Сегодня мы объясним, что означает ошибка “Failed VC request”. Вот наиболее распространенные причины этого:
- Необходимо очистить кэш телефона;
- Проблемы с Интернетом. Проверьте остаток трафика на вашем тарифе, позвоните своему оператору;
- Мобильное приложение нуждается в обновлении;
- Сайт VKK неисправен. Попробуйте выйти из системы/зайти в свой профиль, перезапустите браузер;
- Сбой в работе смартфона. Попробуйте перезагрузить его;
- Другое. Напишите в службу технической поддержки VK.
Что это за ошибка с запросом?
Если при переписке в беседе VK вы получаете сообщение “Request failed”, это означает, что в работе инструмента произошел сбой. Вы сами должны определить, что именно является причиной поломки.
Какого типа запросы делает приложение? Проще говоря, операционная система взаимодействует с сервером с помощью запросов, содержащих цифровой код. Обратная связь с сервером поступает аналогичным образом. Поэтому, если при общении с ВКонтакте на экране появляется сообщение о том, что запрос не прошел, это означает, что приложение потеряло связь с сервером.
(7 способов) Как исправить Не удалось выполнить запрос из-за неустранимой аппаратной ошибки?
На каком-то этапе цепочки связь прерывается. В результате лента чата не обновляется, не загружается, сообщения не отправляются.
Как возникает проблема?
- Новых сообщений нет;
- Отправка не работает;
- Все разговоры теряются;
- Нет доступа к разделу чата;
- Чаты загружаются, но не открываются;
- Значок “Обновление” или “Загрузка” постоянно сбивается.
Вы можете испытывать один симптом или целую группу симптомов. Или все они подряд.
Такая же ситуация может произойти и в комментариях: под фотографиями, в постах, в группах. Лента новостей может вести себя таким же образом (не обновляться, не загружаться или вообще не открываться).
Выше мы уже говорили, что делать, если в сообщениях VK появилась ошибка “Failed to complete request”. Ниже мы подробно рассмотрим каждую из причин.
Пути решения
Давайте пройдемся по нашему списку сверху вниз.
Очистка кэш
Поэтому, во-первых, мы рекомендуем очистить кэш вашего смартфона.
Кэш – это программная память устройства, в которой хранится временная информация. Она необходима для оптимизации производительности гаджета, ускорения его работы, облегчения работы системы.
Например, вы ведете долгий разговор в чате. Вы решаете прокрутить страницу к началу. Операционная система не будет посылать запросы на сервер для получения начала сообщения (20 Мб назад), а возьмет данные из своего кэша. Все произойдет быстро и безболезненно, без лишних просьб.
Или вы слушали песню. Через час вы решаете сыграть еще раз. Опять же, система не будет загружать его снова, а воспроизведет его из своего кэша.
Не удалось выполнить запрос 80073cf6 — решение
Как правило, каждый раз, когда вы перезапускаете приложение или все устройство, кэш очищается. Иногда, однако, происходит сбой. Или пользователь сам случайно деактивирует эту опцию. В результате кэш засоряется, и приложение не может функционировать должным образом.
Как выполнить очистку?
- Откройте приложение, коснитесь значка профиля и перейдите в Меню (три полоски в правом верхнем углу);
- Нажмите на колесо (внизу слева);
- Перейдите в раздел “Заявка”;
- Прокрутите до конца и найдите пункт “Очистить кэш”;
- Готово, вы успешно освободили временное хранилище.
Проверка доступа к Интернету
Второй наиболее распространенной причиной ошибки ВКонтакте, когда появляется сообщение “Не удалось завершить запрос”, являются проблемы с сетью.
Это вполне объяснимо – операционная система пытается подключиться к серверу, а “цифровой кабель” не работает. Поэтому настройте Интернет, и запросы начнут поступать.
- Проверьте, работает ли Интернет в других приложениях;
- Перезапустите маршрутизатор, если он подключен через Wi-Fi;
- Проверьте, не исчерпан ли остаток трафика на вашем тарифе;
- Если все в порядке, но вы не можете подключиться к Интернету, позвоните своему провайдеру. На линии могут проводиться профилактические работы. Попробуйте сбросить соединение.
Обновление приложения
Разработчики VK периодически обновляют инструмент. Разумеется, для улучшения своей работы, добавления новых функций, исправления ошибок и т.д. Если у вас нет автоматического обновления, не забывайте периодически проверять актуальность вашей версии.
- Откройте Play Market или App Store и найдите приложение ВКонтакте;
- Если у вас последняя версия, появится кнопка “Открыть”;
- Если нет, то “Обновить”;
- В последнем случае выполните обновление. Просто нажмите кнопку;
- Подождите. Выполнено. Вы успешно обновили инструмент.
Проблемы со стороны ВК
Если ВКонтакте пишет, что запрос не удалось выполнить, не исключайте возможность того, что сбой произошел в самой социальной сети. Серверы также иногда выходят из строя. Пожалуйста, подождите несколько часов. Возможно, система нуждается в обновлении или разработчики начали техническое обслуживание.
Как правило, пользователи заблаговременно информируются о запланированном техническом обслуживании. Но ведь никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, верно?
Что вы должны делать сейчас?
- Попробуйте выйти из своей учетной записи и войти в нее снова. Есть успехи?
- Если нет, попробуйте войти в социальную сеть через мобильный браузер;
- Все еще нет успеха? Перезапустите приложение;
- Последний вариант – удалить инструмент. Теперь выполните новую установку.
Сбой в телефоне
Технологии также могут давать сбои. Мы рекомендуем выполнить следующие действия:
- Перезапустите устройство;
- Очистите кэш. Для этого зайдите в Настройки – Обслуживание устройства – Память – Кэш (путь для Samsung A51, на других телефонах могут быть небольшие отличия);
- Проверьте в Интернете.
Что делать, если решить вопрос не удалось?
Вы уже все перепробовали, но запрос все равно не проходит? Остается последний вариант – обращение в службу поддержки VK:
Вы получите ответ в течение 24 часов. По крайней мере, так говорится в разделе помощи, но по нашему опыту вам придется ждать дольше. Возможно, в течение этого срока проблема будет решена.
Еще кое-что! Чаще всего пользователи смартфонов жалуются на эту ошибку. Веб-версия сайта VK практически “не страдает от этого”. Но если это произошло, сначала убедитесь, что неисправен не сам сайт VK. Во-вторых, проверьте кэш вашего браузера.
И в-третьих, проверьте, нормально ли работает ваш интернет.
Напишите в комментариях, удалось ли вам решить эту проблему!
Источник: faqvkontakt.ru
Проблема в мобильном приложении Вконтакте. «НЕ УДАЛОСЬ ВЫПОЛНИТЬ ЗАПРОС»
Мобильное приложение вк. Вот уже весь день пользуюсь — работает хорошо, но весь день в приложении пишет » не удалось выполнить запрос». И это маленькая тиабличка всплывает весь день ( она только всплывает и всё). Иногда она даже продолжает всплывать, когда я не в вк. Телефон Xiaomi Mi Max 2. Заранее спасибо
Лучший ответ
Господи, да это Вконтакте от Mail.ru. Всегда так было и будет, испортили хороший проект и сделали из него обычное гoвнo. Давно пора пересаживаться на что-то более достойное.
Mr. pandaПрофи (640) 2 года назад
Очень полезный ответ, и, кстати, ты вкурсе, что сейчас отвечаешь в приложении от Mail.ru
Андрей Забродский, куда лайк поставить?
Остальные ответы
Источник: otvet.mail.ru
Не удалось выполнить запрос ВК: что это значит?
Сегодня разбираем, что означает ошибка «Не удалось выполнить запрос ВК». Вот самые распространенные причины случившегося:
- Необходимо почистить кэш телефона;
- Проблемы с Интернетом. Проверьте остаток трафика по тарифу, созвонитесь с провайдером;
- Мобильное приложение требует обновления;
- Глючит сайт ВК. Попробуйте выйти/зайти в профиль, перезапустите браузер;
- Сбой со стороны смартфона. Попробуйте его перезагрузить;
- Другое. Напишите в техподдержку ВК.
Что это за ошибка с запросом?
Если во время переписки в беседе в ВК появилось сообщение «Не удалось выполнить запрос», значит в работе утилиты произошел сбой. А вот, что именно сбоит, определять вам.
Что, вообще, за запросы выполняет приложение? Если объяснить максимально просто, операционная система через запросы, в которых содержится цифровой код, связывается с сервером. Аналогично поступает и обратная информация. Следовательно, если на дисплее во время общения ВКонтакте появилось сообщение, что запрос выполнить не удалось, значит приложение потеряло связь с сервером.
На каком-то этапе цепочки взаимодействие обрывается. В результате, лента чата не обновляется, не грузится, сообщения не отправляются.
Как проявляется проблема?
- Отсутствие новых сообщений;
- Не работает отправка;
- Вся переписка пропала;
- Нет доступа в раздел диалогов;
- Чаты загружаются, но не открываются;
- Постоянно висит значок «Обновление» или «Загрузка».
Вы можете столкнуться как с одним симптомом, так и с целой группой. Или со всеми по очереди.
Аналогичная ситуация может происходить и в комментариях: под фотками, записями, в группах. Также может вести себя и лента Новостей (не обновляется, не грузится или, и вовсе, не открывается).
Выше мы уже озвучили, что делать, если в сообщениях ВК появилась ошибка «Не удалось выполнить запрос». Ниже, обсудим каждую причину детально.
Пути решения
Будем двигаться по нашему списку, сверху вниз.
Очистка кэш
Итак, в первую очередь рекомендуем почистить кэш смартфона.
Кэш – это программная память устройства, которая хранит временную информацию. Она необходима для оптимизации работы гаджета, чтобы ускорить его быстродействие, облегчить работу системе.
Например, вы ведете долгую переписку в чате. Решили отмотать к началу. Операционная система не будет посылать запросы к серверу, чтобы загрузить начало переписки (20 Мб назад), а возьмет данные из кэша. Все произойдет быстро и безболезненно, без лишних запросов.
Или, вы послушали песню. Через час решили проиграть заново. И опять, система не станет ее грузить по новой, а воспроизведет из кэша.
Как правило, с каждым перезапуском приложения или всего устройства, кэш очищается. Но иногда происходит сбой. Или пользователь сам случайно отключает эту опцию. В результате, кэш забивается и приложение не может нормально работать.
Как выполнить очистку?
- Откройте приложение, коснитесь значка «Профиль» и перейдите к Меню (три полоски вверху справа);
- Тапните шестеренку (внизу слева);
- Перейдите в раздел «Приложение»;
- Промотайте до конца и найдите пункт «Очистить кеш»;
- Готово, вам удалось освободить временное хранилище.
Проверка доступа к Интернету
Вторая по распространенности причина ошибки ВКонтакте, когда появляется сообщение «Не удалось выполнить запрос» — проблемы с сетью.
Оно и понятно – операционка пытается соединиться с сервером, а «цифровой проводок» не работает. Следовательно, наладите Интернет, запросы станут отправляться.
- Проверьте, работает ли Интернет в других приложениях;
- Перезагрузите роутер, если подключены через Wi-Fi;
- Убедитесь, что вы не исчерпали остаток по трафику на тарифе;
- Если все в порядке, а в сеть выйти не удалось, позвоните провайдеру. Возможно, на линии проводятся технические работы. Попробуйте выполнить перезагрузку подключения.
Обновление приложения
Периодически разработчики ВК обновляют утилиту. С целью улучшить ее работу, разумеется, добавить новые фишки, выполнить очистку ошибок и т.д. Если у вас не стоит автообновление, не забывайте периодически проверять актуальность своей версии.
- Откройте Play Market или App Store и найдите через поиск приложение ВКонтакте;
- Если у вас последняя версия, там будет кнопка «Открыть»;
- Если нет, «Обновить»;
- В последнем случае, требуется выполнить обновление. Просто тапните по клавише;
- Немного подождите. Готово. Вам удалось обновить утилиту.
Проблемы со стороны ВК
Если ВКонтакте пишет, что ему не удалось выполнить запрос, не стоит исключать вероятность, что сбой случился с самой соцсетью. Сервера тоже иногда глючат. Подождите пару часов. Возможно, системе требуется выполнить обновление или разработчики инициировали технические работы.
Как правило, о плановых тех-процедурах пользователей оповещают заблаговременно. Но ведь от форс-мажоров никто не застрахован?
Что вам делать прямо сейчас?
- Попробуйте выполнить выход из аккаунта и снова авторизуйтесь. Удалось?
- Если нет, попытайтесь сделать вход в соцсеть через мобильный браузер;
- Все равно не удалось? Перезапустите приложение;
- Крайний вариант – удалите утилиту. Теперь нужно выполнить новую установку.
Сбой в телефоне
Техника тоже может подвести. Рекомендуем выполнить следующие действия:
- Перезагрузите устройство;
- Очистите кэш. Для этого зайдите в Настройки – Обслуживание устройства – Память – Кэш (путь для Samsung A51, в других телефонах могут быть незначительные отличия);
- Проверьте Интернет.
Что делать, если решить вопрос не удалось?
Итак, вы все перепробовали, но запрос все равно не выполняется? Остается последний вариант – обращение в службу поддержки ВК:
Ответ поступит в течение суток. По крайней мере, так написано в разделе Помощь, но, по опыту, ждать придется дольше. Возможно, за этот период проблема решится.
И еще! Чаще всего на данную ошибку жалуются пользователи смартфонов. Веб-версия сайта ВК ею, практически, «не болеет». Но, если она все-таки случилась, в первую очередь убедитесь, что глючит не сам сайт ВК. Во-вторую, проверьте кэш браузера.
И в-третью, уточните, нормально ли работает Интернет.
Напишите в комментарии, удалось ли решить проблему!
Комментарии
- Андрей16.10.2021 в 16:28 Сегодня утром всё было нормально(16.10.21) днём всё пропало!
что делать?
Источник: faqkontakt.ru