Не работает zoom на Xiaomi

В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с тем, что приложение Zoom не работает на Android. В течение последних нескольких лет, когда работа на дому стала новой нормой, мы увидели появление множества приложений для видеоконференций, которые давали о себе знать. Такие сервисы, как Google Meet, Skype и Microsoft Teams, неплохо зарекомендовали себя в этой области.

Однако именно астрономический рост Zoom поставил всех в тупик. Почти каждая другая организация выбирала эту услугу, когда дело доходило до приема их офисных звонков, встреч и презентаций. Более того, его влияние было настолько велико, что термин Zoom стал синонимом видеозвонков и конференций. [and who could forget about “Zoom bombing”!].

Однако, несмотря на все приложенные плюсы, приложение также не лишено своей доли проблем. От частых сбоев до постоянных задержек, от неработающей камеры Zoom до проблем, связанных с микрофоном, было довольно много проблем с ошибками в приложении. Если вы также в настоящее время сталкиваетесь с какой-либо из этих проблем, то это руководство поможет вам. Следите за различными исправлениями.

Как исправить, что Zoom не работает на вашем телефоне

Как исправить, что Zoom не работает на Android

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Рекомендуется попробовать каждый из перечисленных ниже обходных путей, а затем посмотреть, какой из них принесет вам успех. Итак, имея это в виду, давайте начнем.

ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Проверьте сервер Zoom

Прежде всего, вы должны убедиться, что сервер Zoom запущен и работает нормально. [check here]. Если он в настоящее время не работает, то вы ничего не можете сделать со своей стороны, чтобы решить эту проблему. В лучшем случае следите за страницей своего сервера, так как они регулярно публикуют обновления, а также ETA для развертывания исправления. В том же духе вы также можете посетить их учетную запись в Твиттере, поскольку они также могут публиковать там частые обновления.

ИСПРАВЛЕНИЕ 2: принудительная остановка масштабирования

Затем вам следует рассмотреть возможность принудительной остановки приложения, а затем перезапустить его вручную. Это обновит все его базовые процессы и даст ему новый экземпляр для работы. И это, в свою очередь, может также исправить основную проблему. Поэтому обратитесь к следующим шагам, чтобы попробовать это:

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Увеличить» из списка.
3. Теперь нажмите «Принудительная остановка», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
4. Проверьте, исправляет ли это, что Zoom не работает на Android.

Что делать если не работает zoom?

ИСПРАВЛЕНИЕ 3: Удалить кэш Zoom

Далее рассмотрите возможность удаления временных данных приложения. Если со временем накопится много таких файлов кеша, это может привести к конфликту с правильным функционированием приложения, а также замедлить его использование. Поэтому давайте сразу поместим эти файлы в корзину, а затем проверим результаты.

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Увеличить» из списка.
3. После этого перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».
4. Теперь проверьте, исправляет ли он, что Zoom не работает на Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Обновите Zoom до последней версии

Использование старой или устаревшей версии может привести к проблемам со всей работоспособностью приложения. Более того, разработчики регулярно выпускают обновления, которые исправляют основные ошибки, обеспечивают стабильность производительности и повышают безопасность. Поэтому рекомендуется использовать последнюю сборку приложения.

1. Так что зайдите в Play Store и найдите Zoom.
2. Если доступно обновление, скачайте и установите его прямо сейчас.
3. Проверьте, исправляет ли это, что Zoom не работает на Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Удалите ограничения батареи Zoom

Если вы приняли какие-либо ограничительные меры для батареи, играм и приложениям может быть трудно работать в этой ограничительной среде. Поэтому вам следует подумать об устранении всех этих препятствий, а затем проверить результаты. Вот как это можно сделать:

1. Прежде всего, перейдите в раздел «Настройки»> «Аккумулятор».
2. Затем перейдите в раздел «Экономия заряда батареи» и отключите его, если он включен.
3. После этого перейдите в Приложения > Все приложения и выберите Zoom из списка.
4. Затем перейдите в раздел «Аккумулятор» и выберите «Оптимизированный» или «Неограниченный».
5. Проверьте, исправляет ли это, что Zoom не работает на Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 6: переключение разрешений масштабирования

Если вы не можете получить доступ к камере или микрофону во время использования приложения Meet, проблема может быть связана с различными разрешениями приложения. Чтобы исправить это, вам придется обновить его разрешение, отключив, а затем снова включив их. Вот как это можно сделать:

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Увеличить» из списка.
3. После этого перейдите в раздел «Разрешения» и выберите «Камера» в разделе «Разрешено».
4. Затем измените его на «Не разрешать». Аналогичным образом сделайте то же самое для микрофона.
5. Теперь подождите несколько секунд и снова включите оба этих разрешения.
6. Проверьте, исправляет ли это Zoom, не работающий в Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Сброс настроек приложения

В некоторых случаях создание и реализация правил для приложения может негативно сказаться на других приложениях, установленных на вашем устройстве. Поэтому вам следует рассмотреть возможность возврата всех настроек приложения к состоянию по умолчанию. Это приведет к сбросу правил, связанных с отключенными приложениями и приложениями по умолчанию, а также со всеми установленными ограничениями (данные приложения не будут стерты) и предоставит вам стандартные настройки для работы. Итак, давайте проверим это исправление и посмотрим на результаты.

1. Перейдите в меню «Настройки»> «Система» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Сбросить параметры» и нажмите «Сбросить настройки приложения».
3. После этого нажмите кнопку «Сбросить приложения» в диалоговом окне подтверждения.
4. Проверьте, исправляет ли это, что Zoom не работает на Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 8: Удалить данные масштабирования

Если данные приложения будут повреждены, его негативные последствия будут ощущаться во всем приложении в целом. В таких случаях у вас нет другого выбора, кроме как удалить данные этого приложения, а затем позволить ему повторно заполнить их с нуля. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Увеличить» из списка.
3. После этого перейдите в раздел «Хранилище» и нажмите «Очистить данные».
4. Затем нажмите OK в появившемся диалоговом окне подтверждения. Теперь запустите приложение и настройте его.
5. Проверьте, исправляет ли это, что Zoom не работает на Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 9. Переустановите Zoom

Если файл конфигурации и настроек приложения поврежден, простого удаления данных и кеша приложения может быть недостаточно. В таких случаях вам придется полностью удалить приложение с вашего устройства и переустановить его новую сборку. Вот как это можно сделать:

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Meet» из списка.
3. После этого нажмите «Удалить», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
4. Теперь перейдите на официальную страницу приложения в Play Store и загрузите его последнюю версию.
5. Затем установите приложение, запустите его и настройте. Проверьте, исправляет ли это, что Zoom не работает на Android.

ИСПРАВЛЕНИЕ 10: понижение масштаба

В некоторых случаях разработчик может выпустить ошибочное обновление, которое может привести к нарушению всей функциональности приложения. Хотя они обычно быстро выпускают последующий патч, но это развертывание может занять около 3-4 дней. А это довольно большой срок.

Поэтому лучше понизить версию приложения до более ранней настольной версии и оставаться в этой сборке до тех пор, пока проблема не будет решена. Точно так же вам следует отключить функцию автоматического обновления этого приложения. В противном случае Play Store обновит приложение до последней сборки, что в конечном итоге аннулирует исправление. Поэтому обратитесь к приведенным ниже инструкциям и сразу же внедрите это исправление.

1. Для начала перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
2. Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Увеличить» из списка.
3. Теперь прокрутите до конца и нажмите «Сведения о приложении».
4. Теперь вы попадете на страницу Play Store этого приложения.
   
5. Поэтому нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и снимите флажок «Включить автоматические обновления».
6. Как только это будет сделано, вернитесь в «Приложения»> «Просмотреть все приложения» и выберите «Увеличить» из списка.
7. Теперь прокрутите до конца и запишите где-нибудь номер его версии.
8. После этого нажмите «Удалить», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
9. После этого отправляйтесь к надежному сторонний сайт и загрузите более старую версию этого приложения (повторно проверьте ее, начиная с шага 7 выше).
10. Теперь просто установите этот APK-файл (включите установку из неизвестных источников, если потребуется). Вот и все.

ИСПРАВЛЕНИЕ 11: Используйте веб-версию Zoom

Если ни один из вышеупомянутых методов не дал результатов, вам следует подумать о переходе на Веб-сайт Zoom и сделайте ваши важные звонки там в настоящее время.

Вот и все. Это были одиннадцать различных методов, которые должны помочь вам решить проблему с тем, что Zoom не работает на Android. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вышеупомянутых шагов, сообщите нам об этом в комментариях. Мы вернемся к вам с решением в ближайшее время.

Источник: vgev.ru

Почему в Zoom не слышно собеседника на телефоне и что делать?

Одна из распространенных проблем в Zoom — не слышно собеседника во время конференции, онлайн-урока или другого соединения. Такая особенность вызывает массу дискомфорта, ведь нормального общения в таком случае не выйдет. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины ситуации, и как исправить проблему на телефоне или ПК.

Причины

Для начала разберемся, почему в Zoom не слышно собеседника на телефоне или на ПК. Здесь выделяется три основные причины:

1. Неисправность «железа» применяемого оборудования. Причиной сбоев может быть выход из строя динамика на телефоне, наушников (если они используются) или колонок на компьютере. Как результат, вы не слышите собеседника.
2. Неправильные настройки ПК или смартфона. Многие пользователи спрашивают, почему в Zoom меня не слышно и начинают паниковать. Хотя, по факту причина проста — отключена или сведена к минимуму громкость на устройстве.
3. Ошибки в настройках программы. Еще одна причина, почему в Зуме не слышно говорящего — отключение аудио в самой программе или неправильное подключение к конференции.

Ниже рассмотрим, как решить проблему в Zoom для каждой из представленных ситуаций.

Что делать

Для удобства приведем инструкцию, что делать, если не слышно преподавателя в Zoom с телефона или ПК. В каждом из случаев имеются особенности, требующие индивидуального рассмотрения.

На телефоне

Если вы подключаетесь к конференции с помощью смартфона, начните с проверки самого устройства. Сделайте следующие шаги:

• Проверьте, включен ли у вас звук вообще. Для этого войдите в Ютуб или включите любую мелодию на устройстве. Если аудио нет, причиной могут быть неправильные настройки или выставленная на минимум громкость. Если с этой позиции нет замечаний, переходите к следующему шагу.

• Попробуйте подключить наушники. Иногда этот способ помогает решить проблему, если в Зум не слышно ведущего на телефоне. При таком подключении лучше воспринимается информация, полученная от собеседника, и не мешают посторонние звуки.
• Прикоснитесь к экрану и жмите на иконку динамика слева вверху. В зависимости от модели смартфона может быть другой вариант. Прикоснитесь к экрану, а после жмите на сообщение Вызов с использованием звука устройства, а далее разрешите доступ Zoom к динамику и микрофону.

Если эти шаги не помогли, и в Zoom не слышно конференцию, удалите полностью программу с телефона. После этого сделайте следующие шаги:

• скачайте приложение Zoom с Плей Маркет;

• откройте ссылку для входа в конференцию;
• введите имя и жмите ОК;
• при появлении запроса на доступ к микрофону, камере или запоминающему устройству жмите Понятно;

• внизу с левой стороны выберите Вызов с использованием звука устройства и жмите Разрешить.

Если ничего не слышно в Зуме, обратите внимание на иконки внизу. При нажатии на кнопку звука можно включить и выключить микрофон (если проблемы у собеседника). Аналогичная кнопка должна быть и на видео.

Теперь вы знаете, что делать, если в Zoom не слышно собеседника. Для начала проверьте правильность настроек телефона и перезагрузите его. После этого убедитесь, что звук включен в настройках программы. Если это не помогло, удалите и заново скачайте приложение Зум, а далее просто подключитесь к трансляции по рассмотренной выше схеме.

На компьютере

Иногда пользователи жалуются, мол, не слышу собеседника в Zoom на компьютере. Если вам не слышно участника конференции, проделайте следующие шаги:

• Убедитесь, что колонки или наушники компьютера работают. Для этого включите любое видео на устройстве, к примеру, Ютуб.
• Выйдите и подключитесь заново к конференции . Обратите внимание, чтобы напротив пункта «Не подключать звук» не стояло отметки. Если при входе ПК запрашивает вход с использованием звука компьютера, согласитесь. В ином случае вы не будете слышать собеседника. Чтобы избежать проблем в дальнейшем, поставьте отметку в поле «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера.
• Перейдите в настройки и опции аудио. Там выберите устройства для динамика и микрофона. Если вам не слышно собеседника в Zoom, попробуйте использовать разные варианты. Меняйте оборудование до тех пор, пока аудио не появится.

• Попробуйте подключить другое оборудование , к примеру, включите наушники или подсоедините другие колонки.

Некоторых пользователей не спасают эти шаги, и они все равно жалуются, мол, в Zoom меня не слышат. Если до вас не доходит голос собеседника, сделайте следующее:

• войдите в панель управления Виндовс;
• перейдите в раздел установки и удаления программ;

• в приведенном перечне найдите приложение Zoom, жмите на него и выберите Удалить;

• установите программу заново официального сайта по ссылке zoom.us/download#client_4meeting;
• еще раз проверьте настройки аудио на ПК и подключитесь;
• проверьте, слышно собеседника во время общения или нет.

Как правило, рассмотренные выше шаги помогают настроить аудио, если по какой-то причине не слышно собеседника или другого человека в конференции.

Почему меня не слышно

В процессе общения может возникать обратная ситуация, когда собеседнику вас не слышно. Причины здесь такие же, как и в рассмотренной выше ситуации. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

• Войдите в настройки Zoom и опции аудио, а там в выпадающем перечне жмите на кнопку Test Mic. После нажатия на кнопку приложение запишет несколько секунд аудио, а после воспроизведет его. Если оборудование исправно, вас услышат на вебинаре.

• Проверьте работу микрофона в других программах, к примеру, в Скайпе.
• Переустановите приложение Zoom путем полного удаления и последующей установки с официального сайта.

Итоги

В Сети часто встречаются жалобы, мол, не слышу никого в Zoom или собеседник не слышит меня. Начните с проверки подключенного оборудования и настроек программы. Обратите внимание на установки самого ПК или телефона. Если ничего не помогло, и вам все равно не слышно собеседника, попробуйте переустановить софт с нуля.

Источник: besprovodnik.ru

Отсутствие звука в приложении Zoom на Android — причины такого явления

В процессе подключения пользователя к конференции могут возникнуть вопросы, связанные с тем, почему не слышно собеседников. Это даже с учётом того факта, что визуально можно чётко видеть, что они что-либо говорят. Неопытные пользователи сразу же стараются ссылаться на какие-либо ошибки в системе. На самом деле, ответ на вопрос о том, почему в приложении Zoom нет звука на телефоне, выглядит иначе.

Объяснение причины проблемы

Платформа, о которой идёт речь, имеет достаточно специфическую систему работы. Так, когда вы подключаетесь к какой-либо онлайн-встрече, в изначальном варианте можно только видеть тех участников, которые находятся на этом же мероприятии.

Чтобы не только визуально воспринимать происходящее, но и хорошо слышать пользователей, вам потребуется реализовать процесс подключения к аудиоконференции.

Обратите внимание! Такой принцип работы в приложении на Android не является стандартным для всех программ подобного характера. Это особенность непосредственно платформы Zoom, о которой в данный момент идёт речь.

Процедура подключения

Следующий момент связан с инструкцией по подключению к аудиоконференции для нормального взаимодействия и понимания других пользователей:

• Запустите софт на вашем смартфоне. Если у вас его ещё нет, программу Zoom для android можно скачать на нашем сайте.
• Авторизуйтесь и войдите в интернет-беседу.
• Один раз нажмите на экран для того, чтобы перед вами высветились элементы управления настройками. Они расположены в нижней части дисплея.
• В самой левой части находится кнопка с иконкой наушников и подписью «Подключить зв…» (если интерфейс не на русском языке, можете просто ориентироваться по изображению кнопки).
• После нажатия выпадет дополнительная надпись «Вызов с использованием звука устройства». Вам потребуется нажать на данный компонент.

На этом процесс настройки завершён. В результате элементарных действий вы сможете слышать, о чём говорят собеседники.

Важно! Для того, чтобы все услышали вас, потребуется также активировать микрофон в мобильном приложении.

В том случае, если вы реализовали всё согласно инструкции и не слышите собеседников, не забывайте о вероятности того, что причина может быть в выставленной минимальной громкости устройства. Решение данной проблемы лишь в том, чтобы отключить беззвучный режим и настроить комфортный уровень громкости.

Автоматизация подключения

Стоит обратить внимание, что такое подключение к аудиоканалу потребуется выполнять каждый раз. Как итог, это может вызывать некоторые трудности у пользователей. К счастью, есть возможность выполнить настройку, чтобы вся процедура стала автоматической:

1. Запустите программу Zoom и войдите в систему. После этого потребуется перейти во вкладку «Настройки».
2. Система предложит вам посетить целый ряд различных разделов. Ваша задача в том, чтобы среди всего представленного кликнуть на кнопку «Конференция».

1. Следующий момент, это выбор пункта «Автоматическое подключение к…».
2. В итоге вам потребуется включить специальный режим «Использовать Интернет».

На этом процедура завершена. Стоит отметить её простоту и доступность. Закрывайте настройки, а затем с комфортом продолжайте пользоваться софтом.

Какие могут быть дополнительные меры

В редких случаях происходит такое, что даже все вышеперечисленные способы не помогают достичь нужного результата. Как итог, звук в конференциях не работает, что доставляет неудобства не только вам, но и вашим собеседникам, которые рассчитывают на обратную связь и взаимодействие.

Один из вариантов того, почему в Zoom нет звука на телефоне, заключается в том, что, вполне вероятно, вы могли заглушить всех участников беседы. Как итог, вы не сможете никого услышать даже с реализацией мер, описанных выше.

Проблема тут решается одним кликом. В левом верхнем углу вы можете наблюдать иконку с динамиком, напротив которого нарисован крестик. Тапните по этой кнопке, чтобы выполнить включение звука других пользователей.

В ситуации, когда даже этот способ не помог, есть только три варианта развития происходящего:

• Другие участники, находящиеся в конференции, не подключили микрофоны, на фоне чего вы никого не слышите. Такое маловероятно, особенно если пользователей много. Но даже такой вариант исключать не следует, так как может произойти абсолютно всё.
• У вашего устройства неполадки с динамиками. Чтобы проверить это, запустите другие приложения и оцените, есть ли там звук. Если ваш смартфон в целом ничего не издаёт, проблема носит технический характер.
• Произошел какой-то сбой в приложении. Как итог, какие-то опции работают некорректно. Решение проблемы заключается в переустановке софта. Удалите Зум и скачайте приложение по новой. Авторизуйтесь и попробуйте вновь присоединиться к конференции.

Заключение

Проблема, связанная с отсутствием звука, встречается довольно часто. При этом, в подавляющем количестве случаев, она решается путём настроек, которые были описаны выше. Вам не стоит лишний раз переживать, так как иногда всё можно исправить в пару нажатий. Надеюсь, что эта статья помогла вам разобраться с тем, почему в приложении Zoom нет звука на телефоне.

Источник: talkloading.com