Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему Play Market Google показывает сообщение «Приложение не поддерживается на вашем устройстве» и что можно сделать, чтобы скачать нужное приложение. Обо всем по порядку.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Наиболее эффективным методом решения проблемы будет использование утилиты Market Helper или ручное изменение данных о гаджете. В зависимости от причины проблемы может потребоваться установить VPN клиент.
Причины неполадки
Гугл Плей и разработчики приложений просто не могут определить модель и марку вашего гаджета, поэтому и отображается подобная ошибка при попытке скачать софт.
Почему не устанавливается приложение apk (решение есть)
Для решения этой проблемы необходимо обмануть магазин приложений путем изменения исходной информации про собственный девайс. Например, после выхода игры Asphalt Xtreme пользователи телефона Xiaomi Redmi 3S по этой причины не могли загрузить ее. Еще приложение может быть просто несовместимо с гаджетом.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Еще причина отображения данного сообщения может быть связана с тем, что софт запрещен к инсталлированию в вашей стране. Данные запреты зачастую связаны с санкциями.
Установка VPN
Для обхода ошибки «Приложение не поддерживается на вашем устройстве» пользователю нужно скачать любой VPN клиент, после чего изменить страну. После посещения Гугл Плей с другого IP адреса проблема может быть решена.
Приложение Market Helper
Этот софт используется пользователями гаджетов Андроид с целью установки несовместимых приложений с устройством. Для работы с данной утилитой необходимы рут права.
- В настройках девайса пользователю необходимо разрешить инсталляцию софта из неизвестных источников.
- Скачиваем Market Helper с оф. ресурса http://codekiem.com/2013/02/13/market-helper/.
- Инсталлируем и запускаем утилиту.
Пользователю будет показано 4 выпадающих вкладки:
- Носители.
- Местоположение.
- Модель девайса.
- Тип гаджета.
Осуществится автоматическое заполнение всех данных для рабочего устройства. Информацию можно поменять путем выбора идентичных полей для иных моделей гаджетов. Устройства, с которых копируется информация, должны с приложением быть совместимыми.
FRP! Android one. Адрод 11 Не устанавливаются приложения. РЕШЕНИЕ!
Например, если на телефон нужно скачать игру, которая разработана для планшетных компьютеров, то укажите в выпадающем меню модель планшета. Так вы зарегистрируете в гаджете его данные, Гугл Плей его примет за новое устройство.
После ввода новых данных об устройстве жмем «Активировать». При отображении запроса рут на изменение данных соглашаемся с ним. Еще могут быть отображены предложения, чтобы согласиться с дополнительными правами софта, которые зависят от версии Андроид.
После выполнения всех действий отобразится надпись «Активировано успешно». Пользователь сможет увидеть модель гаджета, мобильного оператора.
Будет предложено посетить диспетчер устройств, где потребуется ожидать изменения данных устройства на новые. После этого при загрузке с Гугл Плей приложений ошибка отображаться не будет.
Некоторые программы на вашем гаджете могут некорректно функционировать. В действительности вы обманули магазин приложений. К примеру, девайс просто может не иметь нужного расширения экрана или используется маломощный процессор.
Ручное изменения данных про гаджет
Все те действия, которые выполняет утилита Market Helper, пользователь может выполнить вручную. Для этого необходимо отредактировать файл с названием build.prop путем внесение информации о другом девайсе:
- Инсталлируем на свой гаджет файловый менеджер, к примеру, ES Проводник. Запускаем софт, переходим в настройки. Там нужно выполнить активацию доступа к директориям рут.
- Открываем папку «System», в которой располагается необходимый нам файл «build.prop». Перед его редактированием необходимо в надежном месте зарезервировать его копию.
- В виде текстового файла открываем «build.prop». Для этого подойдет любой текстовый редактор.
Альтернативный способ скачать apk файл
Пользователь может загрузить файл apk самостоятельно. Для выполнения данного процесса существуют специальные сервисы в интернете:
- APK Downloader.
- APK-DL.
При скачивании файла через APK-DL достаточно скопировать url страницы с программой в Гугл Плей. После этого заменяем play.google.com на новое доменное имя apk-dl.com. Переходим на новый url, откроется страница, где жмем «Start Download».
Если вам предпочтительнее скачивать apk файлы при помощи APK Downloader, то также сначала потребуется выполнить копирование url приложения в Гугл Плей. На ресурсе apps.evozi.com скопированный адрес вводим в специальную панель, затем жмем Download Link.
Похожие записи:
- Как скачать apk-файл c Google Play
- Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»
- На телефон Android не устанавливаются сервисы Google Play
- На Android не устанавливаются приложения
- Как обновить сервисы Google Play
Автор Мастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 150 раз(а)
Здравствуйте я скачать гта сан андреас в гугл плей но я случайно удалил потом я хотел обратно скачать гта но пишет «не поддерживается на вашем устройстве»помогите пожалуйста.
телефон LG155
Не грузиться приложение ОЛХ.Ано у меня было я его удолял выдаёт не поддержываеться на вашем устроистве
Источник: androproblem.ru
Почему не устанавливаются приложения на Android и что делать?
На любых смартфонах могут быть проблемы, когда не устанавливаются приложения на Android разных версий. Подобная неполадка встречается как на старых устройствах с ОС 4.0, 5.0, так и в свежих версиях Android 9, 10, 11 и других. Все дело в том, что проблемы с установкой могут вызывать самые разные причины. При чем сбои возникают и у тех, кто скачивает приложения с Play Market, и у людей, предпочитающих устанавливать их из apk-файлов. Это подробное руководство поможет решить разные проблемы со скачиванием и инсталляцией приложений на смартфоны, планшеты и телевизоры с Android.
Почему не устанавливается приложение на Android?
Проблема, когда не скачиваются приложения на Android, может затронуть абсолютно любой софт. Чаще жалуются на то, что не удается установить Сбербанк, Яндекс, Whatsapp, Винлайн, Госуслуги, Тинькофф, Wildberries. Однако легко заметить, что перечисленные приложения просто самые популярные, проблемы вовсе не в них. Просто в процентном отношении их пользователей больше всех остальных.
Обычно проблема находится на стороне устройства. Что касается моделей и марок смартфонов, сбой при установке возникает у всех: и у Samsung, и у Xiaomi, и у любых других.
Почему не устанавливается приложение на Android:
- проблемы с подключением к интернету;
- мало свободного места на устройстве;
- случайный системный сбой;
- неисправность Play Market или других сервисов Google, которые участвуют в установке;
- сбой параметров аккаунта;
- конфликт версий приложений;
- нет разрешений на установку приложений с apk-файлов.
Как исправить проблемы при установке приложений?
Многие из перечисленных выше проблем кажутся очевидными, но есть в них скрытые нюансы, которые могут не приходить сразу на ум. По этой причине мы опишем способы выхода из проблем с установкой приложений со всеми подводными камнями. Начать же стоит с того, чтобы проверить системные требования. У большинства приложений из Play Market в конце страницы есть запись «Требуемая версия Android» и версия. То есть на все устройства с более старыми операционными системами приложение установить нельзя.
Если смартфон удовлетворяет запросы маркета, пользователю стоит перезагрузить устройство. Это поможет исключить вероятность случайного сбоя. В идеале, нужно выполнить загрузку телефона в безопасном режиме (после зажатия кнопки разблокировки нажать и удерживать на кнопку выключения на экране, там высветится данный вариант перезапуска).
Таким образом мы исключим или подтвердим наличие программных проблем с другими приложениями. Если загрузка все равно не работает, ошибка в сервисах Google, нестабильном интернете или дефиците памяти. Если скачивание начнется без проблем, скорее всего причина в конфликте с остальным ПО и нужно удалить старую версию приложения или сбросить их все.
Способ 1: проверка интернета
Проблемы с интернетом – целая группа неполадок, которая может быть источником данного рода сбоя при установке приложений.
Что нужно сделать:
- Удостовериться, что интернет работает нормально. Лучше открыть поисковую строку или YouTube. При этом не должно быть указано: «Оффлайн-версия». Если есть проблема, следует посмотреть, почему телефон не подключается к Wi-Fi.
- Проверить правильность установленного времени. Некорректна дата и время блокируют подключение к сайтам по HTTPS и SSL-протоколам.
- Переключиться на мобильный интернет (если сейчас пробуете скачать приложение по нему, то нужно переключиться на Wi-Fi). У вас на телефоне может быть активна настройка загрузки крупных файлов только по Wi-Fi, эта опция включена по умолчанию на многих телефонах.
Способ 2: подготовка свободного места
Очень частая причина, по которой не происходит установка – загруженная память устройства. Важно знать, что в обычных условиях приложения всегда скачиваются в хранилище на телефоне, а не на карте памяти. Именно здесь и должно быть достаточно свободного пространства для загрузки игры плюс еще хотя бы несколько гигабайт места. Узнать доступный объем памяти можно в «Настройках» в разделе «Хранилище». Простой способ освободить его – удалить скачанные файлы пользователя или ненужные приложения.
Источник: idej.net
Почему в Android не получается установить APK-файл
Чаще всего причиной проблем с установкой APK-файлов являются системные сбои, исправить которые в большинстве случаев можно, просто перезагрузив мобильный девайс. Для этого нужно зажать кнопку питания и дождаться появления меню, где выбирается вариант перезагрузки.
У некоторых моделей по умолчанию настроен вызов меню питания одновременным нажатием на кнопки питания и увеличения громкости.
Как правило, несерьезные системные ошибки после перезагрузки сбрасываются, поэтому если дело в них, то после процедуры APK-файл должен установиться. При условии, что этого не произошло, проблема может оказаться намного глубже.
Ранее мы писали о том, какими способами можно перезагрузить мобильный девайс на базе Android, в том числе если с кнопкой питания есть физическая неполадка.
Причина 2: Недостаток свободной памяти
Проверьте, достаточно ли места на внутреннем накопителе для установки новых приложений. Узнать свободный объем можно через предустановленный файловый менеджер или соответствующий раздел в «Настройках». Во втором случае доступна более подробная информация о том, файлы какого типа занимают место.
- Перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Об устройстве» или «О телефоне». В некоторых версиях ОС сведения о памяти могут находиться в разделе «Память» или «Обслуживание устройства».
- Далее можно увидеть, сколько всего места на накопителе и сколько занято. Тапните по соответствующей кнопке, чтобы узнать более подробную информацию. Чтобы удалить лишнее, перейдите к изучению файлов определенного типа, и оттуда сотрите ненужные данные.
В некоторых версиях реализована кнопка «Очистить», после нажатия на которую запускается проверка системы на наличие кеша и других мусорных данных. Если вы редко проводите ручную очистку, может накопиться значительный объем информации, которую можно удалить, таким образом освободив место на накопителе.
Также можете отдельно очистить кеш от файлового менеджера и системного процесса «Установщик пакетов», который отвечает за инсталляционные процедуры в Android. Перейдите через «Настройки» в раздел с приложениями, после чего потребуется открыть окно с системными процессами. Для этого в окне с приложениями тапните по трем точкам и выберите опцию «Показать системные процессы».
Затем отыщите там приложение «Установщик пакетов» и выберите его. Далее перейдите в подраздел «Использование памяти» и очистите кеш, который остался после использования.
Чтобы освободить пространство, занятое вашей активностью, удалите неиспользуемые приложения и лишние файлы, например старые фотографии или видео.
Причина 3: Конфликт ПО
В случае если у вас уже установлена версия того приложения, APK которого вы хотите инсталлировать, то, вероятно, происходит конфликт программного обеспечения, отчего новый софт не может быть установлен поверх старого. Причин тут может быть две:
- вы пытаетесь установить старую версию приложения поверх уже установленной более новой;
- у разных версий одного и того же приложения могут быть различные цифровые подписи.
В этих ситуациях потребуется выполнить чистую установку, предварительно удалив уже имеющуюся версию приложения.
Существует несколько способов деинсталлировать установленный софт, в том числе и неудаляемый. Ознакомьтесь с нашими инструкциями, чтобы узнать, как это сделать. Как только вы избавитесь от программы, можно еще раз попробовать установить файл APK.
Подробнее:
Как удалять приложения в Android
Как удалять неудаляемые приложения в Android
Причина 4: Блокировка Play Защитой
В более новых версиях операционной системы, которые взаимодействуют с сервисами Google, предустановлена фирменная Play Защита, сканирующая файлы и приложения на наличие потенциально вредоносного софта. Может быть и так, что установку сторонних программ блокирует именно она, и особенно это касается взломанных версий или модов. Систему безопасности можно деактивировать, но делается это на ваш страх и риск, ведь так повышается вероятность, что потенциально опасный APK-файл нанесет вред устройству. Если вы полностью уверены в источнике, откуда был скачан APK-файл, следуйте нашей инструкции, чтобы отключить Play Защиту:
- Запустите официальный магазин Google Play Маркет, затем тапните по значку аватарки вверху.
- В появившемся окне выберите пункт «Play Защита», а потом перейдите в настройки средства, нажав на значок в виде шестерни.
- Выключите функцию «Сканирование приложений с помощью Play Защиты», переведя тумблер в неактивное состояние.
Проверьте, сработал ли способ, попытавшись снова установить APK. Если нет, то лучше снова включить Play Защиту, чтобы обеспечить безопасность устройства от подозрительных приложений.
Причина 5: Отсутствие разрешений для установки сторонних приложений
Еще одна нередкая ситуация, из-за которой не устанавливается АПК-файл на Андроид, — это отсутствие соответствующих разрешений у приложения, откуда запускается процесс инсталляции. Например, если вы скачали файл и пытаетесь через браузер его открыть, то настроить разрешения нужно для обозревателя. А если используется файловый менеджер для поиска и запуска установочного файла, то разрешите устанавливать сторонний софт через него.
Разрешить установку приложений из неизвестных источников можно несколькими способами: через системные «Настройки» Android, во время предупреждения от системы или окна «О приложении». Их мы уже отдельно разбирали на нашем сайте. Переходите по ссылке и выбирайте подходящий для себя метод.
Подробнее: Выдача разрешения для установки приложений из неизвестных источников на Android
Также можете попробовать очистить кеш приложения, через которое происходит попытка установки. Делается это с помощью встроенных средств:
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите «Управление приложениями», чтобы открыть список установленного софта. Найдите в перечне используемый файловый менеджер и тапните по его названию.
- Нажмите на строку «Использование памяти», затем на кнопку «Очистить кэш».
Когда все мусорные данные будут удалены, повторите установку APK-файла.
Причина 6: Деятельность вирусов
Изредка попавшие на мобильное устройство вирусные программы блокируют работу операционной системы в целом, в частности установку различных приложений, в том числе из APK-файлов. Как правило, известные бренды и последние Android предустанавливают встроенную защиту, которая неплохо справляется с обеспечением безопасности. Но вы можете проверить устройство на наличие вредоносных файлов с помощью встроенных или сторонних приложений. Более подробную информацию читайте в нашем отдельном материале.
Подробнее: Способы поиска вирусов на платформе Android
Причина 7: Несовместимость с версией ОС
Часто с проблемой при установке APK-файлов сталкиваются владельцы устаревших мобильных устройств или версий ОС. Может быть, все дело попросту в несовместимости Android и приложения, которое вы пытаетесь инсталлировать. Чтобы проверить это, нужно сначала узнать версию своей операционной системы, а затем сопоставить сведения с техническими требованиями софта. Например, большинство приложений и игр уже не смогут запускаться на Android 4.0. Кстати, нередко их даже не найти в магазине Google Play именно по этой причине.
Чтобы узнать информацию о версии Андроид, потребуется проделать всего несколько простых шагов:
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Об устройстве».
- Отобразится окно со сведениями о программном обеспечении. Отыщите строку «Версия Android».
Информацию о требованиях для програамы, как правило, можно найти на странице с описанием в том источнике, откуда вы скачивали APK-файл. Также есть информационные ресурсы с аналогичными сведениями, например 4PDA.
Причина 8: Поврежденный APK-файл
Если ни один способ не помог, то есть вероятность, что APK-файл поврежден из-за чего-либо. Например, во время скачивания произошел сбой или же сама сборка «кривая» (особенно когда в нее встроены различные моды). В этом случае придется заново загрузить установочный файл и попытаться его установить. Также попробуйте использовать другой ресурс для скачивания этой версии APK-файла.
Иногда слишком длинное имя или наличие кириллицы в названии тоже становятся виновниками того, почему не устанавливается АПК-файл на Андроид. Переименуйте его, затем повторите инсталляцию. Для этого достаточно воспользоваться соответствующими функциями в файловом менеджере.
Источник: lumpics.ru