Неполадки с работой наушников в системе могут возникать по многим причинам, наиболее распространенной является программная, но в некоторых случаях ошибки могут возникать на аппаратном уровне. Также следует учитывать тип устройства, так как от этого зависит правильный способ подключения.
Вариант 1: Беспроводные наушники
Часто пользователи испытывают проблему с подключением наушников, которые работают по протоколу Bluetooth. Так как это беспроводной интерфейс, процесс контроля процедуры установки связи с ноутбуком усложняется. Помимо человеческого фактора, может также играть роль некорректная настройка устройства, что тоже следует учитывать. Чтобы исправить ситуацию и устранить все проблемы, ознакомьтесь с отдельной статьей на нашем сайте, посвященной решению этой задачи.
Не работают наушники (нет звука) на компьютере ️ или ноутбуке с Windows 10, 8 или 7 в 2021
Нередко проблема заключается не в беспроводных наушниках, а непосредственно в настройках операционной системы. В зависимости от установленных параметров обнаружения bluetooth-устройств ноутбук может осуществлять их поиск некорректно, из-за чего в списке доступного оборудования будет отсутствовать нужное. На этот случай обратитесь к другой публикации на нашем сайте, в которой подробно описываются пути решения.
Вариант 2: Проводные наушники
Проводные наушники подключаются к ноутбуку посредством физического интерфейса 3.5 Jack, но и в этом случае могут наблюдаться проблемы с их обнаружением в операционной системе. Причиной может служить множество факторов, но решение зачастую заключается в изменении параметров звука. Именно этому и посвящены отдельные статьи на нашем сайте, в которых рассказывается, что необходимо сделать, чтобы ноутбук корректно отображал наушники в системе.
Подробнее: Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10 / 7
Если программным способом устранить неисправность не удалось, есть большая вероятность, что проблема заключается непосредственно в аудиоразъеме ноутбука. Он может работать некорректно из-за отличий в использующихся технологических средствах производства. Рекомендуем перейти по представленной ниже ссылке, чтобы ознакомиться со всеми способами проверки работоспособности разъема 3.5 Jack.
Исправить наушники, не обнаруживающие в Windows 11
Проблема с подключением проводных наушников также может возникать по причине аппаратной поломки, некорректно заданных параметров системы или из-за отсутствия соответствующих драйверов звуковой карты. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой подробно разбираются все перечисленные неисправности, при необходимости рекомендуем ознакомиться с представленной там информацией.
Настройка параметров звука
Зачастую наушники при подключении к компьютеру работают некорректно из-за неверно заданных в операционной системе параметров звука. Если аудиокарта установлена от производителя Realtek, необходимо обратиться к фирменной программе для настройки звука, которая устанавливается вместе с соответствующими драйверами. В отдельной статье на нашем сайте есть подробное руководство по устранению неисправностей, связанных со звуком, посредством этого приложения.
Еще одна проблема с подключением наушников к ноутбуку может сопровождаться ошибкой «Выходное аудиоустройство не установлено». В таком случае есть высокая вероятность, что с оборудованием все в порядке, просто система некорректно обрабатывает входной сигнал, подаваемый через аудиоразъем. Связано это может быть с драйверами звуковой карты или прочими настройками системы. Необходимо поочередно предпринимать меры по ликвидации обозначенной ошибки, начиная с наиболее простых и продвигаясь по нарастающей.
На нашем сайте есть отдельный материал, посвященный этой теме, в котором описываются все возможные методы исправления возникшей неполадки. Если при наведении курсора мышки на индикатор громкости, расположенный на панели задач, появляется уведомление «Выходное аудиоустройство не установлено», рекомендуем с ним ознакомиться.
Причиной отсутствия звука в операционной системе от Microsoft могут быть некорректно заданные параметры работы с аудиоустройствами. В таком случае следует перейти в соответствующий раздел настроек и, детально изучив представленную там информацию, принять меры по устранению неполадки. В разных версиях Windows эти действия выполняются по-разному, но на нашем сайте есть отдельные статьи для каждой из них. Для ознакомления с подробным руководством перейдите по соответствующей ссылке ниже.
Подробнее: Исправление неполадок со звуком в Windows 10 / 7 / XP
Примечание! Инструкция для Windows 10 также применима для 11 и 8 версии операционной системы от Microsoft.
Решение контекстных проблем
Некоторые проблемы с подключением наушников к ноутбуку имеют четко выраженный контекст, например, когда звук отсутствует только в браузере. В таких случаях, помимо проверки системных параметров, необходимо внести изменения в конфигурацию непосредственно веб-обозревателя. Иногда даже потребуется инсталлировать дополнительное программное обеспечение для решения проблемы. О выполнении всех этих действий подробно рассказано в другой статье на нашем сайте. При необходимости рекомендуем с ней ознакомиться.
Если звук в наушниках пропадает периодически, есть вероятность, что из строя вышло само устройство. Но перед его починкой рекомендуется попробовать исправить ситуацию программными средствами операционной системы. Иногда причина этой неполадки заключается в некорректной работе службы Windows Audio, отвечающей за звук, или отсутствии актуальных аудиодрайверов. Перейдите по ссылке ниже, чтобы попасть на страницу с перечнем способов устранения проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке.
Источник: lumpics.ru
Почему ноутбук не видит микрофон от наушников воткнутый в разъем
Иногда проводные или беспроводные наушники не подключаются к ноутбуку. Часто портативный компьютер не распознает гарнитуру, или динамики не издают звука при его воспроизведении на компьютере. Интерфейс подключения при этом не важен, проблема возникает при коммутации наушников через Bluetooth, USB и разъём 3.5 мм на любой операционной системе.
Распространённые причины, почему ноутбук не видит наушники
Основных причин появления неполадки четыре:
- Не установлен звуковой драйвер – нужно инсталлировать.
- Штекер вставлен в неактивный разъём. Он может быть отключён программно в BIOS либо Диспетчере задач.
- Физические повреждения: изломан кабель, неполадки со штекером.
- Дляподключения наушников используются китайские переходники.
- По умолчанию выбрано иное устройство воспроизведения звука на ноуте.
В настройках звуковых устройств в операционной системе гарнитура может отключаться на программном уровне. После физического подключения Windows отказывается «видеть» такое оборудование.
Windows 8.1 и 10
Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку, попробуйте следующие действия.
Включение звуковоспроизводящего устройства
Необходимо воткнуть штекер наушников в соответствующий разъём и задействовать отключённое в настройках устройство воспроизведения.
- Через правый клик по иконке звука в трее откройте его параметры.
- Опуститесь вниз, кликните «Панель управления…».
- Увидите список обнаруженного звукового оборудования. Щёлкните правой клавишей в центре окна, выберите «Показать отключённые…».
- Через правый клик включите устройство.
Второй вариант – использование Диспетчера устройств.
- Вызовите его через контекстное меню Пуска или иным образом.
- Разверните раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Кликните правой клавишей по девайсу, затем – по «Включить устройство», если возле него стоит серая пиктограмма с направленной вниз стрелкой.
Включение звука
При подключении наушники могут определяться Windows и программным обеспечением, но звук не проигрывать. Скорее всего, установлен нулевой уровень громкости в Windows для всех звуков либо гарнитуры.
- Кликните по пиктограмме динамиков в трее.
- Если возле иконки звука стоит крестик, щёлкните по нему или перетащите ползунок правее для увеличения уровня громкости.
- Если всё в порядке, или описанные выше действия не помогли, откройте микшер громкости через контекстное меню динамика.
- Ползунком повысьте громкость.
Сохранять настройки не нужно.
Посмотрите, возможно, установлен низкий уровень громкости для приложения (браузера, проигрывателя), через которое пытаетесь слушать музыку или воспроизводить видео.
Установка звукового драйвера
Отсутствие драйвера для аудиокарты на ноутбуке – причина отсутствия звука в динамиках и подключённых к устройству наушниках. Причём производитель последних не важен, Маршал это, JBL, Sony или Sennhaiser. Скачайте драйвер для звуковой карты из официального сайта и установите его. После завершения инсталляции перезагрузите ноутбук.
Не позволяйте Центру обновлений скачать звуковой драйвер из стороннего источника (серверов Microsoft), особенно если используете дискретную (внешнюю) звуковую карту.
Windows 7
Алгоритм включения наушников, которые перестали воспроизводить звук, аналогичный описанному выше, но есть пара моментов из-за разницы в интерфейсе операционных систем.
- Кликните правой клавишей мыши по пиктограмме динамиков в трее, выберите «Устройства воспроизведения».
Если иконка отсутствует, щёлкните по белому треугольнику перед часами для появления скрытых иконок.
- В первой вкладке щёлкните правой клавишей по пустому месту, активируйте пункт «Показать отключённые…».
Наушники появятся в списке, будут окрашены в серый цвет.
- Кликните по иконке устройства воспроизведения, выберите вариант «Включить».
Цветовая гамма иконки станет насыщеннее, рядом появится направленная вниз зелёная стрелка. Она свидетельствует, что оборудование обнаружено и работоспособно. Возможно штекер придётся вытащить из разъёма, а затем воткнуть обратно.
Остальные инструкции не отличаются для Windows 7, 8 и 10.
Заставить работать подключаемые через ЮСБ наушники помогает переустановка драйвера контроллера USB.
Если ли отличие в настройке проводных и беспроводных наушников
Отличий в настройке проводных и беспроводных наушников нет. Коммутируемая по Блютуз гарнитура не работает по тем же причинам, что и проводная. Плюс к ним добавляются:
- отключен Bluetooth на ноутбуке либо выключены наушники;
- остановлена Служба поддержки Bluetooth.
В первом случае включите интерфейс на ноутбуке. Активируется через панель уведомлений, горячими клавишами в комбинации с Fn либо отдельной кнопкой (не на всех моделях).
Также Bluetooth может отключаться через Параметры: раздел «Устройства».
В свойствах наушников активируйте опцию обнаружения на компьютере, сохраните изменения.
Для автоматического запуска службы, отвечающей за работу Bluetooth:
- Зажмите Win + R.
- Выполните команду «services.msc».
- Вызовите свойства «Службы поддержки Bluetooth».
- Выберите автоматический способ старта.
- Запустите сервис и сохраните изменения.
В крайнем случае сбросьте настройки беспроводных наушников описанным в инструкции по эксплуатации методом или удалите сопряженное устройство из Windows через Параметры, раздел «Устройства».
Почему компьютер не видит микрофон от наушников с одним штекером
Одно дело, когда компьютер не обнаруживает отдельное звукозаписывающее устройство, иное, когда наушники находит, а встроенный в них микрофон – не распознаёт.
- Откройте «Параметры звука».
- Опуститесь вниз, в подразделе «Ввод» укажите целевое устройство, если по умолчанию выбран неверный микрофон.
- Вызовите окно с его свойствами.
- Увеличьте громкость и проверьте наличие звука на входе.
Здесь можете переименовать его для шустрой идентификации.
Второй случай – встроенный микрофон отключён в Диспетчере устройств.
- Вызовите приложение, например, через Win + X.
- В разделе «Аудиовходы и -выходы» включите микрофон, если рядом с ним расположена серая иконка со стрелкой.
Перезапуск Windows не требуется.
С механическими повреждениями наушников в домашних условиях справится не каждый, а программные проблемы решаются за десяток минут. Для поиска причины неполадки придётся перепробовать несколько вариантов, но с ее устранением справится любой пользователь. Самое сложное из них – переустановка звуковых драйверов.
Источник: audiotop.ru
Компьютер (ноутбук) не видит наушники: что делать, как исправить?
Проблемы со звуком при подкл. наушников, — пожалуй, одни из самых популярных, и занимают приличную толику времени (при устранении). Ну и с целью упростить жизнь пользователям (да и себе, когда поступают вопросы ) — решил на блоге выложить краткий чек-лист (инструкцию) с чего следовало бы начать диагностику «невидимых» наушников.
Заранее отмечу, что заметку я разбил на неск. частей: т.к. наушники сегодня могут быть проводными и беспроводными (разумеется, везде есть свои нюансы. ).
Примечание : рекомендации актуальны для ПК и ноутбуков (моноблоков), работающих под современными ОС Windows 10/11. Если на устройстве у вас совсем нет звука (ни из динамиков, ни из наушников) — рекомендую сначала ознакомиться с этой заметкой: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html
Почему наушники могут быть «невидимыми»
Проводные
Параметры системы
Первым делом я рекомендую открыть параметры системы (сочетание Win+i // либо через меню ПУСК), перейти в раздел «Система / Звук» и внимательно посмотреть все звуковые устройства.
Чаще всего список состоит из 2-3 устройств: динамики, колонки, наушники. Например, в моем списке 3 устройства: две пары наушников (проводные и беспроводные) и динамики. И звук, разумеется, подавался (по умолчанию) не на то устройство, на котором я его ждал — после выбора «правильных» наушников (Realtek) — звук заработал.
Система — звук — выбор наушников (звукового устройства для воспроизведения)
Кстати, если наушники в параметрах системы не отображаются — попробуйте открыть также контрольную панель (в Windows 11 разработчики ее не откл.).
В разделе «Звук / воспроизведение» должны быть представлены как выключенные устройства, так и включенные. Проверьте, чтобы ваше устройство было включено + оно было выбрано как устройство по умолчанию для воспроизведения (т.е. на нем стояла зеленая галочка).
Оборудование и звук — просмотр перечня подкл. устройств — наушники
Штекер, провода
Если при подкл. наушников — компьютер/ноутбук никак не реагирует (ровно, как и в параметрах ничего не повял.) — рекомендую внимательно осмотреть провод и штекер (особенно места «изломов»: возле штекера, и наушников). Очень часто в этих местах провода перегибаются и контакт теряется.
Фото наушников и штекера (возле штекера провод поврежден)
Важно!
Крайне желательно «проблемные» наушники подкл. к телефону или др. заведомо исправному компьютеру и проверить их работоспособность! Не исключено, что есть тех. неисправность.
Также обратите внимание, что у ПК есть неск. панелек с аудио-выходами: передняя и задняя. Так вот: очень часто передняя панелька у сист. блока отключена! Попробуйте подкл. аудио-штекеры к задней стенке (напрямую к аудио-карте).
Нельзя не отметить, что часть пользователей путают выходы на наушники (зеленый штекер) и микрофон (розовый) . Обычно аудио-штекеры и разъемы всегда помечаются подобной цветовой расцветкой.
Штекера на классических компьютерных наушниках
Если речь идет про ноутбуки — то на их корпусе сегодня (обычно) встречается гарнитурный разъем (рядом с ним стоит соотв. значок «наушники с микрофоном»). К такому разъему в большинстве случаев можно подключить и обычные наушники, однако, в ряде случаев могут возникать проблемы.
В идеале к гарнитурному разъему нужно подкл. спец. наушники (гарнитуру), штекер у которой имеет 4 контакта! По этой теме см. мою предыдущую заметку, ссылка ниже.
В помощь!
Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке (как подкл. наушники к гарнитурному разъему) — https://ocomp.info/odin-vhod-dlya-mikrofona-i-naushnikov.html
Рис. 5. Разные штекеры на наушниках
Гарнитурный и классические разъемы под микрофон!
Драйверы
Вообще, современные Windows (10 и 11) автоматически устанавливают драйвера для большинства оборудования, в т.ч. и для аудио-карты. Однако, в ряде случаев этого не происходит, либо установленный драйвер работает «криво». Поэтому, если вы не загружали аудио-драйвер с офиц. сайта вашего ноутбука (производителя мат. платы) — рекомендую это сделать!
Кстати, чтобы узнать есть ли драйверы в системе — откройте диспетчер устройств и посмотрите вкладки «Звуковые, игровые и видеоустройства» , «Другие устройства» (при наличии). В идеале не должно быть устройств, которые помечены восклицательными знаками!
Драйвер на видео- и аудио-карту не установлен!
Стоит отметить, что есть спец. утилиты, позволяющие автоматически найти и обновить драйверы — например, Driver Booster (см. скриншот ниже ). Отлично помогает, когда не знаешь из-за чего не работает та или иная игра, не открывается центр управления каким-нибудь ПО, не работает корректно звук, и пр.
В помощь!
Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) — https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html
Driver Booster 9 — обновляет не только драйвера, но и библиотеки для игр
Настройки центра управления драйвером
Если у вас установлены «родные» драйверы от производителя (с центром управления) — рекомендую открыть аудио-панель (чаще всего это «Диспетчер Realtek» ) и посмотреть, что за параметры там установлены.
Возможно, что подключаемые наушники определяются как колонки или микрофон, а потому они и не отображаются в панели управления Windows как устройство воспроизведения!
В помощь!
Нет значка от диспетчера Realtek HD! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук — https://ocomp.info/dispetcher-realtek-hd.html
Диспетчер Realtek — дополнительные громкоговорители (убираем галочку)
Кроме этого проверьте уровни громкости (иногда они могут быть установлены почти в ноль)!
Диспетчер звука Realtek HD
Беспроводные
Во-первых, рекомендую проверить заряд батареи наушников! Даже если они новые — аккумуляторы могут быть разряжены в ноль! Кстати, если вы подкл. их впервые к этому ПК/ноутбуку — рекомендую мою прошлую заметку, там разобраны все тонкости первичной настройки и подключения.
Во-вторых, также как и при проблеме с проводными, — не лишним было бы посмотреть параметры системы (Win+i). По умолчанию звук может подаваться на другие наушники или колонки (даже те, которые сейчас далеко от текущего устройства. ).
Система — звук — выбор наушников (звукового устройства для воспроизведения)
Также проверьте, чтобы Bluetooth на компьютере был включен! Если компьютер намедни задействовал авиа-режим (либо вы подкл. какие-нибудь др. устройства) — возможно, что Bluetooth на нем откл.!
В Windows 10/11 работу Bluetooth можно проверить во вкладке «Устройства / Bluetooth. » .
Android, Windows — переподключение наушников
На некоторых наушниках есть доп. кнопка вкл./откл. — проверьте, чтобы она стояла в режиме «ON» (т.е. включено!). Как правило, ее работа сопровождается подсветкой зеленого/синего индикатора.
Кнопка включения наушников
Если компьютер до сих пор не увидел и не подкл. наушники автоматически — попробуйте из параметров системы их удалить (раздел «Bluetooth и устройства» ), а затем произвести их сопряжение с ПК заново! Ссылочка на инструкцию, как это сделать правильно, приведена ниже.
В помощь!
Подключение беспроводных Bluetooth-наушников к компьютеру и телефону (инструкция) — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-besprovodnyie-naushniki.html
Удалить устройство — параметры Bluetooth
Если вы решили вопрос иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях ниже!
Источник: ocomp.info