Не включается ультрабук Хуавей

[Ноутбук] Устранение неполадок — Ноутбук не включается или показывает черный экран?

Если вы не можете включить ноутбук, вы можете обратиться к приведенным ниже решениям в зависимости от вашей ситуации:

• Нажмите кнопку питания, и на экране нет ответа, а индикатор питания не горит. → см.Решение #1
• Нажмите кнопку питания, и на экране нет ответа, а индикатор питания горит. → пожалуйста, обратитесь к Решению #2
• Нажмите кнопку питания, и изображение появится при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он перейдет на рабочий стол. → пожалуйста, обратитесь к Решению #3.

Индикатор питания — это индикатор того, почему ваш ноутбук не включается. (отмечен красным квадратом на изображении ниже)

Решение #1: ( Индикатор питания не горит ) «Индикатор питания не горит» означает, что от адаптера переменного тока нет питания или основные компоненты могут работать ненормально, и устройство не загружается.

Honor BBR-WAH9 не включается, не заряжается.

1. Обязательно используйте адаптер переменного тока и шнур питания переменного тока соответствующей спецификации, предоставленные ASUS.
2. Пожалуйста, проверьте, не ослаблена ли вилка адаптера переменного тока (отмечена на изображении ниже: вилка шнура питания A, вилка со стороны розетки B, вилка со стороны C-NB) или попробуйте подключить к другим розеткам.
   **Советы: адаптер переменного тока может отличаться в зависимости от модели, см. руководство пользователя .
   
3. Убедитесь, что кабель адаптера переменного тока не поврежден. Если обнаружено какое-либо повреждение, попробуйте другой адаптер переменного тока.
4. Пожалуйста, удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
5. Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
6. Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
   ※ Примечание. Для моделей, в которых невозможно извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), не обращайте внимания на шаг (6). На изображении (C) ниже в качестве примера показан съемный аккумуляторный блок.
   
7. Извлеките адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
8. Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

Решение #2: (Индигатор питания загорается) «Индикатор питания горит» означает, что шнур питания и адаптер переменного тока работают, но устройство не загружается из-за неисправности других основных компонентов.

1. Попробуйте нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F7], чтобы включить / выключить дисплей, чтобы убедиться, что на экране нет ответа.
   ※ Примечание: функции горячих клавиш могут отличаться в зависимости от модели, см. руководство пользователя .
   
2. Попробуйте нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F6], чтобы отрегулировать яркость, чтобы обеспечить достаточную яркость для просмотра изображения на экране.
   
3. Попробуйте подключиться к внешнему монитору к портативному компьютеру, затем нажмите функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F8] для переключения между дисплеем портативного компьютера и внешним монитором, чтобы обеспечить нормальное отображение на внешнем мониторе.
   Если у вас нет внешнего монитора или внешний монитор не отвечает, проигнорируйте шаг (3).
   
   Если внешний монитор работает нормально, загрузите и установите графические драйверы с ASUS сайта . Узнать больше можно по ссылке.
   ※ Примечание: Некоторые модели оснащены обоими типами видеокарт (встроенной и выделенной графикой, например Intel и NVIDIA), и их можно просмотреть в диспетчере устройств. Убедитесь, что вы обновили до последних версий на сайте поддержки ASUS.
   
4. Попробуйте использовать следующие горячие клавиши Microsoft: логотип Windows + Ctrl + Shift + B для сброса настроек дисплея.
5. Удалите все портативные внешние устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и т. д.
6. Перед возникновением неисправности, если на жестком диске или в памяти были какие-либо расширения, сначала удалите их.
7. Извлеките аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и напрямую используйте адаптер переменного тока для зарядки устройства.
   ※ Примечание: некоторые модели не могут извлечь аккумулятор (модели с несъемным аккумулятором), пожалуйста, не обращайте внимания на этот шаг (7). На изображении ниже (C) в качестве примера показан съемный аккумулятор.
   
8. Выключите ноутбук (нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, пока индикатор питания не погаснет для принудительного выключения) и отсоедините адаптер переменного тока, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 40 секунд, чтобы выполнить полный сброс. Примечание: Не отсоединяйте адаптер переменного тока для моделей ноутбуков ASUS TP420IA и UX425IA. (Для этих моделей необходимо подключить адаптер переменного тока для выполнения процесса аппаратного сброса.)
9. Переустановите аккумулятор (для моделей со съемным аккумулятором) и подключите адаптер переменного тока, затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

BIOS Режим восстановления

Если указанные выше решения по-прежнему не могут решить ваши проблемы, попробуйте использовать режим восстановления BIOS для обновления BIOS на вашем компьютере.

※ Примечание. Вам понадобится другой компьютер для загрузки файла BIOS и USB-накопитель (формат USB-накопителя должен быть FAT32) для его сохранения. Здесь вы можете узнать больше информации: Как конвертировать флешку USB в формат FAT32 .

1. Перейдите на сайт ASUS и скачайте BIOS файл, соответствующий модели компьютера с проблемой. Узнать больше можно по ссылке: Как найти и скачать файл BIOS . (Ниже приводится модель B9450FA в качестве примера)
   
2. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши файл BIOS ① и выберите [Извлечь все] ②.
   
3. Выберите [Извлечь] ③ .
   
4. После завершения извлечения вам необходимо переименовать расширение имени файла как «.bin». Щелкните извлеченный файл правой кнопкой мыши, а затем выберите [Переименовать].
   Измените имя файла после названия модели на «.bin». (например, B9450FAAS.305 → B9450FA.bin)
   
   
5. После переименования подключите флэш-накопитель USB к компьютеру и щелкните правой кнопкой мыши файл «.bin», затем выберите [Отправить в] ⑦ и выберите свой флэш-накопитель USB ⑧. Файл BIOS будет скопирован в корневой каталог USB-накопителя.
   ※ Примечание: Флэш-накопитель USB должен иметь формат FAT32.
   
6. Подключите USB-накопитель с файлом «.bin» к проблемному компьютеру и включите компьютер, а затем непрерывно нажимайте функциональную клавишу (Ctrl + R) во время запуска компьютера. Если режим восстановления BIOS успешно включен, ваш компьютер перезагрузится и войдет в утилиту EZ Flash.
   
7. После входа в утилиту EZ Flash выберите файл «.bin» на USB-накопителе ⑨.
   
8. Выберите [Да] ⑩, чтобы начать обновление BIOS.
   ※ Примечание. Убедитесь, что емкость аккумулятора должна быть более 20%, а адаптер переменного тока подключен во время процесса обновления BIOS на вашем устройстве. Кроме того, не выполняйте принудительное завершение работы во время процесса обновления, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
   
9. Ваш компьютер автоматически перезагрузится после завершения процесса обновления BIOS, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение #3: ( Изображение появляется при запуске ноутбука, но НЕТ изображения (пустого) после того, как он переходит на рабочий стол )

Вы можете видеть страницу приветствия Windows при запуске, но после перехода на рабочий стол она становится полностью черной. Причина обычно кроется в графическом драйвере.

Когда я включаю компьютер, экран отображается черным, белым или синим, но я могу перемещать курсор с помощью тачпада

При включении компьютера экран отображается черным, белым или синим. Пользователь может перемещать курсор с помощью мыши или тачпада.

Причина

• Существует небольшая вероятность того, что при отображении рабочего стола Windows 10 произошел сбой.
• Возможно, существует проблема совместимости со сторонним ПО, в результате чего экран компьютера зависает во время запуска.
• Возможно, ОС Windows неисправна, в результате чего при запуске возникает сбой.

Решение

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее 15 секунд, чтобы выключить компьютер, а затем снова нажмите на кнопку питания, чтобы включить компьютер. Если проблема решена, выполните следующие действия, чтобы отключить функцию AppReadiness:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+R, чтобы отобразилось окно функции Выполнить, и введите команду services.msc.
2. Дважды нажмите на опцию AppReadiness. В появившемся диалоговом окне Свойства для параметра Тип запуска выберите опцию Отключено.

2. Если неисправность сохраняется после перезапуска, возможно, система не работает должным образом из-за проблемы совместимости ПО сторонних производителей. Нажмите на клавишу F8 во время запуска, чтобы перейти в безопасный режим и удалить все недавно установленные программы сторонних производителей. Если проблема не решена, во время запуска нажмите и удерживайте клавишу F10, чтобы восстановить заводские настройки.

Восстановление заводских настроек приведет к удалению всех данных с диска C, включая личные файлы, загруженные в папки Рабочий стол, Загрузки и Документы. Перед выполнением данного действия создайте резервную копию важных данных, хранящихся на диске C.

3. Если не удается восстановить заводские настройки компьютера или если после перезагрузки проблема сохраняется, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei. Если вы недавно приобрели ваше устройство, обратитесь напрямую к продавцу.

Источник: consumer.huawei.com

Ноутбук Huawei не включается

У вас проблемы с включением ноутбука Huawei?
Не волнуйтесь, вы не одиноки. Многие пользователи сообщали о проблемах с питанием ноутбуков Huawei, например, о том, что они не включаются или не заряжаются. Эти проблемы могут расстраивать, но, к счастью, есть некоторые шаги по устранению неполадок, которые можно предпринять для их решения.

Если ваш ноутбук Huawei не включается или не заряжается, первым делом проверьте источник питания.

Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к розетке и самому ноутбуку. Также проверьте, нет ли повреждений на шнуре питания или адаптере. Если вы обнаружите повреждения, возможно, их придется заменить.

Если проблема не в блоке питания, следующее, что можно попробовать, — перезагрузить ноутбук.

Для этого отсоедините шнур питания и извлеките батарею (если это возможно). Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. После этого снова подключите шнур питания (но не батарею) и попробуйте включить ноутбук. Если он включится, можно снова вставить батарею.

Если ноутбук по-прежнему не включается, это может быть аппаратная проблема

. В этом случае вам, возможно, придется отнести его на ремонт к профессиональному специалисту. Однако перед этим можно попробовать подключить внешний монитор и посмотреть, отображает ли ноутбук что-либо. Если внешний монитор работает, это может быть проблема с экраном ноутбука или видеокартой.

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи ноутбуков Huawei, — черный экран.

Если вы столкнулись с черным экраном, это может быть вызвано несколькими причинами, например, проблемами с графическим драйвером или программным обеспечением. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте загрузить ноутбук в безопасном режиме, несколько раз нажав клавишу F8 при запуске ноутбука. После этого вы можете удалить все последние обновления или драйверы, которые могли вызвать проблему.

Если описанные выше шаги по устранению неполадок не помогли, возможно, проблема связана с батареей ноутбука Huawei.

Если ноутбук не заряжается, попробуйте извлечь батарею и снова вставить ее. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью заменить батарею.
В целом, проблемы с питанием ноутбуков Huawei могут быть неприятными, но есть способы их решить. Начните с проверки блока питания, перезагрузки ноутбука и проверки аппаратных проблем. Если проблемы сохраняются, обратитесь за профессиональной помощью или замените батарею. Следуя этим шагам по устранению неполадок, вы сможете быстро восстановить работоспособность своего ноутбука Huawei!

Источник: remont-laptops.ru