USB порты являются универсальными компьютерными разъемами для подключения практически любых устройств, начиная от мышек и заканчивая смартфонами и принтерами. Когда один и более из юсб портов перестает работать, то это создает определенные проблемы, особенно пользователям ноутбуков. Ведь в ноутбуках количество портов USB сильно ограничено (особенно в дешевых ноутбуках, где зачастую делают всего 2 USB).
Для того, чтобы разобраться в сложившейся проблеме нужно уточнить несколько моментов, а именно:
- Речь идет о компьютере или ноутбуке
- Какой из USB разъемов не работает (все, передние разъемы на корпусе компьютера, только USB 3.0).
- После чего перестал работать USB (переустановка Windows, залитие водой, физическое воздействие).
Начнем с простого и банального. Если USB разъем вашего компьютера или ноутбука перестал работать после того, как вы его ударили, залили водой или уронили, то тут, скорее всего он поврежден на физическом уровне и в домашних условиях его вряд ли можно отремонтировать. Может потребоваться замена самого разъема или его шлейфа.
НЕ РАБОТАЮТ ВСЕ USB ПОРТЫ в ноутбуке LENOVO Ideapad 320. Ремонт и апгрейд
При диагностировании неисправности USB обязательно первым делам сделайте его визуальный осмотр. Вот так выглядит сломанный внутри ЮСБ вход, в котором могут быть закорочены контактные ножки.
Слева сломанный USB, справа рабочий
В этом случае могут не работать все USB и даже не включаться компьютер. Здесь поможет только замена разъема или же если это передние USB корпуса стационарного компьютера, то их можно отключить от материнской платы.
Также можно попробовать разогнуть закороченные ножки.
Если внешнее состояние разъемов не вызывает подозрений, то стоит проверить настройки BIOS. Возможно USB отключены именно там.
Теперь разберем ситуацию с неработающим разъемом usb 3.0.
Причины
Для устранения проблемы необходимо понимать, почему не работают ЮСБ порты на ноутбуке Леново. Этому может быть несколько основных причин:
- Материнская плата не видит разъемы из-за механической неисправности.
- Неправильная работа драйвера или их отсутствие.
- Нарушение качества соединения шлейфа, подключенного к материнской плате.
- Повреждение из-за КЗ или попадания внутрь воды.
- Неправильная конфигурация БИОС и другие причины.
Выше рассмотрены основные факторы, почему не работают USB порты на ноутбуке Lenovo. Знание этих моментов позволит восстановить работоспособность девайсов и сэкономить время на обращении в сервисный центр.
Free-IT-expertРемонт компьютеров, ноутбуков, гироскутеров, электросамокатов, принтеров, МФУ, контроллеров, мышек, клавиатур, мониторов; прошивка планшетов, телефонов и навигаторов
Эта технология сделала работу со сканерами, принтерами, а также внешними устройствами (флешки USB, жесткие диски внешние) по-настоящему легкой и удобной. Все действия, связанные с установкой USB устройств, сводятся к принципу «Подключи и пользуйся». Действительно мобильными данные устройства стали, благодаря технологии USB. На сегодняшний день портами USB оснащены ноутбуки, настольные ПК, а также различные игровые устройства, фотоаппараты, смартфоны, навигаторы, телевизоры и прочие устройства.
СЛОМАЛСЯ НЕМЕЦКИЙ Fujitsu AH532 | НЕТ СИГНАЛА HDMI Lenovo V580C | НЕ РАБОТАЕТ СЛОТ ОЗУ Asus P8H61
Порты USB 2.0 передачу данных происходит на скорости равной до 480 Мбит/с, в версии USB 3.0 максимальную скорость передачи поднимается до 5 Гбит/с. Символ USB — своеобразный трезубец, который нарисован и на устройствах USB, и на разъемах компьютера.
Данная технология уже достаточно изучена и успела претерпеть много усовершенствований, в связи с чем USB порты редко вызывают какие-то проблемы при правильном их использовании, а устранение неполадок, связанных с ними, вызывает мало хлопот. В данной статье мы рассмотрим основные принципы устранения любых неполадок, которые могут возникнуть с USB портами.
Для начала опишем основные рекомендации по работе с портами USB и, подключаемых к ним, устройствам:
если USB порты на материнской плате имеют механические повреждения, то их следует отключить от материнской платы (спереди корпуса разъемы) либо заклеить скотчем, чтобы они не использовались. Такие порты при первом же удобном случае стоит заменить на новые в мастерской.
не подключайте устройства, если есть видимые механические повреждения USB разъемов, и устройства, если есть внешние повреждения корпуса, либо есть запах гари.
не перегружайте USB порты. В них сила тока ограничена: для USB 2.0 — 500 мА, для 3.0 — 900 мА. Не увеличивайте количество USB портов при помощи разных USB множителей. Новые материнские платы имеют аж до 10 портов, чего достаточно вполне. Надежнее приобрести дополнительный PCIe либо PCI контроллер USB, нежели работать через USB «тройник».
до того, как подключать USB, чтобы снять статическое напряжение рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу блока системного. Статические разряды зачастую и являются главной причиной отказа работы USB устройств.
Если же USB порты престают работать на ноутбуке, то на нем становится очень сложно работать – нельзя подключить ни сканер, ни принтер, ни флешку. В отличие от стационарных компьютеров, установка дополнительного контроллера USB удовольствие весьма дорогое.
Когда появляется сообщения об ошибке такого рода «USB устройство не опознано», в большинстве случаев, проблема может заключаться в USB порте. Решается данная проблема довольно легко, ведь возникает она на программном уровне.
Если не работают порты USB
Любое аппаратное устройство через драйвер взаимодействует с операционной системой. Большинство проблем с устройствами решаются с помощью драйверов. Это касается и неработающих портов USB. Ниже мы рассмотрим несколько способов, помогающих устранить на программном уровне неисправность USB портов.
Перезагрузите компьютер
Если вдруг перестали работать порты, а USB устройство компьютер не определяет, то самый простой способ устранить внезапную проблему — перезагрузка компьютера. Перезагрузите компьютер. Если при загрузке драйверов никаких проблем не было, то такая неисправность после перезагрузки устранится.
Обновление в Диспетчере устройств конфигурации оборудования
Если в данный момент перезагрузка компьютера не желательна (к примеру, выполняется какая-то важная операция), то без перезагрузки всего компьютера «перезагрузить» драйвер можно, используя Диспетчер устройств. Чтобы его запустить, надо нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и выбрать пункт «Управление». Либо зайти в меню «Пуск» и найти там программу «Выполнить», запустить её, после чего ввести в поле команду devmgmt.msc.
Перед вами откроется окошко, где левой кнопкой мыши необходимо один раз щелкнуть на список устройств, затем нажмите закладку «Действие» в главном меню и укажите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». В списке устройств должен появиться раздел «Контроллеры USB». Если появился, значит, ваша проблема решилась, и USB порты должны заработать.
Отключение USB контроллера
Другим способом заставить работать USB порты является отключение, а затем переустановка контроллера USB. Для этого запускаем Диспетчер устройств. Находим в списке оборудования раздел USB контроллеров. В этом разделе на каждом из устройств щелкните правой кнопкой мыши, затем их все удалите. После того, как все контроллеры будут удалены, перезагрузите компьютер.
Контроллеры переустановятся, а порты USB станут снова доступными.
Обновление драйверов контроллеров USB
Причина неработоспособности USB портов может быть повреждение драйверов контроллера USB. Выход — найти корректные драйвера и их переустановить. Для загрузки соответствующих драйверов, надо узнать производителя конкретного порта USB устройств. Установив правильный драйвер, проблема должна сразу же решиться.
Отключение других устройств USB
Бывает, что порты USB не работают из-за того, что перегружены, когда подключено очень много устройств USB. Концентраторы USB не обеспечивают иногда достаточного энергопитания подключенным к нему устройствам. Какое-то подключенное устройство может использовать всю мощность USB контроллеров. Если оборудование к USB-концентратору подключено, то переподключите устройство к порту USB напрямую.
Можно оставить устройство, подключенным к USB-концентратору, однако необходимо сначала отключить в концентраторе другие устройства. Приобретайте USB-концентратор, имеющий собственный источник питания, который будет все устройства обеспечивать достаточным уровнем электропитания, подключенных к нему.
Если вам не помог ни один из указанных методов, то вероятнее всего, порты USB повреждены физически. Либо поврежден USB контроллер, южный мост на материнской плате, в частности. В данном случае, лучше всего отремонтировать либо заменить в сервисном центре контроллер USB портов.
Другие причины и способы решения
Если Вы используете удлинитель или концентратор проверьте работу этих устройств, при подключении к другим портам или на ином компьютере.
Если речь идет о неработающем разъеме USB 3.0, проверьте, подключен ли его специальный шлейф к соответствующему разъему на материнской плате.
Проверьте драйвера самих устройств, подключаемых через порты, может быть причина именно в этих устройствах, а не разъемах.
Если ни один из способов не дал результатов, то вероятно данный конкретный порт или контроллер имеет механические повреждения, устранить которые можно в сервисном центре.
Источник: fobosworld.ru
Не работает usb порт на ноутбуке
Мобильная техника удобна тем, что в нее интегрировано много разъемов. Но это одновременно и ее минус. Так, одна из наиболее серьезных проблем – не работает USB-порт на ноутбуке. Без него функциональность компьютера резко снижается. Если ту же мышку можно подключить и через Bluetooth, то флешкой без порта USB никак не воспользоваться.
Ситуация выглядит так на любых моделях, хоть от Асус, хоть от Acer или Леново.
Варианты устранения проблемы
Если не работают USB-порты на ноутбуке, это не обязательно указывает на аппаратную поломку. В ряде случаев компьютер не видит устройства по причине программных сбоев. Их относительно легко исправить самостоятельно, без привлечения сервисного центра. Перед изменением настроек желательно убедиться в отсутствии физических неисправностей. Например, подключить заведомо исправное устройство с индикатором, которое покажет, что на разъеме ноутбука нет питания.
При наличии явных повреждений починить USB самостоятельно не получится. Придется обратиться в сервисный центр, где есть необходимое оборудование.
Также стоит осмотреть USB разъемы и убедиться, что в нем нет посторонних предметов, которые и приводят к проблеме «компьютер не видит флешку». Часто приходится иметь дело с механическим повреждением входа. Такое происходит из-за неаккуратного обращения, например, когда вставили флешку «наоборот» и сместили контакты. Замыкание приведет к тому, что хоть на ноутбуке Asus, хоть на Lenovo на порты не будет поступать питание (сработает защита).
Замена USB-разъема
Восстановить контактную группу, если на ноутбуке не работает USB-порт по причине ее поломки, крайне сложно. Рациональнее заменить узел на новый. При желании можно перепаять разъем и в домашних условиях, но лучше поручить работу мастеру с опытом. Потому что проблема больше не в самой пайке, а в подборе совместимого разъема – по форме, размерам (1, 2 порта), расположению контактов. Иначе не удастся собрать технику обратно.
- Важно правильно позиционировать разъем.
- Нельзя использовать порты от других моделей ноутбуков.
- Перед подачей питания обязательна проверка отсутствия КЗ на выводах.
При замене USB разъема ноутбука регулярно приходится сталкиваться с ситуацией, когда сам порт не поврежден, а проблема заключается в соединении с материнской платой. Например, из нее были вырваны втулки, обеспечивающие контакт между разными сторонами платы. Иногда отрываются контактные площадки, их придется восстанавливать, чтобы обеспечить питание и передачу данных по интерфейсу.
Работы в этом случае больше, зато удается обойтись без поиска разъема. Отдельно комплектующие «для пайки» на ноутбуки продают относительно редко. Мастерам часто приходится подыскивать доноров, откуда можно снять исправный разъем. Еще проще разобраться, как починить технику, если контакт лишь отошел и его достаточно пропаять. Сделать это проще термофеном при помощи специальных флюсов и припоя (в условиях сервисного центра).
Важно учитывать, что, если не работает порт USB, причиной может оказаться «южный» мост или хаб, ответственный за работу интерфейса. Тогда, помимо внешних устройств, обычно отказывает клавиатура, звуковая карта ноутбука. Заменить чип можно, но только в сервисе, где есть требуемое оборудование. Например, паяльник с тонким жалом и регулировкой температуры, паяльная станция для замены микросхем в форм-факторе BGA.
Иногда причиной проблемы оказывается окисление контактов. Например, если техника работает в помещении с повышенной влажностью, если в воздухе содержатся химически активные вещества, вызывающие ускоренную коррозию. Или после залития ноутбука пользователем (многие обедают за рабочим местом). Исправить ситуацию получится обычной чисткой контактов специальными средствами и щеткой. Пробовать вариант стоит до разборки корпуса.
Программное решение, если на ноутбуке не работает один из портов USB
Первое, что стоит сделать – перезагрузить операционную систему. Или вообще выключить ноутбук на пару минут. Такой шаг позволит сбросить состояние модуля питания, перезагрузит драйверы на USB-интерфейс. При отсутствии аппаратных проблем техника начнет работать как прежде. Хотя не всегда.
Например, после переустановки Windows 7 часто контроллер «не виден» из-за отсутствия поддержки операционки. Проблема «лечится» установкой дополнительных драйверов.
На ноутбуках с Windows 10 подобной проблемы уже не бывает. Необходимые файлы встроены в операционную систему, поэтому, когда не работает USB порт на ноутбуке, это чаще оказывается аппаратной проблемой. Но перезагрузить систему все равно стоит. Все-таки на работу интерфейса может повлиять одна из установленных программ, в том числе только что загруженных в интернете, возможно, включающая вредоносный код.
Настройка BIOS
Независимо от поколения ноутбука в BIOS, классическом или UEFI, есть возможность отключить интерфейс. В этом случае операционка его просто не увидит и изначально не будет устанавливать соответствующие драйвера. Поэтому, если не работают USB порты на ноутбуке, стоит проверить софт, интегрированный в материнскую плату. И только потом решать, как восстанавливать его при отсутствии программных причин неисправности.
Варианты решения на уровне BIOS:
- Сбросить настройки в заводское состояние.
- Вручную включить поддержку USB.
- Обновить версию прошивки.
Последнее сродни переустановке-обновлению операционки. Производители материнских плат регулярно выпускают новые релизы прошивки, устраняющие ранее выявленные недочеты. Сделать это можно прямо из Windows, запустив программу обновления. Ноутбук пару раз перезагрузится и самостоятельно выполнит задачу. Но если порты USB все равно не работают, надо разбираться дальше (при условии, что пользователь уже проверил отсутствие механических повреждений).
Обновление драйверов
Программные ошибки возникают по нескольким причинам. Это сбои в операционной системе, в ее драйверах и в дополнительных программах. Начинать желательно с проверки обновлений Windows. В них включают исправления сбойных модулей, поэтому без инсталляции предлагаемых файлов все равно не обойтись. Иногда «свежие» драйверы не устанавливают ввиду отсутствия поддержки со стороны платформы.
Еще варианты обновления:
- Воспользоваться штатной функцией «Обновить драйвер».
- Вручную скачать новый файл, запустить инсталляцию.
- Поставить программу вроде Drive Booster, все сделать через ее
Неработающий драйвер легко увидеть в Диспетчере устройств. Его можно найти через встроенный поиск. Все сбойные модули система помечает восклицательным знаком. При входе в настройки будет предоставлена более подробная информация о причине неполадок. Разбираться с ними лучше поручить мастеру с профильным опытом, т. к. обычным пользователям большинство сообщений непонятно.
Переустановка драйвера
Если порты USB на ноутбуке после настройки BIOS и обновления все равно не работают, стоит сначала удалить их из системы. И уже затем установить заново одним из вышеперечисленных способов. Важно учитывать, что при использовании штатной функции, запускаемой «автоматом» при обновлении списка устройств, скорее всего будет установлена прежняя версия драйвера. Из-за которой и происходят сбои.
Поэтому есть смысл вручную инсталлировать пусть даже более старый релиз. Такой подход лучше отражает зависимость между неполадками и версией драйверов. После удаления старой версии желательно почистить системный реестр от мусора. Выполнять процедуру лучше автоматически при помощи программ вроде CCleaner. Они удалят-исправят сбойные записи и уменьшат риски повторных неполадок после переустановки драйвера.
Заключение
Выводы из материала простые. Да, совсем без обращения в сервисный центр не обойтись. Все-таки у мастеров побольше опыта, они встречали практически все распространенные ситуации, научились устранять выявленные поломки. Но и самому можно много чего сделать. Например, убедиться в том, что интерфейс включен в BIOS, не помечен как проблемный в Диспетчере устройств и т. д. Все это позволяет сократить время решения проблемы, если она заключается в софте.
Источник: remont-noutbukov-service-center.ru
Не работают USB-порты, что делать?
Здравствуйте.
Одна из довольно популярных проблем на ПК и ноутбуках — это внезапное отключение USB-портов (т.е. вроде бы еще пару дней назад все было OK — а сейчас компьютер просто не видит подключаемое устройство).
Кстати, кроме простой невидимости, могут начать появляться ошибки вида: «USB устройство не опознано», «Подключено неизвестное устройство к USB» и т.д.
*
Ну а без USB (ни мне вам рассказывать) — и ни туда, и не сюда, ведь этот интерфейс один из самых востребованных на сегодняшний день, почти всё периферийное оборудование (клавиатура, сканер, принтер и т.д.) подключается именно к нему.
Собственно, в этой заметке я поделился несколькими рекомендациями, которые в большинстве случаев помогут устранить сию проблему (разумеется, в тех случаях, когда железо устройства в порядке) . Если вышел из строя контроллер или есть мех. повреждения — то здесь кроме мастерской (с паяльником) и заменой поврежденной части вам никто не поможет.
Итак, перейдем к делу.
Если перестали работать USB-порты: первые действия
Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство
Многие свои статьи я начинаю с самых простых и очевидных советов, не будет исключение и эта.
1) Если вы впервые столкнулись с проблемой — попробуйте просто перезагрузить компьютер (особенно это актуально, если до этого он был во «сне» или режиме «гибернации»). Ошибки, связанные с драйверами, с определением устройств и пр. — довольно часто устраняются таким простым образом.
2) Проверьте цел ли кабель (если он используется), которым вы подключаете устройство. Нередко из-за скруток при не аккуратном использовании можно повредить медные жилки внутри кабеля (рекомендуется его проверить на другом устройстве).
Кабель перегнут (скручен)
3) Уточните, в порядке ли подключаемое устройство ( не вышло ли оно из строя ).
4) Если вы подключаете устройство к USB на передней панели системного блока — попробуйте использовать порты с задней стенки (нередко передняя панель не подключена, либо работает со сбоями). Вообще, исключите любые «переходники» между USB-портом и устройством (как-то, какие-нибудь порты на клавиатуре, разветвители, док-станции и пр.).
USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.
5) Кстати, если из-за USB-портов вы не можете пользоваться клавиатурой — попробуйте ее подключить к PS2 портам (если они есть в наличии. ). Даже USB клавиатуру можно подключить к ним с помощью небольшого переходника (есть во многих компьютерных магазинах).
Переходник USB на PS/2
6) Если из-за неработоспособных USB у вас проблема с клавиатурой (а мышка работает) — можно воспользоваться экранной клавиатурой для выполнения ряда нижеприведенных действий. (если наоборот, не работает мышка, а клавиатура в порядке — можно работать и без нее, тут приведены примеры).
Важно!
Если у вас после этих первых 6 действий так и не заработали USB-порты, и вы не можете работать ни с мышкой, ни с клавиатурой — ознакомьтесь с этим: https://ocomp.info/ne-rabotaet-myish-i-klaviatura.html
Сбросить настройки BIOS
Второй момент, на который рекомендую обратить внимание — это настройки BIOS. Дело в том, что в ряде версий BIOS — можно отключить работу USB (совсем!).
Обычно, параметр, отвечающий за работу USB, называется, как «USB Controller» , и чтобы порты работали — он должен быть в режиме «Enabled» (т.е. включен). См. пример на скрине ниже.
Важный момент : сбросить настройки BIOS можно при помощи батарейки внутри корпуса компьютера/ноутбука (т.е. вообще без использования клавиатур и мышек). О том, как это сделать — см. эту заметку.
В помощь!
Как войти в BIOS и изменить в нем настройки — [см. инструкцию]
Включены ли USB-порты в BIOS
Проверить наличие драйвера на контроллер USB
Для этого нам понадобиться диспетчер устройств.
1) Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и в появившееся окно введите команду devmgmt.msc .
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее обратите внимание, нет ли у вас устройств с восклицательными желтыми знаками (это сигнализирует о том, что в системе нет ряда драйверов). Обычно, такие устройства находятся во вкладке «Другие устройства» .
Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера
После нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования» (некий аналог перезагрузки ПК).
В помощь!
Для автоматического обновления драйверов можно использовать спец. утилиты.
Обновить конфигурацию оборудования
2) Если устройств с восклицательными желтыми знаками в диспетчере нет — рекомендую дальше проверить, не выходило ли каких-нибудь обновлений. Сделать это удобно с помощью Driver Booster (утилита автоматически найдет драйвера для ваших контроллеров, см. скрин ниже).
Driver Booster — поиск драйверов
Если драйвера будут найдены — отметьте галочками нужные устройства и обновите их.
3) В некоторых случаях удается «заставить» работать USB-порты с помощью удаления их драйвера в диспетчере устройств.
Важно!
При удалении контроллеров из диспетчера устройств у вас могут перестать работать все USB (в том числе и клавиатура с мышкой). После перезагрузки — современные ОС Windows 7/8/10 автоматически установят их.
Сам процесс достаточно простой: необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB» , на каждом из них кликнуть правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Удалить устройство» . (не перепутайте с «Отключить»!)
Запретить отключение контроллера с целью экономии энергии
Иногда, из-за включенной экономии энергии (это больше относится к ноутбукам), устройство отключает USB-контроллер и не «включает» его назад. Разумеется, после перезагрузки компьютера — всё работает, но через некоторое время это может происходить вновь.
Чтобы исправить это, необходимо воспользоваться настройками электропитания: нажмите Win+R , и используйте команду powercfg.cpl (универсальный способ открыть раздел с питанием).
powercfg.cpl — открыть настройки электропитания
Далее откройте текущую схему питания и перейдите по ссылке изменения доп. настроек.
Изменить доп. параметры питания
Затем в параметрах USB запретите временное отключение портов. Да, это может несколько уменьшить время автономной работы ноутбука, но совсем незначительно — 2÷3%.
Запрещено временное отключение USB-порта
Кроме этого, в диспетчере устройств нужно открыть раздел с контроллерами USB, поочередно открыть свойства каждого из них и во вкладке «Управление электропитанием» снять разрешение на отключение (пример ниже ).
Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Подкорректировать настройки в системном реестре
Примечание : при работе в системном реестре — будьте аккуратны. Определенные изменения в нем могут стать причиной в невозможности загрузки ОС Windows.
1) Сначала необходимо открыть редактор реестра: для этого нажмите Win+R , и введите команду regedit .
regedit — открыть редактор реестра
2) Далее нужно найти ветку:
и удалить из нее параметры «LowerFilters» и «UpperFilters» (разумеется, если они присутствуют там).
3) Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность портов.
Если USB-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)
Еще одна распространенная проблема.
Наиболее часто встречается при подключении к USB нескольких устройств с помощью разветвителя, либо внешнего жесткого диска.
Проблема, обычно, в этом случае кроется в недостаточном питании — поэтому через определенный короткий промежуток времени устройство становится невидимым (либо совсем, либо через неск. секунд снова начинает свою работу).
Чтобы исправить это, можно порекомендовать следующее:
- если вы подключаете устройство к USB 2.0 — попробуйте порт USB 3.0 (дело в том, что сила тока у них различна: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0);
- если вы используете различные переходники (для подключения нескольких устройств к одному USB) — рекомендую заменить их на USB-хаб с дополнительным источником питания;
USB-разветвитель с дополнительным питанием
Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD
На сим пока все. Дополнения всегда кстати.
Первая публикация: 19.08.2019
Источник: ocomp.info