Обновление Windows приносит стабильность и решение ошибок и багов. Но иногда, после обновления Windows 10 не запускается система. В этой статье мы разберём способы решения этой проблемы и расскажем о причинах её возникновения.
Причины
С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.
Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:
- Влияние сторонних приложений;
- Повреждение целостности реестра и системных файлов;
- Несовместимость драйверов и оборудования;
- И наконец, проблемное обновление.
Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).
ремонт ноутбука ошибка ввода-вывода, не загружается виндовс ноутбука
В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.
Решение проблемы
Разберём каждый вариант решения проблемы — почему не запускается Windows 10.
#1 Черный экран
Проблема : После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.
Причина : Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.
Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.
Решение : Если есть курсор мыши.
- Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»
- И введите команду explorer, для вызова проводника.
- Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».
— Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.
— Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».
— Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)
Как исправить — не загружается Windows 10
— После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.
Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.
— Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».
Решение: Если нет курсора мыши.
- В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
- Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
- Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.
Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:
- Выберите пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»
- Затем, нажмите на «Параметры загрузки»
- После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).
- Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» — чистую загрузку.
- Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.
#2 Система долго запускается
Проблема : После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit
Причина : Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.
Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».
Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.
Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.
- Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
- Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».
- Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
- После этого выполните перезагрузку системы.
Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Show or hide updates». Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.
- После загрузки запустите утилиту;
- На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;
- И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.
Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»
Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.
#3 Система не запускается
Проблема : Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.
Причина : Повреждение системных файлов, несовместимость.
В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».
Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.
- Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow в окне командной строки.
- После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.
Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.
- Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;
- Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.
Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы. В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.
Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.
Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».
Решение : Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.
В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).
Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.
Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.
На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):
- Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
- Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
- Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
- Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.
#4 Синий экран
Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.
Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.
Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.
Решение: Когда система не запускается
Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.
Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».
Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows
В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.
Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.
Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.
Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.
- Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
- Выберите журнал система
- Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.
- После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.
Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.
Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:
- Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»
- Затем откройте параметры загрузки и восстановления
- Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.
Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке WindowsMinidump.
Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:
- BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
- Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
- osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.
Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».
В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.
Источник: windowstips.ru
Windows 10 перестала загружаться — как исправить (РЕШЕНО)
Современные Windows 10 в случае проблем с загрузкой предлагают некоторый набор встроенных действий:
- перезагрузиться
- автоматически найти и решить проблемы при следующей перезагрузке
- откатить последние обновления
Вам следует попробовать это всё.
Бывают ситуации, когда не сработало ни автоматический поиск и исправление проблем, а восстановление невозможно (Windows 10 не выводит информацию о причинах).
Кажется, что остаётся только переустанавливать Windows 10 и тратить уйму времени на повторную настройку и обновление. Но всё не так ужасно — я покажу два эффективных способа, которые могут вернуть вашу Windows 10 даже если все встроенные инструменты не смогли помочь.
Частыми «фатальными» причинами, из-за которых Windows 10 не может загрузиться и не может восстановиться это:
- проблемы (ошибки) диска, повреждённая файловая система
- проблемы с загрузочным разделом (повреждён или уничтожен)
В этой статье я покажу как исправить диск и заново создать загрузочный раздел. Причём эти действия не требуют установки дополнительных программ и даже не требуют загрузочную флешку или диск.
Как перейти в командную строку Windows
Если Windows 10 уже попыталась восстановиться и система пришла к выводу, что «всё сильно плохо», при включении вам предложат выбрать раскладку клавиатуры:
Можно сразу выбрать английскую, поскольку именно она нам понадобится. Либо выберите русскую, а затем в командной строке переключитесь на английскую раскладку клавиатуры сочетанием клавиш Alt+Shift.
Выберите действие «Поиск и исправление неисправностей».
- Восстановление при загрузке
- Удалить обновление
- Восстановление системы
Если всё это не получилось, то перейдите в раздел «Командная строка».
Именно в командной строке мы будем выполнять описанные далее действия.
Исправление диска с помощью команды chkdsk
Программа CHKDSK выполняет проверку диска и выводит отчёт.
Чтобы проверить ошибки и исправить диск выполните следующую команду:
chkdsk C: /f /r /x
Подразумевается, что у вас проблемы с системным диском — если это не так, то вместо C: вставьте другой диск.
Дождитесь выполнения этой команды — на это может понадобится много времени, если у вас большой, но медленный диск.
Windows сделала исправления в файловой системе. Дальнейшие действия не требуются
То, скорее всего, исправление диска прошло успешно.
Когда программа завершит работу, перезагрузитесь. Вполне возможно, что уже это исправит вашу проблему и вы сможете загрузиться в Windows.
Восстановление загрузчика Windows 10
В моём случае на диске были найдены и исправлены ошибки, но операционная система всё равно не загружалась. Мне помогло восстановление загрузчика.
ВНИМАНИЕ: во время этой процедуры мы будем форматировать загрузочный раздел. Ваши файлы и документы останутся нетронутыми если вы ПРАВИЛЬНО укажите путь до раздела. Поэтому делайте следующие действия максимально внимательно — ошибка в выборе раздела приведёт к форматированию не того диска. В результате восстанавливать будет уже нечего…
В командной строке запустите программу и дождитесь её открытия:
diskpart
В приглашении DISKPART наберите:
list disk
Нам нужно узнать, какой номер у загрузочного диска. В моём случае это 0.
Теперь введите следующую команду, заменив 0 на номер вашего загрузочного диска:
sel disk 0
Теперь следующей командой выведем список томов:
list vol
Это очень важный шаг! Нам нужно узнать, какой номер имеет раздел с EFI. У раздела EFI файловой системой является FAT32 и у этого раздела нет буквы.
На моём скриншоте том с EFI имеет номер 3.
Выполните следующую команду, заменив 3 на номер вашего раздела:
sel vol 3
Теперь этому разделу нужно присвоить букву. Это может быть любая не занятая буква.
assign letter=V:
Выходим из DISKPART:
exit
Наберите в вашей командной строке (замените на назначенную букву для раздела EFI):
V:
Теперь, когда в Diskpart разделу EFI назначена буква, мы можем отформатировать его. Будьте очень внимательны и правильно укажите букву, замените V на ту, которую вы использовали:
format V: /FS:FAT32
Программа предупредит вас, что с этого раздела будут удалены все данные. Нажмите Y. Также повторно введите Y для подтверждения отключения тома.
Также программа предложит ввести метку тома. Метку тома вводить необязательно, достаточно нажать Enter, чтобы оставить её пустой.
Теперь выполните команду, которая создаст загрузчик. В этой команде поменяйте только букву V (если вы использовали другую).
bcdboot C:windows /s V: /f UEFI
После сообщения «Файлы загрузки успешно созданы» ваша система готова к нормальному использованию.
Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Заключение
Описанными выше способами — исправление диска и восстановление загрузчика можно решить проблемы с загрузкой «безнадёжных» Windows 10 когда все другие способы не помогли.
Не нужно бояться командной строки — все шаги описаны максимально подробно.
Справочная информация
Ошибка «Windows не удаётся запустить проверку диска, так как он защищён от записи»
При запуске команды chkdsk вы можете столкнуться с ошибкой:
Не удаётся заблокировать текущий диск. Windows не удаётся запустить проверку диска, так как он защищён от записи.
Для её исправления запустите команду chkdsk следующим образом:
chkdsk ДИСК: /f /r /x
Вместо ДИСК укажите букву диска, который вы хотите проверить и исправить. Например, для исправления диска C запустите следующую команду:
chkdsk C: /f /r /x
Ошибка «Отказано в доступе» при выполнении bootrec /fixboot
При запуске команды для исправления загрузочного раздела:
bootrec /fixboot
Может возникнуть ошибка:
Отказано в доступе.
Решение: не используйте bootrec, а используйте bcdboot как это показано выше в разделе «Восстановление загрузчика Windows 10».
Все опции CHKDSK
Для понимания работы CHKDSK, изучите значение опций этой команды.
CHKDSK [том[[путь]имя_файла]]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/I] [/C] [/L[:размер]] [/B] [/scan] [/spotfix]
том Буква диска (с двоеточием после нее), точка подключения или имя тома. имя_файла Файлы, проверяемые на наличие фрагментации (только FAT/FAT32). /F Исправляет ошибки на диске. /V Для FAT/FAT32: выводит полный путь и имя каждого файла на диске.
Для NTFS: выводит сообщения об очистке (при их наличии). /R Ищет поврежденные сектора и восстанавливает уцелевшую информацию (требует /F, когда не указан параметр /scan). /L:size Только для NTFS: задает размер файла журнала (в КБ). Если размер не указан, выводится текущее значение. /X Предварительно отключает том (при необходимости). Все открытые дескрипторы для этого тома станут недопустимы (требует /F) /I Только для NTFS: выполняет менее строгую проверку элементов индекса. /C Только для NTFS: пропускает проверку циклов внутри структуры папок. /B Только для NTFS: повторно оценивает поврежденные кластеры в томе (требует /R). /scan Только для NTFS: выполняет оперативное сканирование тома /forceofflinefix Только для NTFS (необходимо использовать со «/scan»): обходит восстановление в подключенном состоянии; все найденные неполадки добавляются в очередь для восстановления в автономном режиме (т. е. «chkdsk /spotfix»). /perf Только для NTFS (необходимо использовать со «/scan») использует больше системных ресурсов для скорейшего выполнения сканирования. Это может отрицательно повлиять на производительность других задач, выполняемых в системе. /spotfix Только для NTFS: точечно исправляет ошибки в томе /sdcleanup Только для NTFS: собирает ненужные данные дескриптора безопасности в качестве мусора (требует /F). /offlinescanandfix Запускает автономную проверку и исправление тома. /freeorphanedchains Только для FAT/FAT32/exFAT: освобождает потерянные цепочки кластеров вместо восстановления их содержимого. /markclean Только для FAT/FAT32/exFAT: помечает том как чистый, если не были обнаружены повреждения, даже если параметр /F не задан.
Параметр /I или /C сокращает время выполнения Chkdsk за счёт пропуска некоторых проверок тома.
Связанные статьи:
- Восстановление загрузчика Windows 10 (100%)
- Три способа доступа к меню параметров загрузки Windows 8 или 10 (62.9%)
- Как отформатировать USB-накопители более 32 ГБ в FAT32 в Windows (61.8%)
- Отсутствуют «Дополнительные параметры» в меню загрузки (РЕШЕНО) (59%)
- Как создать несколько разделов на USB-накопителе в Windows 10 (57%)
- Сетевые компьютеры не отображаются в Windows 10 (RANDOM — 50.8%)
Источник: zawindows.ru
Что делать, если появился синий экран на ноутбуке
Синий экран смерти – название сообщения о том, что возникла критическая ошибка, из-за которой системе пришлось останавливать свою работу в аварийном режиме. Многие считают, что это означает полную гибель техники. Но нет, любую ситуацию можно исправить.
Некорректная работа драйверов – проблема, с которой сталкивается большая часть пользователей. Но есть причины и других разновидностей:
- Сбои в приложении.
- Работа вирусов.
- Ошибки, связанные с BIOS.
- Неправильный разгон.
- Оборудование перегрелось.
- Возник конфликт между разными компонентами ноутбука.
- Неисправность аппаратного характера.
Необходимо помнить о том, какой код был характерен для ошибки. Это помогает понять быстрее, к какой разновидности относится проблема, если синий экран не даёт работать дальше.
Вирусы и защитное ПО
Наконец, несколько слов о вирусах и антивирусном программном обеспечении. То, что вирусы могут вызвать подобные явления, не удивляет никого. Само собой разумеется, что систему следует проверить на наличие угроз.
Если загрузка оказывается невозможной ни в одном из режимов, можно посоветовать воспользоваться программой Kaspersky Rescue Disk, которая при записи на съемный носитель позволяет загрузиться именно с него. Но, как бы странно это ни звучало, сами антивирусы в не меньшей степени способны провоцировать появление синих экранов. Яркий пример тому – хваленый бесплатный антивирус Avast!, за которым замечены такие огрехи. Его следует удалить целиком и полностью, используя для этого «родную» утилиту разработчика или программы-деинсталляторы, а затем установить другое защитное ПО.
Устранение неисправностей
Сначала надо открыть «Диспетчер задач». Для этого используют стандартные решения. Пользователь выбирает меню «Файл». Затем переходит к Новой Задаче, и к Проводнику. В водной строке пишут команду explorer.exe.
Если подобное решение сразу не помогает – осуществляют перезагрузку устройства, с помощью клавиши F8. После этого появляется загрузочное меню, где больше всего интересует вариант с «Безопасным режимом». Его выбирают клавиатурой, даже если синий экран появлялся раньше.
Остаётся нажать Enter, чтобы система была своевременно перезагружена. Проверяют, исчезла проблема или ещё остаётся. Снова в безопасный режим входят, если предыдущие действия оказались безрезультатными.
И далее пытаются совершить такие действия:
- Очистка ноутбука от всех приложений, установленных ранее.
- Удаление драйверов, которые были установлены недавно.
- Сканирование дисков в попытке найти вирусы.
Когда загрузка компьютера заканчивается чёрным экраном, ни на что не реагирующим – действия будут аналогичными.
Что делать при появлении синего экрана смерти
Другое дело – когда появляется экран того же цвета, но становятся видными дополнительные сообщения об ошибках.
Вот лишь некоторые причины, ставшие самыми распространёнными с практической точки зрения:
- В систему проник опасный вирус, в результате чего экран стал синим.
- Жёсткий диск оказался переполненным.
- Появились ошибки с BIOS.
- Неправильно подобранный драйвер, либо нарушения в его работе.
- Перегрев разных блоков у устройства.
- Появление конфликтной ситуации.
- Режим работы аппаратной части нарушен полностью, если экран на компьютере не работает нормально.
Описание кодовых обозначений ошибок
Код для режима ядра точно столкнулся с какой-либо неисправностью, если при появлении синего экрана ясно видны сообщения, также содержащие обозначения ошибок. Например, устройство загрузки стало недоступным, если появилась такая комбинация – 0x0000007B.
Благодаря таким обозначениям проще понять, какая ошибка появилась, как действовать для моментального устранения проблемы. Обычно это набор из 16 знаков. Лучше всего запоминать его, либо записывать где-то, чтобы потом сверять со списками. Ошибки BSOD – вот специальное меню, где потом можно искать расшифровки. Большинство ошибок связаны с программной, либо аппаратной частью, если у ноутбука появился голубой или синий экран.
Бывает так, что разные неисправности аппаратного и программного типа вызывают один и тот же код.
Синий экран с ошибками
Часто приходится видеть от наших клиентов ошибку типа INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, данная информация говорит о наличии проблем с устройством загрузки (0x00000108)
. Устройствами провоцируемыми подобное, могут быть как жесткий диск, так и ОЗУ. Накопитель же является второстепенным звеном
при поиске и устранению неисправности
, так как ошибки связанные с хранением информации на носителе дают о себе знать путем вывода
сообщения на черном экране
. RAM используют другую технологию хранения данных, а именно динамическую. Так если выключить ноутбук и вынуть планки памяти, то после изменения их слотов – это никак не повлияет на работоспособность аппарата. Но в процессе включения, мультиконтроллер опрашивает все имеющиеся компоненты на положительный сигнал и
передает информацию в БИОС
, который в свою очередь записывает все полученные сведения в ОЗУ. Если память имеет физические ошибки, исправить которые невозможно (
только путем полной замены
), то сведения не запишутся в полной форме и
возникновение синего экрана с ошибками неизбежно. Причем при каждом новом включении код ошибки может меняться и в некоторых случаях система может загрузиться и работать до тех пор, пока не будет необходимости записать информацию на поврежденный сектор. Для тестирования оперативной памяти следует воспользоваться утилитой MemTest86 v4.20
, меню программы отображено на скриншоте:
Интерфейс программы выглядит достаточно просто, но имеет свои преимущества, как абсолютно чистое сканирование с 100% точностью. В дополнительных сведениях отражено количество памяти
в Cache L1, L2, L3 для ЦП, скорость чтения и записи в мб/с,
режим работы Dual Channel
или Triple Chan. Количество найденных проблем можно посмотреть в колонке Errors, если утилита обнаружит хотя бы одну неисправность – единственным решением будут полная замена устройства RAM. Но ввиду последних нововведений таких компаний как ASUS, ACER, LENOVO, началось производство материнских плат с впаянными типами памяти, заменить которую простым способом просто невозможно. Для
выполнения диагностики
и замены комплектующих изделий, рекомендует обратиться в
сервис по ремонту ноутбуков на дому в Самаре
с бесплатным выездом мастера до места назначения и предварительной диагностикой устройств. По статистике нашего сервиса
проблемы связанные с синим экраном в 87% случаев, решаются в бытовых условиях, не прибегая к сложным манипуляциям с оборудованием сервисного центра. Мы работаем ежедневно и без выходных, с ценами на ремонт и услуги вы можете ознакомиться на нашем сайте или уточнить у оператора по номеру, звонок для жителей города Самары бесплатный.
Порядок действий для устранения ошибки
Когда с кодом ошибки всё стало ясно – приступают к прямым действиям, направленным на устранение проблемы.
Следующие методы давно проверены на практике владельцами разных ноутбуков:
- Удаление драйвера из приложений, установленного последним.
- Использование антивируса для сканирования системы.
- Перезапуск. Это способствует выходу в нормальную рабочую конфигурацию.
- Использование функции «восстановления системы». Что делать, если она не работает – отдельный вопрос.
Для устранения аппаратных неполадок инструкция будет несколько другой:
- Сначала проверяют, сколько свободного места осталось на жёстком диске компьютера.
- Желательно выполнить полную дефрагментацию и проверку на предмет наличия битых секторов.
- Все системные платы и модули отделяют от своих гнёзд, чтобы выполнить повторное подключение.
- Проверяют, насколько надёжно соединены коммутирующие кабели.
Рекомендуется проводить полную чистку ноутбука. При любых подозрениях модули меняются. Тестирование ячеек ОЗУ тоже нельзя назвать лишним действием для тех, кому интересно, как убрать синий экран.
О запуске подходящих конфигураций
Запуск последней рабочей конфигурации предполагает прохождение таких шагов:
- Сначала ноутбук перезагружают.
- Нажимают на клавишу F8 в первые же секунды загрузки. После этого должно появиться окно, где предлагают выбрать один из способов.
- Указатель перемещают на строку, где говорится о «последней удачной конфигурации».
- На клавиатуре нажимают Enter. Это правило общее вне зависимости от того, к какой фирме относится ноутбук – Леново, или к другим.
Синий экран на ноутбуке при включении
В случае когда стоп-ошибка возникает при включении ноутбука и операционная система не запускается, поступите следующим образом:
- перезагрузите компьютер;
- при запуске нажмите клавишу F8 (функция недоступна для Windows 10);
- выберите строку «Последняя удачная конфигурация» и нажмите Enter.
Если это не помогло, снова проделайте первые два пункта, затем выберите «Безопасный режим». После загрузки операционки верните её в прежнее состояние при помощи функции восстановления системы.
Вышеизложенные методы не помогли – у вашего ноутбука, скорее всего, проблемы с аппаратным обеспечением, и он нуждается в ремонте. Отнесите его в мастерскую, где специалисты окажут квалифицированную помощь.
14 298
Откат драйвера, помощь при восстановлении системы
Но для этого требуется заранее создать точку, при которой работа ещё оставалась стабильной. Обычно выбирают определённую дату, которая получает название «контрольной». Тогда упрощается возврат к конфигурации, остающейся в действии на тот момент.
Установочный носитель обязателен для выхода в нормальный режим. При его наличии выполняются такие действия:
- Диск или флешку вставляют в ноутбук.
- Перезагружают устройство, при новом запуске зажимая клавишу F11. Тогда появится Boot Menu.
- Затем в списке выбирают носитель, из которого производится Восстановление системы на ноутбуке, что это – разберётся каждый.
Дальнейшие действия должны соответствовать подсказкам, которые даёт сама операционная система. После этого начинается стандартный откат к версии, которая некоторое время назад функционировала стабильно.
Что нужно делать для защиты от проблемы дальше?
Следующие рекомендации помогут устранить проблемы при дальнейшей эксплуатации:
- Системный раздел HDD всегда должен иметь достаточно свободного места. Обычно красным оттенком выделяют нехватку.
Некоторые данные просто удаляются, если всё заполнено. Регулярные проверки антивирусами тоже помогают избавляться от лишних компонентов.
- Помогают регулярные обновления операционных систем. Для этого применяют только официальные сервера от Microsoft. Новые обновления направлены на исправление ошибок, существовавших ранее. Они позволяют и убрать синий экран на любом устройстве.
- Драйвер сам можно откатить до более поздней или ранней версией, если ошибка связана конкретно с этим устройством.
- Иногда синие экраны связаны с тем, что к компьютеру подключили новое устройство. Обычно так случается по причинам несовместимости с операционной системой текущей версии. Для исправления ситуации достаточно зайти на официальный сайт производителя, чтобы скачать драйвер последней версии.
- Обязательно использовать только стандартные настройки BIOS. Неправильное выставление параметров тоже не самым лучшим образом влияет на работоспособность систем.
- Синие экраны появляются из-за проблем, связанных с оперативной памятью. Можно скачать специальные программы, чтобы выполнить тестирование.
- Неисправности бывают связаны с битыми секторами у жёсткого диска, либо другими его неисправностями. Здесь тоже помогают встроенные инструменты, либо сторонние скачанные программы.
- Составляющие компьютера не должны перегреваться. Лучше регулярно смазывать кулера, прочищать внутренности.
- Отдельно следят за правильным подключением всех кабелей, комплектующих.
- Переустановка Windows тоже работает, но её применяют только в крайних случаях.
О вирусах
Обычно это вредоносные коды и другие элементы, целенаправленно воздействующие на систему. Они часто переписывают системные файлы и заменяют их своими собственными файлами. Для проверки берут системный сканер, но многие ситуации требуют более мощных инструментов. Kaspersky Rescue Disk – одна из бесплатных утилит, которую можно назвать оптимальным решением.
Она загружается ещё до того, как система начинает свою работу. После этого при включении ноутбука синий экран появляться не должен.
Действия с драйверами
Основными же сбоями с появлением синего экрана при включении ноутбука система обязана как раз драйверам. В большинстве случаев это касается управляющего ПО для видеокарт, поскольку именно они задействованы в загрузке системы.
В этой ситуации драйвер нужно либо обновить, либо удалить устройство полностью и произвести перезагрузку. Если же причина в сбойном обновленном драйвере, следует выполнить его откат. Для апдейта лучше использовать автоматизированные программы наподобие Driver Booster, но в этом случае нужно загрузить системы в режиме безопасного старта с сетевыми драйверами. Для восстановления старой версии драйвера подойдет и обычный «Диспетчер устройств».
Сбои у системных компонентов
Восстановление может не сработать, если проблема появилась именно в системе. Лучше всего применять загрузки в режиме Safe Mode. Тогда при старте просто нажимают клавишу F8, чтобы перейти к выбору соответствующих функций. Процесс перезапуска занимает 5-10 минут. Затем можно запустить сканирование, чтобы дождаться результатов.
Системные файлы восстанавливаются автоматически при нарушении целостности. Затем синий экран на ноутбуке пропадает.
Что такое BSOD
Аббревиатура происходит от английского предложения «Blue screen of death». На экране устройства появляются белые буквы на фоне голубого или синего цвета. После этого устройство может зависнуть, выключиться или перезагружаться. Порой после перезагрузки гаджет загружается, но позже синий экран на ноутбуке появится снова.
Фактически это значит, что произошел критический сбой в работе, и Виндовс не может продолжать работу. Подобное явление может наблюдаться в любой версии ОС – от самой новой Windows 10 до ее старых версий.
Причиной появления синего экрана смерти могут быть неполадки в работе драйвера, поломка аппаратных составляющих, вредоносные приложения, изменение настроек или результат установки приложений.
На разных ОС экран с ошибками визуально может отличаться. В Windows 7 и XP – это голубой фон с текстом и буквенно-цифровым кодом в конце. У Windows 8 и десятки может содержаться не только текст, но и быть грустный смайлик. Иногда экран просто синий без надписей. Что делать пользователю, если он столкнулся с проблемой – написано ниже.
При некорректной установке обновлений
Иногда проблема возникает в связи с тем, что обновления установлены некорректно, либо загружены не до конца. Не важно, включён автоматический поиск нужных компонентов, или установка производилась в ручном режиме.
В этом случае открывают Панель управления и смотрят, какие обновления устанавливались последними. Придётся каждый раз удалять компонент отдельно, а потом заново ставить. И каждый раз операционная система требует перезагрузки. Спустя некоторое время есть большая вероятность найти элемент, с которым и связана такая проблема, как синий экран смерти на ноутбуке.
Если не хочется тратить время на ручное решение проблемы – допустим откат системы до одной из предыдущих версий. Но если установка обновлений автоматическая – то при следующем запуске они снова будут интегрированы в систему.
Но можно просто выяснить, какое приложение дало сбой в первый раз. Чтобы потом избежать ошибок.
Источник: jgtexport.ru