Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
Если у вас не включается ноутбук и вы видите черный экран после загрузки, это не повод бежать в сервисный центр. В статье – базовые решения, среди них вы найдете подходящий. Если не поможет руководство – задайте вопрос в комментариях, подскажу советом.
Способы решения:
- Переустановка ОС Windows на ноутбуке
- Устраняем черный экран через в безопасный режим
- Удаляем / переустанавливаем глючные драйвера
- Не определяется жесткий диск
- Оперативная память не подключена
- Чистим ноутбук от пыли
- Меняем матрицу на ноутбуке
- Меняем ноут по гарантии
- Ответы на вопросы
Используйте безопасный режим для загрузки ноутбука
Пример ситуации:
Не запускается windows 7 Восстановление после ошибок
У меня проблема с чёрным экраном. Ночью перевёл ноут в спящий режим, утром включаю: у ноутбука черный экран и курсор мышки бегает если его шевелить.
Побывал перезагрузить ноут, все нормально значок Виндовс есть, но чёрный экран, хотел уже Винду переустановить, выбрал из флешки — все норм но опять же чёрный экран. вытаскивал батарею, пробовал Винду вернуть в нормальное состояние, выбило ошибку. Что делать, если не включается экран ноутбука?
Симптом: При включении ноутбука вы видите логотип Windows, но как только загрузка завершается, появляется чёрный экран с курсором. Рабочий стол не отображается, при этом вы можете зайти в диспетчер задач.
Как исправить чёрный экран:
Небольшой, но эффективный метод, если вы не можете восстановить загрузку операционной системы на ноутбуке в штатном режиме запуска – войти в ОС через безопасный режим. Метод исправления работает в случае с Windows 7, 8 и 10.
Как это сделать:
- Включите ноутбук, нажав на кнопку питания.
- Сразу же после включения зажмите клавишу F8 на клавиатуре (после инициализации BIOS, до загрузки операционной системы).
- В меню Выбор действия выберите пункт Поиск и устранение неисправностей.

- В меню Диагностика перейдите в Дополнительные параметры.

- Ноутбук перезагрузится еще раз, появится меню.
- В меню «Параметры загрузки», среди дополнительных вариантов загрузки выберите Безопасный режим.

- Дождитесь загрузки ОС в безопасном режиме.

- При успешной загрузке, попробуйте удалить ненужные программы и драйверы, которые теоретически могли привести к краху системы.
- Перезагрузите ПК в обычном режиме.
Полезная ссылка по теме (если вдруг не получилось сделать по этой инструкции): Включаем безопасный режим Windows
Переустановите операционную систему на ноутбуке
Симптом: пример ситуации:
Когда я запускаются ноутбук (hp), появляется значок hp, после отображается надпись «Добро пожаловать!» (так и должно быть), потом надпись зависает и появляется пустой черный экран, затем на меньше секунды синий и сразу же появляется окно где можно выбрать или безопасный режим или обычная загрузка Windows. Если выбрать «обычная загрузка», то повторяется все заново (то есть, темный экран на ноутбуке) или ноут резко выключается! Windows 7, если что.
Что делать. То есть, компьютер включается и успешно доходит до загрузки операционной системы. Скорее всего, аппаратных проблем не наблюдается.
Если при запуске Виндовс появляется черный экран на ноутбуке, советуем переустановить операционную систему – это лучший способ восстановить загрузку.
Для этого достаточно воспользоваться загрузочным диском Windows 10 или флешкой. Лучшая утилита для записи флешки, на наш взгляд — Rufus.

Удалите конфликтующие драйвера на ноутбуке и замените на рабочие
ноутбук начал выдавать ошибку драйвера. когда запускал игру, отключал ее. работал ноутбук нормально, заходил и опять. после чего зажал кнопку и выключил, потом перезапустил — теперь ноутбук не загружается, черный экран, не загорается вообще. все работает, кроме экрана 🙁
Что делать. Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы, конфликтующие с системой. Зайдите на сайт разработчика и скачайте последние драйвера для вашей версии операционной системы. Инструкция, как это сделать.
Также есть смысл обратиться к разработчикам с этой проблемой или поискать на форуме разработчиков видеокарты решение вашей проблемы. Судя по описанию вашей проблемы, черный экран на ноутбуке вызван именно конфликтом драйвера.
Проверьте, определяется ли жесткий диск в БИОСе ноутбука
Если не загружается ноутбук и все равно вы видите черный экран, попробуйте зайти в BIOS (если он загружается) и проверить, определяется ли жесткий (ssd) диск.
Снимите крышку ноутбука и проверьте крепление модулей ОЗУ
Советуем проверить плотность соединения модулей оперативной памяти со слотами ноутбука: если планка ОЗУ отошла от материнской платы, вполне возможно, что комп не включится.
Почистите ноут от пыли
Наконец, еще один совет: если при загрузке ноутбук сильно шумит, почистите пыль. Порой перегрев компьютера напрямую влияет на успешность загрузки Windows.
Не работает матрица ноутбука
Возможно, у вас не работает монитор — то есть, матрица ноутбука вышла из строя. Заменить ее могут специалисты в сервисном центре или в ремонтной мастерской вашего города.
Матрицу ноутбука можно поменять самостоятельно, зная ее модель и заказав ее через ebay или другой интернет-магазин. Как правило, стоимость матрицы ноутбука — не более $100.
Обратитесь в сервисный центр
Все вышеназванные действия имеет смысл выполнять только обладая специальными навыками по обслуживанию ноутбука. В ином случае, обратитесь к надежным специалистам.
Часто задаваемые вопросы
Включаю ноутбук – все лампочки горят, компьютер включен. Но вижу только черный экран. Нажимаю на кнопки — ничего не происходит, не загружается операционная система Windows.
Если ноутбук запускается, это уже положительный момент. Важно установить, с какого момента появляется черный экран, отображается ли информация до загрузки собственно операционной системы. Исходя из вашего описания — скорее всего, вышел из строя один из компонентов ноутбука. Продиагностировать компьютер лучше всего в сервисном центре.
Ноутбук Lenovo B560 перестал загружаться: слова “Добро пожаловать”, потом черный экран. Что это может быть, что делать?
Если не загружается ноутбук / Windows, попробуйте установить другую версию Windows. Это может быть как другая редакция той же ОС, так и более новая (ваша модель ноутбука по конфигурации вполне поддерживает Windows 10).
Если ноутбук вы покупали недавно, можно обратиться в сервисный центр, описав проблему. Возможно, один из компонентов ноутбука имеет проблемы. Как правило, слабым звеном является жесткий диск.
Включаю ноутбук, высвечивается логотип «SAMSUNG» и дальше – просто черный экран. Включала разные комбинации клавиш, но на экране ничего не высвечивается.
Если ничего не помогло и при загрузке ноутбука черный экран появляется снова, начните с чистой переустановки операционной системы.
Если переустановка не помогает, ищите корень проблемы в компонентах ноутбука — видео подсистеме или в охлаждении. Если курсор отображается — проблем с матрицей ноутбука быть не должно.
При включении ноутбука ASUS появляется черный экран и курсор, в безопасном режиме тоже самое. Восстановление системы заканчивается ошибкой, что делать?
Проблема не с железом ноутбука, а, скорее, с операционной системой или неправильной разметкой жесткого диска.
Вы не привели описание ошибки, которая появляется на этапе восстановления системы. Можно переустановить Windows не с диска, а с флешки, записав образ при помощи утилиты Rufus.
Сбросить пароль к BIOS можно, замкнув нужные контакты на материнской плате или вынув на время батарейку с нее.
Включил ноутбук, ввел пароль, при загрузке – черный экран с курсором. Код ошибки «80020009» и пишет: «не удалось дождаться процесса».
Скорее всего, на ноутбуке установлена Windows 7. Черный экран ноутбука свидетельствует о неполадках в системе.
Код ошибки 80020009 говорит о том, что dll-библиотека не может подгрузиться или у процесса нет прав на выполнение. Конечно, вы можете проанализировать процессы Windows и найти причину, но это требует определенных технических навыков.
Переустановка Виндовс на ноутбуке будет лучшим решением проблемы.
Источник: softdroid.net
Не запускается дальше загрузочного экрана | Windows 8

На днях я сидел в ноутбуке, и он у меня начал понемногу зависать, потом завис так, что я не мог пошевелить даже мышкой.
Я решил аварийно перезапустить его (нажать на кнопку включения, и держать её, пока ноутбук не выключится). После чего я запускаю ноутбук, у меня появляется надпись «Lenovo» и снизу бегают точки по кругу (ну это загрузочный экран), и дальше у меня идёт чёрный экран.
Но последние полтора дня, при запуске идёт загрузочный экран, потом чёрный экран, перезагрузка, и потом во время загрузочного экрана пишет «подготовка автоматического восстановления» и дальше чёрный экран. И ничего не происходит.
А ещё вылезает вот похожая картина: Но читать и сфоткать у себя — я не успеваю, потому что это всего лишь на секунду, если даже не меньше.
Разбирал, смотрел, всё цело, проверял по отдельности оперативки и жёсткий диск, всё работает. У вентилятора проверил контакты, он лишь мощнее заработал.

Решил попробовать переустанвить windows, скачал, с официального сайта, записал на диск с помощью NERO, пробовал запускать, всё равно чернота, но тут вылезает надпись: Буквально на секунд 10, и потом экран не чернеет, а именно тухнет (выключается).
Помогите пожааалуйста. Там есть секретные файлы, при передаче которых у меня как раз всё и началось (и подозрительно перестал показывать телевизор). Мне нужно вернуть доступ ко всем файлам, чтобы я смог их куда-либо скинуть. Ибо это вещественные доказательства, только не могу сказать чего..
OS: WINDOWS 8 (64 bit)
Комментарии (11):
Ремонт ноутбуков в Ульяновске service.fixim.ru
1) О. С. какая стоит на ноуте ?
2) На втором фото , у тебя стоит загрузка из сети ( ставь СD )
Образ винды записывай не NERO на болванку
а с помощью Rufus на флешку!
rufus.akeo.ie/?locale=ru
етырий 14 сентября 2017
Ах да, извиняюсь. Windows 8 стоит. 64 бит Giuseppe Amaretto 14 сентября 2017
Слава богу что не 10ка!
Записывай руфусом на флешку и пойдёт как по маслу ! етырий 14 сентября 2017

А что там нужно будет сделать?
Вставить флешку, запустить ноутбук с флешки?
Я надеюсь там появится вот это? Giuseppe Amaretto 14 сентября 2017
Спасибо большое, вроде пошло понемногу, но что-то тормозит прям капец. Сейчас я выбрал «восстановление» и у меня фиолетовый экран со стрелочкой. Giuseppe Amaretto 14 сентября 2017
Нужные данные где лежат? sl24net 1 ноября 2017
точнее на каком диске?
не на рабочем ли столе? sl24net 1 ноября 2017
Опоздал с вопросом:))
Парень уже с 15 СЕНТЯБРЯ , деревянным молотком кедровые шишки сбивает в тайге :))
Сбивание кедровых шишек с помощью колота
profermu.com/sad/derevia/oreh/sbor-kedrovogo-oreha.htmlили..
етырий 1 ноября 2017
блин.. я на дату и не смотрел))
так он переустанавливать я так понял хотел винду
а данные случаем не на системном диске были важные?) sl24net 1 ноября 2017
Источник: fixim.ru
Как запустить последнюю удачную конфигурацию Windows 7, 8, 10
С критическими ошибками, не позволяющими дальше эффективно использовать компьютер (а если быть точным, ОС, установленную на нем), сталкивались если не все, то очень многие. Большинство пользователей, привыкших в таких случаях обходиться без сторонней помощи квалифицированных сотрудников, подобную проблему устраняют полной переустановкой Windows. Эффективность такого способа никто не оспаривает, но вот потерянные данные остаются навсегда утраченными.
К счастью, разработчики из Microsoft давно позаботились о том, чтобы вы обезопасили себя от подобного дискомфорта. Однако, внедренная ими функция восстановления системы, по каким-то причинам популярность не снискала и использует её ничтожно маленький процент пользователей. Возможно, кто-то не подозревает о её существовании, или не до конца разобрался в том, как эффективно использовать предоставленный шанс. Мы устраним эту проблемы и подробно опишем все нюансы, которые вы можете встретить на разных ОС от Microsoft.

Windows 7
Прорывной эту систему сделало много нововведений и наличие функции безопасного восстановления было одним из них. Принцип её работы стал стандартом и в будущем подвергался незначительным модификациям. В главе стола здесь — последняя удачная конфигурация. Это своеобразная контрольная точка ОС, к которой та возвращается в случае неполадок. Для Windows 7 сделали сразу несколько вариантов запуска службы, и мы подробно их рассмотрим.
С помощью F8
В ходе удаления антивирусом зараженных системных файлов, или некорректно работающего драйвера, установленного намедни, ОС может выводиться из строя. Бить тревогу в таком случае не стоит, так как ниже описан действенный способ, устраняющий эти неполадки.
Действия, которые вам стоит предпринять, в таком случае, следующие:
- Во время очередного запуска компьютера нажмите клавишу F8 на вашей клавиатуре. Сделать это нужно аккурат до загрузки Windows. Если момент не был упущен, на экране вашего монитора должно появиться следующее окно:

- С помощью «стрелок» выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» / «Последняя удачная конфигурация» . Система запустит службу восстановления, а вы с вероятностью в 50% решите свою проблему.
Используя точки восстановления
А вот для использования этого способа вам необходимо заранее позаботиться о создании контрольной точки. В конфигурациях некоторых версий 7-рки эта функция включена по умолчанию. Про восстановление ОС Windows 7 с контрольной точки подробно описано в статье, прочесть которую можно, перейдя по ссылке. Если вы уверены, что имеете стабильный бэкап для восстановления и желаете им воспользоваться по причине появления проблем в работе системы, тогда необходимо выполнить следующие шаги:
- Запускаем процесс восстановления. Сделать это можно в меню Пуск. Весь путь выглядит следующим образом: «Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы» .

- В появившемся следом окне вы можете наблюдать, как система предложит вам выбрать точку восстановления, в названии которой будет указана дата её создания. Предварительно необходимо поставить галочку около надписи «Показать другие точки восстановления» . Если окно осталось пустующим – значит точки восстановления, к которой можно было бы вернуться, вы не имеете. В обратном случае – жмем кнопку «Далее» .

- В результате система начнет подготовку к процессу восстановления, предварительно предупредив вас о невозможности прервать этот процесс (ни в коем случае, нельзя отключать ПК от сети во время работы процесса). Подтверждаем запуск процесса.

- По его завершению ваш ПК будет перезагружен, а сбой, мешающий ОС функционировать как следует, останется в прошлом.
Через безопасный режим
Если вы уверены, что запуститься системе мешает во всю разбушевавшийся вирус, или нарушающий работу видеодрайвер, действенным методом будет провести запуск в безопасном режиме (safe mode). В этом случае, запускаются только те службы и драйвера, которые обеспечивают работу системы и только. Кроме того, во время работы безопасного режима ПК не получает доступ к сети, что становиться предопределяющим в борьбе с вирусами. А вот некорректно работающий драйвер будет автоматически отключен, так как видеосистема работает в режиме VGA.
Для того, чтобы начать работу в этом режиме, вам, как и прежде, понадобиться нажать клавишу F8 , в момент до появления заставки Windows.

Теперь в списке для выбора нас интересует пункт «Безопасный режим» . Нажатием на «Enter» мы запускаем привычную нам систему, только теперь работающую в ограниченном режиме. Как сообщалось ранее, такой запуск позволит вам устранить первопричину неполадок (вирусы, драйвера и т.п.).
С помощью загрузочного диска
А вот этот вариант будет интересен тем, кто запустить систему не может и вышеперечисленные методы результата не дают. Чтобы знать, как вернуть ОС в исправное состояние без потери данных, следует воспользоваться указанной ниже инструкцией. Кроме того, заранее подготовьте диск, на котором находится образ инсталлятора Win7.
- Предварительно вставляем нужный нам диск в дисковод. Включаем компьютер. Во время запуска ПК, вызываем диалог выбора источника загрузки нажатием на клавишу F9/F12 . В появившемся окне установки Windows выбираем параметр «Восстановление системы» .

- В представленных параметрах нас интересует вариант «Восстановление системы» .

- Далее нашему вниманию будет представлен уже знакомый по разделу «Используя точки восстановления» процесс загрузки бекапов системы. С точностью повторяем все указанные в нем действия, кроме пункта 1.

Windows 8
В ходе работы над новой итерацией системы, разработчики немного модифицировали имеющиеся инструменты для восстановления. Принцип работы самой службы оставили почти неизмененным.
Используем контрольные точки
В отличие от Win7, здесь точки восстановления создаются не только по прошествии определенного времени, но и после установки программ и драйверов. Вероятность «откатиться» к стабильной версии от этого увеличивается. Для того чтобы узнать, как запустить последнюю удачную конфигурацию в Windows 8, достаточно запомнить путь к запуску процесса восстановления.
- Для начала нам необходимо войти в «Панель управления» . Кратчайший путь к нему лежит через меню «Пуск» . Кликаем на него ПКМ и в выпавшем списке выбираем «Панель управления» .

- В списке параметров выбираем отображение по «значкам» , а затем кликаем на пункт «Восстановление» .

- В открывшемся окне выбираем «Запуск восстановления системы» .

- Наблюдаем появления на экране мастера по восстановлению. Предпринимаем шаги, описанные в подразделе «Используя точки восстановления» раздела Windows 7 (минуя первый пункт).

Более подробно, о нюансах процесса восстановления на Windows 8 и создания контрольных точек, вы можете прочесть в статье, перейдя по ссылке.
Заходим в безопасный режим
Предназначение безопасного режима в восьмой «винде» осталось прежним, однако значительно уменьшенное время запуска ОС стало причиной, по которой вызов интересующего нас меню запуска, нажатием клавиши F8 , уже невозможен.
Обойти это можно с помощью нескольких способов. Мы рассмотрим наиболее эффективный и простой. Если вы, по какой-то причине, не смогли им воспользоваться – в статье безопасный режим в Windows 8 описываются еще 3 других варианта.
- Для начала нужно вызвать программную службу «Выполнить» . Сделать это можно применив ПКМ к иконке «Пуск» , с последующим выбором требуемого пункта в контекстном меню.

- В появившемся окне введите команду msconfig в поле для заполнения. Нажмите «ОК» .

- Вам откроется «Конфигурация системы» . Переходим во вкладку «Загрузка» (1). Затем ставим галочку напротив «Безопасный режим» (2) в меню параметров загрузки. Кликаем один раз на «Применить» (3) и один раз на «ОК» (4).

- Следом высветится окно с возможностью запуска принудительной перезагрузки. Вне зависимости от выбранного варианта, при следующем запуске ОС будет включен safe mode. Устранив причину нарушений работы системы, не забудьте отключить запуск безопасного режима, убрав галку с параметра «Безопасный режим» .
С помощью загрузочной флешки
Этот способ почти идентичен одноименному, описанному в разделе о Windows 7. Однако теперь восстановление возможно и при использовании флешки, как носителя образа с устанавливаемой ОС.
Предварительно убедитесь, чтобы была соблюдена необходимая нам приоритетность загрузки (более подробно читайте в статье про установку Windows 8).
- При первом запуске вы увидите знакомое меню, как при установке системы. Поменяйте устанавливаемый язык на хорошо знакомый вам и выберите «Далее» .

- Минуем вниманием центральную кнопку «Установить» . Нас интересует надпись «Восстановление системы» , находящаяся в левом нижнем углу. Применяем к ней ЛКМ.

- В появившемся мастере восстановления выбираем нужный нам реестр и выполняем указанные действия, описанные в подразделе «Используя точки восстановления» .
Больше вариантов про восстановление Windows 8 вы найдете в отдельной статье.
Windows 10
Каких-либо критических изменений (на пользовательском уровне) в работе интересующей нас функции восстановления в крайней системе Microsoft не произошло. А вот путь к желаемому запуску процесса восстановления с контрольных точек был изменен. Кроме того, для запуска безопасного режима нужно будет выполнить ряд уникальных доселе действий. Об этом подробнее ниже.
Выбираем точку восстановления
Нам по-прежнему интересен вызов мастера восстановления Windows. Подробный принцип работы в нем уже был описан в этой статье (читайте подраздел «Используя точки восстановления в Windows 7» ). А вот как к нему добраться – другой вопрос.
Одновременно нажимаем на клавиатуре клавиши Win + X , тем самым вызвав меню наиболее используемых служб. В списке кликаем на «Система» .

В меню слева выбираем «Защита системы» .

В открывшихся свойствах нажимаем на клавишу «Восстановить…» .

Восстанавливаем систему с помощью Shift+Перезагрузка
Кроме описанных выше действий можете попробовать устранить причину проблем, запустив ваш Виндовс 10 в безопасном режиме. Сделать это не так просто как в Win7, но задача решаема.
- Находясь в меню пуск вызовите меню «Выключение» . В появившемся списке нажимаем «Перезагрузка» одновременно с этим зажав Shift .

- Произойдет перезагрузка системы, но вместо привычного запуска откроется меню расширенной настройки. На появившемся экране выбираем «Поиск и устранение неисправностей» .

- Затем кликаем на пункт «Дополнительные параметры» .

- Далее выбираем «Параметры загрузки» .

- Далее вам будет предложена сводка о возможностях и клавиша «Перезагрузить» для подтверждения выбора.

- После последующей перезагрузки выбираем параметры. Выбираете необходимый вам вариант, нажатием на соответствующую клавишу (от F1 до F9 ). Если не уверены в правильности выбора нажмите F4 .

- Теперь система запущена в безопасном режиме. За время сеанса можете ликвидировать воздействия установленного вредоносного ПО или драйвера.
С помощью представленных выше способов, вне зависимости от установленной у вас операционной системы, вы можете устранить последствия случайно установленных вирусов и вызываемые ими критические ошибки, без значительной потери данных. Обращаю ваше внимание на то, что будут навсегда утеряны все выполненные действия и установленные программы после сохранения контрольной точки, к которой вы возвращаетесь.
Источник: comp-profi.com
