Мессенджер Вайбер стабильно входит в тройку лидеров рынка, им пользуется более миллиарда человек во всем мире. Viber используют для общения с семьей и друзьями, дистанционной работы и учебы, а также для бизнеса. Приложение можно скачать на телефон или планшет на базе Андроид, загрузить на iPhone, установить на компьютер с Виндовс 7, 8 или 10.
В мессенджере реализована голосовая и видеосвязь, можно отправлять текстовые сообщения и обмениваться файлами с собеседником или в групповых чатах. Огромное количество эмодзи и стикеров делают общение более ярким, увлекательным и неформальным. А при необходимости можно изменить текст уже отправленного сообщения.
Процедура установки Viber в большинстве случаев не вызывает сложностей. С этой задачей может справиться даже самый неопытный пользователь. Однако встречаются случаи, когда при попытке скачать Вайбер возникают сложности.
Что делать если вылетает или не работает Вайбер ?
И тогда у человека возникает закономерный вопрос: «Почему я не могу установить Вайбер?». Причины, почему не устанавливается Вайбер на телефон или компьютер, могут быть самыми разными. Мы постараемся разобраться в них и дать ответ на вопрос, что же делать в такой ситуации.
Что делать, если Вайбер не устанавливается на Андроид?
Установка Viber на Android занимает всего несколько минут. Нужно зайти в магазин приложений Плей Маркет, найти мессенджер в списке приложений ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voipgl=US ) и нажать кнопку «Установить».
В подавляющем большинстве случаев загрузка мессенджера в память устройства и последующая установка проходят успешно. Тем не менее, на каждом из этапов вы можете столкнуться с тем, что Вибер не скачивается. Приведем список самых частых причин, почему не скачивается Вайбер на Андроид планшет или телефон. И расскажем, как решить проблему в каждом конкретном случае.
| Причина | Что делать |
| Загрузка приложения идет очень долго и, в конце концов, прерывается | Причина – плохое качество интернет-соединения или его отсутствие. Лучше всего устанавливать мессенджер по беспроводному вай-фай соединению. Мобильная связь может работать нестабильно, что мешает загрузке |
| При установке телефон выдает ошибку и сообщает об отсутствии свободного места | Нехватка памяти возникает, если у вас установлено слишком много приложений, хранится большое количество фотографий и видео. Решение: Очистите память устройства и повторите процедуру загрузки |
| Во время установки приложения Плей Маркет выдает сообщение «ошибка 24» | Ошибка обычно связана с тем, что на смартфоне раньше уже был установлен мессенджер. После удаления остались «мусорные» файлы, которые мешают установке новой версии. Решение: очистить data/data и sdcard/Android/data/data от всех компонентов Вибер вручную или с помощью сторонней утилиты |
Важно!
Для установки Viber необходимо устройство с версией Android 4.0 и выше. Если у вас гаджет с устаревшей операционкой, то нужно обновить операционную систему или купить новый телефон.
Источник: messengers.guru
Вайбер пишет на телефоне «Активация не удалась» — что делать
Телефон
Автор fast12v0_vibiron На чтение 7 мин Просмотров 4.1к. Опубликовано 14.11.2022
Как активировать Вайбер на телефоне
Viber чаще всего используется на мобильных устройствах, чтобы всегда оставаться на связи. Для использования требуется активация. Как это сделать?
- В первую очередь установите Viber на свое устройство из магазина приложений;
- Запускаем приложение, и сразу на экране приветствия нажимаем кнопку «Продолжить»;
- Для прохождения быстрой регистрации выберите код страны и введите номер телефона;
- Через несколько секунд приходит смс-сообщение с кодом внутри, который необходимо ввести для подтверждения номера.
После этого вас сразу же попросят установить аватарку и ввести имя. Нажав «Далее» вы перейдете в сам мессенджер и сможете пообщаться с друзьями.
Новый метод, который поможет решить проблему с активацией Viber после установки. Для этого:
- Пройдите по этой ссылке: https://help.viber.com/ru/contact;
- Отправить запрос в техподдержку;
- После отправки вы получите следующее сообщение;
Через 24 часа ваша учетная запись будет заблокирована.
Ничего не помогает
Почему Viber не активируется? Ошибка может быть связана с мобильным устройством, приложением, SIM-картой или серверами Viber. Если не получается активировать мессенджер на компьютере или планшете, необходимо проверить разрешения приложения на работу с камерой, очистить кеш смартфона, перезагрузить его и протереть глазок камеры.
Если Viber после выполнения всех рекомендаций выдает ошибку и не хочет активироваться, необходимо обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через компьютер и телефон, в форме нужно указать подробное описание ошибки и пометку «Не могу активировать Viber».
Инструкция по активации мессенджера Вайбер на телефоне
Чтобы активировать приложение Viber на телефоне, выполните действия в следующем порядке:
- Установите мессенджер на свое устройство, скачав его с Play Market или AppStore.
- Запустите приложение и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Для завершения быстрой регистрации необходимо выбрать код страны и ввести номер телефона в международном формате.
- После получения СМС-сообщения с кодом подтверждения необходимо ввести его в правильную строку для активации приложения.
Далее система предложит ввести картинку для вашего аккаунта и указать имя. Вы можете изменить настройки конфиденциальности и уведомлений. Осталось нажать на кнопку «Далее» и начать общение с друзьями.
Почему вайбер пишет, что неправильный код
Часто, когда пользователь вводит ключ подтверждения, приложение отправляет сообщение об ошибке и не принимает код.
Обычно это происходит по 2 причинам:
- ключ не подходит, так как при введении была допущена ошибка, например, перепутаны цифры;
- код был введен больше дневного лимита — 3 раза. Решить проблему можно, получив ключ с помощью звонка по вайберу. Другой вариант — подождать ровно 24 часа.
Не удалена предыдущая версия Viber
Основная причина, по которой Вайбер не устанавливается на телефон, это установленная старая версия приложения. Это может быть не ярлык на рабочем столе, но он всегда есть в меню. В этом случае нужно открыть раздел «Приложения» и удалить в нем Viber.
Как сделать удаление Viber на смартфонах Android
- откройте меню «Настройки», затем нажмите «Приложения».
- Находим в списке наше приложение и нажимаем на него.
- Нажмите кнопку Удалить, расположенную в нижней части экрана.
- Подтверждаем свои действия нажатием кнопки ОК.
После удаления приложения разработчики рекомендуют перезагрузить телефон, чтобы все временные файлы удалились и не мешали работе. Затем откройте Google Play Market и установите последнюю доступную на данный момент версию программы.
Если после этого не получается установить и войти в Viber, выполняем следующую проверку по списку.
Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
Прежде всего, убедитесь, что у вас нет проблем с сетью. Посетите свои любимые страницы и убедитесь, что они загружаются.
Смените язык телефона на английский, чтобы избавиться от сообщения
Некоторым пользователям избавиться от ошибки помогла установка английского языка телефона. После этого регистрация прошла без проблем, а после успешного завершения вы легко можете поменять язык телефона обратно на русский.
Ошибка при регистрации «registration can t be completed» как исправить?
Если пользователь при регистрации в системе Viber получает уведомление об ошибке «регистрация не может быть завершена», скорее всего, это была ошибка на стороне мессенджера. Вам следует повторить попытку через некоторое время или обратиться в службу поддержки Viber.
Код для России и Украины — есть ли разница
Ключи подтверждения, используемые viber, представляют собой набор цифр или графических изображений. Они не зависят от страны, в которой проживает пользователь. Зависимости от штата, к которому принадлежит телефонный номер, нет.
Возможные причины Ошибки в Вайбере:
Проблемы чаще всего возникают в следующих случаях:
- во время установки;
- после обновления;
- после установки дополнительного ПО.
Ошибка при установке
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что приложение не устанавливается на устройство или вообще не скачивается. Это может произойти при попытке загрузить мессенджер на Android через Google Play. Источник ошибки прост — память в устройстве заполнена. Чтобы исправить ситуацию, очистите кеш через меню настроек.
Довольно распространенное сообщение «495» в Viber при установке. Выдается не программой, а системой. Одной из причин может быть то, что установочный файл был удален с сервера, поэтому его невозможно установить на устройство. Вторая причина – на смартфоне переполнена память Менеджера загрузки. Рекомендуется очистить его стандартными средствами и попробовать повторить процедуру.
Ошибка после обновления
Наиболее частые проблемы в Viber возникают после обновления программы:
- статус собеседников не виден;
- мессенджер «зависает» и перестает работать;
- сообщения больше не отправляются;
- выводится сообщение об отсутствии соединения.
При появлении одного из вышеперечисленных рекомендуется выполнить:
- перезагрузите смартфон или компьютер с установленным мессенджером;
- проверить доступ к сети;
- удалите Viber и переустановите его.
В случае, если обновления негативно повлияли на работу приложения, вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии.
Ошибка после установки ПО
Если мессенджер перестал работать после того, как на устройство было установлено дополнительное ПО, проблема может заключаться в нем. Существуют программы, в том числе антивирусные, которые препятствуют доступу других программ в Интернет. Чтобы исключить, что причина в ПО, рекомендуется временно отключить инструменты и попробовать использовать мессенджер. Как видите, большинство ошибок в Viber можно устранить полностью самостоятельно.
Почему вылетает Viber на Xiaomi (Redmi)
Основные проблемы при установке
Этот тип ошибки, например «Не поддерживается на вашем устройстве», возникает в различных ситуациях. Основная причина этого в том, что мессенджер не может быть установлен из-за того, что нет возможности извлечь установочный файл. Часто это может быть вызвано следующими проблемами и ошибками:
- В смартфоне нет свободного места. В основном относится к старым моделям. Viber требует минимум 50 МБ. Сами разработчики софта рекомендуют 100–150 МБ свободного места для более-менее комфортной работы. Для завершения установки необходимо обеспечить свободное место на диске. Например, вы можете удалить ненужные видео, фото и так далее.
- Конфликт с устаревшей версией приложения. Если программа выдает ошибки при установке, проверьте, не была ли удалена предыдущая версия мессенджера, которая была установлена до этого. Если нет, то нужно удалить такую версию, а затем перезагрузить гаджет.
- Сообщение об ошибке, включая код, может быть получено, если качество интернет-соединения плохое. Это связано с тем, что смартфон не может загрузить установочные файлы, либо из-за нестабильного соединения загрузка прерывается и отображается ошибка. Решение проблемы достаточно простое — нужно подключиться к доступной сети Wi-Fi.
- Вайбер не устанавливается? Необходимо проверить операционную систему на наличие обновлений. Часто люди забывают установить обновление и впоследствии это приводит к ошибкам в программах.
Как это ни парадоксально, проблемы могут быть связаны и с официальными магазинами. Это происходит, когда авторы программного обеспечения выложили в открытый доступ одну из версий приложения, в которой есть ошибки и проблемы. Вероятность такого случая очень мала, но исключать ее нельзя. Необходимо рассмотреть все возможные причины проблем, и это одна из них.
Если Viber Messenger не установлен с официального сайта или магазина, обратитесь в службу технической поддержки.
Источник: vibiron.ru
Viber выдает ошибку на Android и не устанавливается
Вайбер *new
Автор Анна Сергеева На чтение 3 мин Просмотров 253
Есть много причин, почему не устанавливается «Вайбер». Это может быть сбой непосредственно в программе либо в гаджете, на который идет установка.
Почему не устанавливается «Вайбер»
Иногда причины того, почему не устанавливается «Вайбер» или другой мессенджер, заключаются в мелких нюансах, которые несложно устранить.
Перед установкой нужно проверить:
- подключено ли устройство к интернету;
- имеются ли в свободном доступе обновления;
- достаточно ли свободного места в блоке памяти.
Также нужно убедиться, что старая версия была своевременно удалена. Благодаря такой небольшой проверке загрузка новой версии не должна вызывать никаких проблем.
На «андроиде»
Установить файл занимает немного времени. Достаточно выбрать нужную программу на «Плей Маркете» и тапнуть по кнопке «Загрузить». Однако на каком-то из этапов пользователь может столкнуться с трудностями.
Самые частые причины сбоя:
- Неустойчивый сигнал сети. Мобильное соединение часто прерывается, что приводит к долгой прогрузке или полной невозможности установить приложение. Правильное решение – устанавливать через вай-фай, который обеспечит долговременное соединение.
- Нехватка памяти. Гаджет выдает ошибку об отсутствии места в памяти устройства. Следует удалить неиспользуемые или ненужные файлы, чтобы освободить место для последующей загрузки.
- Ошибка 24. Подобное сообщение означает, что ранее на устройстве уже был установлен «Вайбер» и после него остался «мусор». Его нужно удалить, прибегнув к ручной очистке или воспользовавшись специальной утилитой.
Также для корректной установки требуется версия «Андроид» не ниже четвертой. Если операционная система устарела, ее необходимо обновить.
На «айфоне»
Трудности на «айфоне» бывают следующими:
- технические неполадки;
- нестабильный сигнал интернета;
- нехватка места на устройстве.
Корректно установить файл возможно только на ОС не ниже 8-й версии. Скачать программу для устаревшего ПО можно через компьютер.
На Windows
Трудности со скачиванием на программы Windows те же, что и на телефоне: нехватка памяти на диске либо неустойчивый сигнал сети. Решаются проблемы аналогично, т.е. нужно почистить память и проверить соединение.
Причины ошибки при установке Viber на компьютере
Некоторые пользователи предпочитают устанавливать Viber на компьютер, синхронизируя его со своим мобильным устройством. Однако и на ПК могут возникать сложности. Одна из ошибок – файл скачивается с непроверенного сайта, где порой выкладывается продукт, напичканный вирусами и «битый», т.е. с ошибками. Поэтому установочную ссылку необходимо загружать с официального сайта компании, чтобы избежать лишних трудностей не только с загрузкой, но и с лицензией.
Еще одна частая проблема связана с конфликтом с антивирусом. Он может автоматически блокировать Viber, ошибочно принимая файл загрузки за зловредный вирус.
В этом случае необходимо зайти в антивирусную программу и внести его в список разрешенных файлов.
Отсутствие соединения с интернетом
Перед установкой программы на ПК необходимо проверить сигнал сети. При отсутствующем интернет-подключении загрузка будет невозможна. Если соединения нет совсем или сигнал неустойчив, нужно обратиться к провайдеру. Он обязан проверить состояние сети и устранить проблемы.
Устаревшая версия ПК
«Вайбер» возможно установить и на старый компьютер.
Для этого устаревший ПК должен обладать:
- необходимым количеством памяти на жестком диске;
- двухъядерным процессором;
- ОС не ниже Windows XP.
На устаревшей программе может возникнуть такая проблема, как отсутствующий порт. Для ее решения необходимо зайти во вкладку «Сетевые подключения» и кликнуть по текущему соединению. В открывшемся меню выбрать «Свойства», затем «Добавить порт».
Обзор
Источник: telegramguru.info