Не заходит в профиль Алиэкспресс

Иногда Алиэкспресс бывает недоступен по причине со стороны администрации проекта, но чаще всего причина находится на стороне пользователя. Давайте же постараемся понять, почему это происходит, и напишем основные причины.

Большой наплыв посетителей

К сожалению, даже у очень крупных проектов есть лимит по трафику, который они могут выдержать. Таких случаев уже было много. Во время распродаж, когда кол-во посетителей увеличивается в несколько раз, Алиэкспресс нередко очень медленно работает, а иногда и вообще не загружается. Решить эту проблему никак нельзя, т.к. она находится на стороне сайта. Вернее, можно просто подождать пока ажиотаж спадет и нормально все купить, если вы никуда не торопитесь.

Проблемы с браузером

Часто именно это является причиной того, что сайт не грузится. Попробуйте зайти через другой браузер, либо почистить куки и кэш, в которых ситуациях это помогает. Особенно это стоит попробовать сделать, если вы пользуетесь старыми версиями браузеров (например, Internet Explorer).

Не загружается алиэкспресс

Блокировка сайта провайдером

К сожалению, некоторые сайты подвергаются блокировке со стороны Роскомнадзора не совсем оправданно. Сам Алиэкспресс блокировался им несколько раз. Причины абсолютно понятные: на сайте есть ряд товаров, которые запрещены к упоминанию на сайтах, соответственно, блокировка иногда происходит автоматически, либо по недальновидности того, кто это делает.

В этом случае можно попробовать воспользоваться прокси сервером, либо включить режим Турбо в Опере. Если причина действительно актуальна для вас, это поможет с вероятностью 100%.

DDOS атака

DDOS атаки — не редкость на более-менее крупных проектах, что уж говорить про Али. Иногда именно они становятся причиной недоступности сайта. Впрочем, бывает это не так часто. Несмотря на то, что такие атаки проводятся с завидной регулярностью, администрация постоянно совершенствует свои алгоритмы. Поэтому удачными из этих атак становятся, дай бог, 1-2%.

Обновление сайта, технические работы

На таких крупных проектах технические работы либо проводятся вообще без прерывания работы сайта, либо глубокой ночью. Днем — почти никогда. Если у вас не заходит на сайт именно ночью, есть вероятность того, что как раз попали в столь «удачное» время. Здесь ничего не сделать — нужно просто ждать.

Блокировка со стороны системного администратора

Если вы пытаетесь зайти на сайт с рабочего компьютера, то есть высокая вероятность того, что он был заблокирован сис. админом. Бывает это не так часто, т.к. блокируются обычно только соц. сети, но такая вероятность присутствует.

Пути решения некоторых проблем

Основные причины этой проблемы — выше. Если сайт для вас до сих пор не доступен, обязательно внимательно прочитайте причины выше, там наверняка должно быть решение.

Кэшбек на Алиэкспресс. Как его получить?

Топ 7 аналогов Алиэкспресс

Как найти магазин на Алиэкспресс по названию или номеру

Истекло время подтверждения на Алиэкспресс

Источник: aliworld.ru

Что делать если не работает или не открывается сайт Алиэкспресс?

Многие интересуются почему не открывается, не работает, выдает ошибку или недоступен сайт Алиэкспресс. Дело в том, что на Aliexpress иногда бывают технические работы либо сам сайт Али-экспресса может быть перегружен из-за большого количества посетителей или хакерских DDos атак, поэтому одна из языковых версий сайта может не работать, так что для начала просто попробуйте перейти на русскую версию Aleiexpress http://ru.Aliexpress.com или на английскую версию сайта http://Aliexpress.com.

Также иногда провайдеры, министерства связи или конторы типа Роскомнадзор могут блокировать доступ к сайту Алиэкспресс из-за найденных там товаров для самоубийства, курительных смесей, шпионских штук и прочей ерунды, проблема обычно решается в течении 1-2 дней и потом снова всё работает. Так что если сайт Алиэкспресс у вас заблокирован, ниже приведём пару проверенных способов как разблокировать доступ к сайту Алиэкспресс и сделать так чтоб он открывался:

Как разблокировать доступ к сайту Алиэкспресс: самый проверенный способ всё разрулить и получить быстрый доступ к Алиэкспресс это использовать прокси-серверы, анонимейзеры или онлайн браузеры. Вы можете без проблем найти всё это добро в гугле, ну либо можем посоветывать конкретные программки и приложения HideMyass, ZenMate, Stealthy, Hola, friGate, BrowSec.

Бывает что если Вы сидите в интернете с рабочего компьютера, то вполне вероятно что Ваш системный администратор заблокировал Вам доступ не только к социальным сетям типа вк, вконтакте, одноклассники, фейсбук и твиттер, но и дошли руки и до Али. поэтому чтоб обойти блокировку используйте способы описанные выше. Кстате ещё как вариант попробуйте зайти через другой браузер или с другого компьютера, ну либо перезагрузите компьюетр, бывает просто глюк.

Иногда DNS серверы вашего провайдера могут блокировать сайты, глючить и нересолвить адреса, поэтому такие ошибки как «веб страница не доступна» или «Не удается октрыть веб адрес» можно решить и разрулить с помощью Google Public DNS и Яндекс.DNS, рекомендуем всё таки Яшу, так как он более расчихлённый http://dns.yandex.ru/#device (там же будет инфа с пошаговым примером и картинками как это сделать), ну или по аналогии можете прописать у себя Гугль.DNS https://developers.google.com/speed/public-dns/

Ну и если всётаки ничего не получается у Вас, можете просто подождать и обычно в течении короткого времени всё снова будет работать, ну а тем временем рекомендуем полистать обзоры самых прикольных и необычных товаров с Алиэкспресс с информацией как их найти на Али: смотреть

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Источник: lowcost2.ru

Восстановление учетной записи на Aliexpress: инструкции, что важно знать

Иногда данные для авторизации в системе Aliexpress утрачиваются, из-за чего клиент не может войти и сделать покупку, когда ему это требуется. Другая ситуация – блокировка аккаунта по решению сотрудников техподдержки. О том, как восстановить свой аккаунт на Алиэкспресс, читайте далее.

Инструкция по восстановлению пароля к аккаунту

Как восстановить пароль к учетной записи на Алиэкспресс:

1. Перейти на главную страницу сайта Aliexpress . com .
2. Применить пользовательское меню, чтобы авторизоваться в системе.
   
3. Нажать кнопку «Войти». На экране появится форма входа.
4. На странице для авторизации имеется активная ссылка «Забыли пароль?». Нужно перейти по ней.
5. Чтобы восстановить утерянный пароль к аккаунту на Алиэкспресс, нужно написать электронный адрес, затем подтвердить, что пользователь не является роботом (соответствующий ползунок перетягивается в строчке «Проверка»).
   
6. Пока клиент Алиэкспресс не пройдет проверку, он не сможет восстановить пароль к аккаунту, так как кнопка «Запросить» останется неактивной.

Многие пользователи не проходят ее, а впоследствии сталкиваются с тем, что опция, позволяющая восстановить пароль, не действует.

Если необходимые действия выполнены правильно, ссылка Please slide to verify поменяется на Verified.

1. Сервис перенаправит покупателя на страницу для подтверждения его личности путем выбора одной из фотографий покупок, которые были совершены им недавно. Этот тест необходимо пройти за три минуты.
2. По его завершении остается приступить к придумыванию нового надежного пароля.
3. Система уведомит о том, что восстановить пароль к аккаунту Алиэкспресс удалось успешно.

Как восстановить удаленный профиль

Когда аккаунт на Алиэкспресс заблокирован, вернуть его получится не во всех ситуациях.

На Aliexpress действует блокировка двух видов:

• временная;
• постоянная.

Важно! Если аккаунт блокирован полностью и удален, пользователь, пытаясь войти в него, увидит уведомление о блокировке и отсутствии возможности подать жалобу. В этом случае выход один – создание другой учетной записи.

При блокировке на время клиенту сообщают, что аккаунт Алиэкспресс не является доступным по соображениям безопасности. Его также попросят активировать профиль либо сообщить дополнительную информацию, позволяющую сотрудникам техподдержки понять, что этот человек действительно владеет страницей.

ЧИТАТЬ О безопасности оплаты банковской картой на Aliexpress

Если покупатель самостоятельно удалил, а затем решил восстановить аккаунт на Алиэкспресс, проще зарегистрировать профиль повторно. Процесс, при помощи которого удается восстановить удаленный аккаунт, обычно длится в течение нескольких месяцев.

Причины блокировки

Почему могут заблокировать аккаунт:

• покупатель не активировал профиль в настройках после регистрации;
• слишком часто открывал споры;
• заподозрен в попытках мошенничества;
• договаривался с продавцом о работе вне сайта;
• распространял спам, рекламную рассылку;
• пытался шантажировать сотрудников;
• накручивал отзывы;
• имеет много неоплаченных заказов.

Любой из этих пунктов рано или поздно приводит к блокировке.

Разблокирование доступа

Если аккаунт на Алиэкспресс заблокировали, и пользователь желает восстановить его, он действует так:

1. На странице с уведомлением выбирает пункт Appeal for account reactivation.
2. Заполняет пустые графы информацией.
3. Отправляет форму в службу техподдержки Aliexpress . Ответ с ссылкой для активации поступает на электронный адрес.
4. Когда сообщение так и не пришло, остается обратиться в чат службы безопасности, чтобы попробовать решить проблему через него.

Если после повторной установки приложения на телефоне данные в профиле исчезли

Многие пользователи также интересуются возможностью восстановить любые данные в профиле Алиэкспресс через мобильное приложение после того, как оно было удалено, а затем загружено и установлено повторно.

В сущности, полный функционал интернет-магазина доступен в его мобильной версии, но некоторые функции остаются неактивными. Одна из них касается возможности редактировать, восстановить информацию после сброса в профиле. В приложении данные действия недоступны. Выполнять их клиенту придется через полную браузерную версию.

Источник: propokupki.online