Не удается оплатить покупку на Aliexpress

В данной статье мы поговорим о причинах ошибок при оплате заказа на Алиэкспресс.

• Почему не оплачивается заказ на Алиэкспресс: причины
• Почему не приходит одноразовый пароль?
• Алиэкспресс не принимает платёж по вине покупателя: причины
• Система для оплаты недоступна: неполадки на сервере Алиэкспресс
• Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс: другие причины
• Почему Алиэкспресс не принимает карту Сбербанка Маэстро?

Если вы часто совершаете покупки на Алиэкспресс, то возможно, вы уже сталкивались с проблемами при оплате заказа. Причин таких ситуаций довольно много.

Как правило, платёж не проходит из-за сбоя на сервере или в дни большой посещаемости, когда сервера просто не справляются с нагрузкой.

Давайте поговорим о возможных причинах и способах их решения.

Почему не оплачивается заказ на Алиэкспресс: причины

Существует несколько причин, когда сайт отклоняет платёж — это:

• Отсутствие одноразового пароля по смс для подтверждения платежа
• Ошибся сам покупатель
• Ошибки в работе сайта и другие неполадки

Давайте поговорим обо всех причинах более подробно.

#АлиЭкспресс: Не могу оплатить заказ (РЕШЕНИЕ)

Почему не приходит одноразовый пароль?

У многих пользователей, при оплате заказа не приходит код для подтверждения покупки, и тогда они начинают паниковать. На самом деле ничего страшного не произошло. Для начала:

• Посетите личный кабинет банка или электронный кошелёк
• Проверьте баланс счёта, может деньги уже списались
• Если оплата не прошла и деньги не снимались, то попробуйте повторить платёж через некоторое время

Алиэкспресс не принимает платёж по вине покупателя: причины

• Не хватает средств на карте — во время оплаты не приходит код и заказ не получается завершить. Чтобы устранить эту проблему просто внесите на карту необходимую сумму.
• Платёж отклонил банк. Такая ошибка появляется, если карта уже недействительна или вы заполнили реквизиты неправильно. Если же данные указаны верно, то тогда проблема уже со стороны банка, выдавшего карту.

Страница не найдена

• Банк запретил проведение операции. Как правило, такая ситуация возникает в случае с картами Visa Electron и Maestro. Некоторые банки разрешают проводить платежи только в России. При попытке сделать это из другой страны, функция будет заблокирована. Это делается в целях безопасности.
• Превышен лимит потраченных средств. Обычно ограничение ставит банк. Чтобы сделать лимит больше, необходимо обратиться в банк.

Лимиты на операции

• Подозрение в мошеннической операции. Иногда банками ставится ограничение на количество платежей в день. Поэтому, если превысить допустимое количество, то платёж не будет проведён.
• Загружена система банка. Если на Алиэкспресс день большой распродажи, то обычно на нем находится сразу много пользователей и большинство проводит платежи. Поэтому система перегружается и не может обработать все запросы. В таком случае надо немного подождать и оплатить покупку ещё раз.
• У вас не подключен интернет-банкинг. Для проведения платежа вы должны подтвердить его одноразовые паролем. При отсутствии подключенного интернет-банкинга сообщение вам не придёт. Поэтому перед проведением оплаты убедитесь, что все функции активны.
• Платёж отклонен, если вы ошиблись с типом карты. Например, вы выбрали Visa, а у вас Maestro. Тогда система сайта заблокирует платёж.

Неправильный тип карты

Система для оплаты недоступна: неполадки на сервере Алиэкспресс

Нередко неполадками кроется в работе Алиэкспресс. Если система сайта недоступна, то просто проведите оплату немного позже.

Если же через некоторое время ошибка так и остаётся, то вам нужно написать администрации Алиэкспресс.

Как правило, перегрузка возникает, если одновременно проводится слишком много платежей. Платёжный сервис не всегда обрабатывает заказы корректно.

Обычно ошибка высвечивается при плановых обновлениях или во время технических работ.

Высвечивается: «Платеж не был совершен«.

Решается эта проблема путём поиска похожего товара, но у другого продавца.
Либо смените браузер. Иногда это тоже помогает.

Если же ничего не помогло, то попробуйте использовать для оплаты другой способ.

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс: другие причины

• При оплате заказа нередко можно встретить ошибку «Заказ временно не может быть обработан». Обычно такая проблема возникает в мобильном приложении.

Чтобы корректно совершить платёж, его лучше провести с компьютера. Если же и тогда он не пройдёт, то стоит обратиться в клиентский центр банка.

Оплата не произведена

• Платёж может быть отклонен, если администрация сайта подозревает клиента в мошенничестве. В такой ситуации:
• Напишите администрации письмо со сканами или фотографиями документов, подтверждающих, что вы и правда владелец карты
• Прикрепите сканы документов о зарегистрированном бизнесе, если карта корпоративная
• Отсканируйте карточку с обеих сторон, закрыв код безопасности на обратной стороне карты
• Также нужна выписка из банка, где видно, что вы проводили платежи по карте на Алиэкспресс

Проблема решается сменой региона доставки. Но всегда заранее предупреждайте об этом продавца.

Почему Алиэкспресс не принимает карту Сбербанка Маэстро?

Карта Сбербанка платежной системы Maestro — это точно такая же карточка, как и любая другая. Поэтому причины, когда платежи не принимаются, те же самые — со стороны банка, продавца или вы что-то сделали неправильно.

Для начала проверьте:

• Достаточно ли на счёте денег
• Правильно ли вы указали все реквизиты
• Рабочая ли у вас карта
• Подключен ли интернет-банкинг

Если все в порядке, попробуйте подождать немного и провести платёж ещё раз.

Источник: aliexpresshlp.ru

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой: причины — что делать?

Обзор основных причин, почему не проходят платежи картой на торговой площадке Aliexpress.

• Какие карты можно использовать для оплаты товаров на Aliexpress?
• Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой: причины — что делать?

• Недостаток средств на счете или установленный лимит
• Неправильные реквизиты или отсутствие SMS-сообщения с кодом подтверждения
• Технические неисправности со стороны торговой площадки или конкретного продавца
• Технические неисправности со стороны покупателя
• Блокировка продавца

Сегодня практически все крупные магазины предоставляют своим клиентам возможность приобретать и оплачивать товары через интернет. Знаменитая на весь мир торговая площадка Aliexpress, на которой расположились миллионы магазинов и частных предпринимателей, не является исключением. Любой человек может заказать товар у одного из продавцов и удаленно оплатить его с помощью электронного кошелька, мобильного телефона или банковской карты.

Однако, многие пользователи при оплате товаров картами частенько сталкиваются с определенного рода проблемами. Одна из них – отказ в проведении платежей. В нашей статье мы рассмотрим ряд основных причин, по которым могут не проходить платежи с банковских карт и расскажем, что делать в такой ситуации.

Изображение 1. Почему не проходит платеж с карты на Алиэкспресс?

ВАЖНО: Если вы впервые решились приобрести товары на Aliexpress, то советуем вам ознакомиться с нашей статье о процессе регистрации и первых шагах на пути к приобретению и оплате товаров. Также вы можете самостоятельно изучить видеоматериалы по этому вопросу, перейдя на официальный сайт Aliexpress.

Какие карты можно использовать для оплаты товаров на Aliexpress?

Какие карты можно использовать для оплаты товаров на Aliexpress:

• За время своего относительно недолго существования, Алиэкспресс стремительно раскрутился и по популярности встал практически на один уровень с такими гигантами, как eBay и Amazon. Причина такого успеха заключается не только в огромном ассортименте дешевых китайских товаров разных категорий, но и в удобстве их оплаты. Торговая площадка из «поднебесной» сотрудничает со множеством известных мировых платежных систем, к которым относятся электронные кошельки Webmoney, QIWI, Яндекс.Деньги и т.д., а также банковские картыМИР, MasterCard, Maestro и VISA.
• Оплата товаров осуществляются как с дебетовых карточек, так и с кредитных. Однако, некоторые виды выше перечисленных карт к оплате не принимаются. Например, некоторые работодатели или банки устанавливают запрет на оплату товаров в интернете с зарплатных карточек с целью обезопасить своего работника или клиента.

Изображение 2. Какие карты к оплате принимает торговая площадка Алиэкспресс?

• Также, оплата часто может не проходить с карточек Maestro, так как многие из них действуют исключительно на территории Российской Федерации и, соответственно, расплачиваться ими можно исключительно в российских магазинах. Некоторые же из карт Maestro являются социальными и оплачивать ими покупки в интернете нельзя вообще.
• Следуя из всего выше сказанного можно сделать вывод, что перед тем, как начать ругать торговую площадку и искать другие причины почему не можете оплатить заказ на Алиэкспресс картой, для начала необходимо убедиться, что ваша карта подходит для оплаты покупок в интернете. Чтобы лишний раз не ломать себе голову в поисках этой информации, вам следует позвонить в банк, выпустивший вашу карту и уточнить и у специалиста call-центра этот вопрос.

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой: причины — что делать?

Итак, если вы убеждены, что ваша банковская карточка подходит для оплаты покупок в интернете и конкретно на торговой площадке Aliexpress, но при попытке оплатить товар вы все равно получаете отказ в проведении платежа, рассмотрим основные причины возникновения такой проблемы.

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой:

• Банком установлен лимит на перевод средств;
• На карте отсутствует нужная сумма для оплаты покупки;
• Неверно указаны реквизиты банковской карты или CVV2/CVC2 код;
• Не приходит SMS-сообщение с кодом для подтверждения платежа;
• Технические неисправности со стороны конкретного продавца или торговой площадки;
• Технические неисправности с вашей стороны;
• Блокировка продавца;

Недостаток средств на счете или установленный лимит

• Казалось бы, что проблема с отсутствием необходимой суммы на балансе карточки чересчур уж банальная, однако именно она чаще всего служит причиной того, что человек получает отказ в проведении платежа. Причем система Aliexpress часто не уведомляет пользователя об этом, в отличие от оплаты с электронных кошельков. Решение данной проблемы очевидно: убедитесь, что на счете достаточно средств. Если же нет – пополните баланс и повторите попытку оплаты через какое-то время.

Изображение 3. Пример отказа платежа по причине недостатка средств на счете или превышенного лимита.

• Что же касается установленного лимита, то здесь дела обстоят немного сложнее. Довольно часто разнообразные платежные системы в целях безопасности позволяют списывать со счета определенную сумму в день, неделю или месяц. Банки в этом вопросе исключением не являются.
• Как правило, данная сумма устанавливается самим клиентом в личном кабинете онлайн-банка. Однако те, кто не «дружит» с личными кабинетами, могут обратиться к сотрудникам организации в одном из отделений или же по телефону и попросить их увеличить лимит карточки. Но, в любом случае, этот вопрос может решаться несколько дней. Поэтому, вполне возможно, что на это время вам придется отложить покупку.

Неправильные реквизиты или отсутствие SMS-сообщения с кодом подтверждения

• Также одной из причин отказа в проведении платежа может послужить ввод неверных реквизитов при оплате товара. Часто пользователи, особенно те, кто не имеет опыта покупок в интернет-магазинах, забывают указывать некоторые данные карты, необходимые для оплаты, или указывают их не корректно.
• Помимо того, что важно не ошибиться цифрой в процессе ввода шестнадцатизначного номера счета, требуется указать дату действия карты (месяц и год), а также не забыть про CVV2/CVC2 код, который указан с обратной стороны карточки (3 цифры на белой полоске).
• Также важно указать имя и фамилию владельца карточки точно так же, как она написана на самой карточке. Заглавными латинскими буквами. Пример заполнения реквизитов Вы можете посмотреть на изображении ниже.

Изображение 4. Пример ввода реквизитов карты на сайте Алиэкспресс.

• Что же касается второй части вопроса, то пользователи, которым уже доводилось оплачивать какие-либо покупки на Aliexpress или в других интернет-магазинах, знают, что после ввода банковских реквизитов на номер телефона, к которому привязана карточка, приходит SMS-сообщение со специальным кодом. Его необходимо ввести в соответствующую графу для подтверждения того, что покупку осуществляет именно владелец карты, а не какой-нибудь мошенник.
• Часто бывает так, что система Aliexpress(и не только) требует ввести высланный по SMS код, но сообщение с этим кодом не пришло. Как правило, код приходит в течении одной минуты. Однако, если его нет, можно запросить повторную его отправку через определенное время (под графой для ввода кода установлен таймер для повторной отправки).
• Если и после повторного запроса сообщение с кодом не пришло, то, скорее всего, со стороны банка или продавца имеются какие-то проблемы с денежными переводами и вам остается лишь повторить попытку оплаты через пару часов.

Изображение 5. Пример запроса подтверждения платежа на Алиэкспресс.

Технические неисправности со стороны торговой площадки или конкретного продавца

• Если Ваша банковская карта подходит для оплаты покупок, на ее счете достаточно средств, все реквизиты введены правильно, приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения, а платеж все равно не проходит, то, скорее всего, проблема кроется в технических неисправностях в работе сайта Aliexpress или же в платежной системе. В такой ситуации не остается ничего иного, кроме как дождаться исправления всех неисправностей со стороны торговой площадки, либо попробовать приобрести этот же товар у другого продавца, либо обратиться в техническую поддержку Aliexpress и уточнить примерные сроки решения проблем.

ВАЖНО: Может случиться такая ситуация, что сайт сообщит вам об отказе в платеже, а деньги с карточки все равно спишутся. Не спешите паниковать и звонить во все колокола. Ваши средства вернутся на счет через какое-то время.

Технические неисправности со стороны покупателя

• Отказ в проведении платежей по техническим причинам может случаться не только со стороны торговой площадки или продавцов. Иногда бывает, что проблема исходит со стороны самого покупателя. То есть, от вас. Виной тому может быть плохое соединение с интернетом, слабое устройство, с которого осуществляется оплата, или же неисправности браузера.
• Решить проблему можно путем стабилизации интернет-соединения и очисткой кэша браузера. Если очистка кэша не помогла, то можно попробовать воспользоваться другим, «чистым» обозревателем. Если это не поможет, то проблем с вашей стороны нет и стоит обратиться в техподдержку за разъяснениями.

Изображение 6. Очистка кэша в браузере Google Chrome.

Блокировка продавца

• Последняя из возможных причин в отказе проведения платежа – это попытка приобретения товара у заблокированного продавца. К сожалению, на торговой площадке присутствует достаточно недобросовестных личностей, которые так и норовят «кинуть» покупателей на деньги или выслать им некачественный товар под видом надежного продукта.
• Деятельность таких продавцов жестко пресекается администрацией Aliexpress путем их временной или пожизненной блокировкой на ресурсе. Однако они не сразу исчезают в списках и по незнанию можно заказать товар у одного из заблокированных продавцов. Вполне возможно, что у вас даже спишутся деньги со счета. Но не беспокойтесь. Через некоторое время они вновь вернутся на ваш счет. Но, чтобы избежать подобных ситуаций, настоятельно рекомендуем вам обращать внимание на рейтинг продавцов и внимательно читать отзывы их клиентов.

ВИДЕО: Как правильно оплатить товар картой на Алиэкспресс: подробная инструкция

комментария 2 Добавить комментарий

Мина 10.09.2019 в 11:59

Добрый день! Подскажите пожалуйста, не могу оплатить выбранный товар, раньше оплачивала банковской картой, проблем не было. После того как нажимаю на кнопку «оплатить» в следующем окошке появляется стоимость с 2-мя валютами — в долларах и местная валюта. Карту не меняла.

Источник: mobilkoy.ru

Почему на Алиэкспресс не проходит оплата через карту

Российские пользователи интернета, регулярно совершающие различные приобретения через онлайн-ресурс Алиэкспресс, нередко сталкиваются с проблемой прохождения платежей за оформленные заказы. Наиболее часто, как показывает практика, встречаются ошибки с проведением оплаты банковской картой. Такие неполадки возникают по разным причинам.

Зачастую, конечно, подобные сбои происходят из-за чрезмерной нагрузки на рабочие серверы, вызванной огромным числом потребителей, одновременно посещающих сайт. Однако, иногда платежные транзакции не выполняются по вине банковской системы, в которой случаются перебои. Да и сам плательщик порой некорректно проводит расходную операцию. Необходимо разобраться, почему на Алиэкспресс не проходит оплата совершаемых покупок.

Как производится оплата покупок: особенности процедуры

Типичная процедура безналичной оплаты совершенного на Алиэкспресс приобретения подразумевает последовательное осуществление плательщиком следующих действий:

1. Производится отбор необходимого количества товарных позиций.
2. Осуществляется переход в виртуальную корзину, где находятся отобранные пользователем товары.
3. Указываются персональные сведения плательщика и информация о месте, куда следует доставить заказ.
4. Данные заполняются латинскими буквами.
5. Выбирается удобный покупателю способ совершения оплаты:

• пластиковая карта банка (необходимо иметь в виду, что карточки Сбербанка для оплаты онлайн-покупок могут не приниматься);
• популярные платежные системы Webmoney, QIWI, Яндекс или другие сервисы дистанционных денежных переводов;
• прочие варианты, доступные пользователю на момент совершения платежа.

1. Подтвердить расходную операцию нажатием соответствующей виртуальной клавиши на интернет-сайте.
2. На номер сотового телефона, указанный плательщиком при регистрации, высылается подтверждающий код, который следует ввести в соответствующем поле онлайн-формы.
3. Оформленный заказ переводится в раздел активных покупок. Это означает, что оплата прошла, а у клиента появляется возможность контролировать физическое передвижение посылки.

Случается и так, что пользователь соблюдает регламентированную процедуру оформления и оплаты заказа, но система почему-то не фиксирует факт поступления денег. Почему не проходит платеж на Алиэкспресс? Чем именно может быть вызван подобный сбой? Данную проблему следует рассмотреть более детально.

Алиэкспресс имеет большое разнообразие способов оплаты

Система не приняла оплату: что можно предпринять в этой ситуации

Проблема с прохождением платежа возникает чаще всего на стадии отправки пользователю подтверждающего кода. Иначе говоря, плательщику просто не высылается секретный пароль. Однако специалисты утверждают, что это не является поводом для беспокойства. Можно попробовать решить данный вопрос одним из следующих методов:

1. Повторно зайти в персональный кабинет на онлайн-ресурсе обслуживающего банка или проверить виртуальный кошелек, если оплата совершается через какую-либо платежную систему.
2. Проверить баланс собственного счета. Средства уже могли быть списаны системой, что обусловило успешную оплату оформленной пользователем покупки. В этом случае следует просто дождаться обработки и отправки заказа продавцом.
3. Если же баланс никак не изменился, рекомендуется выждать, пока система хотя бы немного разгрузится. Возможно, после этого заявленный платеж будет проведен.

Если случайно получилось так, что пользователь дважды подтвердил оплату, это также не является поводом для переживаний. Сервис автоматически сделает возврат излишне уплаченных средств, однако данная процедура, может осуществиться в течение нескольких дней. Переплаченные деньги могут возвратиться в ускоренном порядке, если платеж совершался клиентом с Алипей-кошелька. Средства в этом случае по умолчанию зачисляются на Алиэкспресс-баланс пользователя, но их выведение за пределы системы уже нельзя будет произвести. Допускается использование возвращенных денег только лишь для оплаты дальнейших покупок на торговой площадке.

Не проводится оплата через Алиэкспресс: частые ошибки плательщика

Чаще всего у пользователей онлайн-магазина возникает вопрос о том, почему Алиэкспресс не принимает оплату через карту банка. Нередко такая проблема является следствием типичных ошибок, допускаемых самими плательщиками.

Самой распространенной причиной, почему не приходит смс с подтверждением оплаты – недостаточное количество средств на карте

Недостаток доступных средств на карточном балансе

На балансе покупателя не хватает личных денег для полной оплаты оформленного на Aliexpress заказа. Соответственно, по этой причине плательщику не приходит SMS-сообщение с подтверждающим кодом, что обуславливает невозможность надлежащего оформления покупки. Чтобы исправить данную ситуацию, клиенту необходимо лишь внести достаточную сумму средств на свой карточный счет.

Блокировка оплаты самим банком

Отправленный платеж отклоняется банковским учреждением. Подобный сбой обычно происходит, если срок действия используемой карточки уже завершился. Как вариант, причиной такого отклонения может являться блокировка пластика банком-эмитентом, вызванная подозрениями в причастности плательщика к совершению мошеннических действий.

Самым распространенным основанием для отмены банковского платежа считается указание пользователем некорректной информации на этапе оформления данной транзакции.

Если же ни одно из перечисленных оснований не является поводом для отклонения оплаты, сбой происходит, скорее всего, по вине финансовой организации. Это могут быть системные неполадки или технические работы.

Запрет банковского учреждения на платежи зарубежным получателям

Существует действующий запрет банка на проведение подобного платежа. Ошибки такого рода часто возникают при использовании карточек Виза. Некоторые финансовые учреждения стремятся активно препятствовать реализации мошеннических действий в сети и обеспечивают высокий уровень безопасности совершаемых транзакций.

Такие организации нередко ограничивают перечисление средств за пределы РФ, что обуславливает блокировку платежей соответствующей направленности. По всей видимости, данная карточка все же может использоваться для безналичной оплаты зарубежных покупок онлайн. Однако её держателю необходимо будет активировать эту опцию посредством обращения к уполномоченным сотрудникам банка-эмитента.

Превышение лимитов расходования денег для используемой карты

Зачастую оплата не выполняется из-за того, что пользователь (покупатель) уже превысил заданные банком ограничения на расходование средств карточного счета. Каждая кредитно-финансовая организация всегда лимитирует данный параметр по собственному усмотрению. При таких обстоятельствах держателю пластика следует запросить у обслуживающего банка корректировку ранее установленных ограничений или исполнение этого платежа другой датой.

При превышении суточного лимита транзакций по карте, оплата на Алиэкспресс не пройдет

Ограничение суточного числа выполняемых транзакций

Дело в том, что некоторые финансовые учреждения изначально ограничивают максимально допустимое количество расходных операций по текущему счету клиента за день. Если с карточки производятся многочисленные безналичные переводы или неоднократное выведение наличных средств через банкоматы, обслуживающий банк может отклонить очередную транзакцию. Если ежедневный лимит количества операций исчерпан плательщиком, остается лишь перенести намеченную покупку на какой-нибудь другой день.

Высокий уровень загруженности информационной системы банка

Если банковская система уже перегружена обилием выполняемых транзакций, совершение очередного платежа может оказаться весьма проблематичным. Речь идет о временной недоступности новых расходных операций. Можно попытаться повторно зайти в персональный кабинет системы онлайн-банкинга через некоторое время. Снижение общей нагрузки позволит клиенту произвести необходимую оплату.

Недоступность онлайн-банкинга

Когда оформленный заказ оплачивается пользователем онлайн-магазина, на мобильный номер плательщика в обязательном порядке приходит SMS с подтверждающим кодом. Если окажется, что интернет-банк выключен, пароль не придет. Это будет означать незавершенность безналичного платежа.

Чтобы не допустить возникновения такой проблемы, следует изначально проконтролировать статус опции онлайн-банкинга для используемой карточки. Это можно сделать легко и быстро, адресовав соответствующий запрос уполномоченным сотрудникам обслуживающего банка.

Внесение покупателем некорректных сведений при оформлении платежа

Если клиент неправильно заполнил какие-либо поля виртуальной формы совершаемого платежа, допустив явные ошибки или неточности, оплата не будет выполнена системой. Чтобы избежать подобного сбоя, плательщик должен внимательно и аккуратно указывать все запрашиваемые данные (собственная фамилия, номер пластика, его тип, CVV2-код карты).

Устаревшая версия применяемого пользователем браузера для интернета

Если интернет-браузер плательщика имеет устаревшую версию, данное обстоятельство, может существенным образом затруднить обработку системой Aliexpress получаемых данных. Необходимо обновить данную версию до актуального состояния или, как вариант, воспользоваться для совершения платежа иным браузером.

Проблемы могут быть как со стороны пользователя, так и сбои в работе площадки Алиэкспресс

Другие причины отклонения карточного платежа системой Алиэкспресс

Оплата намеченной покупки пластиковой картой может не проходить по иным причинам, не связанным с действиями плательщика:

1. Технические проблемы онлайн-ресурса Aliexpress (перегруженность серверов, регламентные или восстановительные работы в системе).
2. Блокировка профиля (аккаунта) пользователя на Aliexpress. Это может произойти, если плательщик своевременно не активировал этот профиль. Необходимо будет активировать аккаунт, воспользовавшись опциями сервиса.
3. Недоступность онлайн-ресурса торгового портала из-за проблем с DNS-сервером или DNS-записями. Можно попытаться зайти через другое устройство или иной IP.
4. Выбор несуществующей страницы. Это может свидетельствовать об удалении конкретного товара, блокировке определенного магазина или использовании некорректной онлайн-ссылки.
5. Плательщик подозревается администрацией онлайн-сервиса в мошенничестве. Торговая площадка в этом случае может заблокировать совершенное перечисление, руководствуясь соображениями финансовой безопасности. Чтобы развеять такие подозрения, необходимо установить онлайн-контакт с сайтом и отправить определенный набор документов в электронном формате.
6. Одновременное проведение оплаты и авторизации пользователя. Следует очистить браузер (его историю) и повторно авторизоваться. Платеж будет выполнен.
7. Случайное дублирование совершенного платежа. Следует обратиться в поддержку онлайн-ресурса.

Источник: denegkom.ru