Зачастую у Xiaomi Redmi не работает левый динамик, при этом данный фактор пугает пользователей. Это не удивительно, ведь такое бывает даже у новых смартфонов. В статье будет сказано о том, является ли это заводским браком, попался ли пользователю поддельный смартфон, или причина кроется вовсе в другом.
Нет звука из нижнего динамика
В процессе эксплуатации смартфона Xiaomi пользователи замечают, что один динамик из двух не активен, так как из него не исходит звук. Это удается отметить не сразу, так как громкость, издаваемая смартфонами данной марки, находится на очень высоком уровне. Заметить такое явление многим удается лишь в процессе игры, так как в этом случае один из динамиков перекрывается ладонью. При этом если закрыть левый динамик, то правый работает отлично, но общая громкость, что подозрительно, не теряется. А вот если закрыть правый, то звук практический пропадет и удается понять, что левый динамик полностью не работоспособен.
Нет звука звонка
Переживать в этом случае не стоит, ведь инженеры попросту не поместили второй динамик слева. На его месте находится микрофон, а характерные прорези выполняют исключительно декоративную функцию.
Проблема с микрофоном
Иногда бывает такое, что микрофон отказывается работать при разговоре, что свидетельствует о плохом качестве связи, либо о программном сбое. Для начала достаточно перезагрузить устройство. Если микрофон не заработал, значит, проблема более глобальная.
У смартфона Ксиаоми есть два микрофона. Один из них располагается, как и положено, снизу, и служит для обычного разговора. А также имеется другой микрофон, который расположен сверху. Он задействован для разговора по громкой связи. Он также активируется и при видеосъемке. Поэтому, если собеседник слышит голос, когда общение производится по громкой связи, это не повод думать, что нижний микрофон рабочий.
Однако прежде чем нести смартфон в мастерскую, особенно если к нему не было приложено никакого механического воздействия, нужно проделать следующее:
- перезагрузить устройство, чтобы настройки системы и оборудования вернулись к первоначальным;
- если была загружена и установлена бета-версия оболочки MIUI, ее необходимо обновить на свежую или откатить. Не стоит загружать обновления с официального сайта компании. Нужно дождаться стабильных версий, которые поступят для загрузки прямо на телефон;
- сбросить настройки до заводских. Это касается тех случаев, если микрофон перестал работать после манипуляций со сторонним ПО, запрашивающим доступ к нему. Однако до проведения данной процедуры такое программное обеспечение нужно удалить и перезагрузить устройство.
не работает рингтон на хиаоми при звонке
Примечание: все эти действия будут абсолютно бесполезны, если микрофон перестал работать после падения телефона или его контакта с водой. В такой ситуации поможет исключительно ремонт или замена компонента.
Разборка устройства
Что делать если в телефоне при разговоре не слышно собеседника: 5 способов восстановить звук
Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по-мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.
При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.
Топ причин почему не слышно абонента
Громкость на нуле
Загрязнен или сломан динамик
Выключается ухом микрофон во время звонка
Сотовая сеть перегружена
Глюки ПО, вирусы, майнеры
Самостоятельная диагностика
Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.
Закрывали пальцем датчик приближения?
Правильно! Неправильно!
В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжить >>
Прибавляли громкость?
Правильно! Неправильно!
Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжить >>
Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?
Правильно! Неправильно!
Если не помогает, продолжаем диагностику.
Продолжить >>
Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?
Правильно! Неправильно!
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжить >>
Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.
Уже подождал
Попробую подождать
Правильно! Неправильно!
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжить >>
Пробовали сделать сброс до заводских настроек?
Правильно! Неправильно!
Иногда это устраняет програмные ошибки
Инструкция по сбросу настроек.
Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжить >>
Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?
Правильно! Неправильно!
Продолжить >>
Падал ли телефон или подвергался ремонту?
Да, падение или ремонт был
Правильно! Неправильно!
При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Продолжить >>
Не слышно собеседника
Тут поможет только ремонт в мастерской.
Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.
Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.
- Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
- Подождите от 15 до 30 минут, возможно это глюки оператора.
- Попросите перезвонить вам.
- Почистите динамик с помошью спиртового раствора
- Обновите смартфон до последней доступной прошивки. Инструкция по перепрошивке
- Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.
- Если аппарат на гарантии, отнесите в магазин где покупали и опишите ситуацию
Share your Results:
Facebook Twitter ВК
Что стоит попробовать в первую очередь
Закройте пальцем датчик приближения
Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.
Почистите динамик
Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку (или кисточку) смоченную спиртом и аккуратно протрите сеточку динамика смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.
Подробная инструкция как прочистить разговорный динамик:
Мне помогло 121
Прибавьте громкость
Самый простой метод – попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.
Мне помогло! 126
Сеть перегружена
Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.
Попросите перезвонить
В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.
Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.
Технические неисправности
Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:
- Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
- Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
- Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
- Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
- Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.
Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.
Сброс настроек до заводских
В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».
Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.
Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима прошивка Android устройства, о которой написано чуть ниже.
Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.
Серьезные причины
Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов. Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне.
Иногда, кроме замены звукового элемента, ничего не поможет. Придется купить слуховой динамик и заменить самостоятельно или в сервисном центре. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре меня прекрасно слышат, а я нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.
Чтобы оценить сложность неисправности, посмотрите видео по замене детали (возможно придется поработать мультиметром и паяльником):
Вопрос-ответ
Звук слишком тихий
Тут может быть две проблемы:
- Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
- Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).
Появился странный шум: помехи, треск
Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.
Смартфон пишет «не закрывайте динамик»
Вероятно активирована функция «Предотвращение случайных нажатий» или «В кармане» на Xiaomi.
Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?
Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.
Заключение
В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите технику в сервисный центр.
Источник: expertland.ru