Не видит маршрутизатор робот пылесос Xiaomi

Самое неприятное – загадочные ошибки умной техники, например, когда робот-пылесос Xiaomi не видит док-станцию и не может адекватно завершить уборку помещения.

Кстати, советы, которые я дам ниже, относятся к любым роботам-пылесосам, не только производства Xiaomi.

Не имеет значения насколько умный ваш робот, какие функции он умеет выполнять, на базовом уровне все они устроены примерно одинокого. И возвращение на базу работает по принципу навигации по ИК-излучению, так было в первых Roomba, так есть в самых современных гаджетах Сяоми.

Ну, а раз поиск и возврат на базу осуществляется с помощью ИК-луча, отсюда и будут следовать советы по исправлению ситуации:

1. Убедитесь, что вы убрали все защитные плёнки с пылесоса, со всех датчиков и поверхностей. На ИК-датчик обязательно клеится защитная плёнка, если её не убрать, она значительно ухудшит работу пылесоса, и он не сможет вернуться на док-станцию;
2. Тоже самое проделайте с базой, на её ИК-излучателе также наклеена плёнка, уберите её;
3. Если пылесос долго находится в работе, к нему прилипает пыль, это происходит из-за лёгкой электризации корпуса робота. Мы этого не ощущаем, током пылесос Xiaomi при касании не бьёт, но этого статического электричества хватает, чтобы притягивать мелкие крупинки пыли, которые рано или поздно залепят датчики и пылесос не сможет найти дорогу к базе. Очистите пылесос снаружи , это можно сделать при помощи тряпки, салфетки или обдать его из балончика со сжатым воздухом;
4. Также убедитесь, что док-станция чистая, без пылевых отложений;
5. Препятствия на высоте робота-пылесоса мешают его навигации, ведь ИК – это свет, а свет сквозь предметы проходить не может . Внимательно изучите инструкцию, там должно быть чётко указано как должна быть установлена док-станция, чтобы ИК-свет от неё расходился веером в стороны при нужном угле, чтобы пылесос мог сигнал заметить и начать с ней сближение;
6. Если база по какой-то причине осталась без подключения к электрической сети, пылесос Xiaomi не сможет найти док-станцию, потому что её излучение будет отключено. Убедитесь, что база подключена к розетке ;
7. Убедитесь, что устройство работает в нормальном режиме, и он не чистит заранее ограниченную область, что на его пути нет виртуальных стен , которые размещаются либо в приложении, либо с помощью специальных датчиков, расставленных по квартире;
8. Если ваш Xiaomi поддерживает функцию следования проложенному вами маршруту уборки, старайтесь не делать его слишком хитрым , это может запутать электронику, и робот не вернётся на док-станцию вследствие конфликта навигации.

Релевантная информация:

1. Xiaomi Mijia All-Round 1S: робот-пылесос с подключением к водопроводу
2. Робот-пылесос Xiaomi S10T с защитой от намотки волос на щётки начал продаваться во всём мире
3. Робот-пылесос Xiaomi не возвращается на базу
4. Планшет Pixel будет иметь 8 Гб оперативной памяти, четыре цвета и док-станцию в комплекте
5. Пылесос Xiaomi не говорит, как исправить?

Поделиться новостью в соцсетях
Об авторе: MiMaster

Как сбросить настройки Wi-Fi на любом Xiaomi роботе пылесосе ?

Xiaomi Mijia G1 Sweeping Vacuum Cleaner не подключается к Mi home?Не подключается к wi-fi? РЕШЕНИЕ!

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

Источник: mi-check.ru

Как добавить робот пылесос в Mi Home

Роботы-пылесосы от Ксяоми, например, Xiaomi Vacuum Mop для первичной настройки требуют синхронизации с Mi Home. Официальное приложение позволяет дистанционно начинать уборку, выбирать режим работы, составлять расписание и контролировать состояние работа-пылесоса. Интеграция в систему умного дома – это важное преимущество устройств от Xiaomi. Оно открывает множество возможностей и упрощает работы с пылесосом. Далее расскажем, как же добавить робот пылесос в Mi Home на iOS и Android, что делать, если нет Wi-Fi или подключение не происходит.

Как скачать приложение Mi Home

Приложение Mi Home доступно в магазинах iOS и Android. Утилита универсальна, поэтому способы её подключения и настройки, а также функционал не отличаются на разных устройствах. Чтобы скачать Mi Home на свой смартфон, зайдите в Google Play или AppStore, найдите приложение через поисковую строку и нажмите «Установить».

После скачивания и установки утилита появится на рабочем столе смартфона.

Как подключить робот-пылесос к приложению

Для начала стоит отметить, что для добавления к Mi Home и работы большинства функций робота-пылесоса Xiaomi Vacuum или другой модели, нужен постоянный Wi-Fi. Что делать, если у вас дома нет Wi-Fi роутера, разберём в другом пункте. А сейчас остановимся на подключении пылесоса к Mi Home через Wi-Fi.

Если вы первый раз запускаете утилиту Mi Home, вам понадобится зарегистрироваться. Вам понадобится ввести некоторые данные, чтобы создать свой аккаунт. В комплекте с устройствами Xiaomi идёт инструкция, в котором этот процесс описан пошагово.

Чтобы добавить робот-пылесос к Mi Home, нужно сначала соединить его с интернетом. Для этого нажмите на плюс в правом верхнем углу приложения.

Вам откроется список устройств, доступных в России и подключаемых к приложению. Перейдите в раздел «Бытовая техника». В открывшемся списке найдите свою модель робота-пылесоса. Используйте поисковую строку сверху, чтобы облегчить поиск.

Убедитесь, что робот-пылесос включён. После этого выберите подходящую модель в списке, а также Wi-Fi сеть, находящуюся в доме. Дальше понадобится ввести пароль к ней и подождать, пока устройство подключиться к интернету. После этого начнётся этап первичной настройки, во время которого вам придётся выбрать некоторые опции. Они зависят от модели робота-пылесоса.

Вне зависимости от неё вначале понадобится выбрать язык. Когда первичная настройка завершится, робот-пылесос будет добавлен в Mi Home. Тогда вы сможете запускать его через приложение, настраивать расписание и пользоваться другими функциями от Xiaomi.

Как добавить робот-пылесос в Mi Home без Wi-Fi

Большинство опций, доступных в Mi Home, происходят через Wi-Fi:

• Запуск через приложение;
• Работа по расписанию;
• Установка таймера;
• Возврат пылесоса на место зарядки;
• Контроль над состоянием устройства;
• И т.д.

Смартфон и робот-пылесос обмениваются сигналом посредством интернет-соединения. Поэтому, если последний не будет подключён к Wi-Fi, он не сможет принимать команды. К тому же, большая часть современных моделей поддерживает первичную настройку только при подключении к Вай-Фаю.

Но, если функционал приложения Mi Home вас не интересует, и вы планируете управлять пылесосом вручную через кнопки на его корпусе, Wi-Fi вам не пригодится. Достаточно будет подключить устройство к нему 1 раз – во время первичной настройки.

Для этого нужно, чтобы в вашем смартфоне была функция создания точки доступа. Через неё интернет-соединение раздаётся окружающем устройствам в виде Wi-Fi сети. Таким образом, вы сможете подключить робот-пылесос к Mi Home, не имея Wi-Fi роутера дома. После этого можно будет отключить сеть, но у устройства останутся только базовые функции уборки.

Почему робот-пылесос не подключается к Mi Home

Существует 3 основные проблемы, из-за которых пылесос не соединяется с приложением. Рассмотрим каждую из них отдельно.

Модели пылесоса нет в списке

Эта проблема возникает чаще всего. Она связана с тем, что вы купили устройство, предназначенное для внутреннего китайского рынка. Поэтому в приложении, настроенном под российский регион, его нет. Определить регион устройства просто: посмотрите на штрих-код, расположенный на задней панели робота.

В конце него обозначается регион пылесоса:

• GL – международный
• CN – китайский/

Исправить эту проблему просто. Зайдите в свой профиль, перейдите в настройки, выберите пункт «Регион», в открывшемся списке выберите «Китай». Тогда список доступной бытовой техники обновится, и ваша модель появится в нём.

Только настройка расписания теперь будет происходить по китайскому времени. А оно идёт на 5 часов раньше московского.

Неправильный Wi-Fi

Некоторые модели настроены только на определённую частоту Wi-Fi. Например, Xiaomi Vacuum Mop увидит только сеть с частотой 2,4 ГГц, а соединение 5 ГГц к нему не подключится. Подходящие частоты можно посмотреть в инструкции к пылесосу.

Большинство современных Wi-Fi роутеров раздают сигнал сразу на 2 частотах. Если ваш не поддерживает такой функции, проверьте его настройки и переключитесь на подходящую частоту. Если вы раздаёте Wi-Fi со смартфона, эта функция переключения будет доступна в настройках точки доступа.

Пылесос был подключён ранее

Если вы купили б/у робот-пылесос, то он уже был привязан к Mi Home другого пользователя. Также, возможно, это произошло во время тестов в магазине электроники. В этом случае нужно вручную сбросить настройки устройства. Как это сделать, смотрите в инструкции к роботу-пылесосу. У Vacuum Mop это происходит посредством удержания обеих кнопок на корпусе в течение 3 секунд.

Сброс настроек также поможет, если произошёл сбой в ПО.

Если сброс настроек не помогает, значит, поломка серьёзнее. Возможно, у робота-пылесоса есть производственный дефект или блок управления требует перепрошивки. В этом случае обращайтесь в официальный сервисный центр Xiaomi.

Источник: lifehacki.ru

Основные ошибки роботов-пылесосов от Xiaomi

Хотя бытовая техника от «Сяоми» отличается неплохим уровнем качества и сборки, она тоже может иногда работать со сбоями. Если вы не являетесь экспертом, то увидев номерную ошибку на экране робота-пылесоса, будете озадачены. Что делать? Устранять своими силами или нести сразу в сервис-центр?

Мы подготовили простое и понятное руководство, которое поможет вам ориентироваться в кодах ошибок. Попутно ознакомим вас с требованиями к эксплуатации и уходу этих популярных во всём мире устройств.

Особенности и нюансы работы серий и моделей

Электронные аппараты для уборки помещений от Xiaomi — это не одна, а несколько линеек. Они отличаются ценой, функционалом, сложностью. Поэтому и некоторые ошибки характерны не для всей техники бренда, а только для конкретных моделей. Например, если вы видите на экране ошибку №1, то у вас устройство, оснащённое LiDAR, а вот на других моделях такой проблемы попросту не бывает.

Так как под крылом «Сяоми» работает немало брендов, то и каждая линейка представляет собой работу отдельного предприятия-компании. Всего их три: Mijia, Roborock и Viomi. В рамках этих трёх направлений выпускаются как бюджетные робо-пылесосы, так и техника среднего уровня, премиум-модели. Разумеется, они отличаются характеристиками и функционалом.

Некоторые ошибки являются общими для них всех. Как, к примеру, №10. Она связана с работой систем фильтрации воздуха. Ещё одна распространённая проблема подписана номером 18. Возникает она у владельцев техники, не желающих регулярно проводить сервисное обслуживание. Причина — износ расходников.

Если не хотите потом переплачивать за более дорогостоящий ремонт, лучше своевременно их менять, и не забывайте про чистку фильтров и удаление мусора из резервуара.

Самые популярные ошибки и как с ними бороться

Чтобы избежать основных проблем в ходе эксплуатации, достаточно вовремя менять фильтры и щётки, удалять пыль с датчиков. Однако не всегда сразу понятно, что делать в конкретной ситуации. Например, если лидар начал сбоить или устройство отказывается заряжаться. Поэтому мы сделали подборку, в которой все ошибки описаны по порядку:

1. Как уже говорилось выше, это сбой в работе лазерного дальномера. Такого же, как в Айфонах. Причины могут быть разные. От банальной пыли, до софтового «глюка» устраняемого переподключением лидара. Также сбоить он может при появлении препятствия или, если пылесос попал в замкнутое пространство.
2. Проблемы в работе сенсора, установленного внутри подпружиненного бампера. Обычно достаточно удалить загрязнение и нажать на бампер несколько раз. Переместите робота в другое место. Обычно этого хватает, чтобы система заработала нормально.
3. Третья ошибка появляется в тех случаях, если одно из колёс устройства теряет контакт с поверхностью. Хватает просто поднять пылесос и установить на любое ровное место. Убедитесь в устойчивости и возобновите программу уборки.
4. Следующая ошибка связана с неисправностью или загрязнением сенсора, определяющего высоту. Точнее, её перепады. Кстати, если в убираемом помещении есть ступеньки, ведущие вниз, их стоит заранее оградить во избежание проблем. Также посмотрите на днище устройства. Убедитесь, что установленные там сенсоры не загрязнены.
5. Следующая типичная ошибка характерна для пылесосов, которые используются владельцами собак и кошек. Шерсть попадает в механизм электрощётки, наматывается на экстрактор или ось. Придётся вскрывать корпус и удалять волосы и шерсть.
6. Шестой номер тесно связан с пятым. Если на механизм торцевых щёток попадает много волос, ниток или чьей-то шерсти, пока вы их не очистите, пылесос нормально работать не сможет.
7. Под номером семь у нас блокировка посторонними предметами ведущего колеса. Устраняется очисткой роликов и перезапуском устройства.
8. Если робот-пылесос где-то застрял, запутался в кабеле или ещё чём-то, он выдаст ошибку №8. Потому стоит все провода надёжно фиксировать на плинтусах или внутри них.
9. Следующий тип проблемы — неправильно установленный фильтр или мусоросборник/их отсутствие.
10. Если фильтр сильно засорён или не просох, в нём есть длинные волосы или шерсть, пылесос может сигнализировать о проблеме. Ошибка 10 устраняется просушкой, очисткой или заменой фильтрующего элемента.
11. Следующая ошибка возникает при включении аппарата слишком близко к ограничительной ленте или виртуальной стене. Просто перенесите пылесос на открытое пространство и повторите процедуру.
12. Двенадцатая ошибка означает низкий заряд батареи, требующий немедленной подзарядки в док-станции.
13. Тринадцатая ошибка — сбой во время подзарядки. Обычно устраняется удалением влаги или пыли с контактных площадок. Продолжите заряжать устройство. Если пылесос продолжает сигнализировать о проблеме, придётся отнести его в сервис-центр.
14. Эта ошибка связана с перегревом или неисправностью аккумуляторной батареи. При отрицательных температурах также возникают подобные неполадки. Если АКБ перегрелся, нужно просто подождать. При замерзании — не эксплуатировать при температурах ниже установленной производителем.
15. Если сенсоры засорились, робот может неправильно замерять расстояние до вертикальных поверхностей. Поддерживайте все датчики в чистоте, чтобы избежать ошибки №15.
16. Следующий сбой означает, что пылесос наехал на какую-то неровность, из-за чего оказался в наклонном положении. Устраняется легко. Просто поставьте его в другое место, убедившись, что корпус перпендикулярен поверхности.
17. Иногда на экране может появляться эта ошибка, означающая, что модуль, управляющий работой торцевых щёток, перестал работать должным образом. Устранить можно двумя способами: перезагрузкой устройства или сбросом ПО на заводские настройки. По сути, всё, как со смартфоном.
18. Следующая ошибка означает, что сбой касается работы вентилятора. Если он исправен, неполадки устраняются перезапуском.
19. Девятнадцатая ошибка указывает на то, что база для зарядки робота перестала получать питание. Схема действий проста: протрите клеммы. Проверьте провод. Убедитесь, что розетка исправна.
20. Внутренняя ошибка ПО также устраняется перезагрузкой устройства. Если она не исчезает даже после сброса настроек, стоит обратиться к специалистам.

Кстати, о сбросе. Он часто необходим при неполадках с лидаром. Однако иногда проблема касается платы или требует перепрошивки. Разумеется, решить её можно только в специализированном центре. Там проведут диагностику и выяснят причины.

Распространённые неисправности, их причины, методы устранения

• Мы собрали топ самых часто встречающихся технических проблем с роботами-пылесосами компании Xiaomi. Возможно, наши рекомендации помогут вам быстрее разобраться с проблемой, не навредив прибору:
• Пылесос перестал включаться. Возможно, вы использовали его в условиях, не соответствующих заявленным. То есть, в помещениях, где температура может падать ниже нуля или подниматься выше +40С (например, в рабочих цехах и т.д.). Ещё один вариант — полная разрядка АКБ или проблемы с питанием.
• При попытке зарядить робота через штатную док-станцию ничего не происходит. Вы устанавливаете пылесос на базу, но ничего не происходит. Причина может быть в отсутствии напряжения в сети или несовпадении клемм робота с площадками на базовой станции.
• Робот-пылесос движется странно, вместо того чтобы перемещаться по понятному маршруту. Попробуйте выключить прибор и запустить цикл уборки заново.
• Пылесос не может вернуться самостоятельно на базу для зарядки. Возможно, есть какие-то препятствия, не позволяющие роботу свободно добраться к док-станции. Освободите место, удалив вероятные преграды для движения. Можете просто перенести аппарат поближе и проверить, будет ли контакт.
• Ошибка колеса. Возможно, на шасси намотался мусор или механика вышла из строя. Если дело в нитках и волосах, достаточно очистить механизм. При поломках следует обращаться за ремонтом.
• Из пылесоса выпадает мусор, и он плохо удаляет пыль с поверхностей. Проверьте пылесборник и HEPA-фильтр. Убедитесь, что внутри турбощётки нет никаких посторонних предметов.
• Во время работы слышны странные звуки, не характерные для девайса. Обычно это связано с тем, что на щётки что-то намоталось. Удалите этот мусор и перезапустите пылесос Сяоми.
• Вы установили расписание начала работы, но программа не выполняется. Обычно это связано с тем, что уровень заряда аккумулятора упал до 20% и менее. В этом случае достаточно просто отправить прибор на дозарядку. После восстановления заряда батареи можно продолжить уборку.
• При влажной уборке происходит перерасход воды. Обычно причин может быть две: неправильные настройки в приложении или нарушение фиксации крышки водного резервуара.
• Аппарат не видит Wi-Fi. Проблема может быть в ПО, удалённости от зоны подключения или наличии источников радиопомех. Для начала обновите мобильное приложение Xiaomi. Затем, если ничего не поменялось, сбросьте устройство на заводские настройки.

Ещё один вопрос, часто интересующие покупателей техники для домашней уборки от «Сяоми» касается циклов зарядки аккумулятора. В отличие от никель-металлгидридных батарей, литиевые АКБ не обладают т.н. «эффектом памяти». Потому заряжать прибор следует тогда, когда уровень падает ниже требуемого или, если приложение показывает ошибку №12.

Основные рекомендации по эксплуатации и уходу