Мессенджеры присутствуют в нашей жизни ежедневно. Они стали неотъемлемым инструментом общения. Для того, чтобы узнать о входящем сообщении от собеседника или поступившем звонке, существуют звуковые уведомления.
Но что делать, если оповещения перестали приходить? Рассмотрим решение этой проблемы на примере популярного приложения Viber.
Исчезновение звуковых сигналов в Вайбере объясняется несколькими причинами. Они могут быть как внешними, связанными с работой ОС на смартфоне или ПК, так и внутренними. Случается, что звук также отсутствует в процессе совершения аудио и видеозвонков через мессенджер.
Настройка громкости смартфона
Первое, что нужно сделать, если вы пропустили важный звонок в Вайбере, – проверить, не включен ли бесшумный режим в вашем мобильном телефоне. Если значок “Звук” активирован, выставите максимальный уровень громкости с помощью боковых клавиш.
Проблемы со звуком в программах Viber и WhatsApp на телефонах Huawei и Honor
Проверка параметров приложения
Параллельно необходимо убедиться в исправности работы звуковых сигналов Viber. Для этого:
- откройте мессенджер и зайдите в “Настройки”
- найдите пункт “Системные звуки” и отметьте его галочкой
- выберите “Сигнал уведомлений”
- установите понравившийся звук
- проделайте то же самое с мелодией звонка.
Описанные выше шаги подходят для владельцев смартфонов на базе ОС Андроид.
Если у вас iPhone, то в меню “Настройки” понадобится найти строку “Уведомления” и проставить галочки для каждого пункта.
Нет звука в Вайбере на ПК
Так же, как и в телефоне, звук может отсутствовать непосредственно на компьютере. При возникновении проблем с уведомлениями в Viber проверьте сначала, подключены ли к устройству колонки или гарнитура. Обратите внимание на значок уровня громкости на панели инструментов. При отключенном звуке он будет перечеркнут.
Далее переходите к настройкам самого приложения Вайбер:
- находим строку “Инструменты” в верхней части экрана
- нажимаем “Настройка уведомлений”
- выбираем из открывшегося списка “Проигрывать звуки для”
- включаем “Сгруппированные сообщения и все звонки”.
Еще одним вариантом может быть проверка микшера. Для этого нажмите на кнопку динамика на панели “Пуск”. Выберите значок приложения в открывшемся окне и переведите ползунок, регулирующий громкость, в рабочее положение.
Отсутствует звук при звонках в Viber
Способов исправить ситуацию несколько:
- Если собеседник вас не слышит, и видеозвонок проходит без звука, попробуйте перезагрузить смартфон.
- Проблема осталась? Проверьте уровень громкости при разговоре в настройках телефона.
- Если и это не помогло, то сбой может происходить на уровне системы приложения. Обновите Viber. Возможно, обновленная версия мессенджера “не тянет” последние внедренные изменения.
- Прибегните к переустановке сервиса. Удалите Вайбер и загрузите его снова. Не забудьте сохранить все необходимые данные, если не настраивали Back up до этого. При удалении приложения все переписки автоматически стираются.
Проблемы со звуком в мессенджере Viber решаемы, если прибегнуть к описанным в этой статье методам. В случае, если ни один из них не принесет должного результата, обратитесь в службу поддержки мессенджера на официальном сайте.
Источник: whatsapp-vk.ru
Пропал звук вайбера на телефоне
Kononov Телефоны 550 просмотров Вопрос задан 4 года назад
Ответов на вопрос: 58
Vasiliy 3 года назад
Думаю, что в Вайбере происходит плохой звучание, потому что не хватает скорости интернета. Если же не слышно совсем, то, наверно, дело в микрофоне Вашего собеседника. Перепроверить легко — пусть он попробует позвонить кому-то еще, кроме Вас.
Yuriy 3 года назад
Причин у этой неисправности может быть несколько:
первым делом убедитесь, что у вашего собеседника микрофон включен и настроен как следует;
перепроверьте наличие соединения сети и ее скорость;
звучание на вашем гаджете должен был включен (изредка он автоматически отключается при совершении звонка — исправьте это);
попытайтесь перезагрузить програмулину (и/или переустановить ее), а потом и телефон.
Если ни одно из решений не спасло, то следует обратиться в службу проверки — вероятно, беда заключается в самом приложении, хотя это маловероятно. Допустимо также провести диагностику телефона и в случае необходимости произвести починка, но чаще всего, способы, описаны выше, поможет избавиться от этой неисправности.
Yakov 4 года назад
Если микрофоны настроены и они действительно работают, то ответа на этот вопрос , вроде. никто не знают. Но советуют при этих делах попробовать поставить раннюю версию вибере. Или все-таки пусть собеседник внимательно проверит еще раз конфиги микрофона.
Vitaliy 3 года назад
У меня эта беда возникла после апдейты телефона (Андроид Sony Xperia ), исчезли гудки при вызове,и я не слышала собеседника и меня было не слышно. Загвоздку решила так. Зайдите в Конфиги на своём гаджете, откройте Диспетчер приложений и найдите Viber. Выберите опцию Очистить кэш.
Потом, на этом же мониторе выберите Снести Перейдите на монитор приложений Найдите папку Мои файлы или папку под другим названием для управления файлами на Вашем гаджете Выберите Все файлы Найдите папку Viber и удалите ее Когда папка Viber станет удалена, Вы можете опять поставить приложение на Ваше гаджет. Обратите Ваше внимание, что удаление Viber может привести к удалению истории сообщений. Вы можете создать резервную копию файла с Вашей историей сообщений перед удалением приложухи. Для больше подробной информации пройдите по ссылке:
Vladislav 3 года назад
У меня на телефоне вопрос решился включением в разрешениях для вайбера (на телефоне у того абонента, которго не было слышно) «Записи звука». На оболочке MIUI7(с корявым переводом на русский): Безопасность -> Разрешения -> Разрешения -> Viber -> Запись звука -> Разрешить Скорее всего на других оболочках как-то иначе, но смысл в том, что надо покопаться в разрешениях для приложений (вайбера в данном случае).
Mihail 4 года назад
Скорее всего у собеседника выключен функция микрофон в надстройках Viber,пусть проверит конфиги в телефоне!так же если у него не очень быстрый и качественный когда набираете контакт,может быть выключена у вас на телефоне функция динамик,гляньте на монитор,когда идет звонок собеседнику,динамик должен быть не перечёркнут!
Filipp 3 года назад
Это может быть из-за плохого качества связи интернет-соединения. Хотя наверно беда в надстройках динамика(конфиги программы), если имеется ввиду вайбер на компе, со скайпом часто такая беда возникала. Если телефон, может всего лишь стоит на телефоне добавить звука.
Источник: ispravimo.ru
Проблемы со звуком в Вайбер
Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.
Почему в Вайбере нет звука при входящем сообщении? С подобной неприятностью периодически сталкиваются пользователи популярного мессенджера. Это отличная программа, и большинство отзывов о Viber положительные. Но проблемы есть и в этом мессенджере.
Отсутствие сигнала при вызовах и других уведомлениях – серьезная проблема, из-за которой вы можете пропустить важный звонок или не среагировать вовремя на сообщение. Давайте разберемся, каковы причины этого явления, и что можно сделать в такой ситуации.
Почему пропал звук уведомления при звонке или входящем сообщении
Если однажды вы заметили, что нет звука в Вайбере, в первую очередь, рекомендуем поискать причину в самом устройстве, поскольку сервис отличается стабильной работой, а сбой настроек в нем случается довольно редко. Бывает, конечно, что нужно очистить чат и ускорить работу Вайбера. Если по каким-либо причинам нет оповещений в Viber на компьютере, дело может быть как в неправильной установке драйвера, так и в отсутствии подключенных колонок. В таком случае попробуйте включить любую песню или видео и в зависимости от результата, выяснять причину.
Чтоб узнать, почему пропал звук уведомлений в Вайбере на ПК, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Откройте раздел «Инструменты» в меню приложения.
- Найдите вкладку «Уведомления».
- Посмотрите наличие флажка напротив пункта «Сгруппировать сообщения и все звонки».
Если нет звука в Viber, когда приходит сообщение на компьютер, можно проверить настройки Windows. Для этого в правом углу щелкаем мышкой возле изображения динамика и открываем вкладку «Микшер». В выбранном списке находим мессенджер и регулируем громкость в Viber до нужного уровня.
Владельцы Андроид-девайсов также сталкиваются с такой неприятностью, как плохая слышимость оповещений в сервисе. В первую очередь, желательно посмотреть профили и отрегулировать качельку громкости, которую вы могли случайно нажать в кармане. Для проверки настроек Viber стоит сделать следующее:
- Откройте программу и сделайте свайп вправо.
- Внизу панели управления найдите раздел «Настройки», а в нем – подпункт «Уведомления».
- Если пропал звук оповещения, откройте вкладку «Системные сигналы» и посмотрите, все ли настройки в порядке.
- При необходимости поставьте галочку напротив пункта «Приходящие сообщения».
- Тем, кто ищет, как включить звук смс из других мелодий, стоит выбрать пункт «Сигнал уведомлений» и выбрать рингтон из предложенного списка.
Нет звука или плохое качество при звонках
Нередко случается и так, что пользователь не слышит звук в Вайбере при входящем звонке или же не слышно собеседника во время разговора. Попробуйте исправить эту проблему таким образом:
- Найдите в меню пункт «Системные сигналы» и снимите флажок напротив него.
- Откройте раздел «Мелодия звонка» или «Уведомления», где можно выбрать любую композицию.
Если после вышеуказанных действий вы так и не смогли понять, почему не играет мелодия при звонке или ее плохо слышно, причина может быть в поломке динамиков самого устройства, и тогда желательно отнести девайс в сервисный центр. Для проверки звука в Viber на Windows Phone манипуляции в точности такие же.
Не менее популярная проблема пользователей – почему меня не слышат в Вайбере при видеозвонке? Чтоб узнать причину сбоя работы приложения, включите любое видео на смартфоне или планшете. Если голос не появится, все дело в самом девайсе – попробуйте его перезагрузить или вернуться к заводским настройкам.
Когда не работает видео в Вайбере на Айфоне, проверить громкость можно следующим образом:
- Открыть настройки программы, найти раздел уведомлений.
- В подменю найти все пункты вызовов и сообщений.
Когда с настройками программы и самого устройства все в порядке, а мелодий все равно не слышно, попробуйте перезагрузить телефон. Если не помогло, удалите приложение и переустановите его.
Таже посмотрите, как скачивать файлы в Вайбере – это проблема многих пользователей.
Причиной того, почему не работает видеосвязь в Viber, могут быть вовремя не обновленные кодеки. В этом случае достаточно обновить приложение до последней версии или подождать выхода следующего обновления (как правило, недолго).
Источник: greatchat.ru