Я не ошибусь, если скажу, что каждый современный человек неоднократно сталкивался с проблемой отсутствия сотовой связи на своем телефоне. Иногда связь может быть просто катастрофически плохой, а порой – её и вовсе нет, о чем свидетельствует надпись «Нет сети» или ей подобные пометки на дисплее гаджета.
Такая сложность достаточно часто встречается, но её природа может иметь совершенно разный характер. Причиной того, что ваш телефон, смартфон или планшет «не ловит» или «не видит» сеть могут выступать различные факторы, и нередко проблему можно решить самостоятельно. Как это сделать, читайте ниже.
Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи
Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).
Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:
Lenovo A319 — бюджетный смартфон с поддержкой двух сим карт — Видеодемонстрация от Comfy.ua
- Нарушение целостности слота для сим-карты, установленного в телефоне. Наблюдаться подобная проблема может после падений и ударов устройства;
- Проблемы со шлейфом, или с модулями, имеющими непосредственное отношение к качеству сигнала и приема в телефоне;
- Повреждения непосредственно пластиковой сим-карты, установленной в смартфоне. Несомненно, это самая распространенная причина возникновения проблем со связью.
Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:
- Некорректная работа операционной системы, приводящая к временному или статическому отключению модуля связи в гаджете;
- Некорректно введенные настройки оператора в параметрах телефона;
- Наличие в операционной системе девайса вирусов и вирусного ПО, воздействующего на корректную работоспособность гаджета.
Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.
Общие советы
Проблема с поиском сети может быть временным явлением, которое не указывает на наличие каких-либо серьезных неполадок с мобильным устройством. Чтобы вернуть связь, достаточно опробовать несколько общих способов, которые обычно быстро решают эту проблему:
- Включить, а затем выключить режим полета.
- Перезагрузить телефон.
- Попробовать вручную выставить настройки сети. Для этого в разделе настроек мобильного интернета необходимо выбрать нужную SIM-карту, а затем установить предпочтительный тип сети, выключить автовыбор оператора и выставить его вручную.
- Проверить смартфон на наличие вредоносных программ. Если проблемы с сетью начались после скачивания какого-либо непроверенного приложения, его необходимо удалить, а само устройство проверить с помощью антивирусной программы.
- Проверить наличие свежих обновлений программного обеспечения. Для этого необходимо открыть одноименный раздел в настройках телефона.
Если ни один из этих советов не помог, проблемы с сетью возникли из-за более серьезных неполадок, о которых подробнее рассказано ниже.
Lenovo A369 не видит SIM-карту
Проблемы с SIM-картой
Одной из самых очевидных и наиболее частых причин возникновения проблем со связью, являются неполадки с «симками». Причем далеко не всегда речь идет о сложностях в работе слотов или их поломках. Зачастую проблема непосредственно в карточке или её установке.
Чтобы понять, действительно ли загвоздка кроется в «симке», необходимо установить её в другое устройство и проверить работоспособность (предварительно очистив её от мусора и пыли, неизбежно накопившихся на её поверхности за время использования).
В случае, если в другом устройстве все работает корректно, нужно вернуть карту на место. Карта не работает после установки обратно — проблему нужно искать дальше.
Абонент вне зоны действия сети
Чтобы смартфон полностью перестал видеть сеть, необязательно выезжать далеко за город. В крупном населенном пункте достаточно войти в подвальное помещение с толстыми стенами, спуститься на цокольный этаж или зайти в лифт. Из-за физических помех и большого количества других телефонов мобильная сеть может не распознаваться. Исправить это можно только сменой местоположения.
Проблемы с модулем связи
Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:
- Шлейф антенны или слота «симки» физически отключился. Устранить данную проблему можно самостоятельно, но для этого неизбежно придется разбирать телефон. Соответственно, наиболее правильным решением будет обращение в специализированный сервисный центр за помощью;
- Поломка антенны или слота карты. Произойти поломка может по причине падения, или в случае установки в телефоне некачественных деталей. В таком случае обращение в сервисный центр неизбежно.
После прошивки телефон не видит сим карту
Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции. Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).
Неверный imei
После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:
наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.
Неправильные настройки устройства
Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:
- Откройте настройки используемого гаджета.
- Перейдите в раздел «Сотовая связь» (раздел может иметь другое название, аналогичное этому).
- Зайдите в каталог «Мобильные точки доступа» и отыщите настройки установленной «СИМ-карты».
- Просмотрите раздел «Точки доступа» и убедитесь в том, что в нем указана информация, идентичная информации на официальном сайте используемого вами оператора. В случае несовпадения данных, необходимо ввести корректную информацию и сохранить произведенные изменения.
Куда обратиться, если планшет не ловит сеть
Ждем всех клиентов в мастерской Mobilap Repair. Если планшет не ловит сеть, мы сразу же приступим к устранению поломки. Клиенту не придется днями ждать очереди. Рядом с мастерской есть парковка, внутри зона клиента, где можно подождать, пока мастер работает над устранением неисправности. В Mobilap Repair бесплатная диагностика и ремонт с использованием оригинальных деталей.
Мы создали комфортные условия для клиентов: расположение в центре Москвы, скидки и гарантии на все виды оказанных услуг. Даже самый сложный ремонт специалисты проведут в течение одного часа при наличии необходимых запасных частей на складе. После завершения ремонта предоставим гарантию качества. Оплата за ремонт происходит только после того, как клиент лично убедится в работоспособности устройства и останется доволен конечным результатом.
«Глюк» смартфона
Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.
Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.
Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.
Причины, почему планшет перестал ловить сеть
Неудачно выполненное обновление операционной системы может стать причиной, почему устройство перестало находить сети мобильных операторов. Также проблема могла появиться после неверно выполненной перепрошивки девайса. Этой работой должен заниматься опытный мастер.
Без квалификации и знаний пользователю не составит труда навредить мини-лэптопу и нарушить его работоспособность. Нельзя исключать вероятность повреждения модуля или неправильной калибровки. Владельцы iPad отмечают, что неверно выставленная дата – еще одна причина отсутствия сети.
Проверьте, правильно ли выставлен месяц и число в устройстве. Возможно, что место, в котором вы находитесь, со слабым покрытием определенной сети. Если же дата выставлена правильно, зона с хорошим покрытием, но планшет не ловит сеть, следует детально рассматривать вопрос. Как минимум потребуется проверка GSM-модуля на работоспособность.
Он мог выйти по следующим причинам:
- образовалась коррозия или окислились контакты;
- планшет уронили, в результате падения вышел из строя модуль;
- оборвались контакты, повредился шлейф.
Проблема достаточно серьёзная. Программный сбой легко устранить самостоятельно. Для этого нужно просто перезагрузить планшет. После загрузки убедитесь, что сигнал появился. Если нет, то, видимо, возникла внутренняя поломка. Не нужно пытаться разобрать планшет. Можно только усугубить ситуацию.
Без опыта и знаний легко повредить смежные платы и схемы.
Проблемы на стороне оператора
Наконец, нельзя забывать и о том, что проблемы со связью могут возникать и по вине оператора. Конечно, такое случается предельно редко. Однако если связи нет по этой причине, её возобновления ждать долго не придется. Наверняка в течение 30 минут/часа доступ к сотовой сети будет восстановлен.
Резюмируя сказанное выше, хочу подчеркнуть, что в большинстве случаев при возникновении проблем с отсутствием сети на современных смартфонах, проблема наблюдается на пользовательской стороне. В свою очередь, в большинстве этих пользовательских случаев «лечится» данная проблема перезагрузкой телефона, очисткой СИМ-карты от мусора и пыли и т.д.
Телефон видит сим карту, но не ловит сеть
Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:
- поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
- программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
- не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.
В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно. Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.
Сим карта не регистрируется в сети
- номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
- сгорел микрочип – замените симку у оператора;
- не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
- не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
- включен автономный режим – отключите опцию.
Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.
Не работает сим карта — только экстренные вызовы
Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:
- не достаточно средств на счету – пополните баланс;
- находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
- включен «автономный режим» — выключите функцию.
Источник: ivosem.ru
Отзыв: Смартфон Lenovo A319 — Ужасный телефон
Данная шайтан-трубка была приобретена за 5000 шкур мёртвых енотов и аюсолютно недостойна этой цены. Приобретён был случайно, так как предыдущий телефон был разбит до ужасного состояния и ремонту не подлежал, а данный аппарат в ближайшем магазине среди более-менее новых был самый дешёвый.
И будь проклят тот день когда он был куплен! Но плюсы безусловно есть — поддержка 2х сим-карт, возможность установки micro sd, но собственно на этом плюсы и кончаются, хотелось бы назвать плюсом цену, но не получается из за огромной горы минусов. А теперь суть всего отзыва — минусы (в основном отзыв писался именно из за них), а именно это низкое быстродействие телефона (хоть и не являюсь очень продвинутым юзером, но всё же порой эта тупость выводит из себя), батарея очень плохо держит заряд (даже после «раскачки»), маленький экран (всё бы ничего, но печатать сообщения-сущий кошмар), очень плохая камера. Это только моя точка зрения и да, возможно мне попался телефон с каким то скрытым дефектом в плане быстродействия, но данный телефон мне не нравится абсолютно.
Источник: otzovik.com
How to Fix Lenovo A319 Sim Card Not Detected
A SIM card is needed not only for mobile communication. She stores phone numbers, allows you to access the Internet (when connecting special tariffs), and in some cases also serves as a way to authorize the phone (PIN code for SIM cards). But sometimes Lenovo A319 SIM card not detected for some reason:
- Incorrectly inserted SIM card.
- Malfunctions and defects of the SIM card or slot.
- Problems with drivers.
- Software issues.
- The SIM card is not activated in the settings.
Let’s take a closer look at each of them.
The reasons for the problem with the SIM card on Lenovo A319
Issues with SIM cards are divided into hardware and software.
To begin with, let’s look at hardware issues.
Incorrectly inserted SIM card
There are currently two types of SIM cards in active use: Micro-sim and Nano-sim. The former is easily confused in size with SD cards. Because of this, sometimes the Micro-sim is placed in the slot for external memory and does not work. This issue is fixed by inserting the Micro-sim into the desired slot.
Nano-sim by size is small — if they are inserted incorrectly, the compartment with a place for the SIM card will still close, but the mobile connection will not work. The issue is also solved by the correct insertion of the Nano-sim.
Malfunctions and defects of the SIM card
The SIM card is damaged in several ways: incorrect circumcision scratches or furrows on the contacts, mechanical shocks, etc. There is one solution — replacement of the SIM card with a new one at the nearest branch of your operator.
Malfunctions and defects of the slot
The interaction of the SIM card with the Lenovo A319 phone occurs through the contacts in the connector. Firstly, these contacts can oxidize when liquid gets on them. Secondly, the connector may break due to mechanical impact. Thirdly, the contacts and connector may become dirty over time if there are chips or cracks on the phone case.
It is difficult to solve the first two problems on your own — you need to disassemble the phone, check the operation of the circuits and, if necessary, replace broken parts. It is easier to give the device to a service center.
But, as for pollution, you can cope with them yourself:
- Turn off the phone. We are waiting 5–10 minutes.
- We dip a thin cotton swab in pure alcohol.
- Wipe the contacts and connector through the outer hole with light movements without pressure.
- We wait at least 1 hour, or until the alcohol dries.
- Turning the phone back on.
If you are afraid to clean yourself, contact specialists. If the SIM card is not visible even after cleaning, and other methods did not help, take the smartphone to the service center.
Programmatic reasons include the following:
Problems with Lenovo A319 phone drivers
Owners of new phones often face similar problems. Sometimes the manufacturer is in such a hurry to present a working model to the buyer that it does not prepare the operating system for full operation.
Software problems
In smartphones, separate programs are used for calls and messages. Sometimes, after the update, errors appear in them that do not allow you to identify the SIM card.
The SIM card is not activated in the settings
If the SIM card is no longer activated automatically, then:
- Need to go to settings.
- Item «Network and Internet».
- Submenu «SIM card and mobile network».
- In the «SIM card Information and Settings» menu, select the desired SIM card.
- We turn the toggle switch opposite the «Activate SIM card» to the enabled position.
- If the SIM card has become active, then your phone number will appear next to the «Number» item.
Checking the SIM card
Testing on another device
To check the SIM card, try inserting it into another smartphone. If it works, then errors occur on your device, and they are not related to the SIM card. In any case, remember that often the SIM card does not work simply because it was blocked by the mobile operator.
Checking for damage
It will also not hurt to inspect the SIM card for damage — scratches and chips immediately catch the eye.
What to do if Lenovo A319 SIM card not detected
Rebooting the device
Software problems are sometimes solved by rebooting. To do this, follow these steps:
- Hold the power button for 5–10 seconds.
- A menu appears in which to select the «Restart» option.
- Wait 1–2 minutes and check if the SIM card works.
Installing software updates
The SIM card may not work due to software errors. It is impossible to fix them yourself. The only option — wait until the software developer releases an update with bug fixes. They usually come out within a couple of hours, a maximum of several days. We have a separate material on how to update Lenovo A319 so we will not dwell on this process in detail here.
Resetting network settings
This method is controversial since it does not solve the main problems with SIM cards. But if you decide to try it, then:
- Go to settings.
- Go to the «System» section.
- Select the item «Resetting settings».
- Select «Reset settings».
- Click on «Reset settings».
Remember that resetting the settings deletes all network-related data. This also applies to Wi-Fi passwords and devices linked via Bluetooth.
Contacting the service center
If none of the described methods helped you, then just contact the service center. Firstly, this way you will absolve yourself of all responsibility. Secondly, professionals are more likely to be able to solve all your problems.
Share this page with your friends:
Источник: firmwarespro.com