Описание Сервисный центр DL Сервис (рейтинг организации на Zoon — 2.2) придет на помощь в решении ряда бытовых вопросов. Любимый сотовый не подает признаков жизни? В Сервисном центре DL Сервис знают, что сделать с этой бедой! Опытные мастера проведут тщательную диагностику телефона, устранят возникшие неполадки и вернут ваш девайс к жизни. Компьютер одолели вирусы?
Новый принтер не подключается к ноутбуку? Поручите решение проблемы специалистам! Инженеры Сервисного центра DL Сервис избавят вас от неприятных хлопот, и ваш компьютер будет верно служить вам долгое время. При необходимости вы можете приобрести здесь аксессуары к мобильным телефонам.
Сервисный центр DL Сервис находится по адресу Невский проспект, 51, недалеко от метро Достоевская. Часы работы: Ежедневно: 10:00 — 21:00.
Санкт-Петербург, Невский проспект, 51 , вход под арку
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-вс: 10:00—21:00
Компания в сети
- Получить доступ
- Получить виджет
- Сообщить об ошибке
Интересное предложение
Диагностика БЕСПЛАТНО.
Обращайтесь в «Ленремонт» — проведем диагностику БЕСПЛАТНО!
Сервисный центр
Похожие сервисные центры поблизости
8-я Красноармейская улица, 18
Сервисный центр iLab
Владимирский проспект, 17
Гончарная улица, 3Б
Отзывы о сервисном центре DL Сервис
Написать отзыв Редактировать отзыв
Все отзывы подряд 31
Сортировать: по дате по оценке по популярности С фото
Yulia Kolyhan 21 ноября 2022 в 10:30
Достоинства
вряд ли найдутся
Недостатки
Полное профессиональное несоответствие
Наш сервисный центр по ремонту техники, изнутри. Обзор
Комментарий
Обращаюсь к руководству этого «сервиса»..Научитесь уважать клиентов, научитесь ценить их доверие к вам и время.20/11 доверилась сервису по замене разбитого стекла.Мало того, что мне озвучили адскую цифру за ремонт(почему то они решили, что нужно заменить дисплей, хотя и курице понятны все симптомы и что должна быть замена стекла, ан е матрицы), так еще и продинамили меня..вместо обещанных 2,5 часа, я прождала 6. Опоздала на самолет.А еще…Наслушалась хамства, наслушалась КТО ЧТО ДОЛЖЕН, курьер вообще молодец, принесла мне телефон, попросила оплатить услуги, а как это можно сделать без аппарата на руках не сказала, с кривым лицом требовала оплатить работу, но не показала мне, что телефон работает. Побойтесь БОГА-ДОРОГОЙ СЕРВИС. Все не вечно..и вам прилетит однажды, уж будьте уверены.
Дата оказания услуги
21 ноября 2022 года
Описание специалиста
Екатерина 21 ноября 2021 в 2:33
Достоинства
Комментарий
АХТУНГ-АХТУНГ. Сплошное враньё, хамство! По телефону озвучивают одну сумму, а при сдаче техники — в 3 раза больше! Заявляют о себе в рекламе- как официальные представители Самсунга- по факту- ооо» Рога и копыта» Мастера в зал приёма техники не выходят, возможно их там вообще и нет. Предполагаю, что берут и сдают вообще в другие сервисы-это в лучшем случае, отсюда и цены.
После оговорённых 1,5 часа на ремонт(пришлось слоняться по Невскому) так ничего и не сделали. Даже не притронулись.. Решила забрать…долго уговаривали ремонтироваться у них…при отказе нобозвали))) делайте выводы сами…
System Has been Destroyed / Полный порядок действий / новый уровень защиты у Xiaomi при прошивке/
Источник: spb.zoon.ru
Сервисный центр Невский 51
Была проблема с автомагнитолой, отключалась от хорошей вибрации (проселочная дорога типа стиральная доска). По телефону было договорено время на диагностику. Первое что удивило, оплата за диагностику сразу и наличными. Мастер перезвонил через 1.5 часа и сообщил что требуется замена центрального процессора и материнской платы-срок ремонта 3дня, стоимость 15000. Я в шоке.
Отказываюсь от ремонта и забираю магнитолу обратно. В автомобиле при детальном осмотре не обнаружил даже следов вскрытия и слава богу. Короче отдал 1000 руб за диагностику и рад что они ее даже не попытались «отремонтировать». На сайте где у них расписаны услуги не нашел строки отзывы. Думаю, да быть не может чтобы я оказался единственным клиентом попавший в такую ситуацию.
И вот только набрав в поисковике конкретный адрес нашел все эти «радостные»отзывы. НА ПУШЕЧНЫЙ ВЫСТРЕЛ ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИС!
26 декабря 2022 в 20:34
Обманщики!
Выскакивают в поисковиках на верхних позициях, на что народ и ведется. По факту замена крепления объектива — 10 000 р и 3 недели, 1000 р предоплаты. Отдала, заплатила 1000, прошло 3 недели, месяц, 2,3. Все время говорили, что заказали деталь, она пришла бракованная, перезаказали, опять пришла бракованная, и опять, и опять.
Когда приехала забирать объектив, откзались вернуть 1000, типа, это за диагностику. Подала в суд, получила решение, передали приставам. Но шансы получить реальные деньги практически равны нулю — на сайте приставов у этой конторы куча открытых исполнительных производств на сотни тысяч рублей. Думаю, написать жалобу в прокуратуру.
15 декабря 2022 в 0:16
Не обращайтесь в этот сервисный центр ни в коем случае. Ничего не отремонтируют, только собирают деньги. Проверьте о нём сведения, одни невыплаченные долги. Юридический адрес не подтверждается. Даже через суд шанс вернуть деньги очень мал.
21 ноября 2022 в 10:23
Обращаюсь к руководству этого «сервиса». Научитесь уважать клиентов, научитесь ценить их доверие к вам и время. 20/11 доверилась сервису по замене разбитого стекла. Мало того, что мне озвучили адскую цифру за ремонт (почему то они решили, что нужно заменить дисплей, хотя и курице понятны все симптомы и что должна быть замена стекла, ан е матрицы), так еще и продинамили меня.
Вместо обещанных 2,5 часа, я прождала 6. Опоздала на самолет. А еще. Наслушалась хамства, наслушалась КТО ЧТО ДОЛЖЕН, курьер вообще молодец, принесла мне телефон, попросила оплатить услуги, а как это можно сделать без аппарата на руках не сказала, с кривым лицом требовала оплатить работу, но не показала мне, что телефон работает. Побойтесь БОГА-ДОРОГОЙ СЕРВИС. Все не вечно.
И вам прилетит однажды, уж будьте уверены.
23 октября 2022 в 22:44
Ужасное качество, обман в сроках ремонта
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ
Просто ужасное место
Я мягко говоря Ахренел
14 июня 2022 в 17:29
Осторожно! Обманщики, обманывают и вымагают деньги за якобы проведенную диагностику. По факту просто разводят на деньги.
07 мая 2022 в 22:20
Не идите в этот сервис! Разводят на деньги! За диагностику с порога с вас 1000 попросят. А затем попрет развод
20 апреля 2022 в 14:22
Это компания из категории — «разводилово», по телефону — одни цены, при встрече другие, при просьбе показать прайс — разводят руками. Менеджер и администратор — хамло, книга жалоб — полная от отрицательных отзывов. Надеюсь что их скоро закроют.
26 февраля 2022 в 19:10
Если хотите потерять время и 600 рублей (диагностика) то вам туда. Сумма оговоренная по телефону о замене стекла на смартфоне Xiaomi с 2000 в лучшем случае и 5500 в худшем после диагностики выросла до 9900 со словами, что такой запчасти в СПб нет и т. Д.
25 февраля 2022 в 14:13
Я — Бывший работник данной компании Upgrade. Работал на Решетникова 5 и Невском 51. Проработал в данной компании 2 года, устроился в 16 лет на *Инженера по ремонту техники*. Сотрудники хорошие, но ИЛЬЯСОВ — Так зовут хозяина данного заведения, сразу вызвал подозрения. Зарабатывал я вроде-бы неплохо для своих лет.
Но видел их только виртуально, в живую кормили только обещаниями и подкидывали копейки. Абсолютно всех сотрудников кидали на зарплаты, есть все доказательства. После увольнения, с руководством невозможно больше связаться — Игнор бесконечный. Здесь работники, как туалетная бумага, использовали и выкинули. Им абсолютно всё равно, что происходит у вас жизни.
Работать тут вообще никому не рекомендую! Также меня эксплуатировали больше 7 часов, что нарушает трудовой кодекс РФ. Вот так вот
29 декабря 2021 в 17:18
За ремонт годовалой кофе машины (ВЫДАЕТ МАЛО КОФЕ. ВОДА В ПОДДОНЕ) запросили 20300 рублей. Магазинная цена кофемашины 30000р. Отказаля, заплатив 1000. Самостоятельно купил две резинки на штуцер 120р и 80р, поменял. Машина работает лучше новой. Фирма РОГА И КОПЫТА.
Никому не советую туда обращаться.
14 декабря 2021 в 15:41
Никогда не обращайтесь в данную лавку. Я поспешил и не прочитал отзывы до.) также эти проходимцы еще называются лион, с главным офисом в Москве, хотя шифруются как могут и в данных, реквизитах делают ошибки. Коротко сдавал в ремонт проектор, типа после диагностики, нужна запчасть, такая то сумма, глянул на ебэй цена похоже, потом несколько месяцев везут типа, но естественно ни кто ни чего не везёт) на третий месяц забираешь проектор, пишешь претензию на возврат денег и всё.) ни ответа не привета как в Питере, так и в Москве, хотя нашли их и заказным послали претензию. Повторюсь, никогда не обращайтесь к этим проходимцам, лучше как памятник оставьте, тк они даже собрать нормально не смогли, не то что отремонтировать, есть фото с другого сервиса, ну и на деньги не попадёте!)
Алексаедра
03 декабря 2021 в 21:39
И так, народ, хочу предупредить о действий данной конторы. Заманивают словом «бесплатная диагностика», а по факту требуют денег. Дело в том, что при консультации по телефону, спрашивала трижды о стоимости диагностики. В ответ получала завуалированные ответы «бесплатно». По факту я приехала, ноутбук оформили и забрали на диагностику, опять же про стоимость работы ни слова.
Диагностику провели и потребовали 1000 рублей. У меня налички не было с собой и карту не взяла, только сбер перевод. Но увы. Так им нельзя. Я стала возмущаться, ведь оплату нужно обговаривать заранее. Отвратительное обслуживание. Пока ждала ноутбук с диагностики, клиенты приходили и ругались с ними.
Девушка с дредами-сотрудник услышав меня, моментально стала предупреждать новых посетителей о стоимости диагностики, молодец. Я попросила пригласить администратора.
Какого было моё удивление, когда тот некомпетентный сотрудник с длинными сальными волосами (он постоянно чешит кожу головы и разглядывает после свои пальцы, выискивая, что же у него под ногтями, вырванные волосы он снимает с пальцев и бросает на стол приёма товара). Да, пока я находилась там 30 мин. Я всё замечала.
Так вот, данный м. Человек с длинными волосами, именуемый администратором, некорректно консультирует и разговаривает с клиентами. Взяв мой ноутбук, что бы передать его мне, случайно треснул его об железную спинку своего стула, со словами «извините». Настойчиво просили мой ноутбук оставить у них до момента прихода деталей (до середины декабря). Я отказалась наотрез.
Хотя, работники в мастерской очень грамотные и прекрасно разбираются в технике. Здесь нареканий нет. Прошу директора, обратить внимание и принять меры, отправить на курсы маркетинга некоторых сотрудников сервиса на Невском 51. Данный отзыв я размещу не только на этом сайте, а во всё возможные инстанции. И, да, ожидайте проверку!
Всего хорошего!
21 ноября 2021 в 3:16
АХТУНГ-АХТУНГ! Сплошное враньё, хамство и наглая выкачка денег! Работают по одной схеме — по телефону озвучивают одну сумму, а при сдаче техники — в 3 раза больше! Заявляют о себе в рекламе- как официальные представители Самсунга- по факту- ооо» Рога и копыта» Мастера в зал приёма техники не выходят, возможно их там вообще и нет.
Предполагаю, что берут и сдают вообще в другие сервисы-это в лучшем случае, отсюда и цены. После оговорённых 1,5 часа на ремонт (пришлось слоняться по Невскому) так ничего и не сделали. Даже не притронулись. Решила забрать. Долго уговаривали ремонтироваться у них.
При отказе назвали быдлом) делайте выводы сами.
08 декабря 2020 в 2:05
МОШЕННИКИ! Забрали фотоаппарат, сказали ремонт 2200р, потом перезвонили и сказали 11000р, естественно мы отказались от ремонта, так как у официального сервиса от canon дешевле! Они не хотят возвращать и просили 7000р, которые мы не собираемся платить, так как ничего они не сделали, потом просили перевести на хотя бы 4000р, на что мы тоже ответили отказом (при чем просили на карту сбербанка)!
Обещали фотоотчет, но его за 4 дня так и не прислали, это было очевидно! Что бы забрать фотоаппарат мы написали заявление в полицию! Отзыв будет дополняться.
06 декабря 2020 в 7:36
Отвратительный сервисный центр!
Полный развод на деньги!
Никаких стандартов сервиса, сидят быдло студенты! Пока ждала диагностику, 4 человека с жалобами и криками, что все не так!
За диагностику берут 1000 руб, но 2 слова связать не могут и причин поломки толком сказать тоже.
Никогда не относите туда свою технику! Даже дешевую!
25 ноября 2020 в 1:50
Ужасный сервисный центр в сердце города. Мало того, что просят ненормально огромные суммы за ремонт техники, еще и не отдают фотоаппарат, который забрали для диагностики. Сама же диагностика платная: 500,1000 рублей. Мы с дочерью отказались чинить устройство, договорились приехать и забрать, нам ничего не отдали, сказали, что устройство в разобранном состоянии, не готово.
Договорились, что они осуществлят доставку за их счет, в результате курьер не приехал, а менеджер в магазине все кормил завтраками. Фотоаппарат мы еле вернули. Продавец все уговаривал оплатить ремонт за баснословные деньги. В результате, после их диагностики фотоаппарат и вовсе перестал включаться!
Никогда не отдавайте свои гаджеты в эту горе контору, там работают одни мошенники!
16 октября 2020 в 15:25
Ужас. Не советую даже связываться.
В эльдорадо посоветовали обратиться в этот сервис. Отдали ноутбук на диагностику. Спустя какое-то время позвонил некий Андрей, наговорил кучу непонятных слов, сказал, что нужно провести какую-то чистку за 5 с лишним тысяч (БЕЗ КОТОРОЙ НЕ ПОНЯТЬ, ЧТО ЖЕ ТАМ СЛОМАЛОСЬ И ВООБЩЕ ДАЛЬНЕЙШАЯ ДИАГНОСТИКА НЕВОЗМОЖНА). Также отметил, что, возможно, этого будет достаточно. Окей.
Дорого, конечно, но, раз действительно надо, давайте сделаем. Обещали перезвонить в течение 2-х часов.
Перезвонили. Но не мне, а на второй указанный номер — мужу. Снова полился поток непонятных слов и в итоге ценник 25 250 (!). После отказа начались вихляния, предложили поставить неоригинальные запчасти за 18 тысяч. Отказались.
Муж приехал забрать ноутбук, но возврата пришлось ждать около 2-х часов!
Периодически выходил менеджер и уговаривал оставить ноут в ремонте. Предложил скинуть ценник до 15. После отказа снова ожидание и ещё одно суперпредложение «только что только для вас нашли донора и готовы всё сделать за 10 тысяч». После принципиального уже отказа пришлось ждать еще минут 40. И требовать результаты диагностики, в которой оказались сплошь обтекаемые формулировки, никакой конкретики: ни что сломалось, ни какие детали нужно заменить.
Ещё один показатель: за время ожидания не было ни одного довольного клиента.
Боялись, что из ноута вытащили внутренности, но в другом центре (где всё в итоге починили за 5 тысяч) сказали, что всё указывает на то, что они его даже и не вскрывали, никаких следов чистки не было.
Позвонили с претензией в этот горе-сервис, нам словно по инструкции ответили, что услуга была оказана и у них есть фотодоказательства вскрытия ноутбука, но покажут они нам их только в судебном порядке.
В итоге: потерянное время (очень много времени) и деньги. Навязали услугу и даже не выполнили её.
Советую всем, кто столкнулся с подобным, писать жалобу в Роспотребнадзор.
11 октября 2020 в 21:01
Отдавал коптер на диагностику и ремонт. Взяли и сказали, что в течении 3-4 дней все сделают. Прошла неделя, а коптера нет. При звонке ответили: «ждём комплектующие». При моей просьбе отдать вещь просили посоветоваться у менеджера и исчезали на много часов.
19 сентября 2020 в 21:23
Заплатили за ремонт планшета 5600 (замена аккумулятора и ремонт). Планшет сломался на следующий день!
Источник: gdefirmi.ru
Upgrade
Сдал квадрокоптер. В итоге насчитали ремонта на 29к. Согласился. Отдали через неделю НЕ РАБОТАЮЩИЙ ВООБЩЕ коптер. На все претензии шлю лесов прямым текстом. Теперь и коптер в полиции лежит на экспертизе и геморроя добавили. ВНИМАНИЕ.
Всех, кого кинула данная контора, прошу написать в ответе на этот комментарий! Мое заявление уже в полиции, завтра.
Сдал квадрокоптер. В итоге насчитали ремонта на 29к. Согласился. Отдали через неделю НЕ РАБОТАЮЩИЙ ВООБЩЕ коптер. На все претензии шлю лесов прямым текстом. Теперь и коптер в полиции лежит на экспертизе и геморроя добавили. ВНИМАНИЕ. Всех, кого кинула данная контора, прошу написать в ответе на этот комментарий!
Мое заявление уже в полиции, завтра еду в прокуратуру и роспотребнадзор. Предлагаю коллективно подать иски, кого они еще кинули и обманули!
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Обращаюсь к руководству этого «сервиса»..Научитесь уважать клиентов, научитесь ценить их доверие к вам и время.20/11 доверилась сервису по замене разбитого стекла.Мало того, что мне озвучили адскую цифру за ремонт( почему то они решили, что нужно заменить дисплей, хотя и курице понятны все симптомы и что должна быть замена стекла, ан е матрицы).
Обращаюсь к руководству этого «сервиса»..Научитесь уважать клиентов, научитесь ценить их доверие к вам и время.20/11 доверилась сервису по замене разбитого стекла.Мало того, что мне озвучили адскую цифру за ремонт( почему то они решили, что нужно заменить дисплей, хотя и курице понятны все симптомы и что должна быть замена стекла, ан е матрицы), так еще и продинамили меня..вместо обещанных 2,5 часа, я прождала 6. Опоздала на самолет.А еще. Наслушалась хамства, наслушалась КТО ЧТО ДОЛЖЕН, курьер вообще молодец, принесла мне телефон, попросила оплатить услуги, а как это можно сделать без аппарата на руках не сказала, с кривым лицом требовала оплатить работу, но не показала мне , что телефон работает. Побойтесь БОГА-ДОРОГОЙ СЕРВИС. Все не вечно..и вам прилетит однажды, уж будьте уверены.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Так в своей жизни я давно не влетала, как с этим сервисом. Пыталась починить ноутбук asus, который зависал в процессе зарядки. Предварительно озвучили, что дело в блоке питания. Потом,что в системе охлаждения, потом что в плате. Отдала 11000 р., ждала 2 недели.
2 раза привозили компьютер как «отремонтированный», в итоге забирали обратно, т.к. еще.
Так в своей жизни я давно не влетала, как с этим сервисом. Пыталась починить ноутбук asus, который зависал в процессе зарядки. Предварительно озвучили, что дело в блоке питания. Потом,что в системе охлаждения, потом что в плате. Отдала 11000 р., ждала 2 недели.
2 раза привозили компьютер как «отремонтированный», в итоге забирали обратно, т.к. еще при курьере оказывалось, что проблема не решена. (Как проверяли на выходе?) В итоге мне предложили доплатить еще 2500 р. за переустановку ОС, так как теперь оказалось,что дело в операционке! На вопрос, можно ли в моем случае включить эту сумму в уже оплаченную стоимость, т.к. ситуация выглядит странно, мне ответили, что жалеют, что мало с меня еще взяли и бросили трубку. В итоге, если я не готова платить еще 2500, я могу забрать свой компьютер, с нерешенной по факту проблемой, отказавшись от их гарантии за непонятно какие работы. Это выглядит так, словно меня взяли в заложники ситуации.
При этом я в целом не исключаю, что с ремонтом техники так бывает, но я давно не встречала такого хамства и грубости от всех уровней (от колл центра до главного инженера): бросают трубки, ни разу не извинились за неудобства, не пытаются договориться, диктуют условия или посылают. Вежливые тут только курьеры. Повторные продажи и репутация — как будто не важны для них.
Источник: spb.flamp.ru