Большинство проблем в работе домашней сети связаны с неполадками роутера. Бывает так, что маршрутизатор вроде бы функционирует, индикаторы мигают, но периодически происходят зависания, обрывы связи, скорость интернета падает. Перезагрузка устройства при этом не помогает. Попробуем разобраться, из-за чего может ухудшиться работа роутера и как это исправить.
Почему может ухудшиться работа роутера
Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером.
Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.
Роутер не видит сетевой кабель
Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:
- Сбой на стороне провайдера, нестабильная работа серверного оборудования, повреждение кабеля и т. д.
- Загруженность каналов передачи данных Wi-Fi, помехи от электроприборов и других устройств.
- Неправильное расположение роутера или его антенн.
- Программный сбой роутера, устаревшая прошивка.
- Подключено слишком много устройств, роутер не справляется с высокой нагрузкой.
- Аппаратная неисправность роутера.
Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.
Что делать если роутер стал хуже работать
Для начала следует убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подсоединив идущий от провайдера кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае всё заработает нормально, значит, проблема однозначно в маршрутизаторе.
Если же ситуация не изменится, скорее всего, причина падения скорости — это сбой на линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Тут самостоятельно сделать ничего не получится. Звоните в службу технической поддержки. Специалисты проверят оборудование, линию и, при необходимости, пришлют мастера.
Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.
Для начала проверьте, все ли устройства в сети работают одинаково плохо. Для этого стоит замерить скорость подключения на планшете, ноутбуке, компьютере. Если по Wi-Fi интернет работает нормально, а кабельное соединение глючит, значит, ищем причину здесь.
Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером
Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало?
Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.
Повреждён сетевой порт на роутере
Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность.
В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.
Проблемы с компьютером
Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.
Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.
Неправильное расположение роутера или его антенн
Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше.
Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.
Помехи от соседей
Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал.
Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.
Помехи от электроприборов
Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.
Подключено слишком много устройств
Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом.
Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.
Если количество подключенных устройств не изменилось, а скорость падает, рекомендуется проверить, нет ли в вашей сети несанкционированных подключений. Может, кто-то из соседей воспользовался слабой защитой вашего роутера и потихоньку пользуется интернетом за ваш счёт.
Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.
Проблемы с программным обеспечением
Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.
Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.
Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.
Неисправность роутера
Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.
Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть. А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.
Заключение
Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.
Источник: naseti.com
Huawei e3372h-320 теряет связь и перезагружается в Keenetic 4G (KN-1211)
Ситуация такая: купил на дачу Keenetic 4G и модем E3372-h320. До этого в роутере был подключен симочный TP-Link двое или трое суток, за это время он ни разу не отвалился, днём выдавал скорость 20-30 мб/с, вечером 40-60 мб/с, и вообще никогда не падала до нуля. А когда подключил E3372 в роутер, он спустя сутки начал периодически отваливаться: скорость 0 мб/с, есть только отдача, уходит в перезагрузку (Ping Check я уже отключил), но при этом сигнал LTE полный. Продолжается это пару часов, помогает переключение на 3G, но у меня к тому же имеется спутниковая тарелка (направлена на БС), благодаря которой скорость утром и вечером достигает 75 мб/с, но я не для того покупал модем, чтобы сидеть в 3G.
ЗЫ: Видел созданную раннее тему, но создал свою, дабы поднять вновь этот вопрос
Источник: forum.keenetic.com
Настройка роутера Хуавей под Ростелеком
Для подключения абонентов к интернету по оптоволоконному кабелю (технология GPON) компания Ростелеком чаще всего использует оптические терминалы марки Huawei. Несмотря на споры вокруг качества данного оборудования, практика показывает, что для домашних нужд оно вполне себя оправдывает. По крайней мере, ситуации, в которых пользователю необходимо самостоятельно менять конфигурацию роутеров этой компании возникают крайне редко. Проблемы могут возникнуть разве что при подключении беспроводной сети. На этот случай мы подготовили для вас инструкцию по настройке роутера huawei hg8245 от компании Ростелеком.
Какие настройки можно провести самостоятельно?
Приборы для подключения доступа к глобальной сети по технологиям GPON и FTTB называются оптическими терминалами. Но мы в тексте будем пользоваться словом «роутер», поскольку большинству читателей оно привычнее. При первичном подключении интернета о том, как настроить роутер huawei hg8245, Ростелеком заботится самостоятельно. И пусть вас не удивляет тот факт, что техники при установке оборудования не заходят в панель настроек. Роутеры для «оптического» интернета, как правило, прошиваются удаленно.
После установки и подключения прибора в вашей квартире, он автоматически связывается с провайдером и закачивает необходимую для работы конфигурацию. Такой подход сводит к нулю вероятность ошибки при настройках и гарантирует, что все базовые параметры будут выставлены на роутере так же, как на станции. Чаще всего в конце загрузки на устройство устанавливается новый пароль, отличающийся от стандартного. Это делается для того, чтобы абонент не смог попасть в настроечный интерфейс и внести в конфигурацию оборудования какие-либо изменения.
Если у вас внезапно отказался работать интернет, и перезагрузка оборудования по питанию не принесла результатов – звоните в техподдержку. Оператор второй линии запустит удаленную настройку роутера Ростелеком huawei, и прибор, как и при первичной установке, получит со станции все необходимые данные.
Не пытайтесь менять базовую конфигурацию самостоятельно! Во-первых, она не совпадет с той, что указана на станции. Во-вторых, причина неполадки может быть вовсе не у вас на оборудовании, а у самого провайдера. Зато настройку беспроводного подключения на роутерах данной марки вы можете выполнить самостоятельно. Ниже мы подробно расскажем, как это сделать.
Ежемесячные платежи за пользование услугами можно производить, не выходя из дома. Узнайте, какими способами можно оплатить интернет от Ростелеком.
Подробная инструкция по настройке роутера TP Link от Ростелеком и организации безопасности подключения тут.
Как зайти в роутер Ростелеком Huawei
Для смены конфигурации роутера существует вполне удобный и понятный интерфейс настроек. Чтобы попасть в него, откройте привычный вам браузер (программу, через которую вы обычно работаете с интернетом) и наберите в строке вверху окна следующую комбинацию цифр – 192.168.100.1.
Внимание: точка после последней единицы не нужна!
Данные цифры – это IP- адрес роутера Ростелеком Huawei. Набрав их, нажмите клавишу Enter, и перед вами откроется приветственное окно системы настроек. В поле «Account» введите «telecomadmin» (без кавычек), а в поле Password – «admintelecom», также без кавычек. Нажмите кнопку Login, и вы попадете в настроечный интерфейс.
Приведенные выше логин и пароль являются стандартными для оптического оборудования Ростелекома. Но если при первичной прошивке производилась смена учетных данных, они могут не сработать. Как зайти в настройки роутера Ростелеком Huawei в этом случае? Попробуйте еще несколько вариантов пароля, которые советуют на форумах провайдера:
- NWTF5x%RaK8mVbD;
- NWTFx5%;
- nE7jA%5m.
Эти пароли работают в паре с логином telecomadmin. Если система признает их неверными, попробуйте сменить логин на root. Пароль к нему будет admin. Если же и та пара не срабатывает, звоните в техническую поддержку РТК по номеру 8-800-1000-800 и просите оператора предоставить вам данные для входа в настройки оборудования.
Но учтите, что на первой линии технической поддержки, куда вы попадете по указанному выше телефону, такой информации не имеется. Для вас оформят заявку на консультацию техников, звонка от которых придется ждать около суток.
Как настроить wi-fi на роутере Ростелеком Huawei HG8245
В случае, когда с учетными данными все прошло успешно, настройка роутера Хуавей от Ростелекома на раздачу интернета по вай-фаю не займет много времени. Попав в веб-интерфейс, выберите в верхнем меню вкладку WLAN. Перейдя по ней, вы попадете на страницу настроек беспроводной сети. На скриншоте ниже отмечены кнопки и поля, необходимые вам для работы.
В первую очередь активируйте чекбокс Enable WLAN (проще говоря – поставьте кликом галочку в квадратике напротив этой надписи). Далее нажмите кнопку New, чтобы активировать поля для заполнения. В строке SSID Name (в некоторых вариантах прошивки она может называться Service Set Identifler) введите имя вашей Wi-Fi-сети. Его вы придумываете самостоятельно.
Далее установите галки в чекбоксах Enable SSID, Broadcast SSID и WWM Enable. В строку, помеченную Associated Device Number, впишите число пользователей, которые могут одновременно работать в вашей вай-фай-сети. Максимальное значение этого параметра вы можете посмотреть в инструкции к роутеру Хуавей от Ростелекома.
Чтобы сохранить заявленные параметры, нажмите кнопку Apply внизу окна. Далее в выпадающих списках установите значения, указанные на скриншоте выше. В строку Pre-Sared Key введите ваш пароль от сети Wi-Fi и вновь нажмите кнопку для сохранения настроек.
Внимание: пароль от вай-фая – это не пароль от интернета! Он не прописан в договоре с провайдером, и у компании Ростелеком нет никакой информации о нем. Данный пароль вы можете придумать самостоятельно, или воспользоваться заводским ключом вашего роутера. Для роутеров huawei от Ростелеком пароль от беспроводной сети обычно указан на этикетке на обороте устройства, где предваряется словами pass или key.
Далее переходим во вкладку WAN верхнего меню. Здесь в поле под заголовком Connection name вам нужно выбрать наименование вашего соединения, а в нижней части страницы установить галку около надписи SSID1. После этого нажмите Apply, чтобы внесенные вами изменения конфигурации сохранились.
Заключительный этап настройки роутера Ростелеком Huawei
Для завершения настройки роутера Huawei hg8245 от Ростелеком на раздачу вай-фая перейдите в пункт LAN главного меню. В появившейся слева колонке выберите строку DHCP Server Configuration. Перед вами откроется новое окно, в котором необходимо будет выставить галочки в квадратах напротив надписей «Enable primary DHCP server» и «Enable DHCP L2Relay».
Чуть ниже вы увидите строки, помеченные Primary DNS Server и Secondary DNS Server. В них необходимо будет ввести наборы цифр, разделенных точками, обозначающие адреса ДНС-серверов для вашей сети. Эти параметры уникальны для каждого макрорегионального филиала. Их лучше уточнить до начала настройки роутера Хуавей от Ростелеком на горячей линии компании, или на сайте в разделе «Поддержка» -> «Домашний интернет» -> «Оборудование». Установив все значения, не забудьте сохранить настройки кнопкой Apply.
Узнайте, как настроить пульт Ростелеком для приставки и телевизора.
Тарифы на роуминг по домашнему от Ростелекома можно найти здесь.
Настройка IPTV через роутер: //o-rostelecome.ru/oborudovanie/iptv-cherez-router/.
И последний штрих – перейдите во вкладку System Tools и выберите в меню слева первый пункт «Configuration File». В обновленном окне нажмите крупную кнопку Save Configuration, чтоб сохранить все введенные вами параметры в отдельном файле. После этого можете выходить из веб-интерфейса – настройка завершена.
Внимание: если при выходе из режима настроек модем или компьютер попросят у вас перезагрузку, соглашайтесь. Некоторым моделям оборудования это необходимо для окончательного вступления в силу обновленных настроек.
Как видите, Хуавей, или, как некоторые называют его, Хайвей – роутер, несложно настроить на Ростелеком. Некоторые DSL-модели требуют от пользователя гораздо больше телодвижений при настройке. Главное, уточните у провайдера все необходимые для смены конфигурации данные заранее. Тогда весь процесс настройки займет у вас не более 15 минут.
Источник: o-rostelecome.ru