Когда самая активная соцсеть не поддерживается на телефоне или его установка прерывается это настоящая проблема. Страдает коммуникация, бизнес несет потери – нужно срочное решение. Инсталляция приложений редко вызывает затруднение, но если они возникли, нужно знать причины и методику устранения. В большинстве случаев алгоритм один и когда Инстаграм не поддерживается на вашем устройстве, можно справиться самостоятельно, без привлечения техподдержки.
Возможные причины
Самым первым действием при любых проблемах с установкой должна быть перезагрузка телефона. Это помогает в 80% случаев. Если ПО всё равно не загружается, нужно разбираться почему инстаграм не поддерживается именно на этом гаджете. Все причины сводятся к трем:
- Нестойкое интернет-соединение. Даже если связь прервана на доли секунды – установка может не возобновиться.
- Неактуальная версия операционной системы телефона.
- Недостаток места для новой программы. Каждый пользователь решает для себя, что делать с теми программами, которые не используются или используются редко. Удалять их или увеличивать объем памяти устройства.
Instagram не поддерживается на вашем устройстве — Решение
На Android
В результате торговой войны Америки с Китаем, Facebook прекратил сотрудничество с компанией Хуавей, что осложнило обновление фирменного ПО. Компания перестанет предварительно устанавливать приложения FB, включая инстаграм.
Запрет коснулся и новых смартфонов Хонор – суббренда Huawei. Под «удар» попадают только новые разработки, которые должны поступить в продажу. Например, модели 8х или 8с, на которые фирменное ПО и мессенджеры FB можно будет установить только вручную через Google Play.
На телефоны android, находящиеся в продаже или на руках, новые правила не распространяются, они продолжают поддерживать регулярные обновления.
При проблемах с установкой соцсети на xiaomi можно воспользоваться программой Market Helper.
На iPhone
Владельцы старых моделей часто сталкиваются с тем, что не устанавливается инстаграм на гаджет. Приложение соцсети разрабатывается под операционные системы более новых версий iOS 7 и iOS 8. Поэтому на телефоне более старой модели оно может не устанавливаться или выдавать ошибку.
Как устранить проблему: способы решения
Если ни одна из причин не является ответом на вопрос, почему не скачивается программа, нужно принимать более радикальные меры. Простая перезагрузка гаджета уже не актуальна. В устройстве не поддерживается Инстаграм и решение надо искать в программном обеспечении.
Сброс обновлений Play Market или AppStore
Даже при удалении всего софта из телефона, какие-то не удалённые компоненты файлов или кэша могут остаться и не давать корректно работать устанавливаемым программам. Возможно, просто стереть обновления google play может оказаться недостаточно и потребуется hard reset системы.
Обновления сбрасываются через «Настройки», далее «Приложения», там в списке найти Market или Story и выбрать «Удалить обновления».
Если доступа не появилось, проделанных манипуляций недостаточно. Можно дополнительно очистить Google аккаунт через настройки, а после восстановить его. Перед сбросом софта лучше сохранить необходимую информацию на карту памяти ПК.
Переустановка приложения
Перед удалением и новой установкой сервиса нужно очистить кэш, чтобы избежать возможных «хвостов» программ. Они могут мешать дальнейшей работе Play Market или AppStore.
Алгоритм действий по переустановке:
- диспетчер приложений;
- загруженные;
- google play market;
- очистить данные;
На некоторых девайсах с ОС Андроид может не поддерживаться загрузка соцсети через официальные сервисы. На них не работает весь сервис, связанный FB? но это не значит, что установка Инстаграм на таких гаджетах невозможна.
Альтернативная установка через Арk
Бывает, что владельцы Андроид, при установке через Маркет получают уведомление о несовместимости устройства с программой. Есть выход: найти арk файл с программой и установить его вручную на телефон.
Apk downloader даёт возможность без загрузки на андроид приложения скачать APK файлы из Google Play.
В настройках указывается папка для загрузки файлов, потом они передаются по блютуз или email.
Downloader – утилита, позволяющая скачать даже несовместимую с гаджетом apk. Скачивать такие файлы из данной программы безопаснее, чем просто из сети. Гарантируется отсутствие вредоносных программ или троянов при загрузке.
Если Инстаграм не поддерживается на вашем смартфоне, нужно определиться с причиной сбоев и по возможности устранить их. Часто вопрос можно решить самостоятельно, но иногда требуется вмешательство техподдержки.
Владельцы соцсети заинтересованы в том, чтобы сбоев с установкой и эксплуатацией платформы было как можно меньше. Поэтому консультации и помощь специалистов не заставят себя ждать.
Бывает, что и техподдержка бессильна, а инстаграм не поддерживается на вашем устройстве из-за политики FB. Выход есть всегда. Можно инсталлировать вожделенную соцсеть альтернативно.
Источник: oinste.com
Инстаграм не устанавливается на телефон: почему и что делать
Если не устанавливается Инстаграм на Андроид, значит причина может быть: в программной сбое, заполненной памяти, отсутствии интернет-соединения или несоответствии версии приложения.
- Не устанавливается на телефон: причины и решение
- iPhone
- Android
Не устанавливается на телефон: причины и решение
Основная причина, почему не устанавливается Инстаграм – версия операционной системы смартфона устарела. Такое происходит, если пользователь отключил автоматическое обновление или телефон просто не поддерживается производителем. Обычно, срок поддержки составляет до двух-трех лет с регулярными обновлениями. Если устройство было помечено, как «брак» или «лимитированная версия» – срок поддержки может быть меньше.
Определить, что устройство более не поддерживается социальной сетью возможно через пункт «Настройки» – О телефоне – Обновление ПО. В категории будет указано время последней загрузки версии, а также наличие текущих новых версий. То же касается и системы iOS, где устаревшим смартфонам предложены упрощенные версии.
Другие причины, по которым не устанавливается Инстаграм:
- плохое или нестабильное интернет-подключение;
- ошибки в Инстаграме, не связанные с действиями пользователя;
- низкие технические характеристики устройства;
- кеш смартфона не очищен и заполнен.
При низких технических характеристиках, пользователю остается только сменить смартфон или пользоваться Lite версией. К примеру, ошибка встречается на Айфоне 4.
iPhone
Проблемы с системой iOS связаны, как с обновлением, так и внезапным завершением работы приложения.
Второй тип проблем появляется реже, но его причиной могут стать:
- память смартфона заполнена;
- ранее была установлена другая версия приложения;
- ограничения по трафику.
Если владелец смартфона чаще использует мобильное подключение с ограничениями на скачивание – нужно снять лимиты и подключиться к Wi-Fi.
Как удалить ранее установленную версию приложения:
- Найти иконку Instagram на рабочем столе.
- Зажать пальцем до появления крестика сверху.
- Нажать: «Удалить».
Теперь нужно обновить смартфон и заново установить Инстаграм из AppStore. Проблема могла быть в кеше устройства или ранее не обновленных версиях приложения.
Android
Если на Хонор 8с не устанавливается Инстаграм, значит нужно очистить кеш смартфона. Также, у пользователей Андроида встречается внутренняя ошибка Play Market. Но в этом случае, не сможет установиться или обновиться ни одно из приложений на смартфоне. Чтобы разрешить ошибку, нужно удалить последние обновления Play Market, перезагрузить телефон и зайти снова.
Как очистить кеш на устройствах Андроид:
- установить сторонние приложения-клинеры;
- выполнить очистку вручную.
Нужно помнить, что кроме раздела «Кеш» память занимает папка «Другое», которая хранит скачанные файлы, миниатюры сохраненных фото или видео.
Как очистить кеш:
- Зайти в настройки мобильного устройства.
- Память и хранилище – Очистить.
- Выбрать раздел: «Кеш» – нажать: «Удалить».
Подождать, пока система просчитает количество свободного места и перейти в Play Market. На работу смартфона влияет перезагрузка и если не выполнять её хотя бы раз в неделю – устройство может показывать ошибки, тормозить или не загружать файлы.
Другие версии мобильных телефонов
Проблема с загрузкой и установкой возникает из-за прошивок, которые установил производитель. К примеру, на Xiaomi redmi note стоит не стандартный Android, а специально созданный под мобильное устройство. В таком случае, пользователь может установить APK-версию социальной сети или обновить операционную систему. Чаще, ошибок и неполадок не возникает.
Сложнее установка на устройства на базе Windows. Операционная система перестали поддерживаться и мобильные приложения больше на них не выпускаются. Владельцы устройств могут использовать только старые версии Инстаграма. Доступна браузерная версия, которая отличается от приложения, но обладает практически таким же функционалом.
Ошибка, когда не устанавливается Инстаграм на Андроид, Айфоны или Windows Phone решается и проверкой соединения интернета. Не рекомендуется подключаться с мобильной сети или использовать VPN для работы с сайтом.
Источник: 1smm.info
Почему не устанавливается приложение Инстаграм
Один из актуальных вопросов пользователей: почему не устанавливается Инстаграм*. Встречается на смартфонах Android и на iOS, где недостаточно внутренней памяти.
Не работает Инстаграм* на Андроид
Причины из-за которых Инстаграм* не работает на Андроиде делят на: технические, пользовательские и самой социальной сети. Чтобы определить какая именно влияет – нужно попробовать сразу несколько способов решения.
Типичные ошибки, почему не устанавливается Инстаграм* на Андроид:
- недостаток внутренней памяти. Переполнена SD-карта или не хватает пространства во внутреннем хранилище;
- нет подключения к Интернету. Или скорость низкая;
- ошибки Play Market. Не устанавливаются приложения на флеш-накопитель, нужно обновить приложение магазина;
- устаревшая версия операционной системы. Смартфон не соответствует техническим требованиям;
- вирусы и проблемы с администрированием. Невозможно установить какую-либо утилиту из официального источника.
Первое, что нужно проверить – версию ОС и подключение к Интернету. Например, переключиться на мобильные данные и скачать заново.
Если на смартфоне не хватает свободного пространства – в Play Market появится оповещение и предложение «удалить ненужные файлы». Перед пользователем появится список приложений, которые давно не запускались или с наибольшим размером.
Почему не устанавливается приложение
Если не устанавливается Инстаграм* даже при свободном пространстве – нужно проверить место загрузки. На некоторых смартфонах под управлением Android, приложения не будут обновляться и устанавливаться на внешний накопитель.
Как решить проблему:
- Зайти в настройки смартфона – Блокировка и безопасность.
- Пролистать до пункта: «Хранилище учетных данных».
- Тип – должен быть установлен: «Аппаратный».
Второй раздел, который нужно просмотреть – загрузка в Play Market. Одна из ошибок: скачивание останавливается на определенной отметке и запускается заново:
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Хочешь узнать качество аудитории, кто тебя смотрит и читает, а так же сколько ботов на твоем аккаунте? Сделай бесплатный анализ прямо сейчас. Жми на кнопку
- Зайти в список установленных сервисов.
- Найти Play Market – сверху три точки: «Удалить обновления».
- Подождать, пока система очистит данные – перезапустить смартфон.
- Открыть старую версию магазина – перейти к обновлению.
После переустановки Play Market проблема должна решиться и загрузка Инстаграма* будет в привычном формате.
Ошибки при работе с APK Instagram*
APK – это расширение файлов для операционной системы Android. Пользователь может установить любое приложение, вне официального магазина. Для этого надо разрешить «Неизвестные источники» и найти файлы в соответствующего типа.
Почему возникают проблемы при работе через APK:
- приложение давно не обновляли. Устаревшая версия такого файла не будет обновляться автоматически. Пользователю нужно отыскать новую, удалить предыдущую и установить заново;
- вирус или неправильно импортировано. Например, если в Инстаграм* внедрены какие-либо модификации – может работать некорректно;
- не указана установка из «Неизвестных источников». Владелец смартфона не сможет установить сторонние файлы, пока не даст доступ системе;
- предыдущая версия не была удалена. Прежде чем использовать APK, нужно очистить телефон от официального формата.
Если все пункты исключены – удалить и установить другую версию. Возможно, в APK – бета-версия Инстаграма*, которая была выпущена между предыдущим и новым обновлением. Это нестабильный тип, предназначенный для тестировщиков.
Правильно чистим кеш и переустанавливаем
Очистка кеша перед удалением или установкой новых приложений – необязательная, но необходимая процедура. Пользователь должен посмотреть объем временных файлов от других утилит, освободить место под новые. Также, постоянный мониторинг необходим для ускорения работы смартфона.
- вручную. Встроенные инструменты Андроид;
- с помощью приложений.
Для быстрой очистки подходит: «Ccleaner», даже в бесплатной версии:
- Зайти в Play Market – скачать и установить на телефон.
- Открыть с помощью значка на рабочем столе.
- Разрешить запускаться поверх окон – перейти к проверке свободного и занятого пространства.
- Удалить временные файлы – перейти к главному меню.
Перед очисткой Ccleaner показывает рекомендуемые разделы, которые занимаю пространство. В этот список входят данные приложения, сохраненные пароли и важную информацию. Если пользователь удаляет фотографии или загрузки – восстановить файлы не получится.
Источник: instahero.pro