В данной статье мы поговорим, что значит «Доставка не удалась» на Алиэкспресс.
Ежедневно все больше новых покупателей приходит за товарами на Алиэкспресс. И это не удивительно, ведь тут на большинство позиций действует бесплатная доставка и предоставляются скидки на и без того недорогие товары. Насторожить может только долгая доставка, ведь в течение этого срока с заказом может произойти все, что угодно.
Много вопросов при отслеживании посылки вызывает статус «Доставка не удалась«. Хотя вроде товар уже прошёл долгий путь. Давайте разберем, что это означает.
Доставка не удалась на Алиэкспресс — что это означает?
Статус — «Доставка не удалась»
Если товар с Алиэкспресс уже прошёл долгий путь и неожиданно вы увидели статус «Доставка не удалась», то это может произойти по разным причинам:
Неудачная попытка доставки Али Экспресс. Не пришла посылка с Алиэкспресс как вернуть деньги.
- К примеру, вы заказали товар с доставкой курьером. Он предварительно с вами связывается и договаривается о месте получения. Если он не может по каким-то причинам вам дозвониться, то он может пометить это как «Доставка не удалась». Как только вы увидели такой статус, то сразу же позвоните курьеру или в службу доставки, чтобы решить проблему и забрать посылку.
- Ещё этот статус появляется, если курьер в обозначенное время не успел доставить вам товар или вас не было на месте встречи.
- В том случае, если заказ поступил в ваше почтовое отделение, то вас должны почтальоны уведомить об этом. Но не всегда получается забрать посылку сразу и потому почтальоны могут поставить статус о неудачной доставке.
- Еще одной возможной причиной является неверный адрес. К примеру, указана не та квартира. В таком случае посылка попадёт к одному из ваших соседей.
В любом случае, если вам высветился статус «Доставка не удалась», то не стоит впадать в панику. Это уже говорит о том, что товар вам пришёл, только вот получить вы его по какой-то причине пока не смогли.
Видео: Не удалось доставить посылку Aliexpress
Источник: aliexpresshlp.ru
«Delivery failed» — что за статус отслеживания на Алиэкспресс? Как переводится «Delivery failed» на Алиэкспресс на русский язык?
В данной статье мы поговорим о статусе отслеживания посылки «Delivery failed» на Алиэкспресс.
Очень часто при отслеживании посылок с Алиэкспресс новички теряются. Особенно это касается различных статусов. У каждой компании они могут отличаться. Тут даже больше потеряться можно не от количества, а от того, что не знаешь, какой и что обозначает. Одним из таких статусов является — «Delivery failed».
Каждому новичку на площадке будет интересно узнать, как правильно пользоваться сайтом. О том, как это правильно делать, расскажет наша статья — «Как научиться покупать на Алиэкспресс новичку?».
Что значит статус посылки «Delivery failed» на Алиэкспресс?
Посылка не доставлена
Если вы увидели данный статус на Алиэкспресс, то не стоит бояться. Да, дословный его перевод на русский язык звучит как «Доставка провалена». Что же это означает?
Когда посылка с Алиэкспресс приходит в отделение получателя и почтовые работники несколько раз присылали извещения, но никто за товаром так и не пришел, то выставляется данный статус. Если вы попали в подобную ситуацию, то просто обратитесь в отделение почты и заберите посылку. Как правило, она будет храниться в течение месяца или даже больше. Тут все зависит от почтовых сотрудников.
Появляется такой статус и при курьерской доставке, если курьер не смог дозвониться до клиента или же встреча несколько раз переносилась. Тогда посылка отправляется на специальный склад, где хранится в течение некоторого времени. Чтобы получить товар в таком случае, обратитесь в службу поддержки компании, которая отвечает за ваш груз и договоритесь о способе доставки.
Видео: Как отследить посылку с Алиэкспресс? /Отслеживание посылок с Aliexpress #4
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Доставка не удалась в Алиэкспресс — что значит
Каждый день сотни тысяч новичков знакомятся с легендарным китайским сайтом Aliexpress. На известной торговой площадке можно купить практически все. Низкие цены, бесплатная доставка и многое другое привлекают многих пользователей. Единственное, что может насторожить, это долгий и длинный путь посылки. Во время доставки с посылкой может приключиться все что угодно.
Например, она может так и не прийти. Хорошо, что можно отслеживать свои заказы с помощью специальных сайтов.
Некоторые пользователи сталкивались с ситуацией, когда во время отслеживания посылки подтягивался статус о неудачной доставке. Рассмотрим более подробно, что означает этот статус.
Доставка не удалась в Алиэкспресс. Неудачная попытка доставки
Если во время отслеживания посылки на каком-нибудь ресурсе, вы столкнулись со статусом «Неудачная попытка вручение» (или что-то похожее по названию), то не стоит сразу паниковать. Это означает, что ваш заказ уже на отделении или у курьера, и вам пытались его вручить. Рассмотрим подробно, почему это могло произойти:
- Например, ваш заказ должен доставить курьер. Он должен предварительно с вами созвониться, чтобы договориться о дате и месте вручения. Если он не дозванивается (вы не могли ответить, не захотели брать трубку с неизвестного номера, номер ваш уже недействителен и т.д.), то он может отметить это как неудачную попытку вручения. Увидев данный статус, вы должны срочно перезвонить курьеру (если у вас есть его номер) или найти номер почтовой компании (в которой работает курьер) и попросить номер курьера.
- Курьер не успел заехать к вам в положенный день и отметил у себя неудачную попытку.
- Курьер заехал к вам домой, но там никого не оказалось.
- Если ваш заказ пришел на почтовое отделение, то вас должны об этом известить сотрудники почты (бросить уведомление в почтовый ящик или прислать смс-уведомление). Но не всегда выходит забрать посылку в тот же день, когда она приходит. Поэтому по заказу может отобразиться статус о неудачной попытке вручения. В редких случаях почтальоны могут просто полениться уведомить получателя о приходе посылки и ставят статус о неудачной попытке.
- К причинам можно отнести также неправильно указанный адрес. Например, вы могли допустить ошибку в номере квартиры. Почтальон в таком случае кинет уведомление в другой почтовый ящик.
В любом случае, если доставка не удалась по вышеперечисленным причинам, то не стоит паниковать. Ваша посылка пришла и уже на отделении. Нужно вначале позвонить на почту, чтобы уточнить всю нужную информацию, и потом зайти в отделение и забрать заказ или связаться с курьером и договориться о встрече.
Для примера ниже был использован сайт для отслеживания отправлений «Track24«. Посылка пришла в государственное почтовое отделение. Не было ни брошенного извещения в почтовый ящик, ни смс-уведомления на телефон. Пока покупатель сам не отследил и не решил зайти на почту, чтобы забрать посылку, каждый день у заказа отображался статус «Неудачная попытка вручения».
О неудачной попытке вручения можно узнать не только на специальных ресурсах, но и на самом сайте. Для этого необходимо зайти на страницу с деталями о заказе и спуститься к разделу «Отслеживание отправления». В столбец «Подробности» будут подтянуты последние статусы по заказу.
Доставка с Алиэкспресс не удалась вообще
Почти все посылки с Aliexpress благополучно доходят до своих получателей в указанные сроки. Но бывают случаи, когда заказ так и не приходит. Причины, по которым может не прийти посылка:
- Первая и самая главная причина – неправильно указанный адрес. Если вы сделали небольшую ошибку в названии города или улицы, то ничего страшного. Но если вы допустили ошибку в индексе, то тогда посылка будет куролесить по всему миру, и вряд ли вы ее когда-нибудь получите. Поэтому внимательно заполняйте информацию о доставке.
- Посылка затерялась где-то в пути. Такое может случиться с обыкновенными недорогими посылками. Например, если товар был брошен в небольшой конвертик, то он мог просто где-то выпасть во время транспортировки.
Если сроки защиты заказа истекают, а посылка где-то еще в пути, то смело открывайте спор. Вам обязаны вернуть деньги. Вполне возможно, что в конце концов, заказ все-таки найдется и придет уже после выигранного спора.
Всегда отслеживайте свои посылки на специальных ресурсах и следите за сроком защиты покупателя.
Всем удачных покупок!
Previous article
Next article
Источник: Aliexpress-dostavka.ru