Самой распространённой причиной, почему пропал звук на Windows 8.1, является, пожалуй, привычная бытовая ситуация, когда во время переподключения колонок к системному блоку ПК или ноутбуку штекер кабеля по ошибке всовывается не в аудиовыход, а в разъём для подключения микрофона или линейный вход. Или сам штекер после переподключения не плотно входит в аудиовыход.
Нередко причиной отсутствия звука является и программная ошибка, связанная уже с работой непосредственно Windows 8.1, в частности, с работой аудиодрайвера. Программные ошибки редко когда происходят по воле случая, как правило, проблеме предшествует вмешательство самого пользователя в системные настройки звука.
Или за него «успешно» провоцировать проблемы со звуком могут устанавливаемые им же самим сторонние программы. Итак, пропал звук на Windows 8.1. Каковы возможные причины этой проблемы? Рассмотрим их ниже и попытаемся отыскать способы решения.
Пропал звук на Windows 8.1: возможные причины проблемы и способы её решения
1. Проверка аппаратного подключения аудиоколонок
Устройства вывода не найдены в Windows 11 и Windows 10 — как исправить
Независимо от того, какой тип компьютерного устройства вы используете, независимо от того, на базе Windows 8 (8.1) ли оно работает, либо на нём установлена другая операционная система, первое, с чего необходимо начать решение проблемы с пропавшим звуком – это проверить аппаратное подключение аудиоколонок. Штекер провода колонок вы сами могли высунуть и забыть об этом, это могли сделать дети или домашние питомцы, играя.
Проверьте плотность подсоединения штекера аудиоколонок. Штекер должен плотно размещаться в гнезде аудиовыхода.
В стандартных звуковых картах, которыми оснащаются большинство материнских плат, как правило, предусматривается аудиовыход (гнездо светло-зелёного цвета), разъём для подключения микрофона (гнездо розового цвета) и линейный вход для записи с внешней аппаратуры (гнездо синего цвета). Поскольку все эти выходы имеют диаметр 3,5 мм, штекер колонок можно преспокойно засунуть в одни из соседних гнёзд – линейный вход или разъём для микрофона. Часто это случается при спешке или когда подключение проводится наощупь из-за лени отодвигать системный блок. Аудиовход для подключения колонок, повторимся – это гнездо светло-зелёного цвета.
2. Проверка работоспособности аудиоколонок
Если с подключением штекера аудиоколонок всё в порядке, следующей возможной причиной исчезновения звука на компьютере может быть неисправность самих колонок. Или банальная причина неактивной аппаратной кнопки их включения. Проверить, исправны ли аудиоколонки, можно, подключив к компьютеру другие колонки или наушники со штекером для аудиовыхода 3,5 мм.
3. Проверка уровня громкости в системном трее
Причиной, почему пропал звук на Windows 8.1, может быть выставленный на минимум уровень громкости в системном трее (правая часть панели задач) или вовсе отключённый звук. Точно так, как и в случае с возможным отсоединением штекера аудиоколонок, такое случается из-за шалости детей или домашних питомцев, а также случайных действий неопытных пользователей. Кликните изображение звука в системном трее и проверьте уровень громкости.
Как исправить «Устройства вывода не найдены» в Windows 10
4. Проблемы с драйвером звуковой карты
Если во время проверки всех возможных аппаратных причин, почему пропал звук на Windows 8.1, проблема не была решена, следующим шагом будет разбирательство с программной составляющей, а именно – с драйверами.
4.1. Установка драйвера звуковой карты
Если драйвер звуковой карты вообще не установлен на компьютере, иконка регулятора громкости в системном трее должна показывать отсутствие звука. Кликаем на неё.
Запустится системный процесс устранения проблем.
В окошке выбора оставляем выставленные по умолчанию динамики (если к компьютеру подключены аудиоколонки) и соглашаемся на устранение проблем нажатием кнопки «Далее».
По завершении процесса жмём «Применить это исправление».
Далее появится отчёт об устранении проблемы. Можем закрыть его и тестировать звук.
Отсутствие драйвера звуковой карты в Windows 8.1 — достаточно редкостное явление, поскольку во время своей установки, система, как правило, сама инсталлирует драйвера на значимые аппаратные части. Во всяком случае это касается стандартных звуковых карт Realtek, встроенных в материнскую плату компьютера. Исключением могут быть случаи с редкими звуковыми картами, для которых в составе дистрибутива Windows 8.1 нет инсталляторов драйверов. В этом случае драйвер звуковой карты необходимо установить либо с помощью специального типа софта – драйверпаков, либо с диска в составе комплекта поставки звуковой карты, либо скачав драйвера с официального сайта производителя звуковой карты. Более подробно этот процесс описан в статье сайта «Как установить драйвер на звук».
4.2. Обновление драйвера звуковой карты
Чаще, нежели полное отсутствие драйвера звуковой карты, причиной проблемы, почему пропал звук на Windows 8.1, является некорректная работа драйвера. В этом случае решением может стать его обновление. Чтобы обновить драйвер звуковой карты, нам потребуется диспетчер устройств системы. Для этого воспользуемся Metro-поиском Windows 8.1, который появляется при касании к краю экрана справа. Вводим запрос «Диспетчер устройств» и запускаем службу.
В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» выбираем устройство High Definition Audio и вызываем контекстное меню. В контекстном меню выбираем «Обновить драйверы».
Появится окошко с выбором вариантов обновления. Самый простой вариант для компьютера, подключённого к Интернету – это, естественно, «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Система автоматически подыщет актуальную версию драйвера звуковой карты в Интернете.
Если компьютер не подключён к Интернету, обновить драйвер можно, указав системе место хранения его инсталлятора на диске.
4.3. Ручное удаление драйвера звуковой карты и его установка заново
Если обновление драйвера звуковой карты не дало результатов, драйвер можно удалить вручную и установить его заново, как указано в п. 4.1. Для удаления драйвера выбираем в диспетчере устройств устройство High Definition Audio, вызываем контекстное меню и жмём «Удалить».
5. Включение звуковой карты в BIOS
Причиной отсутствия звука на компьютере может стать отключение в BIOS интегрированной в материнскую плату звуковой карты. Такое может быть следствием вмешательства в настройки BIOS неопытных пользователей. Необходимо войти в BIOS и проверить, чтобы параметр интегрированный звуковой карты «High Definition Audio» (как правило, это разделы «Integrated» или «Advanced») находился в положении Enabled.
6. Незапущенная служба Windows Audio
Причиной, почему пропал звук на Windows 8.1, может быть незапущенная системная служба Windows Audio, взаимодействующая со звуком. Необходимо проверить, запущена она или нет, и, если нет, то, соответственно, нужно её запустить. Касанием к правой части экрана вызываем Metro-функционал Windows 8.1, кликаем поиск и вводим в строку «Администрирование». Запускаем этот раздел системы.
Открываем раздел «Службы» и находим в нём службу Windows Audio. В идеале у неё должен быть активен тип запуска «Автоматически».
Если это не так, кликаем на строку службы Windows Audio дважды и в появившемся окне её свойств выставляем тип запуска «Автоматически». Для применения изменений в системе жмём «Применить». 
7. Устранение неполадок Windows 8, 8.1
Друзья, также как и в Windows 7 в Windows 8 имеется универсальное средство диагностики неисправностей и Вы можете с успехом его использовать для выяснения причин отсутствия звука в Вашей операционной системе. В третий раз воспользуемся Metro-поиском Windows 8.1, уводим указатель мыши к краю экрана справа, выбираем «Поиск» и вбиваем в нём «Устранение неполадок»
Устранение неполадок воспроизведения звука 
Далее 
Обнаружение проблем 
После этого средство «Устранения неполадок» выведет решение проблемы. В нашем случае была убавлена громкость звукового устройства и её нужно прибавить. 
8. Переустановка Windows
Переустановка Windows 8.1 – радикальный метод решения проблем со звуком на компьютере, и в случае, если сама звуковая карта вышла из строя, естественно, это ничего не даст. Тем не менее, шанс решить проблему именно таким образом есть. Как правило, такое может иметь место в случаях использования пиратских сборок Windows 8.1.
Так, сборщики модифицированных сборок Windows часто экспериментируют с вырезанием или отключением тех или иных системных служб, внося изначально изменения в настройки системы для адаптации сборки под какие-то конкретные пользовательские нужды. Например, под маломощные устройства или с целью высвобождения системных ресурсов под мощные игры. Такие действия нередко приводят к тому, что некоторый аппаратный функционал компьютера отказывается работать именно из-за отсутствия программной адаптации в системе. В идеале лучше устанавливать так называемые чистые сборки Windows без какого-либо строннего вмешательства в настройки системы. В статье сайта «Где скачать Windows 8» приводится инструкция по скачиванию дистрибутива Windows 8.1 Enterprise Preview с Центра пробного ПО TechNet на официальном веб-ресурсе компании Microsoft.
9. Вышедшая из строя звуковая карта
Если ни один из рассмотренных выше способов решения проблемы, почему пропал звук на Windows 8.1, не принёс положительных результатов, высока доля вероятности, что проблема кроется именно в звуковой карте. Пропадающий или некачественный звук – признаки, что, возможно, встроенная звуковая карта вышла из строя. В этом случае системный блок компьютера придётся доукомплектовать отдельно устанавливающейся звуковой картой с интерфейсом PCI. Вопрос установки отдельной звуковой карты рассматривается в статье сайта «Как установить звуковую карту». Альтернатива для пользователей ноутбуков в случае выхода из строя звуковой карты, интегрированной в материнскую плату – подключаемая через USB внешняя звуковая карта.
Источник: remontcompa.ru
Выходное устройство не установлено: нет звука в Windows 10
Сообщение о том, что выходное устройство не установлено, обычно появляется сразу после инсталляции новой Windows 10 на компьютер или ноутбук. Типичная причина этой ошибки — неправильная настройка аудиодрайверов или повреждение оборудования. При этом вы не сможете прослушивать звуки, воспроизводимые в системе.
Но не беспокойтесь, ниже мы предоставили несколько эффективных решений, чтобы легко устранить неприятность. Просмотрите описанные ниже методы.
Выключите и повторно активируйте аудиодрайверы
- В меню «Пуск» запустите Диспетчер устройств.
- Теперь щелкните на маленькую стрелку рядом с опцией «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Затем откройте правой кнопкой мыши меню.
- Отметьте «Отключить» и включите его через пару минут.
- Повторите процедуру для всех пунктов,
- Перезагрузите ПК после завершения процесса, а затем проверьте, все ли работает корректно.
Обновление аудиодрайверов
Если вы загрузили необходимые файлы вручную с сайта производителя, вам просто нужно запустить программу из папки, чтобы установить свежую версию. Либо следуйте этой инструкции:
- Зайдите в «Диспетчер устройств».
- В разделе «Звуковые контроллеры» кликните небольшую стрелку, расположенную рядом.
- Щелкните правой кнопкой мыши на каждом пункте.
- Далее «Обновить программное обеспечение».
- Здесь вы увидите два варианта; если вы будете использовать новый драйвер, отметьте «Автоматический поиск». В другом случае выберите «Просмотреть мой компьютер», если вы уже загружали аудиодрайвер вручную.
- Перезагрузите компьютер.
Примените инструмент устранения неполадок
- Зажмите Win + S
- Введите «Устранение общих проблем» в поле.
- Откройте «Воспроизведение звука»
- Выберите дополнительные параметры внизу активного окна и отметьте флажок «Применить автоматически».
- Кликните «Далее» и следуйте рекомендациям на экране.
Повторно включите Контроллер
- На клавиатуре зажмите одновременно Win + R, и в окне «Выполнить» введите msc.
- Перейдите в «Системные устройства» и нажмите на маленькую клавишу со стрелкой, чтобы увидеть весь список.
- Найдите «High Definition Audio Controller» и выключите.
- Закройте все активные окна.
- Теперь снова включите опцию.
- После выполнения этих шагов, нужно перегрузить ПК, чтобы правильно активировать изменения.
Воспользуйтесь точкой восстановления
Если вы заметили, что несколько дней назад ваше аудиоустройство работало нормально, но только после внесения изменений возникли трудности, тогда попытайтесь восстановить ОС.
Переустановите систему
Иногда во время инсталляции ОС файлы устанавливаются неправильно. Но если вы попытаетесь инсталлировать Windows снова, это решит задачу.
Если вы устали от всех попыток, но все еще сталкиваетесь с этой проблемой, вы можете попробовать установить ОС заново. Это исправит все ошибки.
Замените звуковую карту на новую
В худшем случае, если ничего не помогло, можно заменить аппаратные компоненты.
Источник: windowsabc.ru
Выходное аудиоустройство не установлено Windows 10 что делать
Часто происходит так, что несмотря на установленные драйверы в ОС Windows 10 звуковой платы, выходное аудиоустройство не установлено! Что делать? Разберемся в проблеме подробно.
- Конфигурация динамиков установлена неправильно.
- Электроника, которое воспроизводит аудиоинформацию имеет различные физические повреждения.
- Отсутствие специального ПО, отвечающего за функционирование аудио платы.
- Использование устаревших или неподходящих драйверов.
Проверка акустической системы
Сначала стоит проверить колонки на предмет физических повреждений. Первым делом проверяем подключение акустики, наушников или колонок. Если они правильно подключены, но не работают, то нужно подключить их к другому компьютеру или же мобильному телефону.
Инсталляция драйверов
- Необходимо найти производителя звуковой платы. Для этого направляемся в Диспетчер Устройств или же смотрим руководство по эксплуатации аудио платы или Персонального Компьютера.
- Посещаем официальный сайт поддержки необходимого звукового прибора.
[quote]Важно! Нужно скачивать и устанавливать драйвера только с официального ресурса, так как Центр Обновления может добавить еще больше проблем.[/quote]
- С сайта необходимо скачать подходящую версию установщика драйвера для «десятой» Windows.
- Устанавливаем программное обеспечение на Персональный Компьютер.
- После успешной установки перезагружаем компьютер.
Проблема остается? Делаем следующее:
- Нажимаем комбинацию клавиш Win→X и переходим в Диспетчер Устройств.
- Находим необходимое звуковое устройство.
- Переходим в «Свойства» выбранного устройства.
- Находим «Откатить драйвер» и нажимаем на неё.
- После установки перезагружаем систему.
Подбор драйвера с помощью DriverPack
- Скачиваем и запускаем DriverPack Solution.
- Скачать: driverpack-17-online.exe
- Программа автоматически проанализирует Вашу систему и предложит установить нужные компоненты.
- Выберите аудиодрайвер и нажмите: «Обновить» или «Установить».
Выбор нужного оборудования для воспроизведения звука
В «десятке» по умолчанию вполне возможно может использоваться неправильная стерео-система. Такое возникает в тех случаях, когда подключено большое число звуковых приборов.
- Находим в трее иконку «динамиков» и с помощью ПКМ открываем меню.
- Нажимаем на Устройства Воспроизведения.
- Находим используемые динамики и выбираем их.
- Нажимаем ПКМ на иконке выбранных динамиков и жмем на кнопку «Использовать по умолчанию».
- Готово!
Исправляем проблему при помощи мастера устранения неполадок
- Нажимаем ПКМ на иконку динамиков.
- Жмем на кнопку «Обнаружить неполадки со звуком».
- Выполняем действия, которые предложит встроенная программа.
- Готово!
Источник: windows-10.net