На устройствах под управлением Андроид может появиться уведомление «Приложение не установлено», происходить сбой при загрузке или попытке инсталлировать программу. Разберемся, с чем связана эта проблема и как ее решить.
Почему Андроид не устанавливает приложения
Основными причинами выступает :
- сбой в работе системы;
- недостаточный объем памяти;
- заражение девайса вирусами;
- избыточный кэш магазина приложений;
- нет разрешения на установку софта с неизвестного источника (для apk-файлов).
Подробно о способах решения.
Перезагрузка устройства
Перезапуск операционной системы и аппарата позволяет очистить оперативную память и восстановить работу ПО:
Как УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ если НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ или НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ на телефоне АНДРОИД/ANDROID!
- Удерживайте кнопку питания/блокировки.
- Тапните по «Перезагрузить».
Проверка оставшейся памяти
При “забитом” накопителе, аппарат будет автоматически сбрасывать установку или отменять загрузку дополнительных файлов для игр. Чтобы проверить остаток ПЗУ:
- В «Настройках» откройте «Память и резервные копии».
- Тут собрана информация об объеме свободного и занятого вместилища и какой тип файлов “весит больше”.
Удалите неиспользуемые приложения, устаревшие, ненужные документы или перенесите их на карту памяти. Почистите кэш приложений и системы — подробнее по этой ссылке.
Обратите внимание! Используя специальный софт для очистки памяти, просмотрите документы, которые они удаляют. Нередко, в список попадают важные фото, текстовые файлы и прочее.
Перемещение программы на карту памяти
Когда программа установлена, но отказывается запускаться или появляется ошибка, попробуйте перенести софт на microSD-карточку, если таковая установлена в устройстве:
- Откройте «Настройки» и зайдите в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите и откройте карточку софта для переноса.
- Зайдите во вкладку «Память».
- Рядом с пунктом место хранения тапните по «Изменить» и выберите карту расширения.
📲 ИСПРАВЛЯЕМ ПРОБЛЕМУ В MIUI 12 НА ТВОЕМ XIAOMI С УСТАНОВКОЙ ПРИЛОЖЕНИЙ!
Важно! Для переноса ПО, прошивка устройства и программа должны поддерживать эту функцию.
Проблемы с интернетом
Низкая скорость или несоответствующий IP становятся причиной бесконечной загрузки или отказа устанавливать софт:
- Откройте браузер или мессенджер.
- Попробуйте загрузить страницу или отправить сообщение.
Интересно! На сайте 2ip проверяют скорость связи без загрузки дополнительного софта.
Если интернет работает стабильно, но загрузка не происходит, необходимо воспользоваться VPN. О технологии и способах подключения изложено в этой статье.
Рекомендуем: Wi-Fi calling
Удаление кэша и последней версии Play Маркет
Магазин накапливает временные файлы для быстрой загрузки страниц. Их переизбыток приводит к сбоям и ошибкам:
- Запустив «Настройки» проследуйте в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите и откройте магазин.
- Тапайте по «Очистить кэш».
Когда операция не помогла, попробуйте :
- В этой же вкладке выбрать «Стереть память» — это приведет к очистке данных о скачанных программах, придется заново авторизоваться под учетной записью Google.
- Нажать «Восстановить» для отката ПО к заводскому состоянию. Софт автоматически загрузит актуальную версию.
Еще один вариант — удалить аккаунт. Это также помогает восстановить работу видео в YouTube. Способ изложен в соответствующем материале.
Очистка от вирусов
Загрузка софта со сторонних источников или посещение незащищенных сайтов приводит к заражению вирусами:
- Откройте фирменную программу «Безопасность» или «Очистка».
- Выберите пункт «Поиск вирусов».
- Устройство будет проверено на наличие опасных файлов или иных угроз.
Интересно! В софте для очистки мусора и кэша реализуют элементы антивирусной защиты, которую используют как аналог инструментов от производителя.
Не устанавливается apk
При попытке установить софт из другого источника, он может не реагировать на запуск инсталляции или отказываться его открывать. Чтобы решить проблему :
- В «Настройках» откройте «Отпечатки, распознавание лица и другое». Вкладка носит альтернативные называния «Защита» или «Безопасность».
- Активируйте функцию «Установканеизвестного ПО».
- Может понадобится дать разрешение инсталлировать файлы для отдельного ПО.
При появлении синтактической ошибки при установке, ознакомьтесь с этой статьей.
Сброс устройства на заводские настройки
Если найти причину, почему не устанавливается приложение на Андроид не удается, остается откатить девайс к заводскому состоянию, предварительно перенеся важную информацию на карту памяти, компьютер или облачный сервис.
- В «Настройках» откройте «Память и резервные копии».
- Выберите «Сброс к заводским настройкам».
- Выделите соответствующий пункт и жмите восстановить.
Сергей Семичёв
Автор сайта
Задать вопрос
Проблемы с установкой приложений — распространенная неисправность, которую решают перезагрузкой девайса, очисткой памяти или откатом к заводскому состоянию.
Источник: appsetter.ru
Что делать, если не устанавливается приложение на Андроид
Установка приложений на смартфон через Play Market от Google – элементарный процесс, требующий от пользователя нажатия одной кнопки. В автоматизированном режиме система выполняет скачивание и распаковку apk-файлов – архивных исполняемых. В некоторых случаях возможна установка программ в обход Гугл Плей с помощью самостоятельного скачивания и распаковки таких файлов. Но что делать, если приложение на Андроид не устанавливается ни тем, ни другим образом…
Почему невозможно установить приложение на Андроид
Ошибки, ведущие к невозможности установки приложения через Гугл Плей можно разделить на 3 группы: связанные с аппаратной частью и системой, зависящие от самого маркета, а также программные. При прямой работе с apk-файлами возникают похожие проблемы.
Проблема 1: интернет-соединение
Неполадки могут возникнуть из-за недостатка средств на счете или нестабильной сети. Wi-Fi соединение в общественных местах часто вызывает такую ошибку. Способы решения: пополнить счет или подключиться к другой сети.
Другая проблема – запрет на скачивание приложения при подключении через мобильную сеть. Решение – переподключиться на Вай-Фай или снять ограничение. Сделать это можно в настройках соединения.
Проблема 2: отсутствие разрешений
Некоторые источники распознаются смартфоном как неизвестные. При отсутствии разрешений на установку из таких источников ПО не будет скачиваться.
- Зайти в системные настройки через главное меню.
- Найти раздел «Безопасность».
- Установить возможность установки приложений из неизвестных источников.
Если приложение не устанавливается на Андроид 9 или версии выше, то нужно дать разрешение конкретной утилите, через которую скачивается нужный файл. Например, браузер.
Проблема 3: конфликт программ
Некоторое ПО, похожее по функциям, не установится, если действует другой аналог. Ошибка часто возникает при скачивании системных утилит и антивирусов.
Еще один вариант ошибки – установка ранее существовавшего ПО. Однако после удаления некоторые файлы могли сохраниться. Решение: удаление приложения дополнительными программами, например, CCleaner.
Проблема 4: несовместимость
Устаревшие варианты Android могут оказаться несовместимыми с приложениями. Решение:
- обновить версию операционной системы;
- скачать apk-файл из другого источника;
- обратиться к разработчику и попросить адаптировать программу под старые версии.
В последнем случае рассчитывать на успех можно, если обращения поступят от большого числа пользователей.
Проблема 5: некорректное приложение и сломанный файл
Ошибки в приложении встречаются нечасто и связаны с неправильной работой разработчика. Часто такое происходит при добавлении новых функций. Решение: указать автору на ошибки при скачивании и попросить пересобрать пакет. В некоторых случаях помогает скачивание из другого источника.
Проблемы 6: некорректная работа Google Play
Плей Маркет активно поддерживается, улучшается, а ошибки удаляются быстро. Но на некоторых смартфонах проблемы с его работой могут быть связаны с системными неполадками.
Одна из проблем – требование войти в аккаунт при активной учетной записи. Происходит ошибка обработки данных. Решение:
- Нужно перезагрузить или заново зарегистрировать аккаунт.
- «Настройки» — «Личные данные» — «Аккаунты».
- Выбрать учетную запись «Гугл» и нажать «Удалить».
- Вернуться в предыдущий пункт и «Добавить аккаунт Google», следовать инструкции.
- Открыть Гугл Плей и найти опции, спрятанные за иконкой трех полосок.
- Нажать на стрелку и добавить действующий аккаунт.
Иногда ошибки возникают из-за долгого отсутствия очистки кэша. Сделать это можно так:
- Открыть «Настройки» и выбрать «Приложения» в разделе системы.
- Найти «Гугл Плей Маркет» и выбрать пункт «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Повторить действия в пункте «Сервисы Гугл Плей».
Если ошибка стала появляться после обновления Плей Маркета, то можно откатить его к предыдущей версии.
Проблема 7: недостаток памяти
Если на смартфоне остается 10-15% свободной памяти, это может стать проблемой. Например, осталось 1000 Мб, а приложение занимает 250 Мб. Решить проблему можно, удалив ненужные приложения и файлы, а также очистив кэш программ. Еще один вариант – добавить более объемную карту памяти и перенести на нее некоторые файлы.
Проблема 8: некорректное время и дата
Если на смартфоне внезапно меняется дата или случайно откатывается время на другой часовой пояс, это может привести к проблемам в работе Плей Маркета. Решение:
- Если после проверки время оказалось неверным, нужно перейти в «Настройки».
- Выбрать «Систему» — «Дата и время».
- Включить автоматическое определение даты и времени или запустить ручную коррекцию.
Перезагрузить смартфон и установить нужное приложение!
Проблема 9: вирусы
Вирусы проникают в смартфон через непроверенные приложения и сайты при отключенной защите. Чтобы их обнаружить, нужно выполнить полную проверку телефона с помощью антивирусной программы – «Касперский», Avast и другие аналоги.
Проблема 10: сбой в работе системы
Если антивирус не выявил вредоносного ПО, можно заподозрить сбои глубокого плана. Избавиться от них очень сложно. Решение проблемы: откатить Андроид к заводским параметрам.
В некоторых случаях сбои происходят из-за устаревшего Андроида (особенно старше 6.0 версии). Решение:
- перейти в «Настройки»;
- выбрать «Система» — «Обновление»;
- нажать «Проверка»;
- подтвердить обновление и следовать инструкциям.
Внимание! Важно учитывать, что старые смартфоны могут оказаться «слабыми» для новой системы и станут зависать еще чаще.
Проблема 11: аппаратные поломки
Если ошибка при установке приложения сопровождается множеством других «признаков», то дело скорее всего в поломке деталей. Решение:
- Проверить карту памяти. Она может оказаться недоступна. Значит, деталь неверно вставлена в разъем или сломана.
- Сдать телефон на диагностику. Специалисты быстро определят, что именно поломалось.
Особого внимания заслуживают смартфоны, которые начали «глючить» после падения, попадания в жидкость или перегрева на солнце.
Как установить приложение, если оно не устанавливается с Плей Маркета
Единственный способ, который позволяет устанавливать приложения в обход сервиса Google, — использование файлов apk напрямую. Но загрузить их можно несколькими способами – через смартфон и ПК.
Два способа установки
Перед установкой apk-файла нужно проверить разрешения, перейдя в «Настройки» — «Безопасность» — «Установка неизвестных программ». Затем скачивают файл через браузер и запускают установку.
Важно! Помешать может Play Защита, отключить которую нужно в «Настройках» — Google – «Безопасность» — «Гугл Плей Защита». Пункт «Проверять угрозы» нужно отключить.
Иногда требуется дополнительное отключение администратора. Меню находится в «Настройках» — «Безопасность» — «Администраторы». Нужно выбрать пункт «Деактивировать» или «Выключить».
Второй способ установки – с помощью компьютера:
- на ПК скачивают apk-приложение;
- включают отладку по USB;
- переносят скачанный файл на смартфон в папку «Загрузки» или Download;
- запускают файл на смартфоне.
Этот метод можно использовать, если отсутствует подключение к сети на смартфоне.
Почему не устанавливается APK-приложение
Причины ошибок при установке приложений через apk и их устранение:
- Нет рут-прав. Нужно предоставить доступ, перейдя в раздел безопасности.
- Не разрешает установить антивирус. Временно отключают программу.
- Наличие вируса. Загрузить антивирус и сканировать систему или откатить к заводским настройкам.
- Несоответствиеapk. Приложение может быть собрано под iOS или другую архитектуру. Нужно найти сборку под свою систему Android.
- Ошибки манифеста установки. Проблема сложно поддается решению, можно попробовать стороннее приложение для установки apk-файлов.
- Поврежденный файл. Система укажет на этот момент. Решение – скачать из другого источника.
В большинстве случаев один из вариантов устранения ошибки способен помочь пользователю.
Ошибки при установке приложения на смартфон на Андроиде могут возникать из-за сбоев Маркет Плей, программных ошибок и аппаратных причин. Диагностировать их несложно по сопутствующим признакам. А устранить, используя описанные инструкции, будет легко!
Источник: smartowik.ru
Не устанавливается приложение на Андроид
Рассмотрим порядок устранения самых распространенных причин возникновения сбоев при установке программы.
1. Программный сбой
Чтобы устранить сбой в операционной системы, нужно:
- Вызвать системное меню нажатием кнопки питания.
- Выбрать пункт «Перезагрузить».
После перезагрузки попробовать установить приложение снова. Если ошибка сохранилась, выполнить следующий пункт.
2. Нехватка памяти
Чтобы проверить состояние памяти, нужно:
- Из «Настроек» перейти в раздел «О телефоне».
- Посмотреть объем свободного места в блоке «Хранилище».
Если места мало, нужно освободить память, воспользовавшись одним из предложенных ниже вариантов. В ином случае перейти к этапу «3. Вирусы».
2.1. Перенос файлов на другой носитель
Если места мало, нужно перенести фотографии, аудио и видео контент на облако, компьютер или внешний носитель. Для этого потребуется файловый менеджер. Если на устройстве нет встроенного приложения, следует установить и использовать: Total Commander, CХ Проводник, ES File Manager, ES Проводник или другие.
Порядок переноса файлов на примере Total Commander:
- Найти перемещаемый файл.
- Вызвать всплывающее меню, удерживая на названии файла палец несколько секунд.
- Нажать «Копировать/Переместить/Отправить».
- Для выбора места, куда будет перемещен контент, кликнуть по стрелочке.
- После выбора папки нажать «ОК».
- Кликнуть на «Переместить».
2.2. Удаление файлов
Для удаления файлов можно использовать встроенный или сторонний файловый менеджер. Порядок действий на примере Total Commander:
- Найти ненужный файл.
- Вызвать всплывающее меню, удерживая на названии файла палец несколько секунд.
- Подтвердить действие, кликнув «Да».
2.3. Удаление программ и игр
Чтобы удалить программы и игры, нужно:
- Из «Настроек» перейти сначала в «Приложения» и потом во «Все приложения».
- Перейти в раздел «Удаление».
- Выбрать приложение и нажать «Удалить».
2.4. Очистка кэша приложений
Очистить кэш программ и игр можно двумя способами. Первый вариант — ручной, когда необходимо производить очистку в каждом приложении. Второй способ — пакетный с помощью специальной программы.
2.4.1. Ручная очистка кэш
- В разделе «Все приложения» зайти в нужную программу или игру.
- Нажать кнопку «Очистить» и выбрать пункт «Очистить кэш».
- Для подтверждения действия кликнуть на «ОК».
2.4.2. Пакетная очистка кэш
Для очистки кэша необходимо использовать специальное приложение, например, CCleaner. При первом запуске программы:
- Нажать «Начать использование».
- Для бесплатного использования нужно кликнуть по «Продолжить с рекламой».
- Кликнуть по стрелочке напротив «Предоставьте нам доступ».
- В окне «Доступ к данным об использовании» найти приложение CCleaner и кликнуть по нему.
- Переместить бегунок напротив «Доступ к истории использования».
- В открывшемся окне поставить галочку напротив «Я осознаю возможные риски. » и нажать «ОК».
- Нажать по стрелочке напротив «Сканирование на наличие ненужных файлов».
- Кликнуть по «Посмотреть результаты».
- Снять везде галочки, кроме пункта «Видимый кэш».
- Нажать кнопку «Завершить чистку».
Если CCleaner уже установлен на устройстве и ранее использовался:
- Запустить программу и нажать «Быстрая очистка».
- Снять везде галочки, кроме пункта «Видимый кэш».
- Нажать кнопку «Завершить чистку».
После освобождения места попробовать снова установить приложение. При сохранении проблемы перейти к следующему этапу.
3. Вирусы
Для проверки и удаления вирусов на устройстве можно использовать встроенный антивирус, либо скачать и установить одно из приложений: Dr.Web Light, ESET NOD32, AVG Антивирус, Avast Mobile Security, Kaspersky Antivirus https://programmy-dlya-android.ru/ne-ustanavlivaetsya-prilozhenie.html» target=»_blank»]programmy-dlya-android.ru[/mask_link]