Пожалуй, больше всего вопросам по ноутбукам, которые я получаю, связаны с настройкой Wi-Fi сети (точнее с тем, почему Wi-Fi не работает ☝) .
Происходить такое может по разным причинам, чаще всего связано с установкой нового оборудования, переустановкой ОС Windows, изменением каких-то настроек и т.д.
В этой статье я хочу затронуть все самые основные причины, из-за которых ноутбук может не подключаться и не видеть Wi-Fi сеть.
Прежде чем приглашать мастера для устранения проблемы (и тратить средства) , я считаю, что стоит хотя бы попробовать разобраться своими силами — пробежаться по нижеприведенным проблемам, диагностировать причину, и устранить ее.
Причины, из-за которых ноутбук не подключается к Wi-Fi
Первая помощь: с чего начать
Диагностика неполадок от Windows
Прежде всего, при проблемах с сетью, хочу порекомендовать вам провести диагностику , которая встроена в Windows (это касается тех, кто работает в современной ОС Windows 8, 8.1, 10) .
Почему не работает вай фай на ноутбуке.Пропал Wi-Fi Windows 10. Перестал работать Wi Fi
Мастер диагностики достаточно «умный», и многие программные ошибки и сбои устраняет в автоматическом режиме. Приведу ниже пару способов, как можно запустить эту диагностику.
Вариант 1
Просто щелкнуть правой кнопкой мышки по значку сети — , а затем выбрать в контекстном меню «Диагностику неполадок» . Далее следовать указанием мастера.
Вариант 2
Так же нажать правой кнопкой мышки по значку — только открыть «Центр управления сетями и общим доступом» , либо вызвать меню «Открыть» — кнопки WIN+R, и ввести команду ncpa.cpl.
Просмотр сетевых подключений
Примечание : если вы открыли «Центр управления сетями и общим доступом», то слева нажмите ссылку «Изменение параметров адаптера» (стрелка-1 на скрине ниже ).
Далее нужно выбрать беспроводную сеть (возможно она будет называться на английском — тогда ищите слово «Wireless») , нажать по ней правой кнопкой мышки, и запустить диагностику (см. скриншот ниже ).
Диагностика беспроводной сети
После этого запустится мастер диагностики, который самостоятельно перепроверит настройки и параметры, исправит ошибки, перезагрузит адаптер беспроводной сети.
Во многих случаях такая простая процедура позволяет быстро восстановить работу сети и сэкономить вам кучу времени!
Диагностика завершена успешно: проблема с адаптером беспроводной сети или точки доступа — ИСПРАВЛЕНО!
Перезагрузка компьютера и роутера
Второе, что рекомендую сделать — это перезагрузить роутер и ноутбук (компьютер).
Дело в том, что во многих случаях происходят разного рода ошибки и соединение по Wi-Fi рвется, а роутер его не восстанавливает (хотя, по идее должен бы. ) .
Такое, например, может быть — если моргнет свет, пропадет интернет у провайдера, перезагрузится роутер в виду высокой нагрузки ( примечание : многие китайские недорогие модели рвут связь при высокой скорости скачивания — если ее ограничить, то работает как положено, связь стабильна и постоянна) .
Ноутбук не видит Wi Fi сеть роутера?
В общем, такая простая процедура, как перезагрузка — помогает это исправить.
Работает ли Wi-Fi адаптер на ноутбуке
Дело в том, что адаптер Wi-Fi (приемник на ноутбуке) может быть исправным, но выключенным.
На многих моделях ноутбуков есть даже специальный светодиод, сигнализирующий о работе беспроводного адаптера — если с ним все в порядке, светодиод должен гореть!
Светодиод на корпусе ноутбука
В разных моделях ноутбуков адаптер Wi-Fi включается по-разному:
- самый частый вариант — это использование функциональных клавиш, например Fn+F2 (как на фото ниже) . Сочетание клавиш зависит от модели устройства — ищите ту, на которой изображена беспроводная сеть (можно также посмотреть в документации на устройство ☝) ;
- на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка включения Wi-Fi (например, на у ряда устройств от Lenovo она располагается сбоку или над клавиатурой, рядом с кнопкой питания/включения ноутбука) ;
- иногда ни на клавиатуре, ни на корпусе устройства может не быть никаких клавиш. Тогда включать адаптер нужно посредством возможностей Windows (об этом ниже ).
Fn+F2 — кнопки для включения Wi-Fi
Сетевые подключение: проверка беспроводной сети (Wireless Network Adapter)
Адаптер беспроводной сети может быть выключен/включен с помощью раздела сетевых подключений в Windows. Чтобы открыть данную вкладку настроек, нужно:
- нажать Win+R;
- в строку открыть ввести команду ncpa.cpl и нажать Enter.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений / Актуально для Windows 7, 8, 10
Далее обратите внимание на значок, на котором написано «Беспроводная сеть» (или Wireless Network Adapter, если называется она на английском) .
Если значок бесцветный (черной-белый) — значит сеть у вас выключена.
Чтобы ее включить, просто нажмите по значку правой кнопкой мышки, и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Включить» (как на скриншоте ниже ) .
Включение беспроводной сети
Иногда, данный способ не помогает включить адаптер, тогда еще один совет ниже.
Проверка: задействовано ли устройство в диспетчере устройств
Включить адаптер беспроводной сети так же можно в диспетчере устройств (иногда, без этого вообще невозможно задействовать его).
- нажать Win+R;
- в строку открыть вписать devmgmt.msc и нажать на Enter.
Как открыть диспетчер устройств / актуально для Windows 7, 8, 10
В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры» , и в ней найдите свое устройство (в моем случае — это Dell Wireless. ) . Затем, нажав правой кнопкой мышки по устройству, задействуйте его (т.е. включите).
Задействовать адаптер беспроводной сети
Примечание : если во вкладке «Сетевые адаптеры» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего у вас есть проблема с драйвером (посмотрите вкладку «Другие устройства» — возможно в ней есть неизвестные устройства, напротив которых горит восклицательный знак. Это значит, что для этих устройств — нет драйвера).
Есть ли драйвера? Проверка и обновление
При установке Windows драйвера для Wi-Fi инсталлируются далеко не всегда (конечно, Windows 10 поддерживает достаточно много оборудования, но далеко не всё, тем более что уж говорить о Windows 7. ) .
Чтобы проверить, есть ли у вас драйвера для Wi-Fi адаптера, зайдите в диспетчер устройств и раскройте вкладку «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства» .
На скрине ниже показано, что в сетевых адаптерах нет «Wireless Network Adapter» , либо «Беспроводной адаптер. » , а во вкладке «Другие устройства» есть устройство с восклицательным знаком. Налицо проблема — отсутствие драйвера адаптера Wi-Fi.
Нет драйвера для Wi-Fi адаптера
Проверка настроек сети, сброс на авто-подключение
Часто наблюдаются проблемы с беспроводным подключением из-за того, что были изменены настройки подключения в свойствах сетевого адаптера.
Чтобы проверить это и исправить, сначала откройте вкладку сетевые подключения :
- нажмите кнопки Win+R;
- введите ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже) ;
- так же можно открыть эту вкладку через панель управления Windows.
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
В сетевых подключениях откройте свойства своего беспроводного адаптера (см. скриншот ниже).
Свойства беспроводного адаптера
Далее найдите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» , выделите ее и перейдите в ее свойства (стрелки 1 и 2 слева на скрине ниже) .
Установите флажки на:
- получать IP-адрес автоматически;
- получить DNS-сервера автоматически.
Получать IP-адрес автоматически
Затем сохраните настройки и попробуйте подключиться к Wi-Fi заново.
Отключена служба автонастройки WLAN
В некоторых случаях, когда ноутбук упорно пишет ошибку «Нет доступных подключений» — виной всему отключенная служба автонастройки WLAN.
Вообще, по умолчанию, в Windows она включена. Но, в некоторых случаях, например, если вы установили не лицензионную копию ОС (какой-нибудь сборник от умельцев) , или пытались оптимизировать Windows — вполне возможно, что служба была отключена.
Как проверить включена ли автонастройка WLAN:
Сначала нужно открыть окно «службы». Для этого:
- зажмите кнопки Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» ;
- далее в строку «Открыть» введите команду services.msc, нажмите Enter.
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» , щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «Запустить» .
Служба автонастройки WLAN
После этого попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети.
Еще пару «банальных» причин ☝
Кстати, неплохо бы провести простой тест: а работает ли вообще Wi-Fi роутер и есть ли к чему подключаться?
Возьмите телефон, планшет или другой ноутбук и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети. Если другие устройства также не работают, возможно проблема в роутере и его настройках?
В помощь!
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — инструкция с картинками
Если все вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на расстояние от вашего ноутбука до Wi-Fi адаптера, а также на наличие препятствий между ними: стен, перегородок, шкафов и пр.
Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее
Вообще, конечно, в идеале у вас должен быть интернет в любой точке квартиры, но по факту — так случается не всегда.
Если роутер стоит в одной комнате, вы находитесь в другой, а между ними две бетонные стены — то сигнал будет крайне слабым, либо он вообще может отсутствовать.
Попробуйте перенести ноутбук поближе к роутеру — возможно причина в этом .
На этом пока всё.
Дополнения по теме — приветствуются!
Первая публикация: 25.01.2017
Источник: ocomp.info
Не работает Wi-Fi на ноутбуке Honor — почему и что делать?
Если на ноутбуке Honor не работает Wi-Fi, причина может быть как в самом компьютере (аппаратная или программная проблема), так и в неправильной настройке маршрутизатора. Рассмотрим все возможные варианты.
Не установлен драйвер беспроводного адаптера
Если драйвер беспроводного адаптера не был установлен правильно или не был обновлен до актуальной версии, с работой Wi-Fi могут возникнуть проблемы. На ноутбуках Honor для обновления драйверов лучше всего использовать фирменную утилиту Huawei PC Manager, которую можно загрузить с официального сайта по ссылке .
Установите программу на компьютер и выполните инсталляцию всех предложенных драйверов. Затем перезагрузите компьютер и проверьте работу беспроводной сети.
Компьютер не подключается к роутеру
Всегда может быть, что проблема с беспроводной сетью возникла из-за неправильной настройки или работы маршрутизатора. Чтобы это проверить, попробуйте подключиться к другому роутеру:
1. В трее Windows кликните на значок Wi-Fi и в меню быстрых параметров, рядом с Wi-Fi нажмите на птичку.
2. Откроется Управление подключениями к сети Wi-Fi. Выберите нужную вам сеть и нажмите Подключиться.
3. Затем введите пароль и подождите, пока компьютер подключится к выбранной сети.
4. Проверьте работу интернета на ноутбуке.
Обратите внимание! Если другого роутера нет, для проверки можно раздать интернет со смартфона.
Проверка работоспособности сети Wi-Fi
Чтобы удостовериться, работает ли сеть Wi-Fi, подключитесь к роутеру с помощью другого устройства, например смартфона или планшета. Проверьте, есть ли интернет на этом устройстве. Если интернет есть, значит проблему нужно искать в ноутбуке.
Если интернета нет ни на каком устройстве, попробуйте отключить роутер от сети и через некоторое время снова его включить. Если это не помогло, необходимо проверить правильность настройки сети на маршрутизаторе и его работоспособность.
Подключение с помощью витой пары
Если выяснилось, что проблема возникла на стороне роутера, выполните его настройку, воспользовавшись инструкцией от производителя. Для этого подключите ноутбук по проводу. Используя витую пару, подсоедините роутер к компьютеру (одной стороной подключите провод в сетевой порт LAN в ноутбуке, а другой в один из выходов в роутере).
Если в компьютере появился интернет, значит проблемы с настройкой беспроводной сети в самом маршрутизаторе.
Обычно зайти в меню настроек роутера, подключенного при помощи витой пары, можно, если ввести в браузере 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В качестве логина и пароля по умолчанию для большинства устройств это admin. Больше информации вы можете найти на наклейке, которая находится на дне роутера или на коробке от него.
Обратите внимание! Если вы не до конца понимаете, как работает роутер, как производится его настройка и даже не знаете, что такое витая пара, обратитесь к провайдеру интернета. Вам помогут настроить сетевое оборудование, которое используется конкретно в вашем случае.
Сброс роутера до заводских настроек
Если роутер не раздает сеть, возможно, придется сделать сброс до заводских настроек и ввести все установки заново. Сделать сброс можно с помощью кнопки Reset на корпусе устройства. Обычно она глубоко утоплена и, чтобы ее нажать, необходимо использовать тонкую иголку или зубочистку.
Важно! После сброса маршрутизатор необходимо будет настроить заново. Настройки можно уточнить у интернет-провайдера.
Не работает беспроводной адаптер в ноутбуке
Если беспроводной адаптер не работает, компьютер вообще не видит сети Wi-Fi. Или же, даже если и подключается, сеть постоянно отваливается. В большинстве случаев, проблема возникает из-за неправильной работы драйвера. Мы уже рассматривали этот вариант выше.
Однако бывает и так, что не были подключены провода, которые идут к антенне ноутбука (белого и черного цвета) от Wi-Fi-модуля. Такое могло произойти, если ноутбук недавно разбирали и попросту забыли их подключить. Необходимо снять нижнюю крышку и удостовериться, что адаптер Wi-Fi правильно подключен.
Если же беспроводной адаптер вышел из строя, его придется заменить. Можно, конечно, приобрести внешний адаптер, который подключается в один из USB-портов ноутбука. В таком случае один порт будет всегда занят, что может быть не очень удобно. Поэтому в долгосрочной перспективе лучше всего заменить Wi-Fi-адаптер внутри ноутбука.
Источник: ru.nodevice.com
Не удается подключить компьютер Huawei к сети Wi-Fi
Случаются ситуации, когда пользователь сталкивается с проблемами подключения ПК или ноутбука Huawei к Wi-Fi сети. А также ПК то подключается, то отключается от интернета. Данная статья описывает все возможные причины, связанные с проблемами подключения, и способы их решения.
Причины неработоспособности
Есть несколько причин, почему сеть работает нестабильно:
- Если в ОС Windows 10 присутствует случайный аппаратный адрес.
- Также проблемы могут возникать непосредственно из-за самой Wi-Fi – сети. При этом другие устройства тоже не будут подключаться.
- В ПО присутствуют ошибки, и вирусные программы. При этом идет изменение некоторых параметров сети.
- Установка драйвера сетевого адаптера с неофициального сайта. Или его удаление, также может стать причиной некорректной работы.
Методы решения
Для устранения проблемы, существует несколько методов.
1 Метод. Очистка ПК
Для этого потребуется удаление сторонних диспетчеров ПК, и активация опции «Случайный аппаратный адрес Wi-Fi сети».
- Сторонние диспетчеры ПК: Tencent Manager, 360 Manager и Kingsoft Antivirus. Их нужно удалить.
- Для отключения опции «Случайный аппаратный адрес Wi-Fi сети», нужно:
- Зайти в меню «Настройки Wi-Fi». Это можно сделать через поисковую строку.
- Далее нужно выключить опцию «Случайный аппаратный адрес».
- После чего потребуется отключить ПК от розетки питания. Далее потребуется задержать клавишу включения на несколько секунд. Это позволит ПК совершить отключение. А после чего он включится снова.
2 Метод. Проверка работы роутера Wi-Fi
Нужно проверить правильность работы Wi-Fi сети. Для этого требуется подключить к ней другое устройство, например смартфон.
- Если мобильный гаджет подсоединяется к Wi-Fi, значит, сеть работает правильно. После этого нужно выполнить перезагрузку ПК, и попробовать снова подключиться к интернету.
- Если мобильное устройство не подключилось к сети, значит, проблема именно в роутере. Нужно попробовать его перезапустить, а позже еще раз проверить подключение.
Статья в тему – обзор и настройка роутера Huawei HG8245h.
3 Метод. Сброс настроек ПК
В случае, когда сбои возникают из-за ошибок ПО, или занесенных вирусов, можно сбросить настройки ПК. Стоит помнить, что перед возвратом к заводским настройкам, нужно сохранить пароль от сети.
- В поисковой строке нужно ввести «cmd».
- Далее, правой кнопки мышки, требуется нажать «Командная строка». После чего «Запуск от имени администратора».
- Затем нужно ввести «netsh winsock reset», и нажать кнопку «Enter».
- Последним действием будет перезагрузка ПК, и повторное подключение к Wi-Fi.
4 Метод. Проверка корректности работы драйвера Wi-Fi
- Первым действием нужно правой кнопкой мышки нажать на «Пуск».
- Далее «Диспетчер устройств».
- Затем нужно открыть пункт «Сетевые адаптеры» или «Network Adapters».
- После чего нужно удостовериться, что список содержит «Intel ® Wireless-AC XXXX».
- Если данного элемента нет, задержанием кнопки питания нужно отключить, а потом снова подключить ПК.
- Бывает, что впереди драйвера «Intel ® Wireless-AC XXXX» загорелся желтым цветом восклицательный знак. Это значит, что нужно провести обновление драйверов Wi-Fi, и сделать перезагрузку ПК.
Для того чтобы обновить сетевой адаптер, можно использовать два метода:
- Первый подразумевает установку новой версии адаптера, путем загрузки его с официальной страницы.
- Второй – можно установить новую версию, используя приложение PC Manager.
Далее нужно проверить подключение к интернету, используя проводную сеть, или модем – USB. А уже после, для устранения проблемы, провести вышеописанные действия.
Примечание: У ПК, функционирующего при помощи AMD – платформы, адаптер сети будет прописан, как «Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC». А для MateBook E 2019, компании Huawei, адаптер будет обозначаться – «Qualcomm(R) Wi-Fi B/G/N/AC(2X2)SVc».
5 Метод. Подготовка к сбросу системных настроек
Если после проделанных манипуляций, проблема все еще сохраняется, нужно:
- Сделать дополнительную копию всей информации.
- Далее, несколько раз нажать на кнопку F Или удержать ее при полном процессе загрузки ПК. Это позволит сбросить системные настройки.
- Или нужно обратиться за помощью к мастерам сервисного центра Huawei.
Не стоит забывать, что при возврате к предустановленным настройкам, диск С – будет очищен, все файлы, и данные будут потеряны. Значит не нужно пренебрегать резервной копией важной информации.
Сброс настроек системы компьютера Huawei
Иногда пользователю нужно вернуться к предустановленным настройкам операционной системы ПК.
- Для этого может пригодиться опция Windows 10, позволяющая выполнить сброс настроек. Она позволяет восстановить первоначальное состояние системы, такая как была при установке. Но при этом данный метод занимает длительный период времени.
- Также можно воспользоваться восстановительной опцией F10. С помощью второго варианта можно вернуться к первоначальным настройкам. При этом он гораздо меньше занимает времени.
Как выполнить сброс настроек, при помощи опции Windows 10
Чтобы использовать первый метод сброса настроек, используйте инструкцию:
- Первым шагом нужно открыть меню «Пуск», а затем «Настройки». Далее требуется нажать на пункт «Обновление и безопасность».
- Вторым действием нужно перейти в раздел «Восстановление», далее «Вернуть компьютер в исходное состояние». А затем нажать «Начать». После чего нужно сделать выбор «Сохранить мои данные» или «Удалить все». На мониторе отобразятся последующие шаги, следуя которым все настройки будут удалены.
Примечание:
- При выборе функции «Удаляет приложения и параметры, но сохраняется ваши личные файлы», диск С – будет очищен. При этом информация на диске D – останется неизменной.
- При выборе функции «Удаляет все ваши личные файлы, приложения и параметры», все диски подвергнуться очистки. И вся информация будет удалена.
Еще один метод – это зажать и удерживать кнопку F8 при загрузке ПК. После чего, в настройках Windows 10, нужно открыть пункт «Устранение неполадок», затем «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Как выполнить сброс настроек системы, при помощи восстановительной опции F10
Выбирая данный метод, не стоит забывать, что вся информация, хранящаяся на диске С – будет удалена. А значит, перед тем, как выполнять сброс, нужно позаботиться о резервной копии. Чтобы выполнить сброс при помощи опции F10, воспользуйтесь инструкцией:
- Первым действием нужно, пока ПК перезагружается, удерживать клавишу F Это позволить открыть меню возврата к заводским настройкам.
- Далее на мониторе отобразятся подсказки, следуя которым можно выполнить сброс.
Примечание: От используемой версии ПО зависит и внешний вид экрана для опции сброса настроек. А значит нужно внимательно следовать подсказкам на мониторе.
Если у вас есть вопросы или не решенные проблемы, то можно найти ответ на huawei support.
Источник: huaweigid.ru