Не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi

Иногда возникает проблема, при которой не работает отпечаток пальца на смартфонах Xiaomi Redmi 4X и прочих моделях. Причиной этому могут стать технические или программные неполадки. Каждая из этих причин включает в себя несколько аспектов. В данной статье можно найти ответы на все вопросы, связанные с неработоспособностью сканера отпечатков.

Алгоритм записи и контроля

Сканер отпечатков работает по простому принципу. Специальный сенсор распознает узоры на подушечках пальцев. Эти линии уникальны для каждого человека. Фотоэлементы, после того как палец прикладывается вплотную к площадке сканера, фотографируют те области узора на подушечке пальца, которые не касаются площадки. То есть, сканер считывает не те линии, которые выступают над кожей, а те, что располагаются между ними.

Пропал тач айди телефон Xiaomi Redmi, 4 способа как решить эту проблему, нет отпечатка пальцев

В Ксиаоми устанавливаются одни из самых быстрых сканеров. К сожалению, они далеко не самые эффективные. Они могут не идентифицировать отпечаток в том случае, если руки владельца будут мокрыми, потными или грязными. Если на руках будет даже минимальное количество жирных разводов, то сканер откажется проводить идентификацию.

Поэтому, если датчик отказывается считывать узор, его нужно протереть и провести гигиену рук. Если заработало — значит, все в порядке. Если нет, то причина, либо аппаратная, либо программная.

Решение проблем с работой сканера

Иногда сканер не срабатывает из-за некорректного фотографирования отпечатка. Иными словами, запись узора была проведена не под разными углами (для более четкого распознавания пальчиков) либо была прервана, и отпечаток записался не в полной мере.

Чтобы перезаписать введенные данные нужно:

1. Зайти в «Настройки» смартфона. Для этого следует сдвинуть верхнюю шторку вниз и нажать на иконку шестеренки.
2. Войти в пункт «Блокировка и защита».
3. Перейти в раздел «Управление отпечатками». В нем нужно ввести графический ключ.
4. Откроется окно, в котором следует нажать «Добавить отпечаток».
5. После этого необходимо перейти к процессу сканирования узора пальца. Мастер настроек — встроенная утилита, будет давать подсказки. Важно не прекращать прикладывать палец до того, пока смартфон не уведомит об окончании процедуры.

Важно: прикладывать подушки нужно под разным углом, чтобы в дальнейшем можно было приложить палец как угодно, а смартфон все равно безошибочно идентифицировал его и разрешал доступ.

Перезапись отпечатков позволит понять, почему сканер отпечатков не работает. Однако причина может скрываться в другом. Нередко после обновления программного обеспечения у смартфона начинает глючить датчик. Здесь исправить ситуацию можно сбросом настроек до заводских. Для этого нужно:

1. Войти в «Настройки».
2. Открыть пункт «Расширенные настройки».
3. Войти в раздел «Восстановление и сброс».
4. Нажать на «Сброс настроек».
5. Выбрать «Сбросить настройки» внизу экрана.

Внимание: все данные со смартфона будут удалены! Их предварительно нужно скопировать на другие устройства. SD карту необходимо извлечь перед процедурой!

Еще один способ — это простая операция полной разрядки смартфона. Его нужно полностью разрядить до 0 %, чтобы он выключился. При этом желательно оставить его в таком состоянии на 12 часов. После этого понадобится включить устройство в розетку и зарядить его до 100 % не включая! Когда он зарядится, нужно включить телефон, не вынимая из зарядки.

Через определенное время (или сразу) смартфон предложит использовать сканер для идентификации. Таким образом, сбой больше не повторится.

Что делать, если отпечаток не добавляется

Бывают ситуации, когда сканер работает, но отпечаток пальца не удается добить заново. Провести сброс посредством добавления новых данных не удается. Так, при попытке создать новый узор у многих владельцев Сяоми появляется ошибка «повторите попытку», или «не удалось добавить отпечаток пальца».

Можно попробовать исправить эту ситуацию следующим образом:

• перейти в «Настройки» и далее в графу «Расширенные настройки»;
• затем открыть раздел «Для разработчиков»;
• в нем выключить данный режим сдвигом ползунка в левую сторону.

Указанный способ может помочь, но не всегда. Если сканер отпечатков отказывается проводить добавление узора, то следует перейти к радикальным мерам — провести сброс настроек до заводских.

Решаем проблемы с удалением отпечатка

Среди частых вопросов встречается: не могу удалить отпечаток, что делать? Ответ, на этот вопрос следующий — нужно провести смену языка системы. Для этого нужно:

• войти в «Настройки»;
• осуществить вход в «Расширенные настройки»;
• зайти в пункт «Язык и ввод»;
• открыть раздел «Языки» и переключить его на «English United Kingdom» или на «English United States».

После этого потребуется провести процедуру удаления отпечатков. После успешного проведения операции, настройки языка снова можно будет переключить на «Русский».

Если решение не поможет, значит, придется производить сброс до заводских настроек. В случае, когда сканер отпечатков выдает какие-то сбои, можно произвести перепрошивку телефона, что делать намного сложнее. Данный способ не рекомендуется к применению теми людьми, у которых нет хотя бы базовых знаний по переустановке операционной системы в телефоне. В противном случае можно попросту испортить смартфон.

Заключение

Стоит сказать, что смартфоны Сяоми редко когда выдают такие баги. Если они и возникают, то в компании их быстро устраняют. В случае, когда перестал работать сканер, то сразу же проводить сброс настроек не стоит. Это приведет к потере всех данных (если их предварительно не скопировать на другие устройства или носители информации).

Достаточно просто подождать исправления багов оболочки MIUI. Обычно исправленные версии становятся вновь доступными для обновления не позднее чем через неделю. Поэтому есть смысл в том, чтобы подождать выхода исправленной ОС, чтобы установить ее повторно.

Источник: miwiki.ru

Не работает отпечаток пальца на Xiaomi — что делать?

Функция разблокировки смартфона по отпечатку пальца — самая удобная из тех, что может предложить пользователю ОС Android. Ведь не нужно запоминать графический ключ или пин-код. Достаточно приложить палец к сенсору сканера. Иногда этот модуль работает неправильно или не работает вовсе. О том почему может не работать сканер отпечатка пальца на смартфонах Xiaomi и что с этим делать — об этом и пойдет речь в статье.

Отпечаток пальца может не работать из-за грязи, повреждений или неисправности устройства.

Принцип работы сканера отпечатков

Он основан на анализе минуций. Это фрагменты узора на подушечках пальцев на которых направление линии как-то изменяется. Обрывается, поворачивается, сливается с другой, скручивается или раздваивается, например.

Принцип распознавания зависит от типа установленного сканера. Для сканирования узора в телефонах Xiaomi используются сканеры 2 типов:

• оптический:
• серия Mi: A3, 8 Pro, 9 (T, T Pro, Lite, SE, Pro 5G), 10 (Pro, Ultra, Lite, Youth Edition), 11, Note 10 (Pro, Lite);
• POCO F2 Pro;
• серия Redmi: 10x, 10x Pro, K20, K20 Pro, K30 (Ultra, Pro, Pro Zoom Edition);
• емкостной: остальные модели.

Оптический сканер

Основной элемент сканера — черно-белая камера, скрытая под AMOLED дисплеем. При каждой разблокировке она делает снимок подушечки пальца, выявляет на нем минуции, а программа сравнивает их с эталоном, добавленным пользователем при включении этой опции в настройках устройства. Если рисунок совпадет, то смартфон разблокируется.

Внешний вид оптического сканера.

Емкостной сканер

Этот модуль составлен из множества металлических пластин толщиной меньше линии узора на отпечатке. Вместе они образуют заряженный конденсатор. Так как человеческое тело способно проводить электрический ток, то при приложении пальца к сенсору величина заряда в разных его участках изменится, а вместе с ним и напряжение.

Емкостный сканер отпечатка пальцев.

Программа анализирует изменение напряжения, составляет рисунок и сравнивает его с эталоном, добавленным при включении опции разблокировки по отпечатку пальца. Если рисунок совпадет, то смартфон разблокируется.

Основные причины проблемы

Сканер отпечатков может не работать по следующим причинам:

• механическое повреждение модуля из-за удара или попадания воды;
• грязь или жир на поверхности сканера. Они препятствуют правильному распознаванию узора;
• грязь, порезы, ожоги и другие повреждения узора на подушечках пальцев;

Они изменяют рисунок из-за чего сканер, оставаясь исправным, отказывается разблокировать устройство.

• случайный программный сбой;
• системная ошибка, появившаяся после установки обновления прошивки смартфона;
• плохой контакт шлейфа сканера или его отсутствие после замены разбитого экрана;
• неподходящие по толщине защитная пленка или стекло для экрана.

Что можно сделать

Если проблема появилась после замены экрана, удара или падения в воду, то устранить ее смогут только в мастерской, так как потребуется вскрыть телефон для переподключения шлейфа сканера, замены модуля или платы целиком.

В остальных случаях можно попробовать самостоятельно устранить проблему одним из способов:

• вымыть пальцы и протереть поверхность сенсора ватным диском, смоченным водкой или медицинским спиртом;
• несколько раз перезагрузить устройство;
• разрядить батарею смартфона, зарядить до 100%, включить и, не отключая от зарядного устройства, дождаться предложения разблокировать телефон;
• обновить прошивку до последней версии вручную;
• перенастроить разблокировку по отпечатку;
• сбросить настройки до заводских через стандартный рекавери.

Ручное обновление прошивки

• файл прошивки: https://ru.c.mi.com/ru/miuidownload/index

Порядок действий следующий:

Порядок ручного обновления прошивки на Xiaomi.

1. Скачать файл с прошивкой и перенести в папку “downloaded_rom” (без кавычек). Она находится во внутренней памяти телефона.
2. Открыть “Настройки” и перейти в раздел “Об устройстве”.
3. Нажать “Обновление” и вызвать дополнительное меню, нажав на 3 точки в правом верхнему углу экрана.
4. Нажать “Выбрать файл прошивки” и указать путь к ранее сохраненному файлу прошивки.

После этого начнется установка обновления, по завершении которой телефон автоматически перезагрузится.

Перенастройка разблокировки по отпечатку пальца

Порядок действий следующий:

Стоит добавить несколько отпечатков одного пальца.

1. Открыть настройки устройства и перейти в раздел “Блокировка и защита”.
2. Нажать на “Управление отпечатками”.
3. Нажать на каждую запись в списке и в появившемся меню выбрать “Удалить”.
4. Создать новые записи, нажав кнопку “Создать отпечаток”. Рекомендуется сделать 5-6 записей, каждый раз немного смещая палец на сканере в сторону.
5. Перезагрузить телефон.

Сброс настроек до заводских через стандартный рекавери

Порядок действий следующий:

1. Сделать резервную копию данных с помощью утилиты Tenorshare Android Data Recovery .
2. Выключить смартфон.
3. Запустить его в режиме рекавери, зажав кнопки питания и повышения громкости до появления логотипа. После этого их можно отпустить.
4. Выбрать в меню пункты Wipe data и Wipe all data.
5. Запустить процедуру, нажав кнопку Confirm
6. Дождаться надписи “Data wiped Successfully!”, подтверждающий завершение процедуры сброса.
7. Нажать кнопку Reboot для выхода из рекавери и перезагрузки устройства.

Recovery на устройствах Xiaomi.

Подводя итог, можно сказать, что самостоятельно восстановить работу сканера отпечатка пальца можно только в том случае, если он не работает из-за загрязнения, программного сбоя или неудачного системного обновления. В остальных случаях потребуется помощь мастера по ремонту телефонов.

Источник: xiaomido.ru

Почему на смартфоне Xiaomi пропал отпечаток пальца?

Владельцы устройств Xiaomi, Redmi и Poco с завидным постоянством обращаются с вопросом, почему на Xiaomi пропал отпечаток пальца или почему не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi?

Причин, почему перестал работать сканер отпечатков пальцев на Xiaomi, Redmi или Poco может быть несколько и в этой небольшой статье мы расскажем о них.

На Xiaomi пропал отпечаток пальца: проблемы с ПО

Сканер отпечатков пальцев не распознает их из-за каких-либо проблем, связанных с программным обеспечением, можно попробовать заново добавить отпечаток. В MIUI 12.5 для этого нужно перейти Настройки — Пароли и безопасность — плитка Разблокировка отпечатком и добавить новый отпечаток, предварительно удалив старые образцы.

На Xiaomi пропал отпечаток пальца: обновление MIUI

Достаточно часто на аппаратах Xiaomi, Redmi и Poco перестает работать дактилоскопический сканер после установки очередного обновления MIUI. В этом случае поможет установка полной версии MIUI или, если это не поможет, сброс устройства до заводских настроек — в MIUI 12.5 для этого нужно перейти в Настройки — О телефоне — Сброс настроек, но не забудьте предварительно сделать резервную копию.

На Xiaomi пропал отпечаток пальца: сбой в системном ПО

Очень интересное решение с неработающим на Xiaomi сканером отпечатков пальцев замечено на глобальном форуме Mi Community. Там рекомендуют разрядить аккумулятор до 0%, затем полностью зарядить его, при этом не включая смартфон, до 100%, после чего включить аппарат, не отключая его от зарядного устройства.

Решение, конечно, странное, но оно достаточно часто срабатывает и сканер отпечатков пальцев на Xiaomi начинает нормально работать.

На Xiaomi пропал отпечаток пальца: аппаратные проблемы

Также сканер отпечатков пальца на Xiaomi, Redmi и Poco может перестать работать по аппаратным причинам. К примеру, если на дисплее смартфона есть какая-либо трещина или скол, а сам сканер размещен под поверхностью дисплея, то распознавание отпечатков будет работать нечетко или вообще не работать.

Кроме того, после падения смартфона от датчика отпечатков пальцев может отойти шлейф — в этом случае необходимо разобрать аппарат и устранить неисправность или же обраться с этой проблемой к специалистам в ближайший сервисный центр.

Другие инструкции по настройке смартфонов Xiaomi, Redmi, Poco и фирменной оболочки MIUI можно найти на нашем сайте в этом разделе.

Источник: xiagram.ru