Не выключается ноутбук Леново что делать

Что делать, если ноутбук не выключается: распространенные проблемы и их решение

Содержание:

1. Почему не завершается работа?
2. Запуск через безопасный режим
3. Проверка системных файлов
4. Переустановка драйверов
5. Восстановление системы
6. Переустановка Windows
7. Ноутбук перезагружается вместо выключения
8. Как принудительно выключить компьютер
9. Использование комбинации CTRL+ALT+DEL
10. Принудительное выключение
11. Остались вопросы?

Если ноутбук при попытке завершить работу не выключается до конца – не стоит сразу же вынимать батарейку. Хорошо известно, что для сохранения устройства в работоспособном состоянии, пользоваться им необходимо правильно.

Завершение работы – это функция, которая закрывает все вкладки системы и последовательно отключает устройство. Если выключать компьютер от сети вручную, то система не успеет корректно завершить все процессы, и риск возникновения ошибок Windows резко возрастает.

Ноутбук не включается. Поиск и устранение неисправности

Однако иногда возникает другая проблема – ноутбук просто не выключается. Практика показывает, что разобраться здесь можно и самостоятельно – главное провести правильную диагностику.

Почему не завершается работа?

Проблемы с завершением работы в Windows можно классифицировать по нескольким сценариям:

• Кнопка «Завершение работы» не функционирует – компьютер попросту игнорирует команду.
• После нажатия по кнопке выключения компьютер начинает процесс завершения работы, однако через пару секунд намертво зависает.
• Процесс выключения проходит корректно, однако после того, как экран погас и система выключилась, сам ноутбук продолжает работать.

Причин здесь может быть много: от ошибок в BIOS до неправильно установленных или устаревших драйверов. Разберем самые распространенные причины неполадок:

• Файлы в редакторах Office, которые требуют сохранения.
• Установка обновления Windows. Возможно, система загружает новое обновление и из-за этого компьютер не удается выключить.
• Приложения, работающие в фоновом режиме. Некоторые программы могут препятствовать выключению операционной системы, если они не закрыты. В этом случае достаточно закрыть проблемную утилиту и повторить попытку.

Если вы не нашли решение проблемы в вышеперечисленных пунктах, то ваша неполадка гораздо серьезнее. Разберем самые распространенные проблемы, которые могут возникнуть с системой:

• Проблема с ПО. Недавно установленные программы могут конфликтовать с конфигурацией Windows. Сюда же относятся всевозможные вирусы. Если ваш ПК не выключается, проверьте все новые программы на диске и убедитесь, что они никак не влияют на работоспособность системы. Еще можно воспользоваться диспетчером задач – он поможет отследить процессы, которые могут быть причинами проблем.
• Проблема с ОС. Главной причиной таких неполадок является встроенная система обновлений Windows. Пользователи могут отсрочить установку новых версий, однако установить обновления рано или поздно придется. Часто такие обновления становятся причиной всевозможных багов.
• Неправильно установленные драйверы. Они вполне могут стать причиной некорректной работы Windows. С помощью специальных программ можно автоматически обновить все драйверы на ваших устройствах или отменить недавние изменения, повлекшие за собой проблемы.
• Сбои в BIOS. Старые ноутбуки часто страдают от подобных проблем. Здесь поможет только полная переустановка
• Системные файлы Windows. Если некоторые системные файлы повреждены или отсутствуют, выключение Windows может стать проблематичным.
• Механические повреждения. Сюда относится прежде всего поломка комплектующих. Проблема осложняется тем, что ноутбуки устроены сложнее, чем обычные компьютеры – просто разобрать устройство и заменить комплектующие не получится.

Попробуем разобраться в наиболее популярных способах диагностики и решения проблем с завершением работы в Windows.

Запуск через безопасный режим

Безопасный режим поможет найти источник проблемы, если неисправность вызвана вирусом или неправильной работой какого-либо программного обеспечения. В этом режиме запускаются только системные процессы. Поэтому если проблема с выключением решилась в безопасном режиме, причина неисправности скорее всего в недавно установленных программах.

Чтобы включить безопасный режим, следуйте инструкции:

• Кликните по меню «Пуск» и выберите пункт «Перезагрузка».
• Вместе с этим зажмите Shift на клавиатуре.
• После этого система перезагрузится и выдаст меню параметров. В нем необходимо будет выбрать пункт «Действия», далее – «Диагностика», «Дополнительные настройки» и «Включить безопасный режим».

После этого Windows загрузиться в безопасном режиме. Попробуйте вновь кликнуть по функции выключения системы – если все сработало, то проблему нужно искать в программах и приложениях, которые вы устанавливали в последнее время. Также причиной может стать вирус.

Если в безопасном режиме проблема не исчезла, то корень неполадок следует искать в другом.

Проверка системных файлов

Следующий способ диагностики и решения проблемы – инструмент проверки системных файлов. Поврежденные данные могут вызывать серьезные проблемы в работе операционной системы. Проверка системных файлов – это встроенный инструмент для устранения неполадок в Windows, способный обнаруживать и восстанавливать поврежденные данные.

Чтобы воспользоваться этим инструментов, следуйте инструкции:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите в открывшемся окне команду sfc /scannow.
3. Следуйте появившемуся порядку действий.

Дождитесь окончания сканирования компьютера. В случае обнаружения несоответствий утилита восстановит системные файлы и исправит все связанные с ними ошибки.

Переустановка драйверов

Для переустановки драйверов пользователю необходимо кликнуть по приложению «Компьютер» и выбрать пункт «Управление». В нем необходимо найти диспетчер устройств и выбрать адаптер, на который нужно поставить драйверы. Это может быть видеокарта, звуковая система, устройства памяти и прочее.

После этого кликните на «Свойства» и откройте вкладку драйверов. Удалите старый драйвер и перезагрузите компьютер. После этого необходимо найти в интернете свежую версию нужных вам драйверов и установить ее.

Этот способ следует применять только если вы уверены в том, что проблема с выключением ноутбука была вызвана неправильно поставленными драйверами.

Восстановление системы

Если вы создавали резервную копию системы, то можно использовать функцию восстановления предыдущей версии для решения проблемы с выключением компьютера. Эта операция приведет к потере системы и файлов, поэтому лучше заранее создать еще одну копию данных.

Следуйте инструкции:

1. В меню «Пуск» найдите пункт «Панель управления» и откройте его.
2. Введите «Восстановление данных».
3. Выберите «Открыть восстановление системы».
4. В интерфейсе «Восстановление системных файлов и настроек» нажмите «Далее» для продолжения.
5. Выберите версию восстановления компьютера до состояния, в котором он находился до возникновения проблем, и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.
6. Необходимо подтвердить точку восстановления и нажать кнопку «Готово». После завершения восстановления системы попробуйте снова выключить компьютер.

Теперь проверьте, выключается ли компьютер. Если нет – значит проблема не была вызвана ни недавно установленным ПО, ни системными ошибками. Скорее всего, компьютер в таком случае придется отнести в сервисный центр для профессионального ремонта.

Переустановка Windows

Самое очевидное решение – полная переустановка системы. Однако оно однозначно не сработает, если проблема касается аппаратных поломок ПК. Поэтому перед этим рекомендуется протестировать вышеупомянутые решения – скорее всего, они помогут.

Перед переустановкой необходимо сохранить все важные файлы – сделать это можно либо на внешний носитель, либо на облако, либо перед инсталляцией Windows – такая функция есть в новых версиях инсталлятора.

Ноутбук перезагружается вместо выключения

Многие пользователи Windows 10 жалуются на такую проблему после установки обновлений. При выключении компьютер отключается, однако через несколько секунд запускается обратно.

Чаще всего причиной данной проблемы является функция быстрого запуска, которую Microsoft внедрила в одном из патчей для Windows 10. Эта функция предназначена для ускорения загрузки компьютеров. Однако на некоторых устройствах она работает некорректно. Решить эту проблему можно через отключение функции быстрого запуска в параметрах питания Windows:

1. Открыть Панель управления.
2. Переключиться в режим просмотра значков.
3. Щелкните на пункте Параметры питания.
4. В левой панели выберите пункт Выбор действий кнопок питания.
5. Выставьте параметр «цикл перезапуска» на 1.
6. В диалоговом окне «Параметры системы» щелкните на выделенной синим цветом опции «Изменить параметры», которые в данный момент недоступны.
7. Выставьте параметр «шлейф перезагрузки» на 2.
8. Подтвердите действие.
9. В разделе «Параметры выключения» снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Это приведет к отключению быстрого запуска на компьютере. Большинство пользователей отмечают, что такой способ помог им решить неполадку.

Как принудительно выключить компьютер

Отключить ноутбук от питания не получится – он работает от аккумулятора. В этом нет необходимости и на обычном ПК – такая процедура может повредить целостности данных на жестком диске. Прибегать к таким мерам стоит только в крайнем случае, поэтому для начала разберем всем известный способ исправить рядовое подвисание компьютера.

Использование комбинации CTRL+ALT+DEL

Эта аварийная комбинация отлично известна всем пользователям Windows. Этот инструмент очень полезен во многих случаях. Однако в Windows 10 работа этой комбинации изменилась. Теперь вместо стандартного диспетчера задач появляется меню с несколькими пунктами. Одним из них является выключение компьютера.

Также здесь есть функция выхода из системы и перезагрузки. В некоторых случаях выход из учетной записи может помочь завершить все процессы и после этого спокойно отключить устройство.

Принудительное выключение

Если ноутбук окончательно завис и не реагирует на ваши команды, то принудительное выключение – единственный доступный вариант завершить работу. Для начала попробуйте выключить систему долгим зажатием клавиши пуска на ноутбуке.

Если даже такая мера не помогла, то остается только вынуть батарею. Однако следует помнить, что это – крайний вариант, который может повлечь за собой проблемы с работоспособностью Windows.

Если ноутбук подключен к розетке, выньте вилку из розетки или отсоедините кабель питания. Переверните ноутбук днищем вверх. Далее найдите защелку аккумулятора. Чтобы извлечь батарею, сдвиньте переключатель защелки в противоположную сторону и удерживайте его открытым, пока батарея не выйдет. В некоторых ноутбуках батарея выскакивает сама.

На других батарею нужно аккуратно вытащить кончиками пальцев.

Кроме того, на ноутбуках на базе MacOS удалить батарею не так уж и просто. Для этого понадобятся профессиональные навыки и специальные инструменты. Поэтому при возникновении серьезных проблем лучше не пытаться починить технику своими руками. Эта рекомендация касается и некоторых других моделей ноутбуков.

Если поломка действительно серьезная и касается BIOS либо аппаратных комплектующих ноутбука, то самостоятельно без специальных знаний браться за починку также не рекомендуется. Гораздо лучше довериться профессионалам.

Сотрудники компании «Ленремонт» готовы помочь Вам в решении проблем с любым видом бытовой техники от ноутбуков до стиральных машин. Наши специалисты помогут Вам разобраться с ноутбуком на базе любой операционной системы и по вашему запросу могут оптимизировать его производительность на максимум.

Если у Вас возникла проблема с ноутбуком или любой другой техникой, получить бесплатную консультацию от специалиста компании «Ленремонт» можно по номеру 344-44-44. Мы работаем без выходных и выезжаем по первому звонку.

Источник: www.lenremont.ru

Что делать если не получается выключить ноутбук?

Самая распространенная причина того, почему не выключается ноутбук через « Пуск » – это программные или аппаратные проблемы. К примеру, аппаратные проблемы могут возникнуть сразу после установки новых драйверов или же их обновления. Такая проблема может возникнуть и в случае подключения нового устройства.

Почему долго не выключается ноутбук?

Причины неисправности Не выключается ноутбук в силу разных причин, наиболее характерные из которых следующие: Слишком большое количество работающих в фоновом режиме приложений. В этом случае системе приходится делать много работы, почему и затрачивается масса времени до конца процесса их закрытия и сохранения данны

Что делать если ноутбук Леново не выключается?

Что делать если notebook от Леново не выключается ? Не паниковать. Прежде всего, закрыть все программы и службы, вновь попытаться выключить устройство через «Пуск». Если в течение пяти минут ноут не выключится, необходимо зажать кнопку питания и подержать ее в течение 5-10 секунд.

Что делать если ноутбук бесконечно выключается?

1. Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
2. Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
3. Обновление или инсталляция новых драйверов.
4. Изменение параметров электропитания компьютера.

Что делать если ноутбук не выключается через Пуск?

1. войти в диспетчер устройств,
2. запустить корневой USB-концентратор,
3. затем управление электропитанием,
4. нужно снять галочку с разрешения выключения устройства для экономии энергии,
5. выйти из диспетчера.

Что делать если ноутбук не выключается Windows 7?

Но если не выключается ноутбук через «Пуск» windows 7 , тогда вам нужно попробовать его просто перезагрузить и заново попробовать выключить через данное меню. В большинстве случаев этот вариант решения проблемы помогает, конечно, если вы все правильно выполнили.

Что делать если компьютер не выключается через Пуск?

1. Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
2. Откройте вкладку «Управление электропитанием»
3. Уберите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
4. Нажмите Ок.

Что делать если ноутбук долго не выключается?

1. войти в диспетчер устройств,
2. запустить корневой USB-концентратор,
3. затем управление электропитанием,
4. нужно снять галочку с разрешения выключения устройства для экономии энергии,
5. выйти из диспетчера.

Почему ноутбук долго завершает работу?

Основная причина, почему компьютер может долго включаться и выключаться – это наличие большого количества программ в автозагрузке. При этом, зачастую, не все из загружаемых приложений необходимы пользователю на регулярной основе. Многие программы автоматически добавляют себя в автозагрузку при установке.

Почему ноутбук сам не выключается?

Причины неисправности Не выключается ноутбук в силу разных причин, наиболее характерные из которых следующие: Слишком большое количество работающих в фоновом режиме приложений. В этом случае системе приходится делать много работы, почему и затрачивается масса времени до конца процесса их закрытия и сохранения данных.

Что делать если ноутбук не отвечает на команды?

Нажмите на кнопку включения ноутбука и удерживайте ее пока ноутбук не выключится. Обычно для этого нужно удерживать кнопку около 5 секунд. Этот способ выключения реализован на аппаратном уровне, поэтому он срабатывает при любом зависании. После выключения просто включите ноутбук , и он начнет работать в штатном режиме.

Источник: mob-review.com

Почему компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы Windows

В зависимости от типа диска и количества фоновых служб, время завершения работы Windows может варьироваться от нескольких секунд до минуты или даже больше, но так или иначе операционная система поэтапно завершает все свои процессы, после чего следует выключение компьютера. Но так бывает не всегда. Если на одном из этапов случится ошибка, Windows не сможет корректно завершить свою работу. Следствием ошибки может стать появление так называемого синего экрана смерти или зависание процедуры завершения работы, при этом экран может отключиться или остаться включенным с уведомлением «Завершение работы».

Содержание

1. 1 Фоновые процессы
2. 2 Оборудование и периферия
3. 3 Служебные приложения и драйвера

Причин, способных привести к данной проблеме, не так уже и мало. Это может быть активность какого-нибудь программного обеспечения, в том числе вредоносного, некорректная работа драйверов и периферии, сбои в настройках электропитания, ошибки на жестком диске и в оперативной памяти.

Фоновые процессы

Одной из причин, по которой Windows не может завершить работу, являются фоновые процессы программ, чаще всего сторонних. При этом далеко не всегда удерживающий процесс отображается на экране, как это бывает, к примеру, с процессом Блокнота с несохраненным контентом. Такие процессы могут быть сбойными, поэтому не будет лишним тщательный анализ системных журналов.

Во-первых, это разделы «Система» и «Приложение» встроенной оснастки «Просмотр событий», во-вторых, «Монитор стабильности системы». Открыть последний вы можете командой perfmon /rel в окне быстрого запуска Win + R . Данный журнал отображает сбои в работе системы и программного обеспечения, которые могут указать на источник проблемы некорректного завершения работы компьютера.

Оборудование и периферия

Не менее вероятной причиной неполадки могут быть устройства, чаще всего периферийные, подключенные к компьютеру по USB. В первую очередь это касается ноутбуков, работающих от аккумулятора. Пробуем решить проблему следующим образом:

Откройте Диспетчер устройств и разверните ветку «Контроллеры USB»;

Отметьте для себя все устройства, которые имеют в своем названии «Корневой USB-концентратор». Откройте поочередно свойства таких устройств, переключитесь на вкладку «Управление электропитанием» и снимите флажок с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;

Работая с оснасткой, заодно обратите внимание на все прочие устройства, они не должны быть отмечены желтым или красным значком. Желтый значок на устройствах, отмеченных как неопознанные (без названия) означает, что для данного устройства в системе не установлен драйвер. Желтый значок рядом с опознанным устройством станет означать, что данное устройство работает некорректно или отключилось в результате сбоя. Такие устройства могут привести к обозначенной проблеме, впрочем, такой сценарий маловероятен.

Служебные приложения и драйвера

Следующее, что необходимо сделать, это получить список процессов и драйверов, обращающиеся к подсистеме электропитания. Это позволит выявить процессы и драйвера, которые в данный момент времени препятствуют отправке компьютера в сон/гибернацию и, возможно, его выключению.

Запустите от имени администратора командную строку и выполните команду

powercfg /requests

Значение для всех компонентов должно быть «Нет». Если в качестве значения какого-то из компонентов указывается процесс или драйвер, смотрите второй скриншот, можно попробовать добавить его в исключения.

powercfg -requestsoverride DRIVER «полное название драйвера» SYSTEM

В качестве дополнительных мер можно предпринять следующие действия:

Запустите утилиту msconfig , переключитесь на вкладку «Службы» и отключите все сторонние службы, предварительно установив флажок «Не отображать службы Майкрософт». Если после этого компьютер станет нормально завершать работу, скорее всего, проблему создает какая-то из этих сторонних служб. Найти ее вы можете методом исключения.

Если у вас ноутбук Asus или Dell, зайдите в «Программы и компоненты» и посмотрите, нет ли в списке установленного ПО приложения Intel Rapid Storage Technology. Если есть, удалите его, так как оно может вызывать проблемы с завершением работы.

Зайдите в настройки электропитания и отключите опцию «Быстрый запуск» и посмотрите каков будет результат отключения. Также вы можете пересоздать файл гибернации hiberfil.sys , отключив там же режим гибернации или выполнив в запущенной от имени администратора командной строке powercfg -h off .

Проверьте жесткий диск на предмет логических и физических ошибок командой chkdsk и в случае обнаружения таковых повторите ту же команду с параметрами F и R ( chkdsk /f /r ).

Проверьте на предмет ошибок оперативную память командой mdsched .

По большому счету это всё, что касается рассмотренной нами проблемы. К счастью, сталкиваться с ней приходится нечасто, если же вам всё же пришлось с ней столкнуться, решайте ее как можно скорее, так как постоянное принудительное завершение работы компьютера чревато печальными последствиями для оборудования, в первую очередь для жесткого диска.

Источник: spravkapc.ru