общения. Это довольно удобно, ведь пропадает необходимость находиться в непосредственной близости с ноутбуком. Причины, по которым обычно аксессуар не обнаруживается, представлены ниже:

• Нет драйвера. Это может случиться, если на ноутбуке стоит Windows 7. Более новые системы находят драйвера автоматически. В этом же случае все необходимое нужно установить с диска, который обычно идет в комплекте с гарнитурой. Также драйвер можно скачать с официального сайта производителя наушников.

• Bluetooth-модель недоступна. Возможно, на ноутбуке он вообще отсутствует. В таком случае необходимо воспользоваться адаптером. Устройство подключается в порт и используется в качестве внешнего модуля. На него также могут понадобиться драйвера.
• Произошел сбой трафика, из-за которого устройства не воспринимают друг друга. Обычно это связанно с тем, что пользователь забыл активировать Bluetooth на ноутбуке или на наушниках. Еще вариант – между устройствами слишком большое расстояние. При подключении лучше поднести наушники максимально близко.
• Ноутбук может не видеть гарнитуру еще и потому, что она уже подключена к другому гаджету или устройству. Достаточно просто отключить наушники и повторить процедуру сопряжения.
• Несовместимость устройств. Иногда технологии просто не могут работать вместе. Возможно, наушники устарели или просто используют другую версию Bluetooth.
• Аппаратный или программный сбой. Сигнал может быть слишком нестабильным. В таком случае система будет снова и снова подключаться к наушникам, чтобы качественно взаимодействовать. Лучше самостоятельно перезапустить гарнитуру и вручную установить соединение.

• Наушники могут быть включенными, но не функционировать должным образом. Другими словами, они могли сломаться. Проверить легко – наушники не подключаются к другому устройству. Стоит заменить их другими по гарантии.
• При аварийном прерывании работы модуля Bluetooth он может начать работать некорректно. Такое случается при внезапном отключении ноутбука или в результате вирусной атаки. Стоит перезапустить систему и модуль.

Что делать

Если ноутбук не видит беспроводные наушники, то первым делом следует перезапустить оба устройства. Возможно, после этого сбросятся именно те ошибки, которые препятствовали обнаружению. Еще вариант – выключить модуль Bluetooth на ноутбуке и включить его заново. Не исключено, что он работает некорректно.

Если проблема произошла на ноутбуке с Windows 7, то следует проверить драйвера. Установить их можно с диска или найти на официальном сайте производителя лэптопа. Если используется USB Bluetooth-адаптер, то он тоже требует драйвер. После его установки необходимо нажать клавишу включения передачи данных по беспроводному каналу. Обычно, если дело в драйвере, то значок Bluetooth пропадает с панели быстрого доступа.

Довольно легко можно установить, какое из устройств служит источником неполадки. Достаточно попробовать подключить наушники к другому гаджету. К ноутбуку по возможности стоит подсоединить другой аксессуар. Если причина все же в наушниках, то можно обратиться в сервисный центр.

Бывает, что причина еще проще, чем можно подумать. Наушники могут не обнаруживаться ноутбуком, если они разряжены. Стоит подключить их к электросети и попробовать произвести подключение повторно. Важно убедиться, что гарнитура включена. В некоторых случаях нужно отдельно активировать режим обнаружения.

Ноутбук не видит наушники, ели они уже сопряжены или используются с каким-то гаджетом. Например, если гарнитура соединена с телефоном, то лэптоп не будет ее воспринимать. Следует отключить наушники от всех устройств и перезагрузить. Обычно таким образом проблема решается.

Некоторые ноутбуки не могут взаимодействовать с несколькими Bluetooth-устройствами одновременно. Например, к лэптопу уже подключена беспроводная мышка или клавиатура. В таком случае ноутбук проигнорирует излишнее устройство и просто не будет выдавать его в списке. Можно попробовать отключить всю беспроводную периферию и повторить попытку соединения.

Дополнительно для работы Bluetooth должна быть запущена внутренняя служба. Проверить ее активность довольно просто. Нужно нажать сочетание клавиш Win+R, появится командная строка. Следует ввести в свободное поле «services. msc» и нажать на кнопку «ОК». В итоге появится окно со всеми системными службами.

В списке следует найти название Bluetooth Support Service. Возможно, что эта функция отключена. Исправить ситуацию просто. Следует кликнуть правой кнопкой пышки по названию и выбрать в меню «Старт» или «Запустить». После активации службы следует заново запустить модуль Bluetooth.

В большинстве случаев гарнитура становится видна.

Если ничего не помогает, то остается только один вариант – обратиться в сервисный центр. Если в ходе диагностики установлено, что в ноутбуке сломан Bluetooth-модуль, то можно просто поставить внешний адаптер. Если проблема в наушниках, то специалисты их починят или заменят.

Стоит отметить, что в большинстве случаев к этому варианты обращаться не приходится.

Более детальный обзор на подключение Bluetooth-наушников к ноутбуку в случае, если он не видит их, представлен в следующем видео:

Источник: stroy-podskazka.ru

Не видит наушники

Ноутбук сравнительно новый (на Windows 8.1). Раньше всё было замечательно. Работали и встроенные динамики, и наушники. Но в какой-то момент наушники перестали работать (компьютер и даже перестал видеть). Драйвера установлены, после проверки пишет, что обновление не требуется и всё «нормально функционирует».

Даже не знаю, что делать.

Комментарии (1):

Даже не знаю как и объяснить :))
Процедуры и решения Документация Диагностика
support.lenovo.com/ca/ru/downloads/ds032124Настройка менеджера SmartAudio ноутбуков Lenovo

етырий 28 ноября 2017

1 876 просмотров

Люди с такой же проблемой (1)

хыгезоб 11 марта 2018

Лучшее решение

эксперт
33 260 решений

Привет! Вот несколько шагов, которые ты можешь попробовать для решения проблемы с наушниками на ноутбуке Lenovo:

1. Проверь, подключены ли наушники правильно. Попробуй переподключить их и убедиться, что они должным образом вставлены в аудио разъем.

2. Проверь, что аудио разъем на ноутбуке не поврежден. Возможно, стоит попробовать другие наушники или провод, чтобы убедиться, что проблема не в них.

3. Проверь настройки звука. Открой панель управления и перейди в раздел «Звук». Убедись, что выбран правильный аудио выход для наушников. Также, убедись, что громкость для наушников не отключена или установлена на низкий уровень.

4. Обнови драйверы звука. Посети официальный сайт Lenovo и найди соответствующий драйвер для звуковой карты твоего ноутбука. Если драйвер установлен, попробуй его обновить.

5. Проверь наличие обновлений операционной системы. Иногда проблема с наушниками может быть связана с ошибками в операционной системе. Проверь, что у тебя установлена последняя версия Windows 8.1 и установи все доступные обновления.

6. Попробуй выполнить откат системы. Если проблема началась после недавних изменений в системе (установка программы или обновления), то попробуй вернуть систему к предыдущему рабочему состоянию.

7. Если ни один из перечисленных выше шагов не помог, попробуй подключить другие наушники или аудио устройство к ноутбуку. Если они работают, возможно, проблема с твоими наушниками.

Если проблема не решена после всех этих шагов, рекомендуется обратиться в сервисный центр Lenovo или связаться с их технической поддержкой для получения дальнейшей помощи.

Источник: fixim.ru

Что делать, если компьютер не видит наушники

Компьютер c Windows 10 не видит наушники — такая ситуация всегда случается как-то вдруг и знакома многим пользователям. Это может быть связано с проблемами подключения, неисправностью драйверов или некорректными настройками. В этом материале мы подробно рассмотрим, как можно выявить и устранить эту неприятность.

Почему компьютер не видит наушники: как выявить причину

Когда в ПК /ноутбуке с Windows есть сложности с обнаружением наушников, вариантов проблемы две: аппаратная или программная. Или обе одновременно. Что делать:

• Начинаем с ревизии аудиоразъёма. Первый шаг — переподключить гарнитуру к другому компьютеру/планшету или смартфону, убедившись, что они вообще работают. Если с наушниками всё хорошо, переставьте их в другой разъём на компьютере (если он есть) или воспользуйтесь переходником на USB.
• Для USB-гарнитуры: отсоедините и снова подключите аудиоустройства. Используйте два разных USB-порта.
• Если у вас Bluetooth-наушники, удостоверьтесь, что вы расположены в пределах радиуса досягаемости. Проверьте, возможно, на самой гарнитуре есть кнопка отключения звука, которую случайно включили.
• Посмотрите на регулятор громкости, расположенный на вашем компьютере. Не исключено, что он установлен на нуле.

Рекомендуем почитать здесь: почему ноутбук не видит блютуз наушники

С помощью этих нехитрых действий вы можете узнать, почему ваши наушники не работают. Ничего не произойдет, если вы будете использовать программные решения для исправления аппаратных проблем, и наоборот.

Компьютер не видит наушники: что делать и как исправить аппаратные проблемы

Аппаратные неисправности часто просты по своей природе и требуют таких же простых решений. Они обычно возникают из-за проблем с портом или штекером.

Итак, попробуйте эти методы:

• Аудиоразъём ослаблен. Это когда штекер наушников постоянно выпадает из порта или свободно в нём «двигается». Одна из причин — скопившаяся внутри разъёма пыль или мусор. Они могут помешать правильному подключению гарнитуры. Результат — аудиоустройства не будут обнаружены системой.
• Гнутый штекер. Штекер — одна из самых хрупких частей любого внешнего устройства. Если он погнулся, правильно подключить наушники к аудиоразъёму не получится. И это ещё одна причина, почему ноутбук или ПК не видит проводные наушники.

• Сложности с беспроводным подключением. Используете беспроводные или блютуз-наушники, удостоверьтесь, что Bluetooth включен: «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства». Посмотрите, включен ли переключатель. Если да, отключите его и снова подключите. Посмотрите, указаны ли нужные аудиоустройства в разделе «Аудио». Если нет, кликните «Добавить Bluetooth и другие устройства», найдите нужное устройство, подключите его к компьютеру. Если ваша Bluetooth-гарнитура там есть, удалите её из списка и переподключите снова.

Интересный материал тут: не работает передняя панель для наушников

Проблемы с программным обеспечением

Вот краткий обзор некоторых возможных программных проблем и способов их исправления. Здесь не нужно обладать никакими особыми знаниями, все действия могут сделать обычные пользователи.

Итак, если компьютер не видит воткнутые в разъём наушники, попробуйте исправить ситуацию с помощью следующих методов.

Выбрать наушники по умолчанию

Нередко Windows автоматически отключает наушники по умолчанию, так как считает их ненужными. Чтобы снова включить гарнитуру, понадобится сделать несколько простых действий (в зависимости от выпуска ОС формулировки команд могут отличаться, но суть та же):

• Щёлкните правой клавишей мышки на значок динамика в углу панели задач Windows, а теперь выберите «Настройки звука» (в Windows 7 — «Устройства воспроизведения»).
• Во вкладке «Выберите устройства вывода» нажмите на стрелку рядом с вашей гарнитурой, затем на новом экране кликните раскрывающийся список «Установить в качестве звукового устройства по умолчанию» > «Использовать по умолчанию».

Для правильного результата действия, удостоверьтесь, что у вас галочкой отмечено «Показать отключенные/отсоединённые устройства». Зайдите в «Свойства устройства», чтобы переименовать наушники, так их будет проще потом найти. Чтобы отключить неиспользуемые аудиоустройства, подключенные к ПК или ноутбуку, выберите нужную гарнитуру, установите рядом с ней флажок «Отключить».

Воспользуйтесь средством для устранения неполадок

Windows располагает встроенным средством устранения неполадок, которому под силу устранить некоторые проблемы со звуком, если их сможет обнаружить система. Вообще это один из наиболее рекомендуемых Microsoft инструментов, решающий проблемы со звуком в системе. Можно как угодно скептически относиться к этому способу, но он часто эффективно работает.

Итак, как использовать эту функцию, когда ПК или ноутбук не видит проводные или беспроводные наушники Windows 10:

• Идите в «Параметры», там кликните на окошко «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Воспроизведение звука».

• Укажите устройство для устранения неполадок. Кликните «Далее».
• Дальнейшие действия зависят от проблемы, обнаруженной средством устранения неполадок.

Действуйте по инструкции, предложенной системой.

Обновление аудиодрайвера

Почему компьютер с операционной системой Windows 10 не определяет/не видит подключенные к нему наушники? Часто причина кроется в устаревших или повреждённых драйверах. Если пользуетесь Bluetooth-гарнитурой, обратите внимание ещё и драйверы Bluetooth. В Windows вообще есть несколько способов обновления ПО и драйверов, используйте наиболее подходящий для вас.

Через обновления Windows

Центр обновления Windows показывает только пакеты, совместимые с вашей системой, что избавляет пользователя от загрузки неправильных обновлений. Недостаток такого удобства — производителям обычно требуется время, чтобы сделать свои новые драйверы доступными для центра обновления Windows.

Что тут можно сделать:

• Перейдите в «Настройки», затем кликните на вкладку «Обновление и безопасность» > «Центр обновления».
• Запустите проверку наличия обновлений, щёлкнув на соответствующую кнопку.
• Разрешите системе загрузить старые драйверы и дождитесь их автоустановки.

На этом этапе всё просто, но потребуется перезагрузка компьютера.

Используйте диспетчер устройств

Можно вручную обновить аудиодрайвер, используя диспетчер устройств. Действия следующие:

• Щёлкните правой клавишей мышки на меню «Пуск», теперь переходите в «Диспетчер устройств» > «Звуковые, видео и игровые контроллеры», выбирайте аудиодрайвер (для аудиокарты это часто «Realtek High Definition Audio»). Кликните правой клавишей мыши на нужный драйвер, из выпавшего меню выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Такие же действия применимы и для драйверов любого другого аудиооборудования.

Переустановите или замените драйвер

Используйте этот вариант только в том случае, если обновление не помогло. Иногда у самих драйверов могут быть проблемы, например, они могут быть повреждены. В таких случаях единственное решение — успешная их переустановка. И тут есть два варианта развития событий:

• Что делать, если ПК или ноутбук не видит наушники? Правильно — обратиться к его производителю, ведь он точно знает, какой аудиочип требуется для вашей машины, поэтому самое время посетить их сайт, откуда можно загрузить нужный драйвер.
• Можно осуществить загрузку драйвера непосредственно с официальной страницы его производителя. Для этого сначала определите его через диспетчер устройств на своём компьютере. Наиболее распространённые бренды: Realtek, Creative Labs, AMD (аудиоустройство высокой четкости), Intel HD Graphics and Audio или NVIDIA (аудиоустройство высокой чёткости).

Затем идите на официальный ресурс бренда. А там: находите нужную звуковую карту для своей машины и загружаете драйвер.

Отключение автообнаружения разъёма на передней панели

В момент подключения наушников, ваш компьютер должен автоматически обнаружить их через аудиоразъём, показав уведомление о том, что к нему подключено некое аудиоустройство. Однако сбои или повреждения приводят к ошибкам, не позволяющим вашему ПК корректно отправлять звук в подключенное аудиоустройство. Если компьютер не видит наушники, отключение автоматического обнаружения разъёма на передней панели может устранить эти помехи, восстановив нормальную работу гарнитуры. Что делать:

• Щёлкните правой клавишей мышки по Realtek HD Audio Manager. Зайдите в диспетчер звука.
• Нажмите на значок маленькой папки (он будет в верхнем углу справа).

• Поставьте галочку рядом с опцией «Отключить обнаружение разъёма на передней панели», потом кликните «ОК».

Если вы, сделав все вышеупомянутые действия, вновь обнаруживаете, что ваш ПК или ноутбук с Windows 7/8/10 так и не видит наушники, неисправность может быть связана с внутренним оборудованием как принимающего, так и внешнего устройства. К сожалению, здесь ваша компетенция заканчивается, ваше оборудование должен осмотреть обученный специалист.

Остались вопросы? Будем рады ответить на них в комментариях.

Удалось ли Вам найти необходимую информацию в статье?
Да, полностью
Частично, информация поверхностная
Вообще не нашел то, что искал
Предыдущая статья Топ-9 лучших наушников для музыки

Следующая статья Игровая гарнитура HyperX Cloud Alpha S: честный обзор

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ

1 din магнитола: выбираем за 7 минут, без ущерба для бюджета

Как выбрать студийные наушники подходящие именно вам из ТОП 18

Советы эксперта по выбору подходящего студийного микрофона

6 КОММЕНТАРИИ

1. ирина 8 апреля, 2022 At 11:51 пп

как обновить драйвер именно на виндовс 10? компьютер не видит наушники sony новые хотелось бы сделать это без вреда для компьютера

• Алина 8 апреля, 2022 At 11:54 пп

Здравствуйте, ирина. Спасибо за оставленный комментарий.
Если наушники были недавно куплены, то советую сначала проверить их совместимость с другими устройствами. В Windows 10 можно найти аудио драйверы через встроенную утилиту Windows Update. Вот как проверить наличие драйверов с помощью Центра обновления Windows:
— Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу и выберите «Параметры».
— Далее нажмите «Обновление и безопасность». Вы можете проверить наличие обновлений здесь.
— Кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений». Если какие-либо звуковые драйверы найдены, они будут установлены автоматически.
Надеюсь, что смогла вам помочь. С уважением, Алина.

Нормально ли, что звук идёт и в наушники и через колонки? В настройках указываю все правильно, настраиваю.

• Алина 11 апреля, 2022 At 12:35 дп

Здравствуйте, sadness. Спасибо за оставленный комментарий.
Да, такое может происходить из-за разъёма, который параллельно выводит звук и из колонок и в наушники, если Вам удобно, то исправлять это не нужно, отключайте колонки во время работы с наушниками. Если ситуация Вас всё-таки напрягает, то советую установить драйвер ранней версии.
Для этого откройте Диспетчер устройств, раскройте категорию Звуковые адаптеры, нажмите правой кнопкой мыши на Вашем звуковом адаптере, выберите Обновить драйверы…, выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», если список пуст или присутствует тот же драйвер, что и установлен, тогда снимите отметку «Только совместимые устройства», выберите из списка драйвер ранней версии, выделив строку, нажмите кнопку Далее, если требуется подтверждение для установки несовместимого драйвера, подтвердите и следуйте указаниям на экране мастера установки драйвера.
Надеюсь, что смогла вам помочь. С уважением, Алина.

Macbook не видит наушники bluetooth airpods. слетают минут через 30 работы. airpods 2, с телефоном работают нормально, всё оригинальное. что делать?

• Алина 8 мая, 2022 At 1:18 дп

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за оставленный комментарий.
Попробуйте Сброс Bluetooth. Алгоритм:
— Закрыть все приложения;
— Зажать Shift + Alt (Option) и кликнуть на иконку Bluetooth в правом верхнем углу;
— Выбрать Отладку;
— Сбросить модуль Bluetooth;
— Перезагрузить компьютер.
Надеюсь, что смогла вам помочь. С уважением, Алина.

Источник: promikrophon.ru