С такой проблемой я столкнулся только однажды, хотя в моих руках побывало больше полусотни смартфонов. Но судя по популярности предыдущей заметки (Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот»), подобная ошибка встречается у многих.
Я решил собрать дюжину советов, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.
1. Перезагрузите телефон. Вряд ли это поможет, но чудеса случаются (шутка).
2. Проверьте, есть ли место на том диске, куда сохраняются скриншоты. Они могут записываться в память телефона (ПЗУ) или на карту памяти. В настройках можно посмотреть, какой диск используется для умолчания (на него и записываются скриншоты). Можно попробовать поменять диск для записи по умолчанию.
На днях я объединил память телефона и память карты памяти на одном девайсе. После вытащил карту памяти и попытался сделать скриншот. Не вышло — нет свободного места для сохранения. Оказалось, нужно было отключить объединение памяти, так как microSD-карта уже удалена из устройства.
СРОЧНО Удали Эту ПАПКУ на своем АНДРОИДЕ. Как за 1 минуту увеличить память на своем телефоне.
3. Обновите все системные приложения (сервисы Google). Перезагрузите. Тоже вряд ли поможет.
4. Если в телефоне нет карты памяти, попробуйте ее поставить, в настройках сделать ее диском по умолчанию. Сохранится ли скриншот?
5. Попробуйте сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. У некоторых после этого начинает работать сохранение скринов.
6. Запустите ES Проводник (либо любой другой аналогичный менеджер файлов) и проверьте, есть ли папка Screenshots внутри папки Pictures. Проверить нужно во всех доступных дисках (ПЗУ и microSD). Если нет, нужно создать папку Screenshots.
7. Зайдите в систему через ES Проводник и попробуйте удалить папку Screenshots. Сделайте скриншот. Она должна восстановиться автоматически. Если нет, создайте ее заново.
Совет от читателя itblog21.ru:
Добавлю от себя, исходя из личного опыта на примере MIUI 8. Папка Screenshots присутствует в системе и находится в DICM. Ошибка возникает при попытке создать скриншот в приложениях, защищенных собственными средствами. Поясняю на примере Telegram. Допустим, стоит блокировка ПИН на систему, и вы включили защиту пином (или граф-ключом) в самой программе Telegram. В этом случае вылетает ошибка.
Решается отключением данной защиты в самой программе.
8. Попробуйте проделать советы 6 и 7 с папкой Pictures (именно в ней находится папка со скриншотами).
9. В некоторых оболочках папка Screenshots хранится внутри папки DCIM. Попробуйте пункты 6-8 с этой папкой. Будьте внимательны, не удалите фотографии и видео, которые обычно сохраняются в папку DCIM,
10. Если вы используете галерею QuickPic, проверьте, не скрыта ли папка со скриншотами в этой галерее.
11. Сбросьте настройки телефона на заводские. А лучше перепрошейте смартфон. Но к этим способам мы рекомендуем прибегать лишь в крайнем случае.
12. Посмотрите, не отключено ли хранилище мультимедиа в диспетчере задач.
КАК СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ВСЕ СКАЧАННОЕ СОХРАНЯЛОСЬ НА ФЛЕШКУ | СОХРАНЕНИЕ НА ВНЕШНИЙ НАКОПИТЕЛЬ!!!
Источник: itblog21.ru
«Не удалось сохранить скриншот» — смартфон выдает ошибку при создании скрина или фото
Доброго времени!
Не так давно пришлось «повозиться» с одним смартфоном, который упорно не хотел сохранять скрины и фото (Xiaomi Redmi, точную модель не скажу. Подобное также встречал ранее на Lenovo и Huawei/Honor — поэтому смог разрешить всё быстро. ) .
Что интересно: сам «щелчок» при создании скрина/фото происходит, но он не сохраняется ни на внутреннюю память, ни на SD-карту.
Если у вас на смартфоне происходит что-то подобное — возможно вам пригодится мой скромный опыт решения этой проблемы.
В тему!
Если у вас осталось мало памяти на телефоне — попробуйте подключить облачный Яндекс-диск , и все фото- и видео-файлы будут автоматически загружаться на него!
Что делать, если телефон не позволяет сохранять скриншоты/фото
ШАГ 1
Вынимаем из телефона SD-карту (если она есть) и перезагружаем его. Не сочтите за банальность, но этот шаг важен (нередко из-за сбойной SD-карты происходит внутренняя ошибка системы, блокирующая ряд функций).
Перезагрузка смартфона (для этого зажмите кнопку включения на 2-5 сек.)
ШАГ 2
- место сохранения по умолчанию (оно должно быть установлено на внутреннюю память);
- и есть ли место на внутренней памяти (хотя бы 2-3 ГБ). Если места недостаточно — проведите чистку и удалите мало-используемые приложения, видеоматериалы, графику и т.д.
Место на внутренней памяти еще есть!
ШАГ 3
Заходим в Play Market и обновляем все приложения (и сервисы Google). Тоже самое относится и к обновлению ПО (настройки Android — раздел «Система» ).
Обновление — Play Market
Система — обновление ПО — настройки Android
ШАГ 4
Если после вышеприведенных мер ничего не изменилось — посоветовал бы телефон подключить к ПК/ноутбуку через USB.
Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля
Далее разрешить работу с файлами, нажав на соответствующее меню на телефоне (оно, обычно, появляется автоматически при подключении телефона к компьютеру).
Передача файлов — разрешение
После нужно зайти в папку Pictures (она должна быть во внутренней памяти!).
Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона
В ней нужно переименовать папку Screenshots (именно в нее по умолчанию должны сохраняться скриншоты). Если у вас в памяти телефона ранее не хранились никакие скрины — то ее можно просто удалить!
Тоже самое относится и к папке DCIM (в ней хранятся фото). Лучше, ее просто переименовать.
Каталог DCIM также переименовываем!
После, отключите телефон от ПК, перезагрузите его и попробуйте создать новый скрин/фото. Взамен каталогов, которые мы переименовали, появятся новые (куда и будут сохраняться скриншоты).
Прим. : в моих случаях именно такая простая операция переименования и помогла.
ШАГ 5
Если у вас на телефоне, вдобавок к невозможности сохранения скриншотов, стали появляться рекламные баннеры, всплывающие окна, система часто подвисает и пр. — возможно вы «поймали» вирус (рекламное ПО). В ряде случаев, оно и явл. причиной всевозможных ошибок и проблем.
Тема очистки телефона от «подобной» заразы — достаточно обширна (а в некоторых случаях это сделать и невозможно — т.е. для решения придется прибегать к полному сбросу устройства). Ссылки на то, как всё это сделать, привожу ниже.
В помощь!
1) Как удалить вирус с телефона Андроид — инструкция
2) Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
Если вы решили вопрос как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Источник: ocomp.info
«Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» — как исправить?
В операционной системе Android присутствует функция создания скриншотов. Делаются они посредством одновременного зажатия на несколько долей секунд клавиш «выключение» + «уменьшение громкости». Почти всегда эта манипуляция срабатывает и снимок экрана сохраняется. Однако некоторые пользователи при определенных обстоятельствах могут увидеть следующее сообщение при попытке сделать скриншот: «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» – как решить эту проблему попробуем разобраться ниже.
Причины ошибки «Не удалось сохранить скриншот» в Android
Первая причина, по которой Андроид может пожаловаться на занятость накопителей при попытке создания скриншота, может заключаться в том, что они банально в действительности заполнены под завязку. То есть во внутренней памяти смартфона/планшета и на карте памяти отсутствует место для сохранения картинки.
Вторая причина не такая очевидная. Сообщение о занятости накопителей Android может выдать и тогда, когда в файловой системе отсутствует папка, предусмотренная системой для сохранения соответствующих файлов. Да, обычно, она создает директорию Screenshots автоматически, если она отсутствует, но может что-то пойти не так. Как исправить дисфункцию «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты» далее.
Как исправить ошибку с созданием скриншота на Андроид
Устранить проблему с сохранением скриншота на Android довольно просто. В первую очередь потребуется проверить, имеется ли достаточное количество места на носителе, на который происходит сохранение скриншотов. Это можно сделать в любом файловом менеджере (в том числе и стандартном).
Если накопитель заполнен под завязку, то понадобится удалить какие-нибудь файлы, чтобы освободить место. Для этого можно проверить систему на мусор приложением CCleaner или удалить кэш приложений («Настройки» – «Приложения» – «Очистить кэш»). Также можно удалить пару ненужных файлов или программ.
Если на накопителе достаточно свободного места (для создания скриншота его требуется немного), то, вероятно, проблема заключается в отсутствующей папке. В таком случае, чтобы устранить проблему с тем, чтобы сделать скриншот потребуется выполнить следующий ряд действий:
- Зайти в файловый менеджер;
- Найти папку Pictures и открыть ее;
- Проверить, есть ли в ней директория Screenshots;
- Если папка Screenshots отсутствует, то потребуется ее создать;
- Перезагрузить устройство.
После выполнения всех этих манипуляций должно заработать создание снимков экрана штатными средствами системы. Если Андроид по-прежнему сообщает об ошибке «Не удалось сохранить скриншот. Возможно, накопители заняты», тогда попробуйте, например, сделать любую фотографию. Если она сохранится, то проблема не с памятью и можно с облегчением выдохнуть. Дело в том, что флеш-память телефона (и, в особенности, карты памяти) иногда ломаются, из-за чего система и не может на нее записать новые файлы.
Следующий шаг – это зайти в Google Play Market и загрузить из него любое понравившееся приложение для создания скриншотов. Ознакомьтесь с инструкцией, описывающей, как пользоваться программой, и делайте снимки экрана при помощи нее. Это самый простой и гарантированно рабочий способ, позволяющий создавать скриншоты, когда соответствующая стандартная функция Android не работает.
Источник: lifehacki.ru